2015物业管理师真题及答案解析汇总.doc

好学教育：2015物业管理师真题及答案解析汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：3072304241 设区的市级人民政府房地产主管部门负责()级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。A. 一B. 四C. 三D. 二参考答案: C2 物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是()。A. 测算物业管理服务费用B. 确定组织架构和人员配置C. 根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作D. 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案参考答案: C3 有关物业服务企业常见模式的说法，错误的是()。A. 独立的物业服务企业是常见模式之一B. 物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成C. 房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业服务企业D. 物业管理集团公司一般按地域或专业服务内容设置集团总公司参考答案: D4 物业服务费根据不同物业的性质和特点，分别实行()。A. 市场定价和政府指导价B. 政府指导价和市场调节价C. 市场调节价和政府定价D. 政府指导价和政府定价参考答案: B5 在物业装饰装修中，装修人侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由()部门责令其改正，并依法承担赔偿责任。A. 建设行政主管部门B. 城市规划行政主管部门C. 城市房地产行政主管D. 当地人民政府建设主管部门参考答案: C6 物业人住阶段，物业档案资料收集来源于()。A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主D. 监理单位参考答案: C7 物业入住时，首先应()。A. 房屋验收，填写业主入住房屋验收表B. 领取提供给业主的相关文件资料C. 持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认D. 提交办理产权所需资料，签订委托协议并缴纳相关费用参考答案: C8 前期物业管理的风险有很多，最主要的是()。A. 合同风险B. 专业服务咨询的风险C. 项目接管的不确定性带来的风险D. 物业管理日常运作过程中存在的风险参考答案: A9 物业服务企业可通过()了解应聘者的某一方面(如人际关系等)，考虑此人适合担任哪些工作。A. 个性测验B. 特殊能力测验C. 智力测验D. 知识测验参考答案: A10 下列物业类型和规模的组合中，符合二级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是()。A. 高层20万，多层50万B. 多层70万，高层10万C. 多层30万，高层20万，别墅5万D. 多层20万，高层10万，别墅4万参考答案: C11 企业薪酬管理的目标主要是()。A. 调整员工收入，防止企业人员流动频繁B. 控制企业主营业主成本C. 使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力D. 努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调E. 吸引高素质人才，稳定现有员工队伍参考答案: C,D,E12 物业管理常用的档案分类方法有()。A. 地区分类法B. 季度分类法C. 组织机构分类法D. 事件分类法E. 年度分类法参考答案: C,D,E13 常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容包括()。A. 物业与业主的沟通B. 房屋出租C. 项目机构的设置D. 环境管理E. 精神文明建设参考答案: C,D,E14 对共用设施设备采用管理手段节能降耗的具体措施有()。A. 落实组织和管理体系B. 对耗能较大设备进行更换或局部改造C. 加强节能宣传和培训，树立节能意识D. 建立能源消耗的计划和考核制度E. 在运行管理上，尽量安排设备能够连续、满载开动使用参考答案: A,C,D,E15 物业管理礼仪文书常用的类型有()。A. 邀请书B. 请柬C. 感谢信D. 贺信E. 海报参考答案: A,B,C,D16 公司法规定，物业服务企业设立须向()行政管理部门注册登记，在领取营业执照后， 方可开业。A. 税务B. 工商C. 市政D. 建设参考答案: B17白蚁防治方法中，()主要用于发现白蚁但又未能确定蚁巢地点的情况。A. 药杀法B. 生物防治法C. 诱杀法D. 