中外企业管理文化差异分析.doc

中外企业管理文化差异分析 摘要：一个企业的文化和管理的结合形成企业管理文化中国与外国文化底蕴的差异造就差异化的企业管理理念与经营方式国内企业文化侧重人本管理国外企业文化侧重科学管理人本管理和科学管理的差异造成中外企业管理文化的差别主要体现在决策模式、管理方式、治理结构等中外企业管理文化各有所长国内企业须取长补短主动借鉴国外科学先进的企业管理文化与中华民族传统优秀文化相结合 关键词：中外企业;管理;文化;差异 文化对一个企业的影响和渗透就会形成企业文化将企业文化结合管理形成企业管理文化确切讲企业的经营者与管理者在企业的经营与管理中有意识的培育适合自己企业所需的经营模式与管理理念从而形成企业管理文化 管理和文化自古有之随着文明进程的加速形成科学化体系化诞生了今日的企业管理文化而企业管理文化因传统、国情与时代的差异化造就了不同的文化价值体系与社会信仰理念中外企业管理文化的发展有其各自的历史因缘文化传统差异造就中外企业经营模式与管理理念的差异化从性质属性划分国内企业文化侧重人本管理国外企业文化侧重科学管理从心理特点区分人本管理注重以人为本轻视器物强调道德的价值作用注重集体意识和统一性传承儒家“天人合一”的思想科学管理注重器物轻视人文强调功利主义注重人权与个人主义轻视人与自然的统一因此中外企业管理文化的差主要体现在一下几个方面： 一、决策模式的差异 从管理科学的角度看决策无疑在整个管理过程中起到很重要的作用甚至决定着管理的成败在商品经济时代下企业的决策关乎企业的生死存亡因此管理者要重视管理过程中的决策现代国外企业是西方资本主义自由主义时代的自由与平等的理念下形成的模式所以国外企业管理者在决策过程中体现在：(1)授权就是管理国外企业领导与下属之间权力感知比较少下属认为领导跟自己是一样的信奉没有调查就没有发言权高层管理者在给下属制定一个明确的目标考核以实现成果衡量只看结果不注重过程(2)信奉个人主义的决策国外企业文化强调个人主义特别是对于有多年实践管理经验与管理科学理论的经营者与管理者在做决策时突出个人主观意识 国内企业管理者在决策上跟国外企业正好相反(1)国内管理者对下属不善于授权受传统封建等级思想影响国内企业领导与下属之间权利感知比较大高层管理者与下属之间等级分明权力差异大下属对领导者依赖性较强无指示不越权的思维浓厚根据有关资料显示国外企业高层管理者与基础员工的薪酬待遇差别与国内企业相比国外差额较小国内差额较大(2)信奉集体主义的计策受传统儒家思想“以和为贵”的影响国内企业的高层管理者的群体意识较浓厚喜欢民主集中制的决策模式 现代企业管理的进步可以从西方企业管理中明确的分权与授权、权责统一得到体现亦是企业结构合理化与企业管理高效率的有力保障国外企业管理利用分权与授权使大的权力集中小的权力分散进而使企业内部各司其职权责统一让决策命令和通知有效传递达各部门有效提高企业管理效率高层管理者的个人主义决策亦有利处由于大权集中权责统一使管理效率得到有效提升更有利于考核管理者的业绩而这种模式的不利之处是注重管理者的才华、专业知识与精力一旦内部监督不到位可能转化为个人独裁专制影响企业管理和发展 国内企业管理要主动借鉴国外的授权模式切勿产生权责不统一的现象也不能照搬照抄国外模式要发挥集体决策在集思广益方面的优势实现知识与能力的有效互补随着我国企业管理与国际的接轨企业的经营与管理不在是单纯追求利润最大化更要实现董事会与股东满意、客户满意、内部员工满意、社会满意毕竟决策是一个复杂的过程个人决策的局限性与弊端越来越突出集体决策则越来越能提升决策的科学性、防止个人独裁专制有效保障企业的总体利益 二、管理方式的差异 