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文档简介
为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。第一章 办公室管理第一条 维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。公司领导将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。3、值日,每个人负责的区域,责任等,出现问题的责任处理第二条 工作纪律:1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。5、危险品严禁带入办公区域。6、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。第三条 公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。第二章 考勤管理第四条 公司实行五天工作制:周一至周五为工作日;周六周日和国家法定节假日休息。每天工作时间为:上午:8:30-12:00 下午:13:00-17:30。到职后应及时签到。上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到岗的计为迟到(事先申请的除外)。每月迟到超过三次(含三次)者,公司将给予书面警告,并扣发工资10元。迟到超过半小时的计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200% 的比例扣发当日工资。连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的,公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。第五条 员工请假需事先填写请假申请单(急病除外),报本部门经理批准;部门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经理或总经理签字后,交综合部备案并在月末统计考勤时体现。第六条 公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门汇总当月部门所属人员考勤情况,报综合部。第三章 接待管理第七条 对于有预约的客人,在确认了公司名称姓氏之后,引领至会见室。如所约见人不在,应告知来客详细原因,请他(她)等候或留言;如约见人此刻正开会,应及时告知,并请客人等候。对于没有预约的客人,应先确认公司名称、来客姓名、职务及来意,根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。几批客人同时到来时,原则上公平地按到达的先后顺序来受理。对预约时间较前的客人安排见面,对其他客人讲清情况。第八条 接听电话应首先说:您好,XXX (外线)或您好,XXX(内线)。如所找人未在办公室,距电话最近者应代接电话,并礼貌地询问对方姓名、单位、电话、事宜,并做书面记录以便转达。第四章 附则第九条 本制度自下发之日起执行。第十条 本制度由综合部负责修正及解释。未尽事项参照公司下发的其他规章制度或办法执行。 为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司规定制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好/请/谢谢/对不起/再见.七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。 办公室卫生管理制度一 、主要内容与适用环境1 本制度制定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。二 、 定义 1 公共区域:包括办公室的走道,会议室、 卫生间 、每天都要清扫。 2 个人区域:个人办公桌及办公区域各部门工作人员每天都要自行清扫。三、 制度内容 1 、公共区域环境卫生应做到以下几点: (1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁 、无污物、 污水、 浮土 、无死角。 (2)保持门窗干净 无尘土、 不理清洁 、透明。 (3)保持墙面清洁、无尘土 污迹。 (4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 (5)保持卫生间、洗手池内无污物、经常保持清洁、卫生用品放在固定或隐蔽的地方。 (6)保持卫生工具用后及时清洁整理、保持清洁摆放整齐。 (7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理、无溢满现象。2、办公室用品的卫生管理应做到以下几点: (1)办公桌面:办公桌面只能摆放必需用品,其他用品放在个人抽屉里,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。 (2)办公文件:票据、办公文件、票据等应分类放进文件夹里、文件盒中、并整齐的摆放至办公桌左上角上。 (3)办公小用品如笔、尺、橡皮擦、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放回原处。 (4)电脑:电脑键盘要保持干洁,下班或是离开公司前电脑要关机。 (5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。 (6)饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污物、无灰尘、蜘蛛网等办公室内电线走向要美观、规范,并用护钉固定不可乱搭建临时线。 (7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3、个人卫生应注意以下几点:(1) 不随地吐痰、不随地乱扔垃圾。(2) 下班后要整理办公桌上的用品、摆放整齐。(3) 禁止在办公区域抽烟。(4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。(5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4、日常卫生清扫工作安排: (1)每天上班后,行政文员及各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并保持卫生清洁。
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