拓展训练：模拟舱百问不倒.doc

经理人模拟舱百问不倒 明阳天下拓展公司1、 丹麦的MANAGEMENT GRUPPEN A/S公司是一家什么样的公司？行业地位？（希望有这家公司的具体介绍）MANAGEMENT GRUPPEN A/S公司是注册在丹麦的全球性咨询公司，其服务对象包括，3M，IBM，乐高LEGO，雀巢NESTLE，北欧航空SAS等全球跨国公司，在全球管理培训具有很高的声望。2、 人众人的“独家全套引进”具体怎么理解？（希望解释独家的概念和全套的概念）独家，代表在中国我们是唯一代理，全套，表明课程是一个体系，包括decision和logic；3、 课程设计的背景是什么？为什么北欧的小国家能够设计出这么好的课程？（希望从为什么北欧是商业的发达地区说到丹麦）。设计背景以生产型企业作为背景模板，因为生产型企业的流程在社会上最为典型，也最为复杂，其他类型的企业流程都可以由生产型企业流程转化，所以，只要搞懂了生产型企业流程，对于其他行业也就不存在问题了。因为北欧小国，各种社会制度非常完善，完全可以不考虑“生存”问题，而数十年专注于同一课题（因为这些体验式的培训课程，通常需要得到多年的社会实践，方可以推向市场），正是因为此，比如竞越的“决战商场”就是由瑞典celemi公司开发的，也是欧洲的小型国家。 同时，与欧洲经济发达程度也有很大关系，毕竟经历工业社会的时间最长，积累商业经验和专家也最丰富。4、 现在用的是第四版，那以前的版本都改进了一些什么？改进的依据是什么？都有些什么公司使用了一些什么版本？什么时候使用的？当时解决了什么问题？反馈有没有量化？第四版主要增加了ISO认证和生产线可以用“柔性”的等，主要也迎合了社会发展的实际情况需要。另外，由于我们引进的时间较短，所以，对前几版的背景没有非常清晰的认识，但是每次的改版都是顺应市场发展的情况而做的调整，便于使沙盘更贴近实际市场情况，更能够模拟真正的商业环境与当时的企业状况。5、 竞越现在在卖的是哪家公司的哪个版本的课程？他们的价格大概是什么状况？竞越卖的是瑞典celemi公司的战略决策课程，他们的价格为5650元/2.5天；单从沙盘来看，我们两个产品没有实质的差别。但是对国内市场竞争来讲，差别主要在培训师授课上：我们的培训师都有多年的企业运作、管理经验，沙盘和实际情况结合紧密，更能发挥沙盘的模拟价值。而竞越的培训师都有多年的企业培训授课经验，企业管理经验缺少，不利于沙盘和实际情况结合，单从授课角度，非常优秀，但是对学员的启发等方面，还是有一定不足。Decision6、课程是如何模拟企业运营的？ 给你一家拥有1亿资产，银行信用良好的公司。当年销售额高达3600万元，但是产品结构单一，市场竞争日益加剧，面对进一步开放的国内、国际市场，你是否有能力带领你的管理团队，浴血奋战，在10个会计期间，完成董事会交付给的经营指标？新的一年，市场机会、产品机会和风险并存，公司能否突破生存的瓶颈期，走上新台阶？面对不确定的、变化的市场环境，究竟采用何种经营策略，激进，还是保守？还有另外5家实力相当的公司，面临同样的市场发展机会、新产品开发机会和融资渠道。各公司领导团队将依据市场信息决定自己的定位和市场策略，决定何时投资于何种产品，何时进入哪个目标市场，决定如何扩展生产能力，使之与市场策略相匹配，还要决定如何平衡资金，如何使用财务杠杆，追求企业核心竞争能力和最佳盈利模式？ 内容涉及战略制定与执行、产品研发、生产、营销、财务、运营等各个方面，并将团队协作和领导艺术巧妙融合的课程，使学员们在2天内充分体验现代商战真实互动，并通过实战演练、讲座学习、结果点评和经验分享，在最短的时间里提高全面的管理能力。7、它有什么好处、优点？ 逼真: 现实中管理实践的真实模拟!在模拟课程中的学习受益可以直接指导现实中的管理实践.安全: 在模拟中犯错不会给企业和个人带来任何伤害,反而会加深对所学知识的深切感受.高效:在3天的课程中模拟10年的企业全面经营管理.学员有充足的自由来尝试企业经营的重大决策,在现实工作中他们可能在相当长的时间里没有这样的体验机会.本课程起到“高压锅”的效用,迅速“催化”经理人.8、培训后企业都有哪些收益？1、加强不同层面管理者的战略思维意识与掌控能力2、为管理者展示经营的全局，以及内部因素的关联3、解读财务报表的奥秘，掌握预算工具4、强调计划、控制和跟踪执行的必要性5、展示某个具体的决策如何长远地影响企业的经营业绩6、了解资本的基本运作规律和融资、投资的具体方法7、课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效制定战略决策9、沙盘作为教具的独特优点？ 企业结构和管理的操作全部展示在桌面模型上,将复杂,抽象的管理理论以最直观的方式让学员体验,学习.完整生动的视觉,触角感受将极为有效地激发学员的学习兴趣，增强学习能力。在课程结束时，学员们对所学的内容理解更透，记忆更深。10、问:这个模型是制造业的版本，那么如何对我们的行业适用呢? 答:模拟舱之所以采用生产企业的背景，主要考虑到，生产型企业流程是最复杂的，可以全面反映企业基础的商业活动，甚至任何企业的流程都可以用生产企业流程来表述。另外，这样也可以最大限度的包含企业管理过程中的经济规律、管理要点、以及影响企业发展的最主要的运营因素，而任何企业的发展都离不开这些经过无数案例锤炼过的核心管理理念。正因为本课程教授的是企业管理的核心基本知识和技能，所以具有广泛的适用性。通过模拟舱可以锻炼高层经理对战略及整体企业运作的调控能力，而这些管理理念的更新和思维的转变，才是课程的真正价值所在。尤其对企业高层，把控宏观市场和企业战略方向才是最重要的能力。例如，任何的经营都是在几个“原则”下进行,例如:原料(价值链的上游)+生产(你的增值)=成品(产品的价值)只用在客户付给你的钱 产品成本,你才有“生意”价值链概念(农民种植小麦-