国外企业管理注重制度国内的企业管理强调人情国外企业管理强调在规范、制度与条例的管理上在管理过程中有其注重遵守规章制度与条例强调按规矩办事追求制度上的效益最大化进而追求管理的秩序化这种以制度为核心的管理方式突出科学的管理理念与要求 在国内受传统儒家传统思想的影响企业管理文化体现很多传统文化例如“天人合一”思想仁义礼智信的道德要求中庸的思维以人为本的精神等都影响着现代国内企业管理文化强调家本位的伦理秩序和思想强调企业的发展不以牺牲家庭和社会的安定稳定为代价 国外的企业管理模式则强调以法律规范、合同规范等来辅助企业管理而国内以传统中华民族道德规范和传统管理企业的方式是很有效果的能够让全体员工形成以企业为家的价值理念激发下属的工作积极性提供工作效率进而形成全员奉献的思维 三、治理结构的差异 所谓企业治理结构就是一个国家或地区的政治经济体系中的企业制度安排这明确了企业治理为谁服务企业由谁来掌控风险与利益在各群体间如何分担企业领导架构如何设定、决策模式如何不同国家的企业治理结构的创立与发展模式有多种因素使然：国家制度环境、历史文化发展以及当时技术环境背景等例如日本现在形成的法人间互相持股与主银行制度为特点的内部治理结构的产生原因一是与日本二战后政治上实行民主化解散旧财团限制私人持股量提升经营管理者的地位有关;二是与日本民族逃避风险的稳定性投资喜好和注重内部关系的协调与合作的民族心理有关系 日本之所以形成以法人相互持股和主银行制度为特征的内部治理结构一方面与日本战后实行民主化解散财阀限制个人持股量增强经营者地位有关;另一方面也同日本人回避风险的稳定投资偏好以及注重内部关系协调和合作的国民心理有关西方发达国家的企业治理理念和结构一般有两种类型：一种是以美国和英国为代表的股东主权与竞争性资本市场的治理结构;另一种是以德国为代表的银行导向的治理结构在英美国家企业最大的股东多为机构或集团的投资者像基金会、保险公司或慈善性组织等由于股权具有分散性与流动性的特点投资者对企业的掌控力是很有限的企业更多依靠资本市场兼并接管来掌控企业主流渠道是通过证券市场的流通企业法人代表治理模式和结构由董事会与股东大会组成没有监事会一元制企业治理模式董事会为企业常设机构实际掌控企业资产权股东大会作为企业的最高权力机构有绝对的人事任免权与最高决策权德国企业的股权相对比较集中集团、银行是企业最大的股东治理模式与机构由监事理事会、管理理事会和股东大会组成股东大会是企业的日常权力机构施行企业职工参与决策的制度企业员工在监事会中占有比较大的比例 国内国有企业的股权可以说是高度集中全民所有制股(国有)比重依然很大治理模式与结构上采用特殊的二元治理模式与结构企业大都建立董事会、股东大会与监事会董事会承担重大事项的决策监事会承担对公司经营管理的监督股东大会是企业的最高权力机构治理模式与结构是一种典型的金字塔型企业法人代表即董事长处于最顶端 国内企业治理模式与结构的发展不是意味着一定要在两种国外治理模式中选出一种作为己用而是要去建立一种既符合中华传统文化相契合有能真有对企业管理起到行之有效的体系 综上所述虽然中外企业管理文化存在差异化各有所长亦各有所短但作为企业的最重要目标是实现企业经济利益最大化是想通的有了共通点就能找到契合点国内企业须取长补短主动借鉴国外科学先进的企业管理文化与中华民族传统优秀文化相结合提升企业在改革过程中的企业管理文化建设使企业管理文化进一步提升内部的竞争力、创造力与凝聚力调动一切积极力量为民族企业的发展与振兴服务伴随着入世以来中国经济的高速增长加上经济全球化的进一步深化中国的发展更加紧密的与世界联系在一起了中国与外国的企业间联系必然更加频繁彼此间互相依赖、互相渗透中西方企业管理文化的融合与交汇成为不可阻挡的趋势中国企业要抓紧利用这个一趋势加快产业转型和结构调整大踏