企业标准管理办法.doc

Q/ G200陕西岚河水电开发有限责任公司 发布2011-01-10实施2011-01-10发布企业标准管理办法Q/LHSD-GL-2012011Q/LHSD陕西岚河水电开发有限责任公司企业标准ICS1Q/LHSD- GL-2012011企业标准管理办法1 范围本标准规定了公司建立企业标准体系以及开展标准化工作的要求、组织机构、职责、企业标准制定、修订、实施、标准实施的监督检查及奖励的要求。本标准适用于公司的标准化管理。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 1.1 标准化工作导则 标准的结构和编写规则 GB/T 1.2 标准化工作导则 标准中规范性技术要素内容的确定方法 GB/T 15496 企业标准体系 要求 GB/T 15497 企业标准体系 技术标准体系GB/T 15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系GB/T 19273 企业标准体系 评价与改进Q/WHH G 11.02.01-2006 文件控制程序Q/WHH G 11.02.04-2006 人力资源控制程序3 定义 本标准采用下列定义：3.1 技术标准 technical standard 技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 对企业而言，企业技术标准是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。 企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作方法、作业指导书等。3.2 管理标准 administrative standard 对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制订的标准。 注：“管理事项”主要指在企业管理活动中,所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。3.3 工作标准 duty standard 对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 注：“工作事项”主要是指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。3.4 技术标准体系 系指技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。3.5 管理标准体系 企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3.6 工作标准体系 企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。4 组织机构、职责及工作体制4.1 组织机构办公室负责企业标准体系的归口管理，是标准化委员会的常设机构，并负责本标准的制定、修订和实施监督。4.1.1 标准化委员会公司成立以总经理任主任，副总经理、总会计师、总工程师任副主任，各部门负责人为成员的标准化委员会，管理、指导公司标准化工作。4.1.2 标准化办公室公司标准化委员会下设标准化办公室（设在办公室），办公室负责人任主任，公司标准化工作人员及公司相关人员为成员，负责公司标准化日常性事务。具体负责公司标准体系的建立、实施以及开展标准化工作。各部门专（兼）职人员协助本部门领导开展所在部门标准化工作。4.1.3 标准化组织机构图 公司标准化组织机构图见附录A。4.2 职责4.2.1 标准化委员会的职责a) 贯彻落实国家标准化法律、法规、方针、政策和有关强制性标准。b) 贯彻落实董事会关于公司经营管理中涉及标准化工作的决议。c) 组织研究和制定标准化工作的方针、目标、审批公司标准化工作发展规划年度计划。d) 负责标准化方面重大问题的研究、审议和决策。审批公司标准化管理基础标准，负责审批公司有关企业安全生产、经营管理方面共用性的重要标准。