三网融合交流材料.pdf

广东移动广东移动 三网融合三网融合 交流材料交流材料广东移动广东移动 三网融合三网融合 交流材料交流材料 江苏省邮电规划设计院有限责任公司 2010年4月 江苏省邮电规划设计院有限责任公司 2010年4月 目录 三网融合业务发展策略 海外运营商三网融合案例分析 三网融合背景下企业发展策略 三网融合下的网络发展策略 用户需求驱动业务融合用户需求驱动业务融合 用户对融合业务的感用户对融合业务的感 兴趣程度兴趣程度 国外调研数据显示 随着套餐中捆绑的 业务类型的不断丰富 用户的感兴趣程 度也不断提升 国外调研数据显示 随着套餐中捆绑的 业务类型的不断丰富 用户的感兴趣程 度也不断提升 需求需求 需求需求 设备 促成者设备 促成者 设备 促成者设备 促成者 服务供应商服务供应商 服务供应商服务供应商移动移动固定固定电缆电缆 电视台电视台 人与人交 流 人与人交 流 机器与机 器交流 机器与机 器交流 信息搜索信息搜索娱乐娱乐 传统电信业务传统电信业务 客户客户 客户客户 网上购物网上购物 订单追踪订单追踪 在线票务在线票务 在线预订在线预订 游玩游玩旅游旅游 其他新业务其他新业务 时尚时尚美食美食 用户业务融合 的理想状态 无论在何时 何地 与任何 人 以任何方 式 实现任何 内容的通信或 其他信息服务 用户业务融合 的理想状态 无论在何时 何地 与任何 人 以任何方 式 实现任何 内容的通信或 其他信息服务 IPTV用户增长情况IPTV用户增长情况 第三阶段第三阶段第二阶段第二阶段第一阶段第一阶段 固网语音通信 服务需求 移动语音通信 服务需求 固网语音通信 服务需求 移动语音通信 服务需求 固网宽带业务提 供的内容需求 移动宽带提供的 内容需求 固网宽带业务提 供的内容需求 移动宽带提供的 内容需求 三网融合下内 容的丰富多样 性需求 三网融合下内 容的丰富多样 性需求 根据CNNIC 数据得出的统计结果 2008 年中国网络视 频用户规模达到2 3 亿人 用户覆盖率达到78 5 即 每5 个网民中就有近4 个是网络视频用户 预测2012 年 用户规模将超过5 亿 占总体网民比重约为85 7 根据CNNIC 数据得出的统计结果 2008 年中国网络视 频用户规模达到2 3 亿人 用户覆盖率达到78 5 即 每5 个网民中就有近4 个是网络视频用户 预测2012 年 用户规模将超过5 亿 占总体网民比重约为85 7 从中国IPTV用户规模的增长情况来看 人们对 宽带和IPTV业务的需求依旧处于上升的趋势 另一方面也说明了用户对宽带业务所能提供的 内容需求不断提高 从中国IPTV用户规模的增长情况来看 人们对 宽带和IPTV业务的需求依旧处于上升的趋势 另一方面也说明了用户对宽带业务所能提供的 内容需求不断提高 业务内容的需求不断提高业务内容的需求不断提高 用户需求变化情况用户需求变化情况 电信电信联通联通移动移动广电广电 用户资源用户资源 固网用户占优 移动用户处于劣势 固网用户相对占优 移动用户处于劣势 固网用户处于劣势 移动用户占优 所有的电视用户 用户数 有线 无线 有线 无线 有线 无线 有线 无线 用户价值 业务融合程度业务融合程度 内容内容 与上海文广合作 现有SP 现有的SP CP 专门的广播电视节目 制作班底 丰富性 网络网络 有线 接入资源丰 富 无线 EVDO WiFi 有线接入资源相对丰富 无线WCDMA 有线 接入资源匮乏 无线 TD WiFi 有线 接入资源丰富 但缺乏整合 无线 缺少移动元素 速度 无线 有线 无线 有线 无线 有线 无线 有线 覆盖 无线 有线 无线 有线 无线 有线 无线 有线 稳定性 无线 有线 无线 有线 无线 有线 无线 有线 提升内容丰富程度提升内容丰富程度 提升内容丰富程度提升内容丰富程度 能力 提升 能力 提升 提升内容丰富程度 增强有线接入能力 提升内容丰富程度 增强有线接入能力 提升内容丰富程度 增强有线接入能力 提升内容丰富程度 增强有线接入能力 提升内容丰富程度 增强有线接入能力 提升内容丰富程度 增强有线接入能力 提升内容丰富程度 增强有线接入能力 提升内容丰富程度 增强有线接入能力 引入移动元素整 合有线接入资源 引入移动元素整 合有线接入资源 引入移动元素整 合有线接入资源 引入移动元素整 合有线接入资源 运营商业务融合及内容提供关键能力对比分析运营商业务融合及内容提供关键能力对比分析 广电合作的必要性分析 业务运营 广电合作的必要性分析 业务运营 增值合作渠道增值合作渠道普通代理渠道普通代理渠道 中国移动服务渠道中国移动服务渠道 品牌店品牌店 普通店普通店 银行银行 邮政邮政 授权销售点等授权销售点等 终端厂家渠道终端厂家渠道 IT厂家渠道IT厂家渠道 增值代理商增值代理商 虚拟运营商虚拟运营商 便利型便利型 特许特许 合作合作 自办自办 资源型资源型 电子渠道电子渠道 公 司 互 联 网 站 公 司 互 联 网 站 Call CenterCall Center 实体渠道实体渠道 客户经理客户经理 旗 舰 店 旗 舰 店 个人客户体验站个人客户体验站 自助服务店自助服务店 动感地带动感地带 全球通全球通 动感地带 品牌客户 动感地带 品牌客户 直销渠道直销渠道 销售经理等销售经理等 集 团 客 户 体 验 店 集 团 客 