SAP BASIS每日基本系统工作流程.doc

1 浪潮浪潮 SAPSAP 系统系统 BASISBASIS 日常管理日常管理 日期 April 18 2003 版本 Version 2 0 2 目录目录 文档目的文档目的 3 系统管理系统管理 3 启动和关闭 3 启动 SAP 系统 3 关闭 SAP 系统 3 系统监视 4 进程监视 4 服务器监视 4 用户监视 4 性能监视 4 更新记录 4 锁定对象 5 出错分析 5 系统日志 5 数据库 5 操作系统 5 网络 6 工作定时系统 6 打印系统 6 常用事务代码及菜单路径常用事务代码及菜单路径 6 3 文档目的文档目的 指定控制 SAP 系统的程序 包括例如刷新程序等各方面 系统管理系统管理 启动和关闭启动和关闭 启动启动 SAPSAP 系统系统 启动开发系统 R3D 上的 SAP 系统 1 以用户 r3dadm 登录 NT 服务器 2 启动桌面上的 SAPMMC 3 选 lcsapdev 实例 点击 start 4 实例变绿后 SAP 应用启动 关闭关闭 SAPSAP 系统系统 关闭系统前的动作 1 检查活动的后台工作 选择 System Services Jobs Job Overview 或用事务码 SM37 查看所有的活动工作 确保后台没有活动的工作在 运行 2 检查批量导入处理 batch input 工作 选择 System Services Batch Input Edit 或用事务码 SM35 查看所有的批量导入处理 batch input 工 作 确保没有批量导入处理 batch input 工作在运行 3 发系统消息 事务码 SM02 通知在线用户 3 检查登录的用户 事务码 SM04 确保除了你之外没有用户在系统上 关闭 R3D 上的 SAP 系统 1 用户 r3dadm 登录 R3D 系统 2 启动桌面上的 SAPMMC 3 选 lcsapdev 实例 点击 stop 4 实例变为灰色后 您可以安全的关闭 NT 服务器了 4 系统监视系统监视 进程监视进程监视 SM66 SM50 进程查看 管理员需全天监看系统的进程 长时间运行的后台工作 有缺陷的报表程序 若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源 管理员用这个事务码检查他们的环 境 当然 在杀掉这些进程前 需要与最终用户协商 服务器监视服务器监视 SM51 R 3 服务器的列表可用 SM51 显示 管理员用它来监视不同服务器之间的工作进 程 想要显示某一服务器的进程 鼠标指针点中服务器的名称 然后选 Processes 用户监视用户监视 SM04 用户监视 管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动 是否有非法用户 是否有用户试 图或正在用他们不该用的事务码 等等 性能监视性能监视 ST03 工作量分析 世上没有经验的替代品 当需要调 R 3 系统的性能的时候是很痛苦的事情 管 理员应该保留尽可能多的工作量分析数据 特别是系统没用性能问题时候的数 据 拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图 将使你具有对你的系统的不可 估量的感觉 这种感觉将使你能预见到将要发生的问题 并且很多时候可以避 免问题的发生 ST02 缓存分析 R 3 的缓存存储经常用到的数据 以使本地应用服务器的实例能取得这些数据 这样就可以减少数据库的访问 数据库的负载 网络的流量 从而提高系统的 性能 数据缓存中包括了 ABAP 4 程序 屏幕 ABAP 4 字典数据和公司的数据 这些数据在系统操作过程中是不会改变的 我们应该经常的监视缓存 点击率 剩余空间 交换区 此进程可以帮助管理员作性能调整 更新记录更新记录 SM13 更新记录 此事务码显示失败的更新动作 失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生 的 一旦发生 开发人员应马上修改 5 锁定对象锁定对象 SM12 锁定对象 用户总是会时不时的因为某种原因 如断线 程序出错等等 而锁定一个对象 所有被锁定的老的对象均要被分析 更正 出错分析出错分析 ST22 出错分析 当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时 ABAP 4 开发工作台就会发出 一个 突然出错 short dump 系统在系统日志中记录错误信息 并在表 SNAP 中记录程序终止时的出错信息 管理员需要每天检查是否有 short dump 出现 如果有则分析并试图解决问题 系统日志系统日志 SM21 系统日日志 R 3 服务器在系统日志中记录系统的事件和问题 所有的警告和错误信息应被 分析和解决 此程序应包括将问题及其解决方案做成文档 数据库数据库 DB13 定义 DATABASE 相关的日常后台 job 如 数据库备份 CHECK DATABASE OBTIMIZER STATISTICS UPDATE 等等 也可查看 DATABASE 相关后台作业的 LOG DB12 SAPDBA 日志 检查夜间备份是否成功 检查日志目录的剩余空间 DB02 存储管理 监控数据库的扩长 监控表和索引的扩长及碎片的情况 如有必要监控数据库的优化统计 ST02 监控 SAP R 3 BUFFER 状况 每天监控 SAP R 3 各种 BUFFER 的命中率 比如 ROLL MEMORY EXTEND MEMORY HEAP MEMORY TABLE BUFFER ABAP PROGRAM BUFFER 等等 ST04 数据库性能监控 每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态 每天监控对数据库逻辑上和物理上的读 以追踪数据库负载的发展情况 如 DATA BUFFER 命中率 SHARE MEMORY 命中率等等和数据库性能密切相关的重要 参数值 6 ST06 监控操作系统资源状况 每天察看 ST06 用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况 如 CPU 使用率 内存使用率 PAGE SPACE 使用率等等 AL02 数据库警报监视 所有的警告均需被分析 修正和记录在案 操作系统操作系统 OS06 操作系统监视 所有的警告均需被分析 修正和记录在案 AL16 操作系统警报监视 所有的警告均需被分析 修正和记录在案 网络网络 ST09 ST08 网络警报监视 所有的警告均需被分析 修正和记录在案 工作定时系统工作定时系统 SM37 工作日志查看 管理员应该检查所有被取消的工作 如有必要分析并修正这些工作 问题及其 解决方案需记录在案 管理器应该检查所有的日志 包括输出列表 RZ01 图形化的工作监视 打印系统打印系统 SP01 