客服部 记录清单.doc

JL4.2.4EO01 太平洋保险大厦物业服务中心客服部 记录清单序号记录名称记录编号保存期保存部门收楼文件1客户正式入住通知单JL-7.5.1 -PM-01长期客服部2租户入住能源表读数JL-7.5.1-PM-02长期客服部3物业移交记录JL-7.5.1 -PM-03长期客服部4租户临时公约承诺书JL-7.5.1-PM-04长期客服部5租户安全、消防责任书JL-7.5.1-PM-05长期客服部6检查报告JL-8.2.3-PM-012年客服部7紧急联络表JL-5.5.3-PM-012年客服部8钥匙托管表JL-7.5.4 -PM-01长期客服部9名称指示牌订单JL-7.5.3-PM-012年客服部10客户车辆登记表JL-7.5.4 -PM-02长期客服部11雇员登记表JL-7.5.4 -PM-03长期客服部12固定装置及设备清单JL-6.3-PM-01长期客服部13单元内设备设施交接清单JL-6.3 -PM-02长期客服部二次装修1租户装修档案目录JL-7.5.4 -PM-043年客服部2大厦装修情况一览表JL-7.5.4-PM-053年客服部3二装人员联系表JL-5.5.3-PM-022年客服部4成品保护确认单JL-7.5.5 -PM-013年客服部5二次装修审批进度表JL-7.5.1-PM-062年客服部6租户费用收缴通知书JL-7.5.1-PM-073年客服部7开工证JL-7.5.1-PM-081年客服部8太平洋保险大厦业主申请装修审批意见单JL-7.5.4 -PM-063年客服部9审图意见承诺书JL-7.5.1-PM-093年客服部10承诺书JL-7.5.1-PM-103年客服部11无建委证施工承诺书JL-7.5.1-PM-113年客服部12施工临时用电申请JL-7.5.1-PM-122年客服部13业户装修图纸审核意见表JL-7.5.1-PM-131年客服部14装修结束租户申请入住供电承诺书JL-7.5.4 -PM-073年客服部15大厦装修问卷JL-7.5.1-PM-131年客服部16装修员工证申请表JL-7.5.1-PM-141年客服部17租户承诺不提前供电承诺书JL-7.5.1-PM-153年客服部18太平洋保险大厦租户担保书JL-7.5.1-PM-16长期客服部19租户装修申请表JL-7.5.1-PM-173年客服部20租户装修委托书JL-7.5.1-PM-183年客服部21出入人员登记表（机房）JL-7.5.1-PM-192年客服部22装修/承建 治安、消防责任书JL-7.5.1-PM-20长期客服部23超时施工申请单JL-7.5.1-PM-211年客服部24货梯使用申请表JL-7.5.1-PM-221年客服部25节日期间施工申请承诺单JL-7.5.1-PM-232年客服部26喷漆作业施工申请JL-7.5.2 -PM-012年客服部27施工临时用电申请JL-7.5.1-PM-242年客服部28停工单JL-7.5.1-PM-253年客服部29施工违章整改通知书JL-8.3-PM-013年客服部30消防喷淋系统泄水/注水申请表JL-7.5.1-PM-242年客服部31易燃易爆物品进场申报单JL-7.5.1-PM-262年客服部32租户装修隐蔽工程验收申请JL-7.5.2 -PM-02长期客服部33二次装修竣工验收意见（保安部、物业部）JL-7.5.1-PM-27长期客服部34二次装修竣工验收意见（工程部）JL-7.5.1-PM-28长期客服部35装修结束租户申请入住供电承诺书JL-7.5.1-PM-29长期客服部36装修结束租户正式入住供电通知单JL-7.5.1-PM-30长期客服部37装修竣工验收申请表JL-7.5.1-PM-313年客服部38装修退出入证申请JL-7.5.1-PM-323年客服部39装修退装修押金申请JL-7.5.1-PM-333年客服部40租户退租能源表读数JL-7.5.1-PM-341年客服部41太平洋保险大厦租户退租验收手续书JL-7.5.1-PM-351年客服部巡视类1空置单元巡视表JL-8.2.3-PM-012年客服部2装修单元巡视表JL-8.2.3-PM-022年客服部3客服日常巡视表JL-8.2.3-PM-032年客服部4太保大厦保洁巡视记录表JL-8.2.3-PM-042年客服部5 太保大厦卫生间日检表JL-8.2.3-PM-052年客服部6 前台巡视记录JL-8.2.3-PM-062年客服部7太保大厦绿植检查表JL-8.2.3-PM-072年客服部日常管理1事故报告JL-8.3-PM-013年客服部2工程维修单JL-7.5.1-PM-363年客服部3前台物品交接表JL-7.5.1-PM-371年客服部4物业部日志JL-7.5.1-PM-383年客服部5工程入室维修登记表JL-8.2.1-PM-013年客服部6访客登记表JL-8.2.1-PM-023年客服部7接待客户记录台账JL-8.2.1-PM-031年客服部8投诉记录表JL-8.2.1-PM-043年客服部9服务质量问题记录JL-8.2.1-PM-0510失物及认领登记表JL-7.5.1-PM-391年客服部11内部钥匙交接单JL-7.5.1-PM-401年客服部12垃圾清运记录表JL-7.5.1-PM-411年客服部13加时空调使用申请单JL-7.5.1-PM-421年客服部14一切意外受伤报告JL-7.5.1-PM-431年客服部15内部工作联络单JL-5.5.3-PM-031年客服部16物业管理服务调查表JL-8.2.1-PM-051年客服部17货品出门条JL-7.5.1-PM-411年客服部文件签收1太平洋保险大厦物业费及电费账单签收表JL-7.5.1-PM-442年客服部2对客发文签收表JL-7.5.4-PM-08客服部3报刊杂志签收单JL-7.5.4-PM-091年客服部4客户物品寄存登记表JL-7.5.1-PM-451年客服部5租户满意度调查文字3年客服部6满意度汇总统计表文字3年客服部7客户意见统计分析报告文字3年客服部清单类客服部受控文件清单JL-4.2.3-EO -01长期客服部客服部记录清单JL-4.2.4-EO -01长期客服部序号记录名称记录编号保存期保存部门服务质量检查1服务质量检查记录JL-8.2.4-PM-01二年客服部2不合格服务报告JL-8.3-PM-01二年客服部服务策划1质量计划JL-7.1-PM-01一年客服部整改类1纠正预防措施记录表JL-8.5-HR-01三年客服部环境体系1客服部环境因素清单JL-4.3.1-EM-02一年客服部2客服部重要环境因素清单JL-4.3.1-EM-03一年客服部3客服部法律法规条