e) 组织参加国家标准和行业标准制、修订和重大标准化活动等的策划和实施。f) 组织建立和评审企业标准体系，并对企业标准体系的有效运行负责。g) 主任委员负责审批企业标准体系；各主管部门领导审批企业标准。h) 鼓励、表彰为企业标准化工作做出贡献的部门和个人，对不认真贯彻执行标准、造成损失的责任者，进行处罚。4.2.2 标准化办公室的职责a) 确定并落实标准化法律、法规、规章以及强制性标准中与企业相关的要求。b) 组织编制并落实企业标准化工作任务的指标，企业标准化规划、计划。c) 建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表。d) 组织实施有关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。e) 对新产品、改进产品、技术履行和技术引进项目，提出标准化要求。f) 对公司实施标准情况组织监督检查，组织公司标准体系的自我评价，组织企业标准复审。g) 负责制定企业标准化管理基础标准，负责组织制定涉及企业产品形象的图案标志标准。h) 组织制定公司标准化管理制度。i) 按规定组织管理种类标准，建立标准档案，搜集国内外标准化信息，组织会签，经审批后及时发放给相关部门。j) 参与国家、行业委托的有关标准的制定和审定工作，参加国内或国际各类标准化活动。k) 组织产品采用国际标准，并负责采标验收、确认工作。l) 负责公司“标准化良好行为企业”的申报、考核和验收工作。m) 负责组织标准化培训，负责向标准化技术委员会提出在标准化管理方面的表彰、奖励和处罚意见。n) 按相关的管理标准和工作标准对员工进行考核。o) 做好各项记录并妥善保管。4.2.3 各相关部门职责a) 组织实施公司标准化委员会（标准化办公室）布置的工作任务。b) 制定、修订与本部门有关的企业标准。c) 组织实施与本部门有关的标准。d) 按相关的管理标准和工作标准对员有进行考核。e) 建立标准档案，管理与本部门有关的标准，搜集国内外标准化信息，传递给标准化办公室。f) 做好各项记录并妥善保管。4.2.4 标准化专职管理人员职责a) 确定并落实标准化法律、法规、规章中与本企业相关的要求。b) 组织制定并落实企业标准化工作任务和指标，编制企业标准规划、计划。c) 建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表。d) 组织制定、修订企业标准。e) 组织实施纳入企业标准体系的有关国家标准、行业标准、地方标准和本企业标准。f) 参与对新产品、改进产品、技术改造以及技术引进，提出标准化要求，组织标准编写，负责标准审查。g) 对公司实施标准情况进行监督检查，组织企业标准复审。h) 制定企业标准化管理办法。4.2.5 标准化兼职人员职责a) 确定并落实标准化法律、法规、规章中与本部门相关的要求。b) 落实企业标准化相关工作任务和指标。c) 制定、修订相关企业标准。d) 组织实施纳入企业标准体系的有关国家标准、行业标准、地方标准和本企业标准。e) 对相关标准实施情况进行监督检查，参与企业标准复审。f) 实施相关标准的培训。4.3 标准化工作体制公司标准化工作实行统一管理与分工负责相结合的管理体制。在公司标准化委员会领导下，标准化办公室统一管理公司的标准化工作。生产技术部为技术标准的归口管理部门，办公室为管理标准、工作标准的归口管理部门，各职能部门分管相关标准的制定、修订、发放、存档和管理。5 企业标准制定、修订、复审及管理5.1 企业标准范围应制定以下方面企业标准。a) 产品标准。b) 生产、技术、经营和管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准。c) 设计、采购、工艺以及服务的技术标准。d) 对已有国家、行业标准或地方标准的，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业标准。5.2 企业标准制定、修订原则制定、修订企业标准应遵循以下原则：a) 贯彻执行国家和地方的法律、法规、规章强制性标准。b) 充分考虑顾客和市场的需求，保证产品质量，保护消费者利益。