奥鹏13秋北航《现代礼仪》在线作业_免费下载.doc

奥鹏13秋北航现代礼仪在线作业奥鹏北航13秋现代礼仪在线作业一试卷总分：100 测试时间：-一、单选题（共20道试题，共40分。）1.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（ ）。A. 名片正面朝向接受方B. 双手拿着名片两个上角C. 右手拿着名片上角D. 左手拿着名片上角满分：2分2.西餐座次安排的原则是（ ）。A. 男女交叉排列B. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起C. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起D. 随便坐满分：2分3.在拜访别人办公室的时候,你应该:（ ）A. 敲门示意，征得允许后再进入B. 推门而入，再作自我介绍C. 直接闯入，不拘小节D. 以上都不对满分：2分4.单排双粒扣西装，习惯上系（ ）扣。A. 两颗全系上B. 上面一颗C. 下面一颗D. 全部不系满分：2分5.我国唯一演变为节日的节气是（ ）。A. 清明节B. 元旦节C. 重阳节D. 中秋节满分：2分6.以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）。A. 黑色B. 深蓝色C. 深灰色D. 白色满分：2分7.在商务场合称呼对方（ ）是不礼貌的。A. 职务B. 职业C. 职称D. 小名满分：2分8.近因效应讲的是在人们对事物的认识中，产生很大影响和作用的是对事物的（ ）。A. 第一次印象B. 最后一次印象C. 某一特征的印象D. 相似事物的印象满分：2分9.在社交活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（ ）。A. 由近而远B. 由远而近C. 左右开弓，同时进行D. 无所谓满分：2分10.在电梯里，正确的站立方向（ ）。A. 侧身站立B. 面对电梯门站立C. 与人背对背站立D. 背对门而站满分：2分11.拜访客户应选择（ ），并应提前打招呼。A. 节假日B. 用餐时间C. 快下班时D. 工作时间不忙时满分：2分12.在正式会餐中，贵宾的位置应安排在（ ）。A. 主人的左侧B. 主人的右侧C. 主人的后面D. 都可以满分：2分13.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）A. 对方先挂B. 自己先挂C. 地位高者先挂电话D. 以上都不对满分：2分14.在商务交往过程中，务必要记住:（ ）A. 摆正位置B. 入乡随俗C. 以对方为中心D. 以上都不对满分：2分15.成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提（ ）。A. 行李B. 背包C. 皮箱D. 坤包满分：2分16.在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到（ ）。A. 座椅上B. 餐桌上C. 装在手提包里D. 拿在手里满分：2分17.“邻人偷斧”属于（ ）定势效应。A. 首因效应B. 晕轮效应C. 移情效应D. 近因效应满分：2分18.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（ ）。A. 红酒B. 白酒C. 可乐D. 果汁满分：2分19.按商务礼仪，引导者应在客人的( )A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D. 右后方指路满分：2分20.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ ）A. 就低不就高B. 就高不就低C. 适中D. 以上都不对满分：2分二、多选题（共10道试题，共30分。）1.选择服装要考虑的因素有（）。A. 年龄B. 形体C. 职业D. 环境E. 社会风俗满分：3分2.礼仪包括以下哪几种种类（）。A. 商务礼仪B. 服务礼仪C. 政务礼仪D. 社交礼仪E. 国际礼仪满分：3分3.便餐时的席位排列的原则有（）。A. 右高左低B. 中座为尊C. 面门为上D. 观景为佳E. 临墙为好满分：3分4.三A法则的内容是（ ）A. 接受交往对象B. 欣赏交往对象C. 赞美交往对象D. 逢迎交往对象E. 帮助交往对象满分：3分5.与多人握手时要遵守的原则有（）。A. 先尊后卑B. 先长后幼C. 先女后男D. 掌心向下E. 先男后女满分：3分6.中餐宴请的席位安排遵循（ ）原则。A. 中座为尊B. 背墙为尊C. 以右为尊D. 观景为尊E. 以左为尊满分：3分7.三A法则中的接受原则包括接受（）。A. 交往对象B. 交往对象的习俗C. 交往对象的礼仪D. 交往对象的怪异行为满分：3分8.倾听的意义为（）。A. 更好地了解人和事B. 增长自己的知识C. 改善工作关系D. 提高工作效率E. 融洽人际关系满分：3分9.学习礼仪的意义有（）。A. 美化个人形象B. 提高个人文明程度C. 促进社会交往D. 改善人际关系E. 净化社会风气满分：3分10.保持面部表情的主要原则有（）。A. 表现谦恭B. 表现真诚C. 表现适时D. 表现友好E. 可做鬼脸满分：3分三、判断题（共15道试题，共30分。）1.人的气质一旦形成就不能改变。A. 错误B. 正确满分：2分2.微笑是人际关系的润滑剂。A. 错误B. 正确满分：2分3.游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。A. 错误B. 正确满分：2分4.我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。A. 错误B. 正确满分：2分5.在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。A. 错误B. 正确满分：2分6.穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。A. 错误B. 正确满分：2分7.如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。A. 错误B. 正确满分：2分8.在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。A. 错误B. 正确满分：2分9.谈话主要是说话。别人说话时，说的好就听，说的不好时就不必听。A. 错误B. 正确满分：2分10.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。A. 错误B. 正确满分：2分11.喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。A. 错误B. 正确满分：2分12.女性不能采用跷二郎腿