移动云商城V1.5功能说明.doc

移动云商城V1.5后台功能说明一、商城配置1、基本设置：基本设置：设置商城的基本信息，如名称、LOGO、域名等。另外可对系统接口设置、商品、会员设置等设置。在线客服：可以添加在线客服，选择在线客服显示的位置、与网站顶部间隔，选择是否开启在线客服，还可以编辑和删除已经添加的客服；消息提醒设置：可以管理邮件、手机短信、微信的配置以及相关的模版设置。同时，当会员在进行某一操作时，系统是否自动给该会员发送邮件、短信、站内信和微信。2、支付设置支付方式列表：可以调整支付方式的显示顺序，可以编辑和删除支付方式添加新支付方式：从系统配置好的支付接口类型中选择添加适合商城的支付方式，顾客在下订单的时候将从中选择一个支付方式。3、配送设置配送方式：都是针对物流公司并且结合物流公司的到达地区和收费标准设置的，您可以为不同的到达地区设置不同的收费标准运费模板：为不同地区划分不同的收费标准物流公司：系统内置了数十家物流公司，同时还可自行添加新的物流公司。物流公司中的快递100Code是物流跟踪所需要的，淘宝Code是同步淘宝发货所需要的，请不要随意修改。4、安全中心设置操作系统后台的不同部门，并可以对不同部门设置不同的操作权限。同时可以往各个部门添加相应的管理员，并能查看到他们进行相关操作的记录。5、数据库管理在本处可备份所有的数据库数据与结构,备份完成后可通过数据库恢复功能进行恢复或下载。6、图库管理管理系统所使用的图片，方便进行分类管理，以及以后使用过程中进行批量的替换和删除，另外增加了多图上传功能。二、页面管理1、模板管理一键应用自己喜爱的模板，如果有技术支持的条件下，可自行下载模板进行修改，上传后进行使用。同时可可视化模块自定义编辑广告位图片、商品展示栏目和店铺页头的前台显示效果。2、内容管理设置店铺公告，帮助中心和文章发布；添加、删除友情链接，并且设置其顺序和是否在前台进行显示；添加、删除前台显示的热门关键字；添加、删除投票，并设置其是否在前台和微信上进行显示。三、商品1、商品管理上架新商品：添加新商品，选择相应的店铺分类，再编辑该商品的具体信息，如产品线、商品名称、采购价、零售价、库存等。商品列表：对出售中、下架区、仓库中的商品进行编辑和删除，并可设置其相关商品。另外，可对商品进行筛选和批量管理。商品扩展分类：查看店铺中所有商品所属的分类及扩展分类，您可以在此对商品设置扩展分类，也可以批量转移商品的主分类及扩展分类。商品回收站：可以对回收站中的商品彻底删除，也可以对商品还原到出售中、下架区及仓库中。批量上传商品：通过本地系统数据包、淘宝数据包或拍拍数据包，批量导入商品信息。批量导出商品：将系统内的商品信息导出为本系统数据包、淘宝数据包或拍拍数据包。商品标签：定义商品所属的各个标签，如果在上架商品时给商品指定了标签，则首页会浏览到各标签中所指定的商品。移动端专题：添加、编辑和删除移动端专题并关联相关商品，同时还能以链接或二维码的形式进行分享。2、商品配置商品类型：添加、编辑和删除商品类型，以及该商品类型的扩展属性和规格等信息。商品分类：添加、编辑和删除店铺的分类，并设置其排序。分类模板设置：在有技术支持的条件下，可针对不同店铺分类页面设置不同的前台模板。品牌：管理商品所属的各个品牌，如果在上架商品时给商品指定了品牌分类，则商品可以按品牌分类浏览。3、淘宝业务管理直通精灵介绍和怎么订购和使用直通精灵的说明。同时还能马上订购直通精灵实现同步淘宝业务。四、订单1、订单管理查看不同状态的订单，并对订单进行批量打印快递单和批量发货。同时还能进行订单管理配置的设置。2、退换货可以处理顾客在线申请的退款、退货、换货业务。3、单据管理对收款单、退款单、发货单、退货单进行管理和查看。4、快递单管理设置发货人信息，并可添加、编辑和删除不同的快递单模板，并设置该快递单模板的启用状态和添加相似的单据。五、会员1、会员管理会员列表：查看和编辑所有会员的信息、会员等级，另外可修改会员账号的登陆密码及交易密码。并可对无效会员的信息进行清除。另外，可批量给会员发送短信和邮件。会员等级：规划会员的等级，设置其不同的等级折扣。添加会员等级：设置会员等级名称、积分满足点数等基本信息之后就可以添加会员等级。2、信任登录设置支付宝、qq、淘宝账号以及新浪微博、微信扫码的快捷登录，触屏版和PC版都能进行信任登录。3、 会员深度营销按照客户的购买时间、购买频次、购买金额等字段进行会员分析, 分组成新客户、活跃客户、休眠客户，然后对这些客户分组进行更加精准的短信关怀和营销。