花店创业策划书.doc

工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 1 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 2 目目 录录 一一 执行总结 执行总结 4 一 店面 4 二 市场 5 三 投资与财务 6 四 组织与人力资源 7 二 企业介绍二 企业介绍 7 一 店面概况 7 二 经营理念 8 三 战略目标 8 三 市场评估三 市场评估 9 一 顾客描述 9 二 市场容量变化趋势 10 三 市场细分 10 四 竞争对手分析 11 五 SWOT 分析 12 四 市场营销计划四 市场营销计划 13 一 目标市场 13 二 产品特征 13 三 营销策略 14 四 CIS 18 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 3 五 供应 链 20 六 特色服务与创意花卉的介 绍 21 五 公司管理体系五 公司管理体系 22 一 公司管理体系 22 二 经营管理体系 22 六 财务分析六 财务分析 24 一 企业组织结构与固定资产 24 二 流动资金 月 27 三 预算表 28 四 财务预算 28 七 风险与风险管理七 风险与风险管理 29 一 行业机遇与风险 29 二 风险对策 30 三 企业退出战略 31 八 附录一八 附录一 32 一 市场调查问卷 32 二 花店需求调查表 34 附录二附录二 34 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 4 一 来发展趋 势 35 附录三附录三 35 一 客户分析 35 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 5 一 执行总结一 执行总结 一 一 店面店面 以花之名花店以花之名花店是一个提议中的花店 花店选址初定在湖北经济 学院对面 湖北经济学院旁边有许多高校 它针对现代大学生大部 分处于热恋或者渴望恋爱的现状 对于此种现状我们决定与相关公 司合作 在经营花草出售以及培植的同时 也为大学生制造浪漫的 约会空间的计划 为学习 生活压力大的学生们提供交往的平台 在疲惫之后感受到爱的气息 同时在一些重大的节日 如母亲节 教师节 情人节等等 在节日的时候往往会导致鲜花供应不足 一 些学生或者子女买不到可以代表他们一份爱心或者一份孝心的礼物 我们在经营的花店也可以在盈利的同时缓解鲜花供不应求的状况 为广大学生以及子女或者爱人群体提供良好的服务 我国经济飞速发展 人们生活水平提高 生活节奏加快 大学 生生活条件甚至都赶上上班一族 现有很多大学生在闲暇之余找不 到生活学习的动力 但如果有女朋友或者男朋友后会使得他们有了 方向和责任感 同时也有了更多前进的动力 而且湖北经济学院旁 边有许多高校 包括湖北美术学院 华中师范大学传媒学院 武汉 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 6 体育学院科技学院 铁路职业技术学校等等 学校与学校之间的距 离都比较紧 所以公司成立后的客户源庞大 目标市场的容量是相 当可观的 另外 本店实行送货上门并与客户形成长期的交流合作 着重提升本店的服务质量 以此增加本店的回头客 并最终增强了 其竞争力 实现了本店与客户的双赢 本店的发展注重短期目标与中长期目标的结合 短期先从小步 伐做起 开始主营一家店面 以出售创意花草为主 品种齐全 而 且送货上门 同时也兼营为广大学生群体提供浪漫的约会空间的这 一特色亮点 中长期目标将开设多家分店 并将进一步完善浪漫空 间的布置以及一些奇花异草的种植等等 对于花草的种植我们还将 会专门在离每个店面比较近的地方租一片小土地让那些顾客自己体 会种植花草的乐趣 并形成一个完整的种植体系 从种子种到土地 里面直到发芽 开花 全部由顾客自己料理 我们只是辅助他们 教一些培植技术以及应该注意的事项 在他们不在的时候替他们打 理一下 同时不断开发一些独特的花草 从而形成以绿色爱情为核 心的竞争体系 二 市场 二 市场 千姿百态的花儿诉说着千言万语 每一句都诉说着美好 特别千姿百态的花儿诉说着千言万语 每一句都诉说着美好 特别 是现在 随着人们生活水品的不断进步 生活质量不断提高和对生是现在 随着人们生活水品的不断进步 生活质量不断提高和对生 活的追求 鲜花已成为人们生活中不可或缺的点缀 除了花卉本身活的追求 鲜花已成为人们生活中不可或缺的点缀 除了花卉本身 所具有的俏丽姿容 让人赏心悦目 美化家居以外 它还可以开发所具有的俏丽姿容 让人赏心悦目 美化家居以外 它还可以开发 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 7 人们的想象力 使人们在相互交流时更含蓄更有品位 人们的想象力 使人们在相互交流时更含蓄更有品位 