c) 积极采用国际标准和国外先进标准。d) 有利于新技术的发展和推广。e) 结合公司实际情况。f) 公司的企业标准之间、企业标准与国家标准、行业标准、地方标准之间应协调一致。5.3 企业标准的结构和格式5.3.1 封面每项标准均应有封面，封面内容有XXXXXX公司企业标准、标准编号、标准名称、发布日期、实施日期和XXXXXX公司发布。5.3.2 前言每项标准均应有前言。前言不包含要求、图和表。前言由特定部分和基本部分组成。 对于系列标准或由多个部分组成的标准，在第一项标准或标准的第1部分的前言中应说明标准的预计结构。在系列标准的每一项标准或标准的每一部分的前言中，应列出所有已知的其他标准或其他部分的名称。 说明与对应的国际标准、国标、行标、地标、导则、指南或其他文件的一致性程序，写出对应标准或文件的编号、名称的中文名，并列出与所采用的标准的技术差异和所作的主要编辑性修改。具体方法参考GB/T20000.2的相关规定。 说明标准代替或废除的全部或部分其他文件。 说明与标准前一版本相比的重大技术变化。 说明标准与其他标准或文件的关系。 说明标准中的附录那些是规范性附录，哪些是资料性附录。在基本部分一次给出下列信息： 本标准由提出。 本标准由归口。 本标准批准人： 本标准主要起草人 修订时间：5.3.3 标准名称标准名称为必备要素，标准名称的拟定力求简练、突出标准主题，使之与其他标准相区分。标准名称位于标准的封面和正文首页。5.3.4 范围范围置于标准正文的开始，标准的范围一般描述标准的对象和所涉及的各个方面。标准的主题内容及适用范围。范围的表述形式： “本标准规定了” “本标准适用于”5.3.5 规范性引用文件规范性引用文件应列出标准中规范性引用的文件一览表。对于注日期的引用文件，应给出年号以及完整的名称。对于不注日期的引用文件，不给出年号。一览表中引用文件的排列顺序为：国家标准、行业标准、地方标准、国际标准。国际按标准顺序号排列，行标、地标、国际标准先以标准代号的拉丁字母次序排列，再按标准的顺序号排列。规范性引用文件一览表应由下述引导语引出：“下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。5.3.6 编排格式a) 封面的编排格式使用电子模版。b) 标准条文编排格式见附录B。管理标准编写内容顺序是范围、规范性引用文件（没有时可去掉）、职责、管理内容与方法，必要时增加附录。工作标准编写内容顺序是范围、规范性引用文件（没有时可去掉），职责权限及岗位人员资格要求、工作内容与要求、检查与考核。c) 前言的编排格式见附录C中的图C.1。d) 正文首页的编排格式见附录C中的图C.2。e) 单数页的编排格式见附录C中的图C.3。f) 双数页的编排格式见附录C中的图C.4。g) 附录格式的编排见附录C中的C.5。h) 标准中字号和字体见附录D。5.3.7 图5.3.7.1 每幅图均应有编号。图的编号由“图”和1开始的阿拉伯数字组成，例如“图1”、“图2”等， 一直连续到附录之前，并与章、条和图的编号无关。只有一幅图时仍应标为“图1”。5.3.7.2 每幅图宜有图标，即图的名称，位于编号之后。标准中有无图题应统一，图的编号和图题应置于图下方的居中位置。5.3.7.3 图注应置于图题之上，图中只有一个注时，应在注的第一行文字前标明“注：”。同一幅图中有多个注时，应标明“注1：”、“注2：”等。5.3.8 表5.3.8.1 用法 如果用表提供信息更有利于标准的理解，则宜使用表。每个表在条文中均应明确提及。不允许表中有表，也不允许将表在分为次级表。标准中提出的记录表应附录形式附在该标准后面。5.3.8.2 编号 每个表均应有编号。表的编号由“表”和从1开始的阿拉伯数字组成，例如“表1”、“表2”等。表的标号应一直连续到附录之前，并与章、条和图的编号无关。只有一个表时，仍应标为“表1”。5.3.8.3 表题 表题即表的名称，每个表宜有标题，并置于表的编号之后。标准中有无表题应统一。 