打印需求查看 失败的打印任务可以从新启动 这些打印任务的失败往往是用户端的问题 如 PC 上的 SAPLPD 程序被关闭了 由于 R 3 系统仅跟踪打印任务到目标队列中 输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功 因此那些比较重要 和大量的打印任务在被从 TemSe 中删除前必须先确认是否完成 7 常用事务代码及菜单路径常用事务代码及菜单路径 Trans action TitleMenu Path SM50Work Process OverviewTools Administration Monitoring System monitoring Process overview SM04User ListTools Administration Monitoring System monitoring User overview AL08Users Logged OnTools Administration Monitor Performance Exceptions Users Active users Users global SM02System MessagesTools Administration Administration System Messages AL11Display SAP DirectoriesTools CCMS Control Monitoring Performance Menu Exceptions Users Exceptions SAP directories ST11Display Sideloper TracesTools Administration Monitor Traces Sideloper Traces SSAASystem Administration Assistant Tools Administration Monitor System Administration Assistant SAA RZ10Maintenance of Profile Parameters Tools CCMS Configuration Profile maintenance RZ11Profile Parameter Maintenance RZ04Maintenance SAP InstancesTools CCMS Configuration Operation modes instances RZ03Presentation Control SAP Instances Tools CCMS Control Monitoring Control panel RZ20CCMS MonitoringTools CCMS Control Monitoring Alert Monitor DB13DBA Planning CalenderTools CCMS DB Administration DBA Planning Calendar DB24Database Operations MonitorTools CCMS DB Administration Operations Monitor DB20Edit Database StatisticsTools CCMS DB Administration Cost based optimizer Create statistics 8 DB21Change DB Optimizer Control Tools CCMS DB Administration Cost based optimizer Configuration ST04DB Performance AnalysisTools Administration Monitor Performance Database Activity DB02Analyze Tables and IndicesTools Administration Monitor Performance Database Tables indexes DB03Parameter Changes in DBTools Administration Monitor Performance Database Parameter changes RZ20CCMS MonitoringTools CCMS Control Monitoring Alert Monitor DB13DBA Planning CalenderTools CCMS DB Administration DBA Planning Calendar DB24Database Operations MonitorTools CCMS DB Administration Operations Monitor DB20Edit Database StatisticsTools CCMS DB Administration Cost based optimizer Create statistics DB21Change DB Optimizer Control Tools CCMS DB Administration Cost based optimizer Configuration DB Performance AnalysisTools Administration Monitor Performance Database Activity DB02Analyze Tables and IndicesTools Administration Monitor Performance Database Tables indexes DB03Parameter Changes in DBTools Administration Monitor Performance Database Parameter changes SM36Define a new jobSystem Services Jobs Define job or Tools CCMS Jobs Definition SM37Monitor jobsSystem Services Jobs Job overview or Tools CCMS Jobs Maintenance RZ01Graphical job monitorTools CCMS Control Monitoring Job schedul Monitor SM69Define an external commandTools CCMS Configuration 9 External Commands SM49Execute external OS command Tools CCMS Jobs External Commands STMSTransport Management System Tools Administration