目前市场上 的主要针对大学生对鲜花的需求旺盛 在一般的节日鲜花都是供不 应求 同时现在的花店经营模式都比较单一 且产品种类较少 服 务也不是很到位 本店将就从产品种类以及服务质量这两个切入点 进入市场 本店的服务宗旨为 高质量服务 高品质恋爱 将幸福带给您 高质量服务 高品质恋爱 将幸福带给您 本公司的初期战略为质量战略 实行高质量的服务 因为主要客 户群为大学生 购买行为基本上都为感性的 而且有一定的经济能 力 接受和吸收新鲜事物的能力比较强 追求时尚 崇尚个性 所 以在价格上客户普遍能够接受 在此服务进入市场时会有试用期 学生可以免费体验我们精心 为其制造的浪漫空间 这是本店的特色亮点 以此为宣传与促销手 段 以此获得市场 同时我们会在筹备开业的时候以及开业初期会 制定一些方案来宣传本店 使广大同学能够了解并知道我们的花店 其中宣传手段包括发放宣传单 网上宣传以及租一辆校车在学校转 一周 上面拉上本店为宣传特制的横幅以及车上装饰一些漂亮的花 相信在此种大力宣传的结果下会有所收获 从而让本店的知名度提 升 本店后期将设总店以及若干分店 以连锁的形式运行 逐渐扩 大影响力 扩大店面规模 以此达到规模效应 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 8 三 投资与财务 三 投资与财务 公司成立初期共需资金 112000 元 主要用于租店面以及店面 装饰和购置一些必要的硬件设施 资金由合伙人共同出资 以入股 的形式参与利润分配和风险平摊 若经营亏损则由股东按参股比例 承担损失 经营分工 权限和责任明确 参股比例最高者持有经营 决策权 其余股东按其参股比例持有投票权与否决权 也可以由股 东开会商讨聘请专业的管理人员进行管理 四 组织与人力资源 四 组织与人力资源 纵观今天的市场 我们常常被一些眼花缭乱的信息搞得不知 所措 而进入我们眼帘的常常是一片红海 激烈竞争的市场 在 这波涛汹涌的红海里 我们要从中探寻出一小片属于我们自己的蓝 海 别人忽视的市场 小投资者因为经济实力和经验等原因 往 往没有把现有的资金放大的方式方法 只能紧跟别人的方式投资 这就更多了创业的风险和缺乏创业的竞争力 这是因为投资的今天 是靠智慧来做的 那种亦步亦趋的鹦鹉学舌般的 跟风 只能是 赔了夫人又折兵 得不偿失 我们经营的以花之名花店性质为 个体工商户 采取投票选举管理体制 并设后勤管理部 广告宣传 部 市场开拓部 信息反馈部四个部门后期还会涉及各分店 二 企业介绍二 企业介绍 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 9 一 店面概况 一 店面概况 本店主营创意花草的出售 送货以及浪漫空间的布置创意花草的出售 送货以及浪漫空间的布置 本店将 针对不同分管部分建立专业的管理队伍 学习先进管理经验 建立 优秀的管理 服务团队 并且服务态度很好 一句话 高质量服务 高品质生活 二 公司理念 二 公司理念 高质量服务 高品质生活 将幸福带给您和您的爱人 高质量服务 高品质生活 将幸福带给您和您的爱人 三 战略目标 三 战略目标 本店实行短期目标短期目标 中期目标中期目标和长期目标长期目标的结合 可分为三个 阶段 创业生存阶段创业生存阶段我们要先从小做起 以出售创意花草 鲜花送货 创业生存阶段 短期 多元化发展阶段 中期 稳定发展阶段 长期 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 10 上门和浪漫约会空间的布置为主要服务 把眼前做好 为以后的大 规模发展奠定物质基础和赢得顾客的信任 从而能够更好的为大学 生服务并且扩大规模升级店面 多元发展阶段多元发展阶段以花之名的服务将涉及多方面并开设多家分店 例如给情侣制造约会场所等 并教他们简单的花卉种植技术 稳定发展阶段稳定发展阶段是在本店多元化发展后 本店在物力 财力 人 力等打下坚实的基础 并且走上稳定向前发展的轨道 在周边学校 市场具有绝对性优势 逐步走向其它校区 三 三 市场评估市场评估 1 顾客描述顾客描述 1 恋爱及准恋爱人群 在大学相对自由的环境及学生处于风华正茂年纪的条件下 恋 爱已成为大学普遍的一部分 而恋爱必将缺少不了物质上的支持 每一个女孩子都渴望收到一束鲜艳而美丽的花朵 而送女生花来表 示爱意 不仅浪漫 传统 而且简单 便宜也最有效果 2 规律性购买人群 一些节假日的时候 很多同学对于尊敬的师长也会买些鲜花来 寄予他们最真诚的祝福 我们开展花店 就为那些尚未恋爱 已恋 爱 和想表达感谢之情的同学们提供了一个非常好的平台 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 11 3 喜欢简单种植花草人群 在大学里面有不少喜欢用花草做为装饰寝室的一部分学生 我 们开花店主卖创意花草 并教会他们一定的种植技术 在获得稳定 客源的同时还能做到良好的宣传 4 4 活动性购买人群 