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CEI长恩实业有限公司网络营销计划书摘要：21世纪：要么电子商务 要么无商可务。比尔盖茨在十多年前的预言，现在正逐渐成为现实。截止2012年中国网民规模达5.13亿 互联网普及率为38.3% 。电子商务大事记：2008年中国的电子商务交易额达到3.1万亿元人民币，网络购物交易额达到1257亿元人民币，较07年同比增长21.7%2009年中国的电子商务交易额达到3.8万亿元人民币，网络购物交易额达到2586亿元人民币，同比增长105.8%2010中国电子商务市场交易额达4.5万亿，网络购物交易额达到5000亿，同比增长93.3%2011年我国电子商务交易额达6万亿元，网络购物交易额达到7849亿，同比增长66%2012中国电子商务交易额有望突破7.5亿元，预计 2012年网购交易额可破万亿大关。工业和信息化部27日发布电子商务“十二五”发展规划，规划提出，到2015年，电子商务交易额翻两番，突破18万亿元。其中，企业间电子商务交易规模超过15万亿元。仅今年11.11一天淘宝销售额达到191亿，京东网销售额达25亿，当当网销售1亿，腾讯易讯销售5000万，苏宁易购订单300W单。总之加入电子商务大军是历史的必须，也是社会的大趋势。电子商务越来越严重的冲击传统营销，这也是企业发展的一重大机遇。企业背景：CEI专业从事高端安防产品设计、生产及服务的企业。生产能力强，技术雄厚，引领行业标准。但由于过度依赖传统营销，坚持经销商模式，已经导致品牌知名度不强，不为众人所知，销售覆盖范围狭窄，渠道单一。这已成为公司成长和业务拓展重大不利因素。 虽然CEI花大精力和心血开展电子商务模式，但也面临着起步晚，营业额少的困境。为了带动业务，增大网络销售额我们提出以下解决方案。解决方案： 目前网络销售主要有两种模式。 一是企业网络直营，比较成功的例子如戴尔电脑、苹果手机、小米手机、凡客诚品。这种直接经营的好处便是品牌力强，但缺点也是显尔易见的。（1） 必须要有非常高的品牌知名度，这需要企业在前期宣传投入巨大精力，否则用户比较难搜索到产品及购物网址（2） 有强大的技术支持团队，尤其是网上订单这涉及到用户的资金安全。一般选择在网上购物的用户对自己资金安全尤为重要，不会轻易相信陌生网址或在小品牌的官网上购买。网站安全、网络安全、服务器维护等都需要大量的人力和资金。拍拍网和淘宝网打消客户的顾虑用的便是保证金制度和先行赔付。（3） 想要直接经营火爆必须能有人所不能之处，如苹果手机主打产品质量和独一无二的操作系统，小米手机宣称有最好硬件参数及最优性价比，凡客在投入巨大广告后做为第一家服装电子商务也是赚的盆满钵满。相对这几家的成功更多的直接经营是默默无闻，连世界500强的Dell在07年也宣布在中国不再只做网络直销，在中国第一次设立经销商，之前的销售商戴尔是从未授权的。 二是依托已经成熟、知名度很好并可以租赁店铺的网络平台及依托风靡一时的各大团购网站，做为先期的跑量及品牌推广。网上优秀平台主要有以下几个：卓越亚马逊（美国，全球最大的B2C电子商务平台，为中国第二大），京东商城（中国最大的B2C电子商务平台），淘宝网（中国最大的C2C电子商务平台），当当网。这种模式缺点为网站上产品众多，必需有强大的营销理念及产品具体良好的性价比并伴随各种促销活动，才能在众多产品中脱颖而出。优点为不需要硬件及专门维护人员，节省成本，售后方便可直接与客户在线交流解决问题，但需要交纳一定的平台维护费用，除天猫外其他均只需要3000-6000每年。其中卓越不需要交纳平台使用费用，他主要采取扣点的形势赢利。行业与网络市场分析： 通过市场调研目前在京东商城从事锁具的店铺为3家，卓越亚马逊为1家，当当网上为1家，淘宝商场有40家，普通店铺900个。值的注意的有两家【美国多灵】【兰卡】这两家店卖的比较好，这两家店也同时在京东、当当上开有分店。在各大团购网上也未见有锁类产品的信息。总的来说锁类在网络上销售的情况并不太好，网络市场上也从事锁类销售的产品相比之下也并不多,价格150-250元占大部分。市场营销计划1 确认目标客户群体 1）锁具经销商、专卖店及各门类销售店，这类人群有稳定需求，具有长期长期定单。要大量走访和商务谈判 2）房屋装修人群，这类人群需求较大，且为刚性需求。包括各装修队、装修公司也有需求 3）工程甲方，这需要一定的公关和商务谈判 4）钥匙失落、锁具损坏、失窃，这类需要网络推广、搜索引擎优化（如百度搜索优化，让我们产品及公司处在相应关键词的首页），使这类客户及时正确的找到我们的产品2 产品全面上线 目前暂不具备网络直接经营的条件，可依附天猫、京东、卓越、当当、各大团购网站使我们产品全方面展示在客户眼前，配合节假日的促销活动，打响名气第一炮。先期以促销量+打名气为首要任务，后期可租凭服务器单独上线作为销售平台。具体细则为：选定的平台申请、签约 产品信息处理，务必做到精益求精，图文并茂产品上线大型促销活动3、 品牌推广 可外包给专门