Transports Transport Management System SCC4Client MaintenanceTools Administration Administration Client Administration Client Maintenance SCCLLocal CopyTools Administration Administration Client Administration Client Copy Local Copy SPRO ADMIN Project ManagementTools Accelerated SAP Customizing Project Management SE10Customizing OrganizerTools Accelerated SAP Customizing Customizing Organizer SE09Workbench OrganizerTools ABAP Workbench Overview Workbench Organizer SU01User MaintenanceTools Administration User Maintenance Users PFCGActivity Group MaintenanceTools Administration User Maintenance Activity Groups UserRoles SUIMCall AUTH Reporting Tree Info Sys Tools Administration User Maintenance Users Information Information System SU22Maintain Assignment of Authorization Objects to Transactions SU24Maintain Assignment of Authorization Objects to Transactions Tools Administration User Maintenance Activity Groups UserRoles Environment Check indicator SU25Profile Generator Upgrade and First Installation Tools Administration User Maintenance Activity Groups UserRoles Environment Installation Upgrade SCUMCentral User Administration Distribution Model Assignment Tools Administration User Maintenance Central User Administration Logs for Central User Administration Environment Model 10 Selection SU53Display Check Object if Not Authorized System Utilities Display Authorization Check SU56Authorizations in the User Buffer for Logged on User Tools Administration Monitor User Buffer ST01System TraceTools Administration Monitor Traces System Trace SPADSpool AdministrationTools CCMS Spool Spool administration SP01List of spool or output requests System Services Output controller or Tools CCMS Spool Output controller DB02Analyze Tables and IndicesTools CCMS Control Monitoring Performance Menu Database Tables Indices DB15Data Archiving Database Tables Tools Administration Administration Archiving DB tables AOBJArchiving object definition RZ20 CCMS MonitoringTools CCMS Control Monitoring Alert monitor RZ21 CCMS Monitoring Architecture Customizing Tools CCMS Configuration Alert monitor SMGWGateway MonitorTools Administration Monitor System Monitoring Gateway monitor SM21System LogTools Administration Monitor System log SM50Work Process OverviewTools Administration Monitor System Monitoring Process Overview SM51SAP serversTools Administration Monitor System Monitoring Servers SM66Systemwide Work Process Overview Tools Administration Monitor Performance Exceptions Users Active Users All processes SM04User listTools Administration Monitor System Monitoring User Overview 11 AL08Users Logged OnTools Administration Monitor Performance Exceptions Users Active Users Users global SMLGMaintain Logon GroupsTools CCMS Configuration Logon groups SM12Select Lock EntriesTools Administration Monitor Lock entries SM13Update RecordsTools Administration Monitor Update ST22ABAP dump analysisTools Administration Monitor Dump analysis ST03Wo