在大学校园活动中 各个时期都存在着不同的活动 活动的举 办少不了会场的布置 现在都选择用气球 彩带等一些修饰品 我 们花店可以跟各个系以及学院组织的活动主办方建立联系 在会场 的布置方面我们花店提供鲜花的布置会场 在颁奖的时候也可以提 供鲜花颁发给获奖者 并且以优惠价格出售 2 市场容量变化市场容量变化 经了解 在湖北经济学院附近只一家花店 且周围高校的花店 也极少 在三公里内只有三家左右 而且都是没有形成太大规模的 小店铺 货品种类少 数量不足 并且花草缺乏创意性 在节日或 买花的高峰期的时候完全供应不来 满足不了大部分人的需求 所 以花店还是很有市场前景的 且竞争力也不是很大 随着扩招政策 的进行 学校大学生的人数会越来越多 购买力也会越来越强 3 市场细分 市场细分 1 地理位置地理位置 湖北经济学院商业街的尚爱花店位于校外商业街的最后面 位 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 12 置很偏也很不显眼 且外面也没有很明显的花品摆设做为广告来吸 引人群 在商业街的最里层 是专门经营小吃及烧烤的摊位 一般 来这里的人也是为了填饱肚子或满足一下食欲 不会注意一个小小 的买盆栽的店面 而我们只要在商业街外侧靠近理发店或者服饰店 的位置开出一个花店 且在门面上用塑料花摆上显眼及各种暖色调 的装饰品 让人立刻知道这个是专门经营花朵及室内装饰品的专业 店铺 并且印象深刻 2 心理分析心理分析 经过我们的调查 普遍的学生有懒惰心理 他们对于远于三公里 外的商店基本没有兴趣 更多的趋近于选择较近的商店购买物品 所以我们相对于其他较远的大型超市及饰品店就比较占有优势 除 此之外 我们还有许多具有特色的服务来满足不同要求的客户 比 如花草之间的嫁接 种子刻字叶长字等等创意花草和优质服务 四 四 竞争对手分析竞争对手分析 现状优势劣势 湖北经济 学院校外 商业街花 店 店面规模较 完善 花类 品种基本够 多 但学生 没有先入为 主的心理 A 位于学校附近 学生购买方便 B 没有其他花店与 之竞争 C 提供送货上门服 务 A 没有全面的体制 B 店面地理位置很偏 C 花类品种不全 D 货源不充足 校外饰品很多 而且A 饰品比较新奇 A 作为感情的表达 饰品无 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 13 店饰品种类比 较丰富 有创意 B 饰品方便携带 比花更便宜 C 购买方便 种 类多 法取代花的地位 B 饰品代表的感情单一 比 较浅 C 由于大众经常性的购买 小饰品不能很好的打动女生 或师长等 附近其他 高校花店 较少 而且 距离遥远 A 可以弥补部分品 种不全的问题 A 距离远 费用相对高 B 耗时长 C 路途中花朵不易保存 五 五 SWOT 分析分析 优势 strength 劣势 weakness 机会 opportunity 威胁 threats 盆栽和各种货 品种类齐全 提供多种独一 无二的服务 独具个性 送货上门 免费提供盆栽 技巧 教学插花和花 设计项目较多 技术及运行成本 增加 设计的范围较多 管理较麻烦 所需技术方面也 要求较高 规模较小 对商 品 的维护存在问 题 高校学生多 购 买力大 大学空闲时间较 多 可以利用教 学盆栽或插花技 巧来吸引顾客 周围花店不多 可以形成垄断 提供宠物和盆栽 咨询 随着时代的变 化 花慢慢的 不在是情人之 间赠送的主流 礼物 饰品等在人们 的生活中越来 越重要 使用 也逐渐频繁 设计的范围较 多 管理较麻 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 14 语 提供宠物和盆 栽咨询 售后服务并不全 面 教授技巧的人员 培训不够 高校大学生还没 有认识到以花作 为礼物赠人 烦 花在保鲜的技 术有待提高 四 市场营销计划四 市场营销计划 一 一 目标市场目标市场 湖北经济学院以及周边的华师传媒等高等院校的人群 二 二 产品特征产品特征 以销售各种创意花草为主的销售项目 主要是针对喜欢自然清新 爱装饰寝室环境种花植草 恋爱中的大学生 为其提供创意花卉和 高质量的售后服务 为其大学生活添上一笔小清新的色彩 对于喜欢种植花卉的学生 我们为其提供各种创意花卉或种子以 及种花草的工具 并教学他们种植花草的能力 对于喜欢用花卉装 饰寝室的同学 我们为其提供高质低价 容易存活 适应能力强的 创意花卉 对于恋爱中得大学生 我们为其创意花卉种子 如在种 子上面刻字或是用恋人的 DNA 融入吊坠水晶里面 用花草的成长 来记录他们美满爱情的幸福 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 15 例如魔豆种植方法 例如魔豆种植方法 1 将魔豆倒入普通土壤中 把土壤整平 注意 将魔豆倒入普通土壤中 把土壤整平 注意 用喷水壶将培养介用喷水壶将培养介 质浇透水直到罐底渗出水后 