软件测试技术经典教程笔记.doc

第一章 基础知识1.1、软件1)、软件=程序+文档2)、分类功能：系统+应用架构：单机+C/S+B/S用户：产品+项目规模：小型+中型+大型1.2、Bug1)、类型一(广义上，软件生命周期，与用户需求不符的问题)：完全没有实现的功能基本实现功能，但有功能上或性能上的问题实现了用户不需要的功能2)、类型二(测试执行阶段的问题)Defect-Requirements&DesignError-DevelopmentBug-TestingFailure-Post production1.3、测试1)、概念：测试是为了检验实际的软件是否符合用户需求，所以不能为了发现错误而发现错误。使用人工或自动手段，来运行或测试某个系统的过程。2)、测试环境：硬件+软件+网络 要求：真实(项目、产品)+干净+无毒+独立(测试与开发)1.4、测试用例测试用例=输入+输出+测试环境便于团队交流，便于重复测试，便于跟踪统计，比纳与用户自测开发生命周期需求分析 概要设计 详细设计 编码 维护测试生命周期测试计划 测试设计 测试执行 测试评估需求分析和测试计划完成后，根据系统需求规格说明书和软件原型(DEMO)写测试用例1.5 其他1)、测试人员素质要求：细心、耐心、信心、服务意识、团队合作意识、沟通能力2)、如何成为优秀的测试工程师：1、不断学习充电 2、阅读原版书籍 3、阅读缺陷管理系统中的缺陷报告 4、阅读高手写的测试用例 5、学习产品相关的业务知识3)、测试与质量 SQA(Software Quality Assurance)：为确保软件开发过程和结果符合预期要求而建立的一系列规程，以及一照规程和计划采取的一系列活动及其结果评价。SQA需要做的工作： *通过监控软件开发过程来保证产品质量 *保证开发出来的软件和软件开发过程符合相应标准与规程(ISO90000 或 CMM) *保证软件产品、软件过程中存在的不符合问题得到处理，必要时将问题反映给高级管理者*确保项目组指定的计划、标准和规程适合项目组需要，同时满足评审和审计需要。CMM(Capability Maturity Model)能力成熟度模型成熟度 初始级 可重复级 已定义级 已管理级 优化级风险常见的质量模型：*ISO90000族标准：国际标准(ISO/TC176)，适合所有行业，其中9000-3针对软件开发*CMM标准：行业标准(卡耐基-梅隆大学)，针对软件开发行业，分5等级，推出CMMI*TICKIT标准：行业标准(英国软件行业协会)，针对软件开发行业，不太流行*ISO15504标准：国际标准(试图结合1、2与软件工程概念)，适用所有行业，有待实践SQA与测试：测试：发现问题(Detection)，SQA：预防问题(Prevention)1.6 软件测试的基本规则1) Zero Bug 与 Good EnoughGood Enough原则：不充分测试是不负责任，过分的测试是一种资源浪费。参考：*遗留bug不超过10个，严重的不超过5个 *测试用例执行率为100%，通过率为95% *单元测试，关键模块语句覆盖率达到100%，分支覆盖率达到85%2) 不要视图穷举法3) 开发人员不能既是运动员又是裁判员4) 软件测试要尽早执行5) 软件测试应该追溯需求原始需求需求分析正确的规格说明错误的规格说明设计正确的设计 错误的设计对错误说明的设计编码正确编码错误的编码对错误设计编码对错误说明设计的编码测试正确功能可改正的错误不可改正的错误潜伏的错误不完善的软件产品6) 缺陷的二八定理 一般情况下，软件80%的缺陷集中在20%的模块中。7) 缺陷具有免疫性 缺陷具有免疫性，需要根据新版本修改维护测试用例，另外，有一个值得注意的经验：没修复3-4个bug，可能会产生一个新bug。第二章 测试分类2.1、是否运行程序Static Testing-代码规范、界面、文档Dynamic Testing-运行程序2.2、根据阶段分类Unit Testing(单元测试)-10%最小模块，依据源程序和详细设计白盒测试人员|开发人员编译代码静态测试动态测试桩模块(Stub)、驱动模块(Driver)Integration Testing(集成测试)-20%模块间的接口，依据单元测试的模块和概要设计白盒测试人员|开发人员一般单元和集成同步进行System Testing(系统测试)-40%整个系统(功能、性能、软硬件环境)，依据需求规格说明书黑盒测试工程师Acceptance Testing(验收测试)-20%整个系统(功能、性能、软硬件环境)，依据需求规格说明书和验收标准用户，可配合黑盒测试工程师测试：内侧测试：公测2.3、是否查看代码1)、White-Box Testing-源代码的测试2)、Black-Box Testing-功能测试、性能测试Function Testing(功能测试)Logic Function Testing(逻辑功能测试)UI Testing(界面测试)：窗口、下拉式菜单和鼠标操作Usability Tseting(易用性测试)Installation Testing(安装测试)Compatibility Testing(兼容性测试)其他：恢复测试、裸机测试、确认测试、接口测试、数据库测试、安全测试、配置测试Performance Testing(性能测试) 时间性能：主要指一个事务的具体响应时间(Respind Time)。 