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文档简介

园林公司市场部经理季度工作总结(1000字)810月工作总结园林绿化行业的市场工作有其特殊性,这个特殊性体现在整个市场工作都以关系营销为主导,不仅仅是我们居尚园林,国内的几乎所有大小型相关从业企业均无法摆脱关系营销的制约,难以架构出真正的能为公司所把握的市场营销体系,并由此打造出一只职业化的市场营销队伍,这也是我司在成立至今很长的一段时间内,构建市场部门而成效不大的原因。而我们在围绕公司总体架构改革完成的市场部架构体系改革,正是为了突破这个藩篱而做的一次大胆尝试。20xx年度的大部分时间里,我们只是围绕老的框架做了一些事情,在此不再赘言。接下来我总结一下810月份的工作:一、工作业绩和收获二、不足之处1.没有充分做好在一段时期内的工作规划,且各环节进度慢,实际工作经验也只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。2.对于业务开展没有侧重性,盲目地遍地撒网,没有做筛选和做客户资料存档。3.没有抓住客户心理,对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通,将他们带入我们的设计作品中。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的需求,不能够论述自己的观点,也没有给他们灌输消费观念。4. 技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识。三、对下一阶段工作的计划和建议(一)、职业化、流水化的业务和管理程序市场架构不强调一专多能,强调的是协作和专业,强调体现团队的力量。为此我们可以设置两个基本岗位,即管理和业务岗位,并明确了各自的职责、关系和考评标准,在此基础上细化出两套工作流程:1、业务工作流程:2 以上两个流程明确了这样一个基本职责,即客户信息有没有价值是业务岗位的责任,而能不能确保签单却主要是管理岗位的职责。(二)、均衡和尽可能科学地分配体系该体系在围绕确保签单的前提下,按照公司、部门、员工之间各自应承担的责任和风险、以及付出的相应努力,尽可能科学地进行了权益分配,并以体现出按劳取酬、奖勤罚懒的分配原则。(三)、 围绕架构体系开展的一系列营销工作架构将市场部的工作从以关系营销为主,从等客户、等订单为主的被动营销改变为以专业营销为主的主动营销,而这样的营销是必须以极其艰苦的陌生拜访所积累的大量客户资源为基础的。虽然至今,我们的工作未得到一定的成效,但是假以时日,我们必将会有一个全新的面貌出现在大家的面前、出现在行业的面前,正如粗茧化蝶,我们有信心

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