质浇透水直到罐底渗出水后 为确保介质充分吸收水分 约过 为确保介质充分吸收水分 约过 5 8 分钟后在重复浇水一次 分钟后在重复浇水一次 2 播种时 种子需放置介质 播种时 种子需放置介质 松软土壤 下松软土壤 下 1 2 厘米与介质表面厘米与介质表面 松松 软土壤 充分接触 如遇种植颗粒较大的种子时需将种子尖头朝下 软土壤 充分接触 如遇种植颗粒较大的种子时需将种子尖头朝下 直至种子完全插入介质直至种子完全插入介质 松软土壤 即可 松软土壤 即可 3 种子发芽后 把花罐放在阳光下 适当减少浇水 但不能让介质 种子发芽后 把花罐放在阳光下 适当减少浇水 但不能让介质 干燥 保持湿润 注意干燥 保持湿润 注意 幼苗期 植株要充分接收阳光 防止小苗徒幼苗期 植株要充分接收阳光 防止小苗徒 长 长 4 待苗长到 待苗长到 8 25 厘米高后 进行移栽 一般来说 每个花罐保留厘米高后 进行移栽 一般来说 每个花罐保留 1 2 株健状的小苗 株健状的小苗 三 三 营销策略营销策略 1 广告语广告语 以花之名 我们为爱而生 2 体验策略体验策略 这是我们团队的创新策略 我们男人帮秉性着高质量服务 高质量服务 高品质生活 将幸福带给您和您的爱人 让客户满意到底高品质生活 将幸福带给您和您的爱人 让客户满意到底的营销 理念 消费者如果在我们团队开业大酬宾时看重哪款创意花草或 种子 可在我们店子填表免费领取创意花草或种子 在体验后是 否决定购买我团队的产品 这期间既让消费者体验到了我们的产 品而且还能起到一定的宣传作用 同时我们团队也会接受消费者 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 16 所提出的意见和建议 从而完善我团队的产品和售后服务 3 节日推广策略节日推广策略 1 不久之后是四月二十二号是世界地球日世界地球日 我们可以呼吁 更多的大学生培养着良好的 绿色意识 保护地球 多为地球 添一点绿 在此期间 我们团队的创意花草既能起到良好的 保 护地球 的 绿色意识 也能起到良好的销售宣传作用 2 在销售时 我们会先做市场调查 调查情侣间的纪念日 和同学的生日 在开业前几天抽取幸运顾客为这种节日做优惠活 动 吸引更多的消费者 4 价格适众策略价格适众策略 为了以后将我们的产品做大做强 我们根据市场调查 比较 花卉 种子之间的价格 考虑产品运费 包装 做到与同类众多 产品价格相当 并且还要考虑到所得利润率要与经营同类产品的 众多经营者相当 我们团队走高质量高服务低价格高质量高服务低价格路线 产品质 量高 服务质量好 但价格适众 更容易得到消费者得青睐 获 得广大的消费市场 5 促销策略促销策略 对于新的客户我们打 8 9 折的折扣 并且如果新的客户愿意 向朋友或同学介绍我们产品的 被介绍的同学只要说出介绍人的 名字 我们给予 7 9 折的优惠 对于老客户 如果买我们产品超过 6 次以上者 我们按照销 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 17 售价格的 6 9 折来计算 从而赢得老客户的青睐 对于一次性购买五件产品的消费者 我们送上精美的小礼品 一份 6 刺激源头策略刺激源头策略 刺激消费者的购买欲望 加大对产品的宣传力度 用图片展 示花开的魅力 用文字加图片来宣传我们的产品 再加上价格和 售后服务的优势来刺激消费者来购买我们团队的产品 免费办理会员卡 会员卡为积分制 当积分达到一定的分数 时 我们给予一定的奖品作为奖励 奖励情况如下表 亲 以下所举礼品只是我们为你精心准 备的一小部分而已 积分 奖品设置 50 创意种子 卫生纸一条 卡通小记事本等同性价比礼品 100 小剪刀 创意卡贴 零钱包 泥炭土 复合肥 陶粒 彩石 等同性价比礼品 150 小喷壶 精美手机小挂件 精美手机卡套 化妆包等同性价 比礼品 200 除草器 耳机 陶瓷罐 存钱罐 键盘膜等同性价比礼品 300 可爱毛绒玩具 创意马克杯 小铁锹等同性价比礼品 400 保温杯 面膜 雨伞 DIY 小盆栽等同性价比礼品 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 18 500 精美小台灯 可爱卡通小抱枕 精美纯银情侣对戒等同性价 比礼品 700 小电扇 迷你音响 电脑耳机等同性价比礼品 7 宣传策略宣传策略 网络宣传网络宣传 在附近各大高校 BBS 里面或建立 以花之名 贴吧 以及微博宣传我们的产品和我们的服务理念 做到让每个上过网 络论坛的网友都知道我们的产品和服务理念 从而吸引更多喜欢 创意花草的顾客 传单宣传传单宣传 通过发传单的宣传方式让更多人了解我们的营销产品 和服务的项目 传单也会在各大高校传发 为我们的产品做好销 售前的宣传 广告宣传广告宣传 1 在我校的宣传板上 各个寝室楼下的宣传板 各 个食堂的宣传栏等 贴海报让广大消费者知道我们创业的项目以 及我们的特色服务 2 