百佳(PnS).doc

恒运新媒体集团 百佳（PnS） l 公司简介百佳，成立于1973年，是李嘉诚先生之香港和记黄埔集团成员屈臣氏集团的下属机构，是一家在香港及国内具有领导地位的连锁超级市场企业。在零售业高度成熟的香港，百佳是当仁不让的零售业领跑者，门店数达二百三十多家。1984年10月（18日），百佳在深圳蛇口开设第一间超级市场，成为首家登陆中国的外资零售商，同时开始了在中国内地零售业发展的新历程。二十五年来，百佳在中国内地的业务稳健发展，至今已拥有41家分店，其中：珠三角35家，珠三角以外区域6家 ，店铺遍布广东珠江三角洲地区、西南地区、华中地区、华东地区等，每周为全国超过一百六十六万的消费者提供服务。目前百佳已拥有6种不同理念的店铺，包括百佳购物广场，百佳超级广场，百佳生鲜超级市场，百佳都会店，百佳国际店和2010年2月2日开业的中国内地首家TASTE店.百佳严把商品质量关，把食品安全放在首位，以准确的市场定位，超值的价格、舒适的购物环境、便捷的顾客服务、为顾客提供丰富的优质商品和快乐的购物体验。如今，百佳的P字商标已经深入人心，成为市民心中可靠品质的象征。l 百佳承诺百佳每日巡查过千间铺头格价，格到至低再定价。如果您在同区内其他零售商所购买的货品与百佳黄牌货品相同，而价格较低，我们承诺双倍奉还差额。 香港百佳超级市场致力为顾客提供卫生和新鲜的食品，以及优质的顾客服务；在内地，百佳也对顾客做出同样的承诺。百佳为首间超级市场连锁店推出新鲜卫生检定行动和至抵精明眼的至抵价保证，一方面确保各类新鲜食品符合至高的卫生安全标准，另一方面则保证所有黄牌货品都是同区至抵。以百佳令你日日称心为企业理念，百佳更为顾客带来至多惊喜的货品选择与及优质顾客服务。百佳首次引入超级广场概念，为顾客带来全新超市购物新体验。除了提供全城最齐全的货品种类之外，超级广场更兼售新鲜食品，由游水海鲜、街市式新鲜蔬果、中式烧味、日式刺身寿司，以及由店铺即时烘制的面包糕点。部份超级广场更售卖衣服、进口化妆品，寝室及浴室用品、自行组装(DIY)产品，出售各式各样日式商品的八元特区、及各类家居用品。现在，百佳共有四十多间超级广场，为顾客提供真正一站式购物乐趣。百佳在零售市场上之远见及推动备受业内及社会各界人士嘉许，屡次荣获得各项有关企业管理和顾客服务的奖项，一直是顾客信赖的品牌。l 地区战略 广东l 高端品牌首次进入内地据了解，百佳超市正在广东重新调整发展策略，重新开拓广东市场。百佳超市的高端超市品牌超市将于下月初在广州中华广场开出内地首家门店。虽然经历金融危机，但是内地消费仍然保持持续增长的态势。随着消费力的不断增强，消费者对高品质的商品和服务需求不断增加，超市已经在香港开设了5年，目前拥有9家门店，积累了丰富的营运经验。因此，香港百佳将超市复制到内地，以适应内地的高端市场。l 竞争策略据首次接受内地媒体采访的香港百佳大中国区董事总经理简力宏介绍，百佳竞争策略就是“新鲜食品”的差异化竞争。即将在内地登陆的超市与此前百佳超市所有门店不同，是一个“除购物外，更讲究环境和乐趣的去处。”据简力宏介绍，超市的品牌定位为时尚、现代、高品位的食品超市，以极具竞争力的商品价格，为注重健康、追求高品位生活的顾客提供高品质的产品。其目标客户是那些日益增加的国际化、追求卓越的顾客。据悉，内地首店投资总额为2000万元，高于同等面积百佳超市的两成。大约有15万种商品，其中有5000种商品来自于美国、日本、意大利，之后这一比例还将继续提高。l 6种不同理念的店铺据业内人士分析，新鲜食品未来很可能成为推动百佳超市发展的心脏和主动脉。食品是高消耗品，消费者购买次数多且频繁。沃尔玛、家乐福等大卖场因面积和物业所限，集中在市中心的数量越来越少；而准备在市中心布点的百佳，发展思路有更多差异化竞争元素。为此，未来百佳将根据不同商圈开设满足不同消费者的不同业态超市，并放弃开设2万平方米以上的大卖场。除外，百佳在现有购物广场、超级广场、生鲜超市的基础上，还推出了百佳都会店、百佳国际店。l 定位百佳都会店定位为满足年轻人对时尚便捷服务的需求；百佳国际店定位为满足外籍人士和热爱西式美食顾客的需求。据悉，百佳超市将广州天河娱乐城店重新定位为百佳都会店，把百佳蛇口店重新定位为百佳国际店，两家转型门店销售和客流都将增加50。，目前百佳已拥有6种不同