户 体 验 店 其他其他 客户客户 全球通VIP俱 乐部 全球通VIP俱 乐部 全球通 品牌客户 全球通 品牌客户 全球通VIP客户全球通VIP客户集团客户集团客户 特定细分 市场 特定细分 市场 渠道建设渠道建设 网 管 集 中 监 控 及 安 全 管 理 系 统 网 管 集 中 监 控 及 安 全 管 理 系 统 数据网 管系统 数据网 管系统 传送网网管及资 源管理调度系统 传送网网管及资 源管理调度系统 话务网 网管系 统 话务网 网管系 统 信令 网管 信令 网管 汇接 网管 汇接 网管 国际话务 网网管 国际话务 网网管 同步网 网管 同步网 网管 国际信 令监测 国际信 令监测 数据信 令监测 数据信 令监测 电 子 运 行 维 护 管 理 系 统 电 子 运 行 维 护 管 理 系 统 运维体系运维体系 运营商业务发展多年 的经验和积累已经建 立一套科学的营销体 系 并且在不断的完 善中 运营商业务发展多年 的经验和积累已经建 立一套科学的营销体 系 并且在不断的完 善中 运营商业务支撑和内 部管控 也建立了一 套完善的IT支撑系统 运营商业务支撑和内 部管控 也建立了一 套完善的IT支撑系统 3G牌照的发放 运营 商展开了全业务运 营 移动业务的飞速 发展成为市场竞争的 关键 3G牌照的发放 运营 商展开了全业务运 营 移动业务的飞速 发展成为市场竞争的 关键 移动业务移动业务 广电作为第四家运营 商 与传统运营商的 业务运营能力有着明 显的差距 广电作为第四家运营 商 与传统运营商的 业务运营能力有着明 显的差距 业务营销体系的建 设 其中包括渠道的 建设 业务营销体系的建 设 其中包括渠道的 建设 IT支撑系统的建设包 括运维体系的建设 IT支撑系统的建设包 括运维体系的建设 缺少移动元素缺少移动元素 从业务运营角度出发 广电应 当加紧与运营商之间的合作尽 快弥补自己的劣势 从业务运营角度出发 广电应 当加紧与运营商之间的合作尽 快弥补自己的劣势 广电如果选择自身积累和建立 一套运营商的体系并非一朝一 夕 可能将错失政策优惠背景 下段在的业务发展时机 广电如果选择自身积累和建立 一套运营商的体系并非一朝一 夕 可能将错失政策优惠背景 下段在的业务发展时机 广电合作的必要性分析 网络 广电合作的必要性分析 网络 百万户2008年2009年百万户2008年2009年 有线电视用户数164174 有线数字电视用户数45 2861 99 有线网络数字化率27 60 35 60 实现双向网络覆盖用户数7 28 4 双向化网络占比15 90 18 4 双向机顶盒接入用户占比0 292 3 占比0 60 3 70 广电网络的数字化整转和双向化改造成为近期广电网 络的建设重点 目前全国约36 的用户实现了数字整 转 覆盖剩余约1亿户的投资约 广电网络的数字化整转和双向化改造成为近期广电网 络的建设重点 目前全国约36 的用户实现了数字整 转 覆盖剩余约1亿户的投资约300亿元300亿元 双向化改造基 本倾向采用EPON EoC的形式 广电目前完成的双向化改 造网络覆盖约3200万户 约占全部有线用户的18 4 以 当前EoC技术的成本计算 每户改造成本约为500元 广电网络完成全网双向化改造需要投资约 双向化改造基 本倾向采用EPON EoC的形式 广电目前完成的双向化改 造网络覆盖约3200万户 约占全部有线用户的18 4 以 当前EoC技术的成本计算 每户改造成本约为500元 广电网络完成全网双向化改造需要投资约710亿元710亿元 在相当长一段时间内 2 3年之内 广电网络 将把投资及建设重点放在网络数字整转和双向化 改造上 在其它诸如 在相当长一段时间内 2 3年之内 广电网络 将把投资及建设重点放在网络数字整转和双向化 改造上 在其它诸如互联网出口 IP城域网 宽 带接入网 互联网出口 IP城域网 宽 带接入网等基础网络的建设上必将受到投资规模 工期进度等因素的影响而进展相对较慢 从而影 响整体业务的发展 等基础网络的建设上必将受到投资规模 工期进度等因素的影响而进展相对较慢 从而影 响整体业务的发展 射频混合射频混合 1550数字 环路网络 光接收机 光发射机 光站 1550数字 环路网络 光接收机 光发射机 光站 楼放 旁路器 楼放 旁路器 混合器混合器 OLT splitter ONU EoC头端 VoD OLT splitter ONU EoC头端 VoD IP城域网IP城域网 宽带接入网宽带接入网 互联网出口互联网出口 广电网络建设改造投资大 周期长 因此广电与传统运营商进行合作 充分利用传统电信运营 商在基础网络资源上的优势 结合自身已改造好的双向化网络 成为快速开展多业务的不二法 门 广电网络建设改造投资大 周期长 因此广电与传统运营商进行合作 充分利用传统电信运营 商在基础网络资源上的优势 结合自身已改造好的双向化网络 成为快速开展多业务的不二法 门 分析结果分析结果分析结果分析结果 三网融合 融合产品演进从简单的业务组合 接入能力和终端的融合 实现综 合业务与服务 最终带给用户连续的业务体验 三网融合 融合产品演进从简单的业务组合 接入能力和终端的融合 实现综 合业务与服务 最终带给用户连续的业务体验 简单的业务 连续的体验 简单的业务 连续的体验 技术特点 基于中国移动及广电现 有网络特点 