在营销地点拉起横幅等等宣传方式让更多的消费者了解我们 3 在花店开业前通过与校车合作 在校车上挂上横幅进行宣传 8 网络销售策略 网络销售策略 和我的一朋友合作 利用他的淘宝 与其互利共赢 比如我们可和我的一朋友合作 利用他的淘宝 与其互利共赢 比如我们可 与其开展卖衣服 裤子 送花 送种子的活动 或者卖花卖种子采与其开展卖衣服 裤子 送花 送种子的活动 或者卖花卖种子采 取积分制度送衣服的活动取积分制度送衣服的活动 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 19 注 注 1 花和种子是高价格的 而衣服之类的赠品则是低价格的 花和种子是高价格的 而衣服之类的赠品则是低价格的 注注 2 在网络上销售创意花草采取的积分制参照上表会员积分制 在网络上销售创意花草采取的积分制参照上表会员积分制 四四 导入 CIS 塑造企业品牌形象吸引消费者 MI 企业使命 为顾客提供服务 给顾客带来幸福 企业目标 用贴心的服务赢取未来 做到同类企业第一 企业理念 以创新换取明天的辉煌 企业精神 创新 贴心 爱心 诚心 企业经营理念 顾客的需求是我们前进的动力 企业价值观 顾客的幸福是我们最大的财富 企业价值观体系 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 20 资源观 无限资源源于无限创意 发展观 预先想好 想好再做好 人才观 用好该用的人才 做好该做的事 制度观 制度力加创新力等于控制力 质量观 质量来源于细节和责任感 品牌观 价值来源信任 服务观 责任就是服务 学习观 学习能力决定企业的成长力 环境观 创造永远的浪漫与温馨 BI 规范管理条例 对销售人员和服务人员进行培训 企业内部多进行策划方案的总结 每半个月做一次总结 VI 企业标志 四叶草心形叶子 找会 PS 的人做下 企业名称 以花之名 象征图案 爱情花 产品包装 注重细节 颜色以暖色调为主 配合其他颜色 塑造温馨 亲切 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 21 的感觉 衣着服饰 男式着白色衬衣或内着白色衬衣外着深色正装西服相应 不夸张领带 女士着白色 浅粉色 淡蓝色 领带衬衣 深色 黑色 黑 蓝色 正装西服或正装套裙 白色 卡其色 套裙裙摆应低于膝盖 且着裙装的时候配肉色丝袜 广告媒体宣传 利用学校广播站 报刊 宣传栏等免费宣传及利用 网站自身信息流优势和突出形象 并与各大报社 地方电台 电视 台取得良好关系 采取互利互惠双赢的战略模式 五 供应链 五 供应链 短期 短期 1 从网上购买 为了考虑消费者比较我们的产品与网上产品从网上购买 为了考虑消费者比较我们的产品与网上产品 的的 价格 我们将采取多买 与卖家协商的形式作为我们价格上价格 我们将采取多买 与卖家协商的形式作为我们价格上 面的优势 比较多家网店的货源 做到货源形式的多样化 面的优势 比较多家网店的货源 做到货源形式的多样化 2 从武汉周边各大花鸟市场购买 如武胜路花鸟市场 长青从武汉周边各大花鸟市场购买 如武胜路花鸟市场 长青 三五花鸟市场 我们在那里淘学校附近没有的花卉 但又是三五花鸟市场 我们在那里淘学校附近没有的花卉 但又是 物美价廉且实用的花草做为我们货源供给的一部分 物美价廉且实用的花草做为我们货源供给的一部分 长期 长期 前提是当我们有了一定的经济实力 管理技术能力 营销策前提是当我们有了一定的经济实力 管理技术能力 营销策 划能力后 我们可以采取如下两种方式 划能力后 我们可以采取如下两种方式 1 从国外比较有名的鲜花之国进口货源 比如荷兰的郁金香 从国外比较有名的鲜花之国进口货源 比如荷兰的郁金香 法国的薰衣草和百里香等 来保证我们产品的多样化 法国的薰衣草和百里香等 来保证我们产品的多样化 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 22 2 开辟花圃种植园基地 花圃种植园分为两个部分 开辟花圃种植园基地 花圃种植园分为两个部分 第一个部分作为恋人或家庭的私人种植地 在此土地上 第一个部分作为恋人或家庭的私人种植地 在此土地上 我们聘请园丁教学他们花卉的种植技巧 提供种子 工具 我们聘请园丁教学他们花卉的种植技巧 提供种子 工具 肥料等种植所需物品 既能让他们感受到大自然的魅力还肥料等种植所需物品 既能让他们感受到大自然的魅力还 能使各个家庭和情侣间的关系更加和谐 能使各个家庭和情侣间的关系更加和谐 第二个部分作为我们产品的货源基地 我们聘请园丁 花第二个部分作为我们产品的货源基地 我们聘请园丁 花 草研究人员来种植我们的花卉草研究人员来种植我们的花卉 六 特色服务与创意花卉的介绍 六 特色服务与创意花卉的介绍 特色服务 特色服务 1 帮助心中有喜欢的对象并且想制造浪漫表达方式的大学生 帮助帮助心中有喜欢的对象并且想制造浪漫表达方式的大学生 帮助 他们设计表白场所的装饰 