表的编号和表题应置于表的居中位置，如下所示： 示例：表 表题5.3.8.4 表头 某栏中使用的单位一般应标在该栏表头中量的名称之下，如下 示例1：类 型线密度kg/m内圆直径mm外圆直径mm 如果表中所有单位均相同，应在表的右上方用一句适当的陈述（例如“单位为毫米”）代替各栏中示例2： 单位为毫米类 型长 度内圆直径外圆直径 不允许使用示例3的表头，而应使用示例4的表头。 示例3：类 型尺 寸ABC示例4：尺 寸类 型ABC5.3.8.5 表的接排 如果某个表需要转页接排，在随后的各页上应重复表的编号。编号后跟表题（可省略）和“（续）”，如下所示：表1（续）续表均应重复表头和关于单位的陈述。5.3.8.6 表注 表注应区别于条文的注。表注应置于表中，并位于表的脚注之前（见以下示例）。表中只有一个注时，应在注的第一行文字前标明“注：”。同一个表中有多个注时，应标明“注1：”、“注2：”、“注3：”等。每个表的表注应单独标号。表注不应包含要求。关于表的内容的任何要求应作为条文、表的脚注或表中的段给出。示例 ： 单位为毫米类 型长 度内圆直径外圆直径L1d1L2d2包含要求的段。注1：表注。注2：表注。5.3.9 附录5.3.9.1 附录分为规范性附录和资料性附录。规范性附录给出标准正文的附加条款，具有正文的约束力。资料性附录给出对理解和使用标准起辅助作用的附加信息。5.3.9.2 应按标准中提及的附录先后顺序排列附录的顺序。每个附录应有一个编号，由“附录”加上表明顺序的大写英文字母组成，字母从“A”开始。例如：“附录A”。若只有一个附录时，仍应标为“附录A”附录编号下方应标明附录的性质，即（规范性附录）或（资料性附录），附录标题位于其下方。5.3.9.3 每个附录中的图和表的编号应重新从1开始。编号前应加上附录编号中表明顺序的字母，字母后跟下脚点。如附录A中图用“图A.1”、“图A.2”等。5.3.10 字体、字号和页码5.3.10.1 标准编写使用统一字号和字体，标题、正文、注、表题、表号、图题等所用的字体、字号不同，详见附录D。5.3.10.2 前言不排页码，从正文首页起用阿拉伯数字从1开始编写页码。5.3.11 书眉和终结线 从标准前言开始在每页书眉位置应排标准编号，单数页排在书眉右侧（见图C.3）,双数页排在书眉左侧（见图C.4）。 终结线为居中的粗实线，长度为版面宽度的四分之一。终结线应排在标准的最后一个要素之后，不能另起一面编排。5.3.12 幅面标准统一采用A4幅面（210mm297mm）纸张，上边距32毫米，左边距为25毫米,下边距为20毫米，右边距为20毫米，页眉为25，页脚为18毫米，奇偶页不同，首页不同。在特殊情况下（如图或表不能缩小时），幅面允许根据实际情况延长和加宽。5.3.13 其它本标准未提及的事项，需用时参考GB/T1.1相关规定。5.4 企业标准制定程序5.4.1 企业标准制定、编制、审批、发放、评审、复审、使用管理、更改和回收见文件控制程序（Q/WHH G 11.02.01-2006）。5.4.2 企业标准的编号5.4.2.1 企业标准编号中，大写汉语拼音字母（组合）及XX组合分别代表：Q-企业标准；LHSD-岚河水电；JS-技术标准；GL-管理标准；GZ-工作标准；XX-标准分类号；.XX-标准顺序号；XXXX-年份号。如图1所示。 JSQ/ LHSD GL XX.XXXXXX GZ 年份号 标准顺序号 标准分类号 标准类别代号 岚河水电代号 企业标准代号 图1 ：标准及文件编号示意图5.4.2 技术标准代号标准名称标准代号标准名称标准代号技术基础标准00工艺技术标准01检验和试验方法标准02检验、测量和试验设备标准03安全技术标准04环保技术标准05职业卫生技术标准06设计标准07总图技术标准08工艺装备技术标准09设备标准10定额标准11产品标准12包装标准13搬运标准14贮存标准15标识标准16售后服务标准17采购标准18各车间输入、输出物流技术标准195.4.3 管理标准代号标准名称标准代号标准名称标准代号管理基础标准00标准化管理标准01综合管理标准02财务管理标准03计划统计管理标准04人力资源管理标准05行政管理标准06生产调度管理标准07机械动力管理标准08安全环保管理标准09计量管理标准10质量管理标准11科技管理标准12物资采购管理标准13销售管理标准14运输管理标准15监察审计管理标准16治安保卫管理标准17党群工作管理标准18后勤管理标准19压力管道容器标准205.4.4 工作标准代号标准名称标准代号标准名称标准代号通用工作标准00最高决策者工作标准01决策层人员工作标准02中层管理人员工作标准03一般管理人员工作标准04特殊操作人员工作标准05一般操作人员工作标准065.4.2.5 如果某标准超过99，其标准顺序号可自选升为三位数。