实现网络资源的互补 与整合 技术特点 基于中国移动及广电现 有网络特点 实现网络资源的互补 与整合 业务特征 业务捆绑和业务组合为 主 业务特征 业务捆绑和业务组合为 主 主要产品 业务的组合类产品 统 一帐单 主要产品 业务的组合类产品 统 一帐单 技术特点 接入和终端的融合 业 务网络的融合 跨网络平台的整合 技术特点 接入和终端的融合 业 务网络的融合 跨网络平台的整合 业务特征 多模终端 家庭综合信 息接入 业务特征 多模终端 家庭综合信 息接入 主要产品 家庭信息网关主要产品 家庭信息网关 近期近期 远期远期 复 杂 性 和 协 作 性 能力的发展 复 杂 性 和 协 作 性 能力的发展 产品演进分为两个阶段 三网融合产品的演进 近期 处于宽带业务引入初期 以宽带业务引入后的当前网络为基 础 围绕业务组合和业务捆绑提供产品以拉动新增用户 近期 处于宽带业务引入初期 以宽带业务引入后的当前网络为基 础 围绕业务组合和业务捆绑提供产品以拉动新增用户 业务组合类产品 业务组合类产品 数字电视 宽带 手机数字电视 宽带 手机 数字电视 宽带 VOIP数字电视 宽带 VOIP 围绕业务捆绑和业务组合提 供产品 核心是多业务的捆绑资费优 惠和折扣 吸引用户更多使 用捆绑业务 通过IT支撑系统及用户数据 库整合和统一 逐步向捆绑 业务用户数据库升级 实现 统一账单 统一客服 相应技术举措 相应技术举措 1 统一帐务系统及支撑系 统 1 统一帐务系统及支撑系 统 2 融合用户数据库2 融合用户数据库 阶段特点主要产品阶段特点主要产品 近期产品发展思路 重点产品 重点产品 一站式 家庭信息化服务 一站式 家庭信息化服务 以多模终端 家庭综合信息接 入为主 引入多种新的接入方 式 接入方式更加趋于多样化 以多模终端 家庭综合信息接 入为主 引入多种新的接入方 式 接入方式更加趋于多样化 逐步实现接入和终端融合 业 务网络的融合以及跨网络平台 的整合 推进固网业务管理平 台与移动业务管理平台的整合 逐步实现接入和终端融合 业 务网络的融合以及跨网络平台 的整合 推进固网业务管理平 台与移动业务管理平台的整合 实现统一接入 统一认证实现统一接入 统一认证 相应技术举措 相应技术举措 多模终端与多模接入多模终端与多模接入 统一业务管理与提供平台统一业务管理与提供平台 阶段特点 主要产品 阶段特点 主要产品 远期产品发展思路 远期 宽带业务引入后3 5年内 以多模终端 家庭综合信息接入为 发展重点 逐步实现接入和终端融合 业务网络的融合以及跨网络平 台的整合 远期 宽带业务引入后3 5年内 以多模终端 家庭综合信息接入为 发展重点 逐步实现接入和终端融合 业务网络的融合以及跨网络平 台的整合 三网融合可开展的业务 通过广电提 供的节目源 丰富手机互 动电视的内 容 通过广电提 供的节目源 丰富手机互 动电视的内 容 手机电视手机电视 手机爆料手机爆料 通过移动终端 即时上传最新的新闻 资讯 提高广电内容的实时性 以及 互动性 通过移动终端 即时上传最新的新闻 资讯 提高广电内容的实时性 以及 互动性 手机广告手机广告 通过移动终 端 提供给 客户他们感 兴趣的广告 内容 通过移动终 端 提供给 客户他们感 兴趣的广告 内容 根据用户兴趣不 同的个性广告 根据用户兴趣不 同的个性广告 相同的电视内容相同的电视内容 用户 乙 兴趣 旅游 用户 甲 兴趣 车 用户 乙 兴趣 旅游 用户 甲 兴趣 车 旅游广告旅游广告 汽车广告汽车广告 电视商城电视商城 通过移动终端 对电视商城中 展现出的产品 进行订购和支 付 通过移动终端 对电视商城中 展现出的产品 进行订购和支 付 移动与广电在内容合作上可展开了积极合作移动与广电在内容合作上可展开了积极合作移动与广电在内容合作上可展开了积极合作移动与广电在内容合作上可展开了积极合作 全面合作后将开展的融合业务 细分客户群 从用户需求出发 打造与竞争对手相抗衡的拳头产品 在全业务竞 争市场展开竞争 细分客户群 从用户需求出发 打造与竞争对手相抗衡的拳头产品 在全业务竞 争市场展开竞争 细分客户群 从用户需求出发 打造与竞争对手相抗衡的拳头产品 在全业务竞 争市场展开竞争 细分客户群 从用户需求出发 打造与竞争对手相抗衡的拳头产品 在全业务竞 争市场展开竞争 面向客户群面向客户群融合业务融合业务电信的业务电信的业务 对比分析对比分析 高端家庭 中端家庭 低端家庭 高端家庭 中端家庭 低端家庭 家庭客户家庭客户 大中型企业 小型企业 中小商铺 大中型企业 小型企业 中小商铺 政企客户政企客户 商务人士 一般人群 学生群体 商务人士 一般人群 学生群体 个人客户个人客户 数字高清数字高清 宽带 宽带 4M VOIP 移动 互动电视 移动 互动电视 宽带 宽带 2M VOIP 移动 互动电视 移动 互动电视 VOIP 移动 基于高带宽的定制型行业信息化解决方案 互动电视 移动 基于高带宽的定制型行业信息化解决方案 互动电视 宽带 宽带 4M VOIP 移动 移动语音 移动 移动语音 移动增值 手机电视 手机音乐等 移动语音 移动增值 手机电视 手机音乐等 移动语音 移动增值 短信 彩信等 移动语音 移动增值 短信 彩信等 移动语音 移动增值 手机电视 手机音乐 手机游戏等 尊享 移动增值 手机电视 手机音乐 