让他们在浪漫之中走向幸福他们设计表白场所的装饰 让他们在浪漫之中走向幸福 帮助恋爱中帮助恋爱中 的人群传递幸福 以花之名 明爱之意 的人群传递幸福 以花之名 明爱之意 2 在花店里面设计一个创意种植小槽 用微博的形式在粉丝中抽取在花店里面设计一个创意种植小槽 用微博的形式在粉丝中抽取 幸运粉丝 免费为其提供种子和技术 在小槽里面种植他们喜欢的幸运粉丝 免费为其提供种子和技术 在小槽里面种植他们喜欢的 花草 花草 创意花卉 创意花卉 1 外形塑造外形塑造 在植物的生长阶段在植物的生长阶段 我们可以利用铁丝进行固定牵引我们可以利用铁丝进行固定牵引 用用 外力让植物长成我们喜欢的形状外力让植物长成我们喜欢的形状 这样的话每个人都可以种出带有这样的话每个人都可以种出带有 自己独特个性的植物自己独特个性的植物 让自己的植物独一无二 让自己的植物独一无二 2 由一而来由一而来 每年我们举行一次花卉植物大赛每年我们举行一次花卉植物大赛 针对去年买种子或者针对去年买种子或者 花卉植物等幼苗的顾客花卉植物等幼苗的顾客 他们可以拿出自己栽种的成果他们可以拿出自己栽种的成果 我们工作我们工作 人员将从植物的生长情况人员将从植物的生长情况 外形创意外形创意 操作难易等方面进行评判操作难易等方面进行评判 选选 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 23 出五名获奖者出五名获奖者 他们会获得一定奖励 他们会获得一定奖励 3 血色水晶血色水晶 抽取恋人血液抽取恋人血液 利用简单化学药剂即可提取利用简单化学药剂即可提取 DNA 然后将然后将 DNA 注入到水晶饰品注入到水晶饰品 顾客可以自由选择外形顾客可以自由选择外形 作为爱情的见证或作为爱情的见证或 纪念品 纪念品 盆栽嫁接 根据顾客的喜爱以及现有技术帮助顾客嫁接他们喜爱的盆栽嫁接 根据顾客的喜爱以及现有技术帮助顾客嫁接他们喜爱的 盆栽盆栽 五 公司管理体系 一 公司管理体系 1 公司性质 私营合伙企业 2 公司组织形式 弹性组织模式 3 企业分工 店长 负责进货 存货和账目 制作 主要负责插花制作 业务员 负责订单的跟进 保洁员 清洁卫生 送货员 负责货物的配送 二 经营管理 花店提高竞争力就要明确花店经营并不是只是简单的卖花 更 多的 更重要的是要把高 水平的花艺技术和花艺设计销售给消费 者 1 确定经营范围 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 24 在花店开张前需要把花店营业产品的品类和业务范围确定下来 如 鲜花 盆花 干花 工艺绢花等 业务包含家居插花 礼品鲜 花 婚礼鲜花等等 2 经营手法 1 自来熟 当客户进入店面以后 要热情的招呼 在询问完客户需求以后 要跟客户聊天 尽量得知客户买花用途以及其个人喜好 最好将客 户姓名留下 得到这些后即使这次客户没有买任何产品也没有关系 把得到的信息记录好 以后如果这个客户再来 跟他一聊天 你不 经意的说出他的喜好 姓名等 他肯定会吃惊 感动 客户会马上 跟你拉近了距离 这样成交率就会大大提高 2 注意细节 在跟客户交流时要注意一定的细节 当客户有需求时一定要热 情 要有人带着客户浏览店面 介绍产品 这样客户会觉得服务很 周到 会更愿意接受自己的产品 如果客户要求的产品店面没有 如果自己知道哪里有卖的话一定要告诉客户 这样客户会觉得自己 很诚实 以后又机会一定会光顾自己的花店 3 花艺创新 国内花店已有 10 多年的发展历史 港台 欧美花艺与大陆花艺 不断交流 消费者对花艺的了解越来越多 欣赏水平越来越高 必 须有高水平的花艺作品才能满足他们的需求 因而花艺创新是花店 的灵魂 店堂创新花店店堂内外布置要有特色 不断创新 用鲜花 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 25 仿真花布置成家庭式的购物环境好于花市地摊式经营环境 同时 可摆放一些有关花卉的报刊 书籍 以增加花店的文化品位 花艺 作品创新花束 花篮 花器 小品插花等要有花店自己的特色 选 好花材 叶材 重视色彩 包装材料的选取 4 服务创新 大力开展其他途径销售 如 电话业务 网络业务 很多顾客 没时间购花 且消费能力强 这就产生电话订花 网上订花的巨大 市场 但要解决信誉问题 花的质量 价格 服务 送达及时度 解决支付问题 解决订花电话号码和网址的宣传等几大问题 欧洲 瑞娅花艺学校老师告诉我们要不断拓展服务内容 树立良好的公众 形象除鲜花 仿真花外 可开发高档盆花 观叶植物或花艺资材经 营等项目 像在花店门口放置免费气筒 设立雷锋角 赞助插花比 赛 城市形象小姐用花 开展教师 残疾人 敬老院 工会系统上 门插花 举办艺术讲座等多种活动 开发大公司消费能力做大公司的公关秘书 为其各种用途的花卉 消费提供一条龙的支持 六 财务分析六 财务分析 一 企业组织结构与固定资产一 企业组织结构与固定资产 