4、 客户反馈管理店铺的所有商品咨询，商品评论，站内消息.，前台客户留言。六、推广员1、推广员管理查看和审核所有推广员信息、推广员等级，另外可设置流量推广佣金、注册推广佣金、直接推广佣金、下级会员佣金、下级推广员佣金，为防止推广员小额频繁提现，可设置最低提现佣金。推广员介绍设置、推广员申请审核。可设置微信是否显示推广员。2、结算管理结算申请：处理推广员的结算申请、查看推广员的历史结算记录。七、营销推广1、积分商城设置会员积分兑换比例，同时添加、编辑和删除所使用的礼品信息。2、商城促销活动商品促销：针对部分商品的打折优惠赠送等促销，您可以添加新的促销活动或管理当前的促销活动。订单促销：针对订单中的商品达到一定金额或数量时给予一定的优惠，您可以添加新的促销活动或管理当前的促销活动。捆绑促销：将指定商品进行捆绑销售，实现多元化销售。团购：管理所有团购活动。限时抢购：管理所有限时抢购活动。3、批发方案混批规则：针对订单中的所有商品满足一定数量时的打折促销。批发规则：针对部分商品满足一定数量时的打折促销。4、优惠券管理店铺新创建的优惠券，您可以给客户发送优惠券，也可以导出后线下发给客户。也可在此查看系统所有的优惠券号码及使用情况。5、SEO优化对网站进行SEO设置；Sitemap站点地图管理。6、通一淘您可以申请独立商城免费入驻一淘,并通过这里的设置将独立商城的商品及分类信息生成Feed文件，提交到一淘收录商品和分类信息。八、财务管理1、预付款管理查询会员预付款账户的明细资料。2、提现申请查看会员的提现申请记录，确认或拒绝。3、预付款报表统计会员预付款信息。4、提现报表统计会员提现明细。九、统计报表1、对网店流量统计开启CNZZ站长统计，包括流量分析、来源分析、受访分析、访客分析等等。2、零售业务统计零售生意报告：查看网店生意情况，您可以按月或按日分别查看店铺订单交易量、交易额和销售利润（需要设置商品成本价）订单统计：查询有购买记录客户的订单统计，您可以按时间查询客户的总订单数和总订单金额。商品销售明细：查询一段时间内每个订单内的商品销售量及销售价。销售指标分析：查询网店的销售指标。商品销售排行：查询一段时间内商品销售量和销售额。商品访问与购买比：查询商品的访问次数和购买件数比。会员消费排行：查询有成交记录的会员的订单数和购物金额,。会员地区分布：对客户所在地的分布统计。会员增长统计：以最近七天、月、年查看客户的增长情况。10、 门店管理1、门店管理门店设置：设置门店配送邮费、邮费说明、商品库存验证方式；门店管理：可以查询门店，编辑门店；添加门店：添加门店的账户信息：用户名和密码，门店信息：门店名称、所在区域、街道地址、联系人、联系电话等，配送范围，营业设置等2、结算管理查询各个门店在时间范围内的订单情况，可以查看订单详情，还可以生成报告；3、统计报表查询门店在时间范围内发货的订单，可以查看订单详情，还可以生成报告。十一、微商城1、微信配置基本配置：根据要求将微信公众账号及多客服配置好。自定义回复：可以添加文本回复、单图文回复、多图文回复，编辑和删除已添加的自定义回复。自定义菜单配置：添加主菜单、编辑和删除菜单，还可以给主菜单添加子菜单，还可以将菜单保存到微信。2、首页配置模板选择：从列表中选择喜欢的模板，一键应用设置店铺风格。轮播图配置：自定义首页的轮播图广告。图标配置：设置首页带有图标的模板。商品配置：选择首页要展示的商品。专题配置：进行专题细节数据的设置。3、微信活动针对大转盘、刮刮卡、砸金蛋、微报名、微抽奖的添加、设置、管理。4、支付配置对微信支付、盛付通支付、线下支付的设置。十二、触屏版1、首页配置模板选择：从列表中选择喜欢的模板，一键应用设置店铺风格。轮播图配置：自定义首页的轮播图广告。图标配置：设置首页带有图标的模板。商品配置：选择首页要展示的商品。专题配置：进行专题细节数据的设置。2、支付配置对手机支付宝、盛付通支付、线下支付、银联全渠道支付的设置。十三、服务窗1、首页配置模板选择：从列表中选择喜欢的模板，一键应用设置店铺风格。轮播图配置：自定义首页的轮播图广告。图标配置：设置首页带有图标的模板。商品配置：选择首页要展示的商品。专题配置：进行专题细节数据的设置。2、服务窗配置基本配置：根据要求将服务窗公众账号配置好自定义菜单：根据需求添加自定义主菜单。3、支付配置对手机支付宝、盛付通支付、线下支付的设置。十四、App1、首页配置