手机游戏等 尊享e9套餐套餐 e8 e9套餐套餐 e6 e8 定制性商务领航 定制性商务领航 ICT 固化固化ICT产品 普通 版商务领航 天翼商旅 天翼大众 学子 产品 普通 版商务领航 天翼商旅 天翼大众 学子e行行 资费保持优 势 有线网 络质量存在 差距 资费保持优 势 有线网 络质量存在 差距 资费保持优 势 有线网 络质量存在 差距 资费保持优 势 有线网 络质量存在 差距 移动增值业 务注入广电 的内容 丰 富程度提高 移动增值业 务注入广电 的内容 丰 富程度提高 目录 三网融合业务发展策略 海外运营商三网融合案例分析 三网融合背景下企业发展策略 三网融合下的网络发展策略 发展 阶段 发展 阶段 探索期探索期起步期起步期发展期发展期 主 要 市 场 特 征 融合业务需求逐渐浮出 水面 但技术依然不够成 熟 设备厂商对推动融合业 务的发展进行了巨大的努 力 欧洲多个运营商开始考 虑为用户提供融合固定移 动的双模手机 避免用户 同时使用固话和手机的麻 烦 运营商进行的一些业务 尝试都以失败告终 移动通信对固话的分流越来越 明显 在激烈的竞争压力下 固网运 营商成为融合业务主要推动者 大批运营商的固定电话话务量 出现明显下降趋势 多个运营商对融合业务进行积 极尝试 融合业务已可实现业务层面的 融合 以及终端层面的融合 但 商用成果还有待市场的验证 融合业务发展路线仍不够清晰 向网络融合方向演进 越来越多的运营商考虑多 业务网络的融合 固网运营商全面实现业务 转型 移动运营商开始加强在融 合方面的投入 以确保移动 领域的领先地位 融合业务用户数量不断增 加 经济效益开始逐步显现 发展路线开始明朗化 典型案 例 BT的One PhoneBT的BT Fusion 20世纪90年代2005年2009年20世纪90年代2005年2009年 全球融合业务发展进程 综观国外先进运营商 融合业务发展开始步入快速上升阶段综观国外先进运营商 融合业务发展开始步入快速上升阶段 国外三网融合进程 互不准入阶段非对称准入阶段对称准入阶段 英国进程 Mileston e 特征特征 电信与广电行业互不 准入 特征 特征 只允许广电进入电信 行业 已有70家地方电视台 开展电话业务 但仅能 通过Mercury线路开放 特征 特征 电信与广电行业互相准 入 电信运营商纷纷与电视 台合作开展IPTV业务 仅有部分小型电视台开 展电信业务 Sky NTL 通信行业 广电行业 双向准入后 广电运营商很少独立开展电信业务 多以合作模式开展部分电信业务 双向准入后 广电运营商很少独立开展电信业务 多以合作模式开展部分电信业务 给我们的启示给我们的启示 国外三网融合进程 续 互不准入阶段诉讼准入阶段对称准入阶段 美国进程 Mileston e 特征特征 电信与广电行业 互不准入 特征 特征 需通过诉讼方式 由FCC选拔考察 准入对方行业 AT T多次尝试进 入广电行业 获 得运营CATV 特征 特征 FCC要求通信企业 以非绑定方式开放 线路 而宽带无需 开放 电信IPTV切入广电 各大广电公司完成 通信网络改造 通信行业 广电行业 全面竞争阶段 特征 特征 因竞争需要 美国 700多家通信 广电 企业开始通过兼并 进入对方领域 AT T并购Mediaone Worldcom并购MCI 双向准入后 电信运营商及广电运营商都采取融资并购的方式开展融合业务的竞争 双向准入后 电信运营商及广电运营商都采取融资并购的方式开展融合业务的竞争 给我们的启示给我们的启示 法国电信开展融合业务进程 融合业务的开展是个循序渐进的过程 遵循网络融合 业务融合 终端融合的规律 内容 提供的丰富程度强化了融合业务的竞争力 融合业务的开展是个循序渐进的过程 遵循网络融合 业务融合 终端融合的规律 内容 提供的丰富程度强化了融合业务的竞争力 给我们的启示给我们的启示 法国电信业务融合阶段一 法电整合前状态法电整合前状态 国有企业状态 效率低 用户满 意度不高 固网资源相对优势 无线网资源 匮乏 产品组合较为传统 提供无线及 有线通信服务 少量增值业务 用户黏度不强 收购Orange强化无线 业务能力 获取 Orange拥有的20多个 海外市场 收购Wanadoo 强化产 品创新能力 增强品 牌活力 法电整合后状态法电整合后状态 拥有具备活力的Orange及 Wanadoo品牌 用户粘性逐渐增 强 增强自身无线能力 整合有线资 源 互联网业务得到快速发展 海外市场大举拓展 优化市场结 构 为未来家庭网关服务 增值服务 套餐组合奠定基础 整合分析 法电收购Orange为未来三网融合带来如下好处 1 弥补无线业务能力短板 完善全业务运营能力 2 强化IPTV业务开发能力 原Orange旗下已具有IPTV业务雏形 3 增强品牌活力 拥有France telecom和Orange两大品牌 Orange无线品牌被保留 法电收购Wanadoo为未来三网融合带来好处 1 获得Wanadoo电信产品创新开发能力 2 强化宽带业务拓展能力 3 增强France Telecom与Orange品牌活力 吸引年轻消费者 强化全业务 能力 强化全业务 能力 重新包装品 牌 重新包装品 牌 2003 2004年阶段 ICT转型 家庭信息化举措ICT转型 家庭信息化举措 将Wanadoo Equant划入Orange 