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文档简介
採購談判技巧不要按牌理出牌 談判教戰守則,常常都是紙上牌理。千方百計算計對方到底出什麽牌,自己到底要打老K,還是紅心A? 但是按牌理出牌,可能你就輸了。因爲真實的商場環境,所有人都在算計,如果你是推銷人員,要贏,就要先洞悉採購人員的詭計,這裏提供的是採購人員的教戰守則,熟讀採購人員的守則,你才能洞悉對手的虛實。教戰守則談判心態 永遠不要喜歡業務員,但要說他是你的夥伴。 把業務員當成是我們的頭號敵人。 保持精明,但是假裝愚笨。 不要對業務員心存同情;別怕玩一場扮演壞人的遊戲。教戰守則報價 永遠不要接受第一次的報價,讓業務員乞求,我們才有機會取得更好的交易條件。 口頭上永遠要挂著一句話:你可以給更好的價格! 永遠保持最低價格,並且要求更低價,直到業務員停止折扣。教戰守則折扣、 殺價 永遠要提醒自己是別人的部屬,也要記得業務員他還有上司,可以給更好的折扣。 當業務員很容易就接受了你的條件,或藉口到洗手間、或是打一通電話回去請示,你要重新想想,他是不是把所有能給的都給了。記得這時你可以要求更多。 記得,折扣同時有很多其他的名字,例如紅利、優惠、贈禮、贊助、捐助、廣告插頁、交換、庫存促銷、産品發表、周年慶等等,這些形同實質降價的提議,通通受到歡迎。 當你發現競爭對手正在興辦促銷,要求業務員提供相同的服務。教戰守則談判結案前 當沒有替代方案時,永遠不要讓步。 永遠記得業務員前來要求某件事的時候,一定是他知道他有東西可以回報。 記得業務員不會主動開口要求,他會等待採購人員先開口,一般說來說,他永遠不會要求回報。 別忘記在最後一回合的談判,你擁有80%的籌碼。讓業務員害怕他會在最後一刻輸掉。教戰守則瞭解對手 當那些平常表現突出,有組織能力、消息靈通的業務員提出要求時,要特別注意;平常也要花時間瞭解,是不是有哪些有組織能力卻想要加入的業務員,或是哪些害怕離開團隊的業務員存在。 別忘了儘量瞭解業務員的個性與需求,並設法找到他們的弱點。 不要被銷售員的新裝備嚇倒,那不代表他們已經準備好談判。 不管業務員是老是少,都很容易搞定。老的總是以爲他無所不知,少的總是缺乏經驗。教戰守則打敗對手的方法 邀請業務員參與行銷活動,向他們提到你在銷售數量上的優勢,並設法拿到你可以拿到的最佳折扣。發動快速行銷,並在折扣戰中獲利。 向業務員要求他們做不到的事,讓作他們沮喪;威脅他們談判隨時可能破裂、讓他們等待、安排會議卻不出席、或讓另一個業務員取代他的位置。威脅他,你會將産品下架、取消最佳的貨架位置,把促銷員趕出門外,不讓他們有太多時間下決定。向他們展示你精心計算的結果,即使並不正確,業務員仍會向你讓步。 如果銷售人員要求你給他多一點回復時間,告訴他你已經和他的競爭對手談妥交易。 不要讓銷售人員對任何促銷活動有所抱怨。 不要讓業務員知道太多。告訴他的愈少,業務員就愈相信我們。 假使業員和他們的上司一起來,你可以借由威脅産品下架,要求更多的價格優惠,更多的促銷活動。上司總不想在下屬面前,失去訂單或是客戶。教戰守則談判伎倆 不要害怕利用爭辯作爲談判技巧,即使論點不直。舉例來說,你的競爭對手永遠給我們更好的價格,較好的毛利以及較好的付款條件。 不管目標合不合理,記得不斷的重復它。你重復愈多,業務員就會愈相信它。教戰守則自我建設 買家最壞的事就是自陷談判絕境。 閉口不談利潤,就像魔鬼遠離十字架一樣。 座右銘就遠是我賣任何我所買,但是我不一定買我所賣,意思是,最重要是要買入有利可圖的産品。能夠帶來最大報酬率的産品,是必要的之惡。將這句話視爲金玉良言:我賣我所買的,但不一定買我所賣的。 最後不要忘記優秀採購員的最要的守則:不要把你時間浪廢在專業的業務員身上,而要花時間在那些沒有經驗的業務
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