前期物业管理合同.doc

前期物业服务合同编号： 第一章 总则物业管理企业（以下简称甲方）：陕西千诚物业管理有限责任公司；购房人：（以下简称乙方）： ； 为了规范物业管理市场行为，加强对本物业的物业管理，保障前期物业管理活动当事人和全体业主的合法权益，保障西安印象小区正常生活秩序，减少物业管理纠纷。根据国家建设部物业管理条例及陕西省物业管理条例的要求，及有关物业管理法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就西安印象小区前期物业管理服务签订此合同：第一条 乙方所购物业基本情况 物业名称： 西 安 印 象 类型 ： 住 宅 座落位置： 区 栋 单元 层 号建筑面积： 平方米乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 第二章 委托服务内容第二条 物业共用部位的维护与管理。第三条 物业共用设施设备及其运行的维护与管理。第四条 电梯的运行和日常维护管理。第五条 环境卫生、绿化管理服务。第六条 物业管理区域内公共秩序、交通、车辆场地管理。第七条 物业装饰装修管理服务。第八条 物业档案资料的管理。第九条 业主房屋自用部位，自用设施设备的维修养护，在当事人提出 委托时，甲方应接受委托并合理收费。第十条 其他委托事项1、组织开展社区文化娱乐活动。2、水、电、暖气费用的代收代缴。3、其他特约有偿服务。第三章 物业服务质量第十一条 物业共用部位 1、房屋管理：保持房屋外观完好、整洁。2、房屋维修：建立报修值班制度，急修二十分钟到场。第十二条 物业共用设备设施1、设备运行：公共设施设备运行正常，无重大设备事故。2、设施设备维护：维护良好，完好率大于96%。3、设施设备的管理：有设备台账、运行记录、检修年计划，检修记录。第十三条 电梯1、电梯运行：二十四小时开通。2、电梯日常维护管理：保证电梯安全运行。第十四条 环境卫生、绿化1、 环境卫生：公共场所无垃圾、无杂物、无异味；垃圾袋装袋2、 日产日清；八小时保洁制、清扫率100%、保洁率不低于98%3、 绿化管理：绿地干净无杂物，修剪整齐，适时浇灌。第十五条 公共秩序、消防、交通1、公共秩序：小区实行24小时区域封闭式管理，智能监控系统，有突发事件应急处理预案2、 消防：设施良好，定期宣传和检查，每年进行一次消防预演。3、交通：车辆停放合理有序，公共通道确保畅通。第十六条 装饰装修1、 装修安全：保证房屋外墙外观原貌、保持业主原室内供水管道、排水管道、室内电路、电气管线、暖气管道及阀门原貌；室内所有的电气、水暖、天然气、电话、通气等设施装修预留检查维修口；杜绝拆除墙体及开门、打洞、凿孔、挖槽、切割承重结构墙和柱，以及毗邻房屋公用之隔墙现象。2、建筑垃圾处理：装修垃圾袋装统一在指定地点堆放，集中清运。第十七条 物业维修时限和满意率1、小修：日常小修在双方约定时间内到达。2、急修：二十分钟到场。3、满意率：及时率100%，合格率95%，业主满意率达85%以上。第四章 物业服务期限第十八条 物业服务期限从合同签订之日起至业主委员会成立时止。第十九条 本合同期限未满，业主委员会成立后，业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。第五章 物业服务收费标准第二十条 物业服务费成本构成，一般包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业服务共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；甲方固定资产折旧；物业共用部位、公用设备设施及公共责任保险费用；经乙方同意的其它费用。第二十一条 收费标准1、物业服务费物业类型： 住 宅 价 格： 1.2 0 元月平方米业主逾期缴纳物业服务费的，甲方从逾期之日起每日加收应缴费用的5滞纳金。2、电梯运行维护费价格为： 物业类型： 住 宅 层 数： 价 格： 元月平方米3、停车费用由甲方按以下标准向车位使用人收取：露天车位（仅限机动车） 元月辆或计时收费；车库车位：机动车停放服务费：150元月辆（室内停车）； 元月辆（其中含租用车位月租赁费 元月辆，停放服务费 元月辆）摩托车停放服务费： 25 元月辆电动车停放服务费： 20 元月辆自行车停放服务费： 5 元月辆4、装修保证金及装修管理费：装修保证金乙方每户人民币2000元（装修过程无违章装修完毕验收合格后，6个月内无质量问题、无邻里投诉，持相关费用票据和装修施工许可证，给予退款）；5、装修服务费：1）装修服务费由装修垃圾清运、装修申报审批、装修技术咨询、出入证、装修许可证、电梯运行、装修巡视检查等费用构成。