旗下 全新品牌形象 由Wanadoo设计 推出家庭统一 媒体网关LiveBox 与TPS电视台合作 TPS提供内容 Orange提供渠道 推广 MaligneTV IPTV业务 转型结果转型结果 去除了以往杂乱品牌的序列 带 给用户统一 信息化 通信 接 口服务 业务平台完全统一 提 高服务便捷性 IPTV业务于2004年底达到90万户 用户品牌满意度上升17 达到 86 宽带市场占有率提高26 达到 52 转型分析 法电ICT转型启示 1 家庭网关LiveBox的统一平台将 宽带 IPTV WLAN 电话 集成 在统一硬平台上 为用户提供统一接入体验 将松散的业务资源整合 成具备用户粘性的创新业务解决方案 同时LiveBox的时尚设计也更 多的考虑了主要家庭信息化用户 年轻人的需求 2 统一业务接入平台实现了用户使用各种终端或接入方式使用便捷性 提高用户体验 3 TPS是卫星电视广电运营商 业务主要以特色节目内容为主 本身 广电业务市场占有率不高 与法电谈判筹码不多 考虑其业务内容有 利于法电IPTV提供定制化个性服务 是比较适合联盟的广电运营商 2005 2006年阶段 法国电信业务融合阶段二 丰富业务内容及能力举措丰富业务内容及能力举措 与众多企业签订联盟关系 提供 特色业务 如SAGEM联合提供位 置服务 与T Mobile TIM等提 供Free Move业务 与北电 安 立信提供IP多媒体业务 围绕LiveBox打造家庭多媒体业 务 融合方向 图像 数据 IP网融 合 三屏融合 改组集团组织架构 划分个人业 务部 家庭业务部及企业业务部 三大核心 与迪斯尼 时代华纳等制片公司 签约 提供差异化服务内容 转型结果转型结果 用户充分感受到Orange服务内容 的便捷性与个性化能力 用户黏 度明显增强 据2008年显示数据 LiveBox及在该平台上推出的 捆绑业务将Orange宽带家庭多媒 体业务市场占有率提高至68 用户三屏 电脑 电视 手机访 问时具备统一界面 界面可定制 并且不分任何地域终端 2007 2008年阶段 法国电信业务融合阶段三 国外经验小结 国外的环境政策 欧美国家对于通信 广 电行业的竞争政策相对宽松 美国更是全 面放开自由竞争的态势 用户消费行为习惯 长期的付费电视及知 识产权 版权的重视程度让用户习惯了为 咨询内容买单的消费习惯 推广方式 通信企业与广电整合 通信企 业主要提供网络资源 广电提供内容资源 以整合套餐 多层次套餐自由选择方式 推广给用户符合产品 推行家庭数字化 信息化概念 国内的环境政策 广电政策管制不容易消 除 结构体制问题也会造成这一问题更难 解决 所以很难达到欧美国家的宽松坏境 用户消费行为习惯 国内用户对互联网 广电咨询服务免费或低资费意识已经根深 蒂固 让用户现在就为咨询服务大买单不 现实 推广方式 目前部分地区已经采取广电提 供内容 电信提供宽带方式 CMMB推广较 为迟缓 能收视的台也非常有限 家庭娱 乐终端一体化的进程正在进行 还未完成 整合 对比 值得借鉴经验 广电必须通过与电信运营商合作开展电信业务 独立运营电信业务的可能性很小 以家庭信息化为核心 开展增值业务 加大对内容业务的开发能力 业务融合程度越高 用户粘性越大 一站式信息化服务成为融合业务发展的方向 用户个性化需求迫切 定制业务 互动业务需求较大 目录 三网融合业务发展策略 海外运营商三网融合案例分析 三网融合背景下企业发展策略 三网融合下的网络发展策略 广东移动与广电业务合作策略 广电有线渠道广电有线渠道 互 联网内容 互 联网内容 广东移动通信 广电无线广播 广东移动通信 广电无线广播 广电内容 移动 铁通 固网 广电内容 移动 铁通 固网 广电固网 移动互 联网出口带宽 广电固网 移动互 联网出口带宽 合作思路合作思路 对于用户市场发展策略 首先应当对双方的客户资源及市 场情况进行分析判断 明确双方的优劣势及互补性 对于用户市场发展策略 首先应当对双方的客户资源及市 场情况进行分析判断 明确双方的优劣势及互补性 结合其他企业资源 分析客户市场可能的发展策略及市场 切入点 结合其他企业资源 分析客户市场可能的发展策略及市场 切入点 对于用户市场发展策略 首先应当对双方的客户资源及市 场情况进行分析判断 明确双方的优劣势及互补性 对于用户市场发展策略 首先应当对双方的客户资源及市 场情况进行分析判断 明确双方的优劣势及互补性 结合其他企业资源 分析客户市场可能的发展策略及市场 切入点 结合其他企业资源 分析客户市场可能的发展策略及市场 切入点 广东移动与广电用户市场发展策略 网络资源网络资源 网络资源网络资源 广告渠道资源广告渠道资源渠道资源渠道资源 广 东 广 电 广 东 广 电 广 东 移 动 广 东 移 动 电视频道资源电视频道资源业务资源业务资源 优劣势分析优劣势分析 资源互补性分析资源互补性分析 客户为中心客户为中心 家庭 个人 集团 家庭 个人 集团 双方资源分析双方资源分析 双方资源分析双方资源分析 可行客户发展模式探讨可行客户发展模式探讨 可行客户发展模式探讨可行客户发展模式探讨 相关制度流程保障相关制度流程保障 相关制度流程保障相关制度流程保障 基础 条件 基础 条件 关键 点 关键 点 基础 保障 基础 保障 研究 思路 研究 思路 法律保障 组织保障 人才保障 