6 标准体系代码编号及使用法律法规、标准在企业标准体系表中的代码编制规则如下 ：a) 法律法规代码编号如下：101-公司方针、目标；102-标准化法规；103-质量法规；104-环境法规；105-职业健康法规；106-安全法规；107-计量法规；108-其他法规。b) 标准体系代码编号如图2所示：JG I N .Z 标准顺序号 标准分类代号 标准子体系层次代号 企业标准体系层次代号标准类别代号图2 标准体系代码图中代号分别代表： J技术标准；G管理标准；Z工作标准。I为2代表标准处于企业标准体系的第二层，为3代表标准处于企业标准体系的第三层；N为1代表标准处于子标准体系的第一层，N为2代表标准处于子标准体系的第二层。具体标准代码须加标准顺序号（标准数超过99，其标准顺序号可自行升为三位数。）如下：J2101标准化工作导则；J2102通用技术语言标准；J2103量和单位标准；J2104数值与数据标准；J2105环境保护、安全通用标准；J2106各专业的技术指导通则或导则标准；J2107统计方法标准；J2108信息技术标准。J2201产品标准；J2202采购技术标准；J2203工艺技术标准；J2204设备、基础设施技术标准；J2205检验、验收和实验方法技术标准；J2206测量、检验和试验设备技术标准；J2207包装、搬运、贮存、标志技术标准；J2208服务技术标准；J2209能源技术标准；J2210安全技术标准；J2211职业健康技术标准；J2212环境技术标准；J2213信息技术标准。 G2101术语标准；G2102标准化工作导则；G2103图形符号；G2104量和单位；G2105数理统计； G2106网络管理；G2107专项管理标准。G2201经营综合管理标准；G2202设计开发与创新管理标准；G2203采购管理标准；G2204生产管理标准；G2205质量管理标准；G2206设备与基础设施管理标准；G2207测量、检验、试验管理标准；G2208包装、搬运、贮存管理标准；G2209交付管理标准；G2210服务管理标准；G2211能源管理标准；G2212安全管理标准；G2213职业健康管理标准；G2214环境管理标准；G2215信息管理标准；G2216标准化管理标准；G2217体系评价管理标准；G2218其他管理标准。Z3101管理人员通用工作标准；Z3102操作人员通用工作标准。Z3201最高决策者工作标准；Z3202决策层人员工作标准；Z3203中层管理人员工作标准；Z3204一般管理人员工作标准；Z3205特殊操作人员工作标准；Z3206一般操作人员工作标准。c) 休系标准代码的使用：在法律法规受控章下方、标准文本首页原标准编号下方，盖“标准代码”章，章印为蓝色，用黑色水的笔在章印空白处以“宋体”签写标准代码。有发布公司标准时，标准代码直接打印在标准封面的左上角，字体字号分别为黑体五号。7 标准的实施和监督检查7.1 实施标准的监督检查是指对标准贯彻执行情况进行督促、检查和处理的活动。通过监督检查，可促进标准的有效执行，并发现标准本身存在的问题，以采取改进措施。7.2 标准监督检查的内容 企业对标准实施进行监督检查的内容包括：a) 已实施标准的执行情况；b) 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况；c) 企业研制新产品、改进产品、技术改造，引进技术和设备是否符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求。7.3 监督检查的方式 企业内标准实施监督可采用统一领导、分工负责相结合的管理方式，在主任的领导下，由办公室统一组织、协调、考核，各有关部门按专业分工对有关标准的实施情况进行监督检查。 