企业的组织结构企业的组织结构 企业将登记注册成 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 26 个体工商户 口个人独资企业 口合伙企业 口有限责任公司 口其他 拟议的企业名称 以花之名 企业的员工 企业组织结构图和员工工作描述书参照附录 职务 薪水 总经理 4500 月 店长 2500 月 花艺师 2000 月 普通员工 1000 月 兼职员工 300 月 企业将获得的营业执照 许可证 预计 费用 注册 700 元 合伙 合作 人与合伙 合作 协议合伙 合作 人与合伙 合作 协议 出资方式由合伙人共同出资 出资数额与期限10 万 利润分配和亏损分摊 百分之五十的利润或亏损由企业承担 另百分之五十则 由股东按参股比例分配承担 经营分工 权限和责任参股比例最高者持有经营决策权 其余股东按其参股比 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 27 例持有投票权与否决权 合伙人个人负债的责任企业责任由合伙人共同承担 决策者负主要责任 固定资产固定资产 1 店面及装修 名称数量 个 价格 元 总费用 元 店面 1 5000 租金 5000 店面装修 1 20000 根据店面 20000 花店通道 1 5000 通道大小 5000 花店灯饰 120002000 合计2 2 工具和设备 工具和设备 根据预测的销售量 假设达到根据预测的销售量 假设达到 90 90 左右的生产能力 企业需要购买左右的生产能力 企业需要购买 以下设备以下设备 名称数量 个 单价 元 总费用 元 科技项目设备 220004000 花卉种植 160006000 花艺设计服务 120002000 合计 41000012000 2 2 交通工具 交通工具 根据交通及营销活动的需要 拟购置以下交通工具 名称数量 个 单价 元 总费用 元 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 28 送货上门汽车 12000020000 电动车2 20004000 合计3 2200024000 3 3 办公家具和设备 办公家具和设备 办公室需要以下设备 名称数量 个 单价 元 总费用 元 办公桌椅 1400400 电脑 130003000 电话 1100100 保险柜 120002000 剪刀 1020200 喷壶 530150 花盆 50150 合计 6955515900 4 4 固定资产和折旧概要 固定资产和折旧概要 项目价值 元 年折旧 元 工具和设备 58501000 交通工具 40004000 店面装修 280005000 科技设备 4000500 合计 3825010500 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 29 二 流动资金 月 二 流动资金 月 1 1 经营费用 不包括折旧费和贷款利息 经营费用 不包括折旧费和贷款利息 项目费用 元 业主的工资 4500 雇员工资 5500 租金 5000 营销费用 5000 维修费 2000 进货资金 10000 合计 32000 三三 预算表预算表 项目注册 固定资 产 工具设 备 交通工 具 办公设 备 折旧概 要 流动资 金 月 总计 费用70032000120002400059001050032000117100 四 财务预算 四 财务预算 财务预算则是在经营预算和资本预算的基础上所作出的现金流量的 安排 以及一定时期内的损益表和一定时期末的资产负债表的预计 以市场为导向 以销售为龙头 以产定销的财务预算管理是连接市 场与企业的纽带和桥梁 通过预算 可以合理配置企业内部资源 以保证最大限度地满足市场需求 长期在市场上获得最大收益 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 30 1 企业收入 在理想的销售状态下 日常销售 与公司或酒店签约 一定量的订单 平均月销售额 3 5 万左右 2 费用 公司经理 员工的基本工资 店面租金 其它相关费用 平均月花费 2 2 万 3 利润 预测一年的收入大概 16 万左右 从上可以得出 以花之名花店是非常具有市场竞争力的 以企业战 略目标为基础进行财务预算管理 可使企业把眼前利益与长远发展 有机结合起来 促进企业的可持续发展 预计五年内将会有 80 万 的收入 七 风险与风险管理七 风险与风险管理 一 行业机遇与风险 一 行业机遇与风险 1 1 机遇机遇 大学生作为国家的未来本应该非常上进 但现在好多大学 生都十分懒散 而且都缺乏责任感和上进心 因为缺乏让他们去努 力奋斗的动力 但有了男朋友或者女朋友就不一样了 所以公司成 立后的客户源庞大 而且有了花草方面的创意性 又可以激起他们 的兴趣 还能培养他们的耐心和责任心 2 2 行业对国民经济的重要性行业对国民经济的重要性 