第四编 其他岗位职责及管理制度 目录.doc

第四编 其他岗位职责及管理制度第一章其他岗位职责001 电脑室主管岗位职责002 电脑室操作员岗位职责003 导游员岗位职责004 洗手间值班员岗位职责005 客房清洁员岗位职责006 客房杂工岗位职责007 白班楼层服务员岗位职责008 中班楼层服务员岗位职责009 服务中心服务员岗位职责010 服务中心夜班服务员岗位职责011 中餐厅服务员岗位职责012 熟食凉菜工岗位职责013 传菜员岗位职责014 酒水部领班岗位职责015 西餐厅迎宾员岗位职责016 西餐厅服务员岗位职责017 酒吧员岗位职责018 侍应生领班岗位职责019 侍应生岗位职责020 餐厅接待员岗位职责021 餐厅业务员岗位职责022 餐饮部管理员岗位职责023 送餐部经理岗位职责024 职工餐厅服务员岗位职责025 歌舞厅迎送员岗位职责026 歌舞厅服务员岗位职责027 卡拉OK厅服务员岗位职责028 桑拿服务员岗位职责029 桑拿部水吧服务员岗位职责030 桑拿部水池服务员岗位职责031 桑拿部按摩员岗位职责032 桑拿部杂工岗位职责033 美术组主管岗位职责034 美术组制作领班岗位职责035 美术制作人员岗位职责036 大门口保安员岗位职责037 大堂保安员岗位职责038 娱乐场所保安员岗位职039 停车场保安员岗位职责040 巡逻保安员岗位职责041 当班保安主管岗位职责042 保安员岗位职责043 警卫班主管岗位职责044 警卫人员岗位职责045 商场警卫岗位职责046 巡逻队主管岗位职责047 巡逻队员岗位职责048 综合楼警卫岗位职责049 保密员岗位职责050 后勤部文员岗位职责051 公卫绿化领班岗位职责052 公卫清洁员岗位职责053 花店主管岗位职责054 花店采购员岗位职责055 楼层杂工的岗位职责056 车务部车队长岗位职责057 司机岗位职责058 车务部仓库管理员岗位职责059 车务部油料员岗位职责第2章 其他岗位职责001 行政办公规范管理制度002 印章使用管理制度003 会议室接待室使用管理制度004 升挂旗帜管理制度005 电传服务管理制度006 复印服务管理制度007传真书信来往和签订合同制度008 大型活动操作制度009 档案管理制度010 档案借阅管理制度011 保密室管理制度012 办公用品发放规定013 办公消耗品管理制度014 办公物品管理制度015 事务用家具使用及管理规定016 办公室布置规定017 员工保密制度018 宾馆酒店招待用餐管理制度019 宾馆酒店各级的优惠020 电梯服务管理制度021 迎宾服务管理制度022 处理超额和婉拒预订管理制度023 受理客人续住制度024 客人延迟退房处理制度025 客人投诉处理制度026 接待重要客人操作制度027 营销部日常管理制度028 营销部资料管理制度029 查询客人房号制度030 问询代办服务操作制度031 票务服务管理制度032 办理叫醒服务制度033 邮件处理制度034 代发信函邮寄管理制度035 清洁卫生间制度036 开夜床操作管理制度037 客房部防火制度038 客人失窃处理制度039 客人急病处理制度040 清洁空房制度041 来访人员登记制度042 餐饮部员工培训制度043 餐饮操作安全制度044 餐前准备操作制度045 餐后清洁整理制度046 团体服务操作制度047 备餐间服务操作制度048 中餐酒水服务制度049 中餐早点推销服务制度050 宴会迎接客人操作制度051 餐饮部个人卫生制度052 工作餐供应制度053 职工餐厅就餐制度054 厨房环境卫生制度055 设备餐具卫生制度056 破损餐具管理制度057 厨房员工管理制度058 厨房值班制度059 厨房出菜制度060 厨房防火安全管理制度061 上下班打卡制度062 员工牌工作证管理制度063 酒吧服务操作制度064洋酒服务操作制度065 宾客纠纷处理制度066 客人与服务员纠纷处理制度067 文明售货操作制度068 售后服务操作制度069 商场换货管理制度070 收银机使用制度071 收银处早班操作制度072 收银处中班操作制度073 收银处晚班操作制度074 信用卡使用管理制度075 旅行支票使用管理制度076 核数操作制度077 财务押款制度078 物料用品财务处理制度079 办公用品财务处理制度080 奖售品赠品样品管理制度081 低值易耗品财务管理制度082 家具用具财务管理制度083 家具用具的领用及报废审批管理制度084 固定资产管理制度085 财务计划管理制度086 资金筹集管理制度087 经费支出管理制度088 固定资金管理制度089 流动资金管理制度090 专用基金管理制度091 前台稽查操作制度092 处理突发事件制度093 召开记者招待会制度094 车站机场候客制度095 公关部电话处理制度096 接待旅游团操作制度097 客房电话转接制度098 仪容仪表管理制度099 员工着装管理制度100 保安员招募管理制度101 保安员培训管理制度102 保安部上班管理制度103 宾馆酒店内打架处理制度104 偷盗处理制度105 停车场管理制度106 保安装备交接制度107 警用器材使用制度108 工程部值班制度109 工程部交接班制度110 锅炉操作管理制度111 空调操作管理制度112 配电室操作管理制度113 停电处理制度114 办理设备维修手续管理制度115 工程部物品领用管理制度116 公务用车制度117 车务部安全奖罚制度118 VIP车队接团服务操作制度119 司机服务操作制度120 司机日常工作制度121 车辆卫生制度122 安全行车和车辆保管制度123 车辆营运后交款124 车辆检查保养制度125 车辆维修保养制度126 机场车站免费接