2009年《管理学》成教习题.doc

管理学习题集一、概念题管理职能P10 管理者P29 管理环境P107 组织文化P119 社会责任P127 管理道德P135 目标管理P225 职能权力P273 管理幅度P274 组织设计P275 集权P291授权P292领导力P310沟通P343 激励P365控制P384二、单项选择题1. 企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算、自负盈亏。这种组织结构属于 ()A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵组织制 D.模拟分散管理制 2. 被人们誉为“经营管理之父”的人是（ ）。A.梅奥 B.法约尔 C.西蒙 D.杜拉克3. 合伙制企业的属于（ ）企业。A法人 B自然人 C法人或自然人 D有限责任4. （ ）认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论。A决策理论学派 B经验管理学派 C权变理论学派 D管理科学学派 5. 直线职能制的组织结构是什么组织结构形式。 ( ) A.集权式 B.以集权为主 C. 以分权为主 D. 分权式6. 最早系统地提出管理职能问题的是( )A.马克思韦伯 B.林德尔厄威克 C.亨利法约尔 D.卢瑟古利克7. 管理者必须充分重视非正式组织的作用，注重正式组织的效率逻辑与非正式组织感情逻辑之间的平衡，持这种主张的有( )A.系统管理学派B.人际关系学派C.权变理论学派D.经验主义学派8. 事业部制组织结构最突出的特点是 ( )A.集中决策，分散经营 B. 集中决策，集中经营C.分散决策，分散经营 D.分散决策，集中经营9. 按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等是( )A.直接影响工作效率 B.间接影响工作效率 C.都是激励因素 D.都是保健因素10. 在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）A直线-职能制结构 B事业部制结构 C矩阵组织结构 D模拟分散管理结构11. 为了实现生产经营活动的目标，要求把企业内生产经营活动的各要素、各部门、各环节、上下左 右的相互关系，以及同企业外部其他单位的技术经济联系，在时间和空间上合理地连接起来，这种职能属于（ ）A计划职能 B控制职能 C组织职能 D创新职能12. 由股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担的企业法人，这类企业是（ ）。A 个人业主制企业 B合伙制企业 C有限责任公司 D合作制企业 13. 管理工作的首要职能是（ ）。A计划 B组织 C指挥 D控制14. 在以下（）情况下，管理的控制跨度可大些。管理者能力弱 员工士气高工作多变监管手段落后15. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为（）。 A管理就是知道要别人干什么，并教他们用最好、最经济的方法去干B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策D. 管理就是用科学的方法提高劳动生产率16. 泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A.实行职能工长制 B.使用标准化工具C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率17. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论18. 在管理思想史上，被誉为“科学管理之父”的是()A.欧文 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯19. 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人20. 组织中基层管理应拥有的最重要的能力是（）A.技术技能B.人际技能 C.财务技能 D.概念技能21. 作为大公司的总裁，他们所承担的最重要的角色通常是( )A.谈判者 B.企业家 C.资源分配者D.混乱局面驾驭者22. 我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（ ）A.领导工作 B.组织工作 C.协调工作 D.控制工作23. 计划工作的核心是（ ） 0.A.确定目标 B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案 D.作决策24. 具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。A.风险型决策 B.确定型决策C.非程序化决策 D.悲观性决策25. 量本利分析法，属于（ ）A.定性决策方法 B.风险型决策方法C.确定型决策方法 D.不确定型决策方法 26. 目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中27. 最基本的，又是比较简单的结构形式是()。A.直线型组织结构 B.职能型组织结构C.直线参谋型组织结构 D.矩阵型组织结构28. 组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（ ） A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系29. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.锥型结构B.扁平结构 C.直线结构D.矩形结构30. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ） A.目标统一原理 B.责权一致原理C.有效管理幅度原理 D.集权与分权相结合的原理31. “一仆二主”违背了管理的（ ）原则A. 等级链原则 B. 统一指挥原则C. 分工原则 D. 对等原则32. “主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献”原理属于() A.沟通联络原理 B.激励原理 C.直接管理原理 D.目标协调原理33. 美国心理学家赫茨伯格认为()A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果34. 利克特认为最有效的领导方式是（） A.压榨式的集权领导 B.仁慈式的集权领导 C.参与式的民主领导 D.协商式的民主领导 35. 需要层次论认为，人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要 C.尊重需要D.社交需要36. 双因素理论属于（）A.过程型激励理论 B.内容型激励理论C.操作条件反射性激励理论 D.强化型激励理论37. 