空间性能：主要指软件运行时所消耗的系统资源(CPU、内存、硬盘)。分类：一般性能测试、稳定性测试、负载测试、压力测试a、一般性能测试：让被测系统在正常的软硬件环境下运行，不向其施加任何压力 b、稳定性测试(也叫Reliability Testing 可靠性测试)：指连续运行被测系统，检查系统运行时的稳定程度。通常用MTBF(Mean Time Between Failure) c、负载测试(Load Testing)：让被测系统在其能忍受的压力极限范围内连续运行，检测系统的稳定性。 d、压力测试(Stress Testing)：持续不断的给被测系统增加压力，知道被测系统压垮为止，用来测试系统能承受最大压力。2.4、回归测试、冒烟测试、随机测试Regression Testing(回归测试)：软件新版本测试时，重新执行上一个版本测试用例。可以在任何阶段进行（单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等），既有黑盒测试的回归，也有白盒测试的回归。Smoke Testing(冒烟测试)：对一个新版本进行系统大规模的测试之前，先验证一下软件的基本功能是否实现，是否具备可测性。Random Testing(随机测试)：指测试中所有的输入数据都是随机生成的，其目的是模拟用户的真实操作，并发现一些边缘性的错误。第三章 黑盒测试技术3.1、等价类技术(Equivalence Class Testing)等价类：某个输入域的子集合。在该子集合中，各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的。有效等价类：符合需求规则说明书，合理地输入数据集合无效等价类：不符合需求规则说明书，无意义的输入数据集合等价类划分步骤： 1)先考虑输入数据的类型(合法和非法)2)再考虑数据范围3)画出示意图，区分等价类4)为每个等价类编号5)从等价类中选择测试数据构造用例3.2、边界值技术(Boundary Value Testing)3.3、因果图法(Cause-Effect Graphs)因果图法步骤 1)找出所有的输入条件和输出，并编号2)分析输入条件之间的关系，是互斥还是可以同时满足3)画出输入条件的排列组合情况4)编写测试用例因果图试用于输入条件过多3.4、流程图法(Workflow Method)流程图法步骤1)详细了解需求2)根据需求说明或界面原型，找出业务流程的各个页面及各页面之间的流转关系3)画出业务流图4)写用例，覆盖所有路径分支流程图法是针对整个系统，而非某个页面或模块第四章 缺陷管理4.1、Bug的分类1)严重程度(Severity)：系统崩溃、严重、一般、次要、建议2)优先级(Priority)：高(High)、中(Middle)、低(Low)严重程度高，优先级不一定高，严重程度低，优先级不一定低3)按测试种类：逻辑功能类(Fcuntion)、性能类(Performance)、界面类(UI)、易用性类(Usability)、兼容性类(Compatibility)4)按功能模块5)按生命周期：新建(New)、确认(Confirmed)、解决(Fixed)、关闭(Closed)、重新打开(Reopen)4.2 缺陷报告注意点：1)确保重现Bug2)用最少且必要步骤描述Bug3)简洁、准确、完整4)一个Bug一个报告4.3 缺陷管理工具TrackRecord、Clearquest、Bugzilla(免费)、Mantis(免费)、JIRA(免费)Bugzilla：Terry Weissman研制，perl编写，后台数据库是MySQL，最初是用来在Netscape内部跟踪Bug的，可以在多种平台运行第五章 常用测试工具分类：黑盒测试工具、白盒测试工具、测试管理工具MI公司产品：1、LoadRunner：性能测试工具2、WinRunner：功能测试工具(QTP：MI的QTP代替占有市场)3、TestDirector：测试管理工具(QC：HP收购MI公司后退出的一款TD升级产品)性能学习LoadRunner，功能学些QTP，管理学习TDIBM Rational公司的产品：Rational Testmanager(测试管理工具)Rational ClearQuest(缺陷管理工具)Rational Robot(功能/性能工具)Rational Purify(白盒测试工具)Compuware公司产品QACenter(测试管理)TrackRecord(缺陷管理)QARun(功能)