2010年度公司员工培训开展实施方案.doc

双明公司2010下半年度 培训计划实施方案l 培训目的： 根据公司“创新是基础，人才是核心”的发展理念，通过整合公司现有各项资源，进行富有针对性的专项培训，达到拓展员工思维理念、提升员工职业技能、改善员工工作态度的目标，从而使员工的综合素质更加适应双明地产总体发展要求；同时促进规范化管理，优化整合公司资源，提高团队执行力，使公司的运营效率更上一层楼。l 培训意义：适时合理的员工培训是激励员工的最佳方式，是双明从事现代化房地产开发经营管理的基础，是公司参与市场竞争并取得有利地位的客观需要。l 培训计划： 以公司中高管为第一批培训对象，通过专题讲授、参观考察及短期脱岗学习等方式进行有针对性的培训，之后进行效果评估。 以公司普通员工为第二批培训对象，通过专题讲授、角色扮演法、管理游戏法等方式展开培训，并进行效果评估。 以部门为单位，根据工作性质及内容，针对各部门目前所存在的不足，进行富有实效的培训。l 培训预算分析：本培训期费用主要用于支付专业企业咨询公司，以组织富有实效性、针对性的培训。按照市场标准，根据培训公司与培训讲师的水平不同，费用在每天5000到50000元之间。（注：根据惯例，企业的年度培训预算一般占上一年销售额的1%到3%，半年培训预算一般占上一年销售额0.5%到1.5%。）l 培训内容及分类： 公司基础知识普及灌输公司成长历史、发展现状、未来规划、管理服务理念、经营模式、内部规章制度、人力资源管理等基本知识。 房地产开发工作基础知识使管理人员及操作人员熟悉并掌握与房地产开发有关的基础知识。 房地产开发从业人员专项技能培训使基层管理者及操作者的实际工作技能得以提升。 心态与思维训练为帮助员工树立正确的价值观和培养积极的工作态度，更大限度的激发员工潜能，提升员工归属感与忠诚度所进行相关培训。l 培训方式： 讲授法讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。 小岛讨论法员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。 角色扮演法角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。 管理游戏法这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。 观摩范例法 通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。l 培训效果评估：培训结束后，每位参与培训者需向人力资源部提交培训报告，并由上级主管对员工培训期间表现作出评估，同时以一月为观察期，对员工培训后工作状态进行评测。评估方法包括笔试、面谈等。l 培训督导：培训在公司执行董事总经理的宏观督导下进行，由人力资源部对每一执行环节进行细致