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 31 本行业很大程度上满足了大学生摆脱平淡无奇的爱情的需 要 其次若归纳到客户感情的范畴 也为客户的感情生活注入 了新的色彩 促进了第三产业的发展 增加了 GDP 总量 同样 增强了本店竞争力 3 3 行业壁垒 行业壁垒 1 规模经济 初入此行 我们无法以大规模生产的方式进入市场 因而不得不面对成本劣势的现实 2 资金需求 进入此行的巨大投入 尤其是在广告等的投入需要 我们拥有很大的勇气 同时资金实力还会对顾客的信任 渠道的信 心等方面构成很大的影响 3 国家政策 国家往往在核发执照等方面限制资源的自由流动 因而取得主管部门的认同是很重要的 4 产品差异化 新入行者必须花大代价来克服消费者的品牌忠诚 度所带来的不利影响 4 4 产品供销状况及发展潜力 产品供销状况及发展潜力 以花之名 花店在众多高校附近 学生众多 市场前景广阔 5 亏损风险亏损风险 前期投入得不到客户端响应 或者是前期客户较少 开 支大于收入 二二 风险对策风险对策 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 32 1 初入此行 关于成本问题成本问题 先从小步伐出发 为以后的大规模发 展奠定物质基础和赢得顾客的信任 从而能够以足够的优势用大 规模的生产方式进入市场 2 关于资金问题 资金问题 一开始不要盲目的乱投资 要能够观察社会状况 同时在做广告宣传的同时能够引进其他一些人的投资 让其成为 股东 为资金的问题出一份力 3 关于国家的政策国家的政策 要能够按比例的进行资源的自由的流动 并且 一开始就要以积极的姿态投入该行业 能够在发展的过程中打出 自己的名声 赢得主管部门的信任和支持 4 新入行者须花大代价来克服消费者品牌诚信度消费者品牌诚信度所带来的不利影响 但该风险仅针对接近饱和或已饱和的市场 对于开拓全新市场的 我们来说 并不存在这类风险 5 亏损风险对策亏损风险对策 关于前期投入得不到客户响应 我们应加强与大 学生的沟通 通过一定促销策略 吸引客户的兴趣 如有可能 更可以吸引客户入股 在该措施下 我们可以得到客户的密切宣 传配合 解决广大学子对于本店不了解 不感兴趣的问题 3 3 公司的退出战略公司的退出战略 市场退出战略是企业战略选择的重要内容 实施退出战略可以使企 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 33 业退出劣势领域 集中突出主营业务 优化资源配置 进入新的经 营领域 所谓的市场退出战略是指企业由于各种原因将产品 投资 等从原有市场或产业领域退出 它是企业的一种战略转移 也是企 业资源再分配的战略行动 1 市场退出战略包括产品退出战略产品退出战略 产业退出战略产业退出战略和企业整体退出企业整体退出 战略 战略 产品退出战略指企业在生产经营中 根据产品的寿命周期 需求的变动以及该产品的企业边际贡献等 产业退出战略指企业根 据自身的发展战略 国家产业政策和自身的资源情况做出的逐步从 某些行业退出的决策 它表现为企业对现有产业结构的调整 非主业 的剥离和集中资源发展主业的思路 整体退出战略指企业因各种原 因整体出让投资收益差 控制力不强 不符合企业发展战略的经营 单位或子公司控股权 它通过关闭 清算 破产 出售等形式实行 退出 2 实施退出战略应注意的问题 进入时就要考虑退出 确定退出的 业务领域和范围 选择好退出的时机 选择合适的退出方式 3 对于任何一个企业来说 都需要有明确的退出方案 就算有一天 我们的公司卖给其他人 我们还是希望公司能够一路好走 为其他 人赚取更多的利润 相对于我们以花之名花店 退出方式主要有两 个 第一是被我们认定的五家行业领袖企业之一收购 兼并或出售 是企业完全退出某一领域常采取的方式 也是退出成本较低的方式 适合于在成长期 成熟期的业务退出 第二种方式是合资 合作 租赁是一种分散风险 不完全的退出方式 是逐步退出的过渡形式 工商管理系 物流与工程管理系工商管理系 物流与工程管理系 第三届创业策划大赛第三届创业策划大赛 34 第三种方式是关闭适合于原业务资产可转用于新的业务经营领域的 退出 4 破产结算是企业整体资不抵债 经营困难时不得不采取的方式 属于被动退出 是一种最不理想的结局 八 附录 八 附录 一 市场问卷调查 一 市场问卷调查 创意花店市场调查问卷创意花店市场调查问卷 您好 耽误您几分钟的时间 我们是湖北经济学院法商学院的学生 参加了 赢在法商 创业大赛 希望您能帮我们填一下这份市场调查问卷 谢谢您的配合 1 您的性别 A 男生 B 女生 2 在你们纪念日或生日的时候您希望您的另一半送什么花给你 A 玫瑰 B 百合 C 蓝色妖姬 D 其它 3 如果能用植物的生长来记录您的爱情 您愿意试试吗 A 当然愿意 B 如果可以 愿意试试 C 不愿意 D 其它 4 您平常有想过要种植创意的花草吗 A