管理技艺赏析听后感 (2).doc

管理技艺赏析听后感随着新学期的到来，学校为了扩大同学们的视野，丰富学生的知识，于是各种各样的选修课，便随应而致，同学们根据自身的爱好，则其其中一门，作为提高学分的途径之一，我比较喜欢管理的课程，也很想从事这方面的工作，因此选修这门课是理所当然。选修课提高了我们的学习兴趣，因为相对专业课来讲，他不是枯燥无味的，为我们减轻了很多压力，学习之余，去听赏析的课，随我们这些理科生来讲无疑是种享受。学校对这门课是很重视的，安排了很多教授为学校授课，更加吸引了学生听课的眼球，首先听第一门课，我们迎来的是管理，这门课是贾老师领我们学的，老师生动幽默的讲课，迎来了不断的掌声，我们都很投入这门课，细心体会选修与主修的不同之处，同时也让我们认识到教授与讲师的区别。贾老师首先让学生了解，李经纬、朱世健、以及柳传志，的不同之处从他们这些企业领导人身上，学习了一些管理的知识，通过引入“企业即人，管理即借力”海尔董事长张瑞敏的话，告述我们应该怎样管理一个企业，怎样让他发展壮大，授课之余有讲解ceoctocoo这些简称所代表的含义，了解了这些我们不得不承认我们知识的贫乏，使我们今后要更加虚心求教。课程的第二个进展是讲述沟通的礼仪，授课老师为管理学院的刘老师，刘老师讲课很是幽默总会不时的将大家逗乐，当然所讲的内容更是丰富多彩，沟通是门学问这显然是正确的，学习这门课使我知道，什么是沟通，沟通时激励他人，表达感情，流通信息，控制他人的行为等等，专门术语的来源的可靠，认知的偏见，情绪的干扰，认知的扭曲，这些都需要我们在沟通中去克服，学会沟通即学会交流。能善于将自己的内心想法，是他人能正确的认识，做到这些我们便体会到了沟通的重要性，管理艺术是门有吸引力的课程，里面有管理谈判，谈判有术，既是一门科学也是一门艺术，管理谈判需要制定计划，还需要机构设计更需要对管理人员的管理，同时谈判过程有沟通，商量，交流，协商，磋商，这些缺一不可，谈判的制度过程有调查研究，确定目标，确定计划，还有控制等这些有谈判的内容。好的制度对管理的作用影响很大，老师引进NBA管理制度记忆说明其重要性，NBA是一个盈利性机构，同时是一个商业传奇，它分为两个联盟，为东部联盟和西部联盟，而且有常规赛和季候赛区别，三十支球队经历八十二场比赛，最高排名为八名，对阵方式也很独特，一对八二对七等等，又引出疑问，是球星造就了NBA还是NBA造就了球星，NBA的经营范围有门票，场内广告，球衣广告，等纪念品，通过这些为其盈利，这些制度的建立离不开管理团队的付出。众所周知西游记都为我们耳熟能详，可是其中也有一个团队管理，唐生的角色极其重要，他的以德服人，以善待物，已成达标，以志励人，总是以身作则，心中总想着不取经就不成正果，总有一个人要取经，孙悟空的个人特点，是有良好的个人技能，鲜明的个性团队影响力的中心，同时猪八戒在中的角色是增加团队活力，赢得主管欢心，即嫉妒高手又害怕离开高手，无主心骨，无主见，惰性随处可见，同时容易受到外界诱惑而受骗，这些人的角色在管理团队中缺一不可。史老师告述我们什么是中餐礼仪，即为中式餐礼仪的简称，介绍完这些，同时告诉我们全国有四大菜系，分别为川、鲁、苏、粤这四样，在美食方面介绍较多，与此同时就餐的礼仪也很重要，国际惯例右高左低，同时邀请宾客吃饭时，主桌的确定为居中为上，以远为上，当然这些要以门基础，中式餐饮一桌一般坐八、十、十二人一桌，同时桌子转时应为顺时针，右为贵（其左应为宾客夫人座位）。在座位讲究上，正对门的为正位，背对门的为下位，这些餐桌礼仪，对我们今后的生活很重要，在这里我们学会了，如何安排座位，如何礼让宾客等。选修课，给我们的影响是深