沟通与激励.ppt_第1页
沟通与激励.ppt_第2页
沟通与激励.ppt_第3页
沟通与激励.ppt_第4页
沟通与激励.ppt_第5页
已阅读5页，还剩15页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商学院 朱明 沟通与激励 一 有效沟通与激励的基本立足点 1 必须善于把握他人的欲望人性本 自我 成功学全书 拿破仑 希尔冰山理论 2 必须善于把握他人的情感3 必须善于把握他人的个性 个性的构成 心理倾向 需要动机信仰世界观 心理特征 气质性格能力 IQ高EQ高 IQ低EQ高 IQ低EQ低 IQ高EQ低 IQ EQ 低 高 高 春风得意 怀才不遇 贵人相助 没有机遇 人的气质可以分为四类 胆汁质兴奋型多血质活泼型 粘液质安静型抑郁质弱型 二 有效沟通与激励的方法 1 积极的心态和积极的暗示 穷人为什么穷 是因为没有野心 最后一片叶子 2 善于欣赏和赞扬别人 3 不要轻易批评和争辩 请放下争辩 4 站在对方的利益上考虑问题 女人最需要的是什么 女人最需要的是主宰自己的命运 5 学会自控情绪 一个只有控制自己情绪的人才能控制别人的情绪 6 宽容 邮寄 7 做一个好的聆听者 三 成功的心态 1 突破自我设限 强烈的企图心2 相信自己 建立100 信心3 永远乐观 看到事物有益一面 一切付出都是为最美好准备的 4 保持生命的弹性做最好的准备做最坏的打算5 建立良好的人际关系 上级关系 领导永远是对的 多分担 少推托 有想法 有做法 上下关系 不与员工挣利不与下级争权不与同级争功 家庭关系 家中的事说小也不小 公司的事说大也不大 年轻的时候 公司大于家庭 年老的时候 家庭大于公司 家不是一个讲道理的地方 家是一个相互呵护与依靠的地方 以付出为荣为乐的人 一定是幸福的 谢谢 上海商学院朱明宅电 021 6501
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论