资源现状 资源潜力 资源障碍 法律保障 组织保障 人才保障 资源现状 资源潜力 资源障碍 合作推广机制 分析市场空间 合作方动向 分析市场空间 合作方动向 分析市场空间 分析市场空间 分析市场空间 分析市场空间 合作方动向合作方动向合作方动向合作方动向 整合需求 匹配资源 整合需求 匹配资源 整合需求整合需求整合需求整合需求 匹配资源匹配资源匹配资源匹配资源 目标设定 方案雏形 目标设定 方案雏形 目标设定目标设定目标设定目标设定 方案雏形方案雏形方案雏形方案雏形 签订合作框架 建立团队 人员分工 确定业务 发展目标 签订合作框架 建立团队 人员分工 确定业务 发展目标 建立 试点 建立 试点 建立建立建立建立 试点试点试点试点 总结改进总结改进 总结改进总结改进总结改进总结改进 形成机制形成机制 形成机制形成机制形成机制形成机制 产品优化 模式优化 产品优化 模式优化 产品优化产品优化产品优化产品优化 模式优化模式优化模式优化模式优化 根据试点总结优 化产品功能 优 化推广模式 根据试点总结优 化产品功能 优 化推广模式 在试点小区进 行业务探索 在试点小区进 行业务探索 阶段验审 项目改进 完善方案 阶段验审 项目改进 完善方案 形成业务合作 机制和完善的 产品运营方案 形成业务合作 机制和完善的 产品运营方案 试点全面推广试点全面推广试点全面推广试点全面推广 试点全面推广试点全面推广 Start Start End End 1 预测业务发展空间 计算合作收益 2 和广电签订长效协议 建立双方高层管理者参与的合作协调小组 确保合作的法律保障和执行力 3 建立合作宽带业务发展规划 确定市场份额及业务收入目标 制定业务发展举措 4 制定详细的试点计划 在试点对业务进行探索 并对试点的实施效果进行分析 总结试点经验 修 改优化方案 形成适合本地宽带业务发展的最佳实施方案 5 试点在全区进行推广 1 预测业务发展空间 计算合作收益 2 和广电签订长效协议 建立双方高层管理者参与的合作协调小组 确保合作的法律保障和执行力 3 建立合作宽带业务发展规划 确定市场份额及业务收入目标 制定业务发展举措 4 制定详细的试点计划 在试点对业务进行探索 并对试点的实施效果进行分析 总结试点经验 修 改优化方案 形成适合本地宽带业务发展的最佳实施方案 5 试点在全区进行推广 把握各环节关键要素 总结出一套可推广性的合作机制把握各环节关键要素 总结出一套可推广性的合作机制把握各环节关键要素 总结出一套可推广性的合作机制把握各环节关键要素 总结出一套可推广性的合作机制 合作保障机制 行政保障行政保障 建立面向家庭客户服 务的人才队 伍 在渠道 运维等方面满 足业务需求 自上而下的行政命 令 推动试 点的建立 建立面向家庭客户服 务的人才队 伍 在渠道 运维等方面满 足业务需求 自上而下的行政命 令 推动试 点的建立 建设完善的IP城域 网与宽带接入 网 提供足够 的出口带宽 建设完善的IP城域 网与宽带接入 网 提供足够 的出口带宽 试 点 推 广 合 作 模 式 试 点 推 广 合 作 模 式 法律保障法律保障 签署具有法律效力 的长效合作 协议 签署具有法律效力 的长效合作 协议 建立高层领导领衔 的协调联动 机制 确保 执行力 建立高层领导领衔 的协调联动 机制 确保 执行力 组织保障组织保障 网络保障网络保障人才保障人才保障 在行政上 自上而下的行政命令推动试点的建立 在行政上 自上而下的行政命令推动试点的建立 在法律上 和广电签署具有法律效力的长效合作协议 确保我方的投资得到回收 在法律上 和广电签署具有法律效力的长效合作协议 确保我方的投资得到回收 在组织上 建立双方高层领导领衔的联动机制 确保合作的执行力 在组织上 建立双方高层领导领衔的联动机制 确保合作的执行力 在网络上 建设完善的IP城域网与宽带接入网 提供足够的出口带宽 确保客户体验良好 在网络上 建设完善的IP城域网与宽带接入网 提供足够的出口带宽 确保客户体验良好 在人才上 建立面向家庭客户服务的人才队伍 确保在渠道 运维等方面满足业务需求 在人才上 建立面向家庭客户服务的人才队伍 确保在渠道 运维等方面满足业务需求 建立可靠的合作保障机制 保障合作的顺利进行 建立可靠的合作保障机制 保障合作的顺利进行 建立可靠的合作保障机制 保障合作的顺利进行 建立可靠的合作保障机制 保障合作的顺利进行 目录 三网融合业务发展策略 海外运营商三网融合案例分析 三网融合背景下企业发展策略 三网融合下的网络发展策略 核心网 数据 无线 传输和有线接入 三网融合带给移动什么 三网融合给移动的发展带来契机 移动通 过和广电合作 可以突破家庭宽带市场 积累发展融合业务 提高家庭用户感知 巩固了个人客户 内容上更加丰富 可以有更多基于内容的 新业务推广 三网融合后业务变化 业务特点业务特点 消耗大量的带宽 H 264电 影10分钟的流量是浏览文字网 页的2000倍 1 的视频业务将 消耗 的视频业务将 消耗95 的流量 的流量 产生的价值低 按AT T的 统计方法 电话和上网 网页浏 览 的单位比特价格是有线电视 的65万倍和12万倍 商业模式的巨大差异 有线 电视1 3收入付了内容 视频业务 多媒体业务 视频业务 多媒体业务 对网络的要求对网络的要求 扩展性 要能持续支撑不断增 长的视频业务 