2）收费标准：面积在110以下的费用为800元；面积在110以上160以下的费用为1000元；面积在160以上250以下的费用为1200元。第二十二条 计费起始时间1、 业主从办理完入住手续之日起，当月超过15天（含15天），物业服务费、电梯运行维护费按一个月计算，不足15天的按半个月计算。车辆停放按此办法执行。2、 业主购买房屋后从未入住的或入住后（含装修）后不使用期连续超过6个月的房屋，经甲方确认登记后，从第七个月开始，其物业服务费用按收费标准的70%收取。3、采取费、电梯运行维护费按照乙方所拥有本物业产权建筑面积的比例分摊，由甲方向产权人或物业使用人收取。第二十三条 维修责任1、物业共用部位、共用设施设备的维修养护，日常维修由甲方承担。2、大修、中修和更新改造费用通过专项维修资金支出，不得计入服务支出或者物业服务成本。3、甲方对乙方房屋自用部位自用设施设备养护及其他特约服务的费用，按相关收费标准执行。 第六章 双方权利义务 第二十四 双方的权利义务一、 甲方权利义务1、根据物业管理条例及本合同的约定，在本物业区域提供物业服务，向乙方收取物业服务费用。2、承接本物业时，负责对共用部位、共用设施设设备进行检查。3、只能委托专业性服务的企业承担本物业的专项服务业务，不得将整体物业委托给第三方。4、对乙方违反临时管理规约的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、批评、警告、停止相关服务及其他法律允许的措施。5、可以接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视、宽带等单位的委托向最终用户代收相关费用，不得向乙方收取手续费等额外费用。6、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业管理、装饰装修和物业使用等方面法律、法规的行为，应当制止，并及时向有关行政部门报告。7、做好物业管理区域内的治安防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施及保护好现场的同时，及时向有关行政部门报告，协助做好救助工作。8、遵守国家有关规定，教育安全人员在维护物业管理区域内的公共秩序时履行职责，不得侵害乙方的合法权益9、向乙方告知物业使用的有关规定和装饰装修禁止行为及注意事项10、每年进行一次物业服务满意率调查。11、对无故拖欠物业企业相关费用的乙方可停止相关服务。二、乙方的权利义务1、参加业主大会和业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；2、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；3、遵守本物业的物业管理制度和临时管理规约；4、准时向甲方交纳物业管理费用及其他相关费用；5、装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议及管理人员的管理；6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备、共用天台、屋面、消防通道或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先征得甲方的同意，方可使用，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。7、出租或转让房屋时，事先书面通知甲方，并与承租方或受让方向甲方办理相关手续，告知承租方或受让方与甲方签订本合同；8、承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度造成损失、损害的，承担民事责任；9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采暖、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；10、乙方必须保证各自管道与预留检查孔、卫生间、厨房吊顶及其他公共部位可以随时维修，如因难修对其造成的损害，责任由乙方自行承担。11、不得私自增加原房屋室内设计电容量。第七章 违约责任第二十五条 违约责任1、甲方违反本合同，未达到管理服务质量约定的目标，乙方有权要求甲方限期整改，逾期未整改给乙方造成损失的，甲方承担相应的经济或法律责任。2、乙方违反本合同，使甲方未达到管理服务质量约定的目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改给甲方造成损失的，乙方承担相应的经济或法律责任。3、甲方违反本合同，擅自提高