生物灭蚁法参考答案: C18物业区域清洁工作日常管理的方法中，()应覆盖小区主要室内外公共区域。A. 专项抽检B. 年检C. 月检D. 日检参考答案: D19一般情况下，物业服务企业人力资源部的主要职责是()。A. 制订物业项目考核体系、考核指标和标准B. 完成人员招募、任免、调配、考核、培训等工作 、C. 完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设等工作D. 编制实施行政管理、品牌管理和信息化建设的规划和预算参考答案: B20既适用于政府机关、人民团体和事业单位，又适用于企业法人单位的物业管理应用文书类型是()。A. 制度公文B. 会议公文C. 事务公文D. 行政公文参考答案: D21房屋及设施设备维修养护计划按照时间进度划分类别，不包括()。A. 月维修保养计划B. 季度维修保养计划C. 周维修保养计划D. 年度维修保养计划参考答案: C22测量客户满意的方法不包括()。A. 建立受理系统B. 失去客户分析C. 客户满意度调研D. 领导衡量参考答案: D单选题1、一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的( )。A.管理费用 B.咨询费用 C.财务费用 D.营业成本2、某办公单位以每月2000元的价格租了一间100平方米的办公室，年底结算时，其交通费3500元/年，通信费5000元/年，办公用品费1000元/年，书报费1300元/年，宣传广告和市场推广费15000元/年，法律费用8000元/年，节日装饰费2500元/年。参加测算的物业面积为10000平方米，其办公费估算为( )元/月平方米。A.0.67 B.0.50 C.0.57 D.0.603、在做物业管理服务的主要成本估算时，保安人员的人身保险费计入( )中。A.保安费 B.不可预见费 C.保险费 D.人工费4、在预算期内，物业服务企业为筹措资金所发生费用的预算是( )。A.营业成本预算 B.管理费用预算 C.经营费用预算 D.财务费用预算5、关于物业管理年度运营预算的说法，正确的是( )。A.预算不包括费用支出发生的时间B.预算不包括能源费用支出安排C.预算不包括员工的养老保险D.预算中要为不可预见费用的支出预留空间6、下列自然人中，不能成为房屋租赁主体的是( )。A.肢体残疾的人 B.没有民事行为能力的人C.未满十四周岁公民的法定监护人 D.企业的法定代表7、城市房屋租赁实行( )制度。A.审批 B.审核 C.登记备案 D.报告8、甲、乙双方签订了厂房租赁合同，合同规定，甲于合同签订之日起将其拥有的厂房租赁给乙，乙应于合同签订之日起承担支付租金的义务，合同签订后，乙因自身原因迟滞1个月后入住该厂房，关于合同第1个月租金的说法，正确的是( )。A.乙方不应该支付第一个月租金B.乙方应支付第一个月租金C.乙方应该减半支付第一个月租金D.乙方应该加倍支付第一个月租金9、下列情形中，属于房屋租赁合同自然终止的是( )。A.无正当理由，拖欠房租6个月以上的B.公有住宅无正当理由闲置6个月以上的C.将承租的房屋擅自转租的D.因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的10、明确物业管理师的责任，通常企业物业资产管理涉及以下领域( )的活动。A、财务、管理人员职能、管理方法B、购置或剥离物业资产、财务、管理方法C、购置或剥离物业资产、财务、管理人员职能D、购置或剥离物业资产、管理人员职能、管理方法参考答案：1-10：DBADD BCBDC11、房屋租赁合同到期，合同自行终止，承租人需继续租用的，应在租赁期限届满前( )个月提出，并经出租人同意，重新签订房屋租赁合同。A.1 B.2 C.3 D.412、年名义利率为12%，如果按季度计息，则实际利率为 ( )。A、12% B、12.51% C、12.68% D、12.73%13、某宗物业交易总价为30万，其中首付20%，余款半年后支付，假设月利率为0.5%，则该物业在其成交日期一次付清的价格为( )。A、28.28万 B、29.29万 C、27.27万 D、26.26万14、速动资产是指扣除了( )后流动资产的数额。A、不良资产 B、应收帐款 C、存货 D、应付帐款15、以下适合采用成本法评估的物业是( )。A、商场 B、教学楼 C、标准厂房 D、写字楼16、以下不属于风险应对策略的是( )。A、风险回避、风险转移 B、风险减轻、风险承担C、风险分担 D、抢救措施17、按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为( )这两个层次。A、策略与运行管理、现场管理 B、市场管理、现场管理C、零售管理、现场管理 D、战略管理、现场管理18、对于一般的房地产投资项目，偿债备付率应( )。A、大于1.2 B、大于1.5 C、小于1.2 D、小于1.519、某公司有旧电脑机组，使用寿命还有4年，年电费等开支50万，如果采购新电脑机组，可使