高质量 视频图像业务对相位 高敏感性 抖动容限5nS 对 业务中断时间 小于50 250ms 频道切换时间 小于 1s 对网络的性能和可靠性有 要求 低成本 要有效承载大量低价 值业务 网络成本必须降低 融合化 能更好的适应各种融 合业务 简化业务配置 安全性 能满足必须的安全性 和版权管理 业务可管可控 三网融合后 网络流量主 体将是各种 视频业务 视频是固网 的重要出 路 也是移 动网的方向 三网融合后 网络流量主 体将是各种 视频业务 视频是固网 的重要出 路 也是移 动网的方向 三网融合的目标网络架构 CSCFCSCF HLR HSS 融合数据 业务平台 MGCF HLR HSS 融合数据 业务平台 MGCF 数据业务 能力部件 数据业务 能力部件 IMS IMS SCP ASSCP AS IP专用承载网IP专用承载网 MSC SERVER MGW MSC SERVER MGW 业务层 核心层 承载层 传送层 接入层 业务层 核心层 承载层 传送层 接入层 TD SCDMA HSPA NG GSM TD SCDMA HSPA NG GSM R4 CS域 城域网 CMNET R4 CS域 城域网 CMNET ONU OLT ONU ONT WiFi WiMAX PDG CSN OTN网络OTN网络 MSTP网络MSTP网络 PTN网络PTN网络 FTTxFTTx LTELTE LANLAN CRM 客服CRM 客服 统一PORTAL统一PORTAL 融合计费融合计费 经营分析经营分析 BOSS容灾BOSS容灾 BOSS网管BOSS网管 面向三网融合的 全业务运营的IT 支撑系统 面向三网融合的 全业务运营的IT 支撑系统 宽带网管宽带网管 统一客户视图统一客户视图 MMEMME GGSNGGSN PS域PS域 SGSNSGSN SAE GW SAE GW 三网融合各网络层面技术特征 有线接入 有线接入 GPON和NG PON为技术手段 FTTH为主流建设模式 为公众用户提供20M以上的高带宽 MSTP PTN为高端客户提供高质量服务 无线接入无线接入 CMMB TD两种技术互为补充 广播和单播为用户提供更加丰富的内容 传送层 传送层 OTN占据长途干线和本地骨干汇聚层 PTN成为基站接入的主要手段 逐步引入GMPLS的控 制和管理功能 承载层 承载层 更精细化的QoS保障 全网的组播部署 以及CDN P2P网络的建设 核心层 核心层 分组域引入One Tunnel功能 逐步向SAE架构演进 IMS以其业务融合能力 多媒体承载和处理能力 逐步成为网络核心 业务层 业务层 业务网络逻辑分层 能力层 接入层 应用层实现分离 在大力发展IPTV业务的基础上向三屏融合模式演进 IT支撑 支撑 进一步统一产品 业务和客户视图 重点建设和三网融合相关的业务开通 宽带网管 融合计 费和经营分析等功能 系统 目录 三网融合业务发展策略 海外运营商三网融合案例分析 三网融合背景下企业发展策略 三网融合下的网络发展策略 核心网 数据 无线 传送网 有线接入网 存在问题及发展策略建议 存在问题 存在问题 视频业务能力有限 固定宽带视频缺失 视频业务能力有限 固定宽带视频缺失 网络架构和能力需进一步简化 特别是分组域 网络架构和能力需进一步简化 特别是分组域 发展建议 发展建议 策略一 结合LTE建设 优化分组域网络 以适应未来大容量 高 码率视频类业务的需求 策略一 结合LTE建设 优化分组域网络 以适应未来大容量 高 码率视频类业务的需求 策略二 试点基于IMS的IPTV网络 推广语音 数据 视频融合业 务 策略二 试点基于IMS的IPTV网络 推广语音 数据 视频融合业 务 发展策略建议一 优化分组域 2G BTSBSC PCU 3G NodeBRNC 3G NodeBRNC Gb Gr HLR GGSN 2G3G的现网的现网Iu SGSN Gn GGSN 2G3G的现网的现网Iu SGSN Gn Control plane User plane 阶段一 独立 建设 阶段一 独立 建设LTE网络网络 SAE网络网络 LTE eNodeB S1 MME S11 S6a MME SAE GW HSS S1 U 改造后的网络改造后的网络 Iu S4 S4 SGSN SAE GW S12 改造后的网络改造后的网络 Iu S4 S4 SGSN SAE GW S12 2G BTSBSC PCU 3G NodeBRNC 3G NodeBRNC Gb Gr HLR Control plane User plane SAE网络网络 LTE eNodeB S1 MME S11 S6a MME SAE GW HSS S1 U 阶段二 阶段二 2G 3G分组域 引入 分组域 引入Direct Tunnel技术技术 发展策略建议一 优化分组域 Iu S12 LTE eNodeB 2G BTSBSC PCU 3G NodeBRNC 3G NodeBRNC Gb Gr Control plane User plane 融合的分组域融合的分组域 S4 S11 SGSN MME GGSN SAE GW S1 MME S1 U HLR HSS eNodeB 融合的分组域融合的分组域 S4 S11 SGSN MME GGSN SAE GW S1 MME S1 U HLR