a) 技术标准由技术开发部监督检查，管理标准、工作标准由人事企管部监督检查。b) 企业在研制新产品（服务）、技术改造、引进技术和设备时应对其符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准的情况由相关部门进行监督。c) 技术开发部应在科研、设计、生产以及技术引进、设备引进的各个阶段，由企业专、兼职标准化人员负责对有关部门图样和技术文件进行标准化审查。7.4 监督检查结果的处理 负责监督检查的部门和人员，应确保监督检查的客观性和公正性，检查结果应形成记录以作为改进的依据。8 采用国际标准和国外先进标准工作程序8.1 与国际标准一致性程序的划分 国家标准与相应国际标准的一致性程序分为三种，即等同、修改和非等效。8.1.1 等同采用是指国家标准与相应国际标准技术内容完全相同，不作或稍作编辑性修改，其缩写字母代号“IDT”。8.1.2 修改采用是指存在技术内容差异，并对技术性差异进行了清楚地标识和解释。在文本结构上相同，但如不影响内容时，允许改变结构。其缩写字母代号为“MOD”。8.1.3 国家标准与相应国际标准技术内容和文本结构上不同，它们之间的差异也没娥被清清楚楚地标识。这种一致性程序称为“非等效”，“非等效”程序不属于采用国际标准，其缩写字母代号为“NEQ”。8.2 采标原则8.2.1 凡已有国际(包括即将制定完成的国际标准)的，但国家标准和行业标准未采用时，企业可以其为基础制定企业标准。凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要的，应积极采用国外先进标准。8.2.2 对国际标准中的安全标准、卫生标准、环境保护标准以及贸易需要的标准，应先行采用，并与相关标准相协调。8.2.3 采标的产品标准，应当同时采用与其配套的相关标准，采标应同企业的技术引进、技术改造、新产品开发相结合。8.2.4 对于采用国际标准或国外先进标准的国家标准，应当采取有效措施贯彻实施。8.2.5 采用国际标准应符合BG/T 20000.2-2001标准化工作指南 第2部分：采用国际标准的规则中的要求。8.3 采标工作步骤8.3.1 编制计划编制本企业采标的规划、计划。8.3.2 搜集资料搜集相关的国际标准和国外先进标准，并进行翻译。8.3.3 对比分析、试验验证对国际标准和国外先进标准进行对比分析和必要的试验验证，找出本企业产品结构、性能指标、试验方法等方面的差距，提出措施。8.3.4 制定标准把国际标准和国外先进标准的内容不同程序地纳入企业标准。8.3.5 实施标准强化企业标准、完善设备和检测手段，进行人员培训，组织技术攻关，进行必要的技术引进，保证标准的实施。8.3.6 检查验收 企业对采标的产品自检后，认为符合采标要求具备验收条件，填报产品采用国际标准验收申请书，并附验收必备资料向有关标准化行政主管部门申请验收。验收合格颁发产品采用国际标准验收合格证书，并可到有关部门办理备案手续，使用采标标志。9 企业标准化管理的标准要求9.1 公司应制定标准化管理标准，一般包括以下内容：a) 规定本企业标准化工作体制、组织机构、任务、职责范围、工作方法与要求。b) 规定本企业标准制定、修订、复审的原则、方法及要求。c) 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方法及要求。d) 规定标准及标准信息资料的搜集、管理和使用等方面的要求。e) 规定实施各级有关标准的程序和方法。f) 规定标准化规划、计划内容、工作内容、工作程序和要求。g) 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序。h) 规定标准化成果奖励工作程序和要求。9.2 企业标准化管理标准由人事企管部组织编制，各部门配合。10 企业标准化工作的规划和计划10.1 企业应根据生产、技术、经营和管理对标准化工作的需要，有计划地开展标准化活动。每年有标准化计划，根据工作实际可制定公司标准化规划。10.2 制定标准化规划和计划内容应包括：制定和修订企业标准体系和企业标准的规划、计划；实施标准计划，标准化培训、标准文本有效性检查计划。