人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标满足自己某方面的需求。这种激励理论是（）A. 强化理论 B. 期望理论 C. 目标激励理论 D.行为理论38. “有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（） A.领导性格理论 B.领导行为理论 C.领导权变理论 D.途径目标理论39. 管理的二重性是指（ ）。A艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性40. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。 A现场控制 B前馈控制C即时控制 D. 后馈控制41. “管理的十四项原则”是由( )提出来的。 A韦伯 B泰罗 C法约尔 D. 西蒙42. “管理就是决策”是哪位经济学家的观点? ( ) A泰罗 B法约尔 C西蒙 D. 韦伯43. 古典管理理论认为人是( )。 A复杂人 B经济人 C社会人 D. 自然人44. 按照期望理论,在下述那种情况下激励力量为0( ).A效价等于0 B. 效价等于1.0 C期望值等于1.0 D. 期望值等于0.5三、是非题1 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是外部环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。（ ）2 在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是古典管理理论的代表韦伯。（ ）3 企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。（）4 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。（ ）5 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（ ）6 企业目标是企业经营思想的具体化，它只反映了企业管理者的价值观。（ ）7 德尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。（ ）8 表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。（ ）9 梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。（ ）10 权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。（ ）11 目标并不决定未来，但他们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。（）12 “决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。（）13 授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。（ ）14 矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。（ ）15 渐进性变革和根本性变革的差别是渐进性变革需要较长的时间。（ ）16 工资结构决策以工作估值为依据，从劳动的质量来确定一项职务的大小，以确保组织内部各工作间的报酬公平。（）17 计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。（）18 管理信息系统的“检查、分析信息使用情况”职能主要是控制信息传输的及时性和准确性（）19 创新的方法很多，但它们的基本原理不外乎运用逻辑思维、形象思维和灵感思维。（）20 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。（ ）21 事业部制组织结构的最大缺点是双重领导。（ ）22 目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。（）23 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（ ） 24 下属工作的内容和性质越相似，管理幅度可以越大。 （） 25 在管理方格中，55型风格的管理者工作效果最佳。（ ）26 政策、程序和规章属于计划范畴。（）27 管理的一般环境是指直接影响组织运作的具体环境因素。（ ）28 按决策问题的重要程度分有程序化和非程序化决策。（ ）29 社会责任是一种组织追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。（）30 职能制组织结构由于充分发挥了职能专家的作用，提高了管理水平，所以在现实中得到了广泛推广。（） 31 实行有限责任制度，大大降低了股东的投资风险，使投资者可以比较放心地把资本投给企业。（ ）32 创始人的独创性思想通常是一个组织的文化的重要来源。（）33 “学习型组织理论”是由著名的管理学家德鲁克提出的。（ ） 34 组织在实现目标的过程中离不开控制，而计划则是控制的基础。（）35 非正式组织对正式组织有很强的破坏作用，管理者应该严格限制其发展。（ ）36 非语言沟通可以使其带上比语言本意更为丰富的内涵。（ ）37 赫茨伯格认为：“满意”的对立面的“不满意”。 （ ）38 如果希望保持政策的一致性，认为政策的一致性十分重要且高于一切，那么集权程度应该高些（）39 管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。（ ）40 管理学家西蒙提出了著名观点“管理就是决策”。（ ）四、简答题1. 如何理解管理既是一门科学，又是一门艺术?P62. 管理的基本职能有哪些？它们之间有什么关系？P103. 管理者的基本技能； P414. 简述如何有效地培养管理者；P455. 简述科学管理理论的基本观点；P516. 简述梅奥人际关系理论的基本观点；P687. 简述决策理论学派的基本观点；P768. 简述权变理论学派的基本观点；P779. 简述战略的基本特征与内容； P14710. 简述决策的基本程序；P17611. 简述计划工作的主要内容；P19512. 简述计划的基本程序；P20413. 简述目标管理及其基本特点；P 22514. 简述目标管理的优缺点；P24815. 简述组织变革的动因； P25716. 管理层次与管理幅度有何关系？影响管理幅度的因素有哪些？P27517. 影响组织设计的因素；P27618. 简述组织设计的原则；P27919. 简述机械组织与有机组织的区别；P28620. 简述影响集权与分权的主要因素； P29221. 简述事业部制与矩阵制的主要特点；P29722. 简述领导影响力的构成；P31023. 简述领导方格理论；P32724. 简述权变领导模式理论的主要内容；P33025.