HSS eNodeB 阶段三 阶段三 2G 3G LTE共分组域共分组域 发展策略建议二 基于IMS的IPTV TISPAN基于基于IMS的的IPTV功能架构功能架构 Content Delivery Functions Management Functions Application Functions Service Control Functions End User Functions Content Provider Functions IPTV Terminal Functions Home Network Functions Network Functions Core Transport Functions Content Delivery Storage Functions Application Profile Functional Block Content Delivery Client Functions Access Network Functions Delivery Network Gateway Functional Block Authentication Configuration Protocol Resource Control Functional Block Authentication IP Allocation Functional Block Content Preparation Functions Transport Management Functional Block Content Delivery Management Functional Block Application Management Functional Block Edge Functions Service User Profile Functional Block Control Client Functional Block IPTV Service Control Functional Block Transaction Protocol Application Client Functions IPTV Application Functions Content Distribution Location Control Functions Content Metadata Delivery Protocols Service Control Management Functional Block SCP Functions SCP Client Functions Content Metadata Sources End User Device Management Functional Block ITU T基于基于IMS的的IPTV功能架构功能架构 发展策略建议二 基于IMS的IPTV TISPAN 和ITU T基于IMS的IPTV 架构TISPAN 和ITU T基于IMS的IPTV 架构相同点相同点 采用NASS 网络附着功能子系统 NACF 和RACS 资 源及接纳控制子系统 RACF 作为承载层功能实体 实施资源分配和QoS 保障 采用NASS 网络附着功能子系统 NACF 和RACS 资 源及接纳控制子系统 RACF 作为承载层功能实体 实施资源分配和QoS 保障 均支持单播与组播两种分发方式 均支持单播与组播两种分发方式 均设有内容提供模块和内容分发存储模块 均设有内容提供模块和内容分发存储模块 注 该模块的策略和分发效率直接影响到IPTV 业务性能 网络 资源占有量和利用率等 注 该模块的策略和分发效率直接影响到IPTV 业务性能 网络 资源占有量和利用率等 发展策略建议二 基于IMS的IPTV TISPAN 和ITU T基于IMS的IPTV 架构TISPAN 和ITU T基于IMS的IPTV 架构差异差异 ITU T IMS IPTV中的用户数据单元service user profile functional block 只与IMS 有交互 接口为Cx 而TISPAN 中的 用户数据单元UPSF 沿用了3GPP IMS 中HSS 的接口交互方式 包 括与应用层交互接口Sh ITU T IMS IPTV中的用户数据单元service user profile functional block 只与IMS 有交互 接口为Cx 而TISPAN 中的 用户数据单元UPSF 沿用了3GPP IMS 中HSS 的接口交互方式 包 括与应用层交互接口Sh ITU T IMS IPTV 对应用层功能实体和内容分发存储功能实体进行 了较为详细的细化 而TISPAN IMS IPTV 对应用层和内容分发存 储模块定义粒度较粗 接口定义相对较少 ITU T IMS IPTV 对应用层功能实体和内容分发存储功能实体进行 了较为详细的细化 而TISPAN IMS IPTV 对应用层和内容分发存 储模块定义粒度较粗 接口定义相对较少 发展策略建议二 基于IMS的IPTV 基于IMS的IPTV 架构基于IMS的IPTV 架构对IMS的影响对IMS的影响 增加增加分发层分发层 在原有IMS 网络架构上新增加的叠加网络 其网络 结构由采用的具体内容存储分发技术而定 例如可以采用IP 组播 CDN