10.3 规划、计划一般列出项目名称、主要内容说明、工作进度要求、主要负责部门及配合部门。11、企业标准信息化资料管理11.1 标准化信息资料的范围11.1.1 国家和地方有关标准化法律、法规、规章和规范性文件。11.1.2 企业生产、经营、科研和贸易等方面所需要的有效标准文本。11.1.3 国内外有关的标准化期刊、出版物等。11.1.4 有关的国际标准、技术法规和国外先进标准的文本。11.1.5 其他与企业有关的标准化信息资料。11.2 标准化信息资料的管理要求11.2.1 各项标准使用部门负责标准信息的收集和管理。11.2.2 与上级标准化部门建立广泛而稳定的收集渠道。11.2.3 对收集的资料进行整理、分类、编目、及时更替，保持良好的标准时效性。11.2.4 各单位标准信息资料归口管理部门及时正确掌握与本单位有关的标准发布、修订、更改、废止的信息和资料，并尽快传道给相关使用部门。11.2.5 及时收回作废标准并按要求销毁。12 企业的标准化人员及培训12.1 标准化人员应具备的知识和能力。12.1.1 企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格。12.1.2 熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规。12.1.3 熟悉本企业的生产、技术、经营及管理现状，具备一定的企业管理知识。12.1.4 具有一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。12.2 企业标准标准化培训12.2.1 标准化培训教育的对象和目标：a) 各部门负责人熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针政策，了解标准化基本知识，熟悉、掌握管理范围内的技术、管理和工作标准。b) 专兼职标准化员的业务培训，应达到本标准标准12.1的要求。c) 技术人员和一般职工熟悉并能熟练运用与本工作有关的各类技术标准及管理和工作标准。12.2.2 标准化培训程序、方法和要求a) 各单位提出培训计划报公司人事与企管部，人事企管部将标准化培训教育计划内容列入职工教育计划，并予以实施。b) 采取多层次的开办形式，包括参加标准化会议、学习班、到外单位参观、学习。c) 标准化员在公司培训的基础上，通过参加上级标准化机构组织的标准化培训班学习，取得标准化资格证书方可从事标准化工作。d) 培训的具体程序按Q/WHH G 11.02.04-2006人力资源控制程序。13 标准化成果奖励13.1 目的为促进公司标准化工作的发展，调动员工的积极性，奖励在标准化工作中做出突出贡献的部门和个人，公司设立标准化成果奖。13.2 组织公司标准化管理委员会负责组织标准化成果奖评审工作，标准化管理办公室负责标准化成果奖评审的日常事务。13.3 频次公司标准化成果奖每年评审一次。 13.4 标准化成果奖奖励范围标准化成果奖奖励范围包括： a) 标准体系，为建立健全公司标准体系努力工作，成绩显著；b) 制定标准，在编制企业标准中认真负责，所编制的企业标准先进、科学、易于理解和执行；c) 实施标准，在实施标准中一丝不苟，取得很好绩效。13.5 标准化成果奖评比及颁奖标准化成果奖评比及颁奖要求如下：a) 标准化成果奖提名由部门推荐，并将书面材料于当年12月5日前送交标准化管理办公室；b) 标准化管理办公室对推荐材料进行审查，于12月15日前提出参评名单；c) 标准化管理委员会在12月20日前召开会议，对标准化管理办公室提出的参评名单中的参评者进行评比，评出一、二、三等奖获奖者；d) 评出的一、二、三等奖获奖者经标准化管理委员会主任批准后公布；e) 由标准化管理委员会主任确定，在适当时间由标准化管理委员会主任对标准化成果奖获得者颁奖。14 企业标准体系的评价与改进14.1 自我评价的要求为确保公司企业标准化体系的适宜性、充分性和有效性，人事企管部每年组织不少于一次的自我评价。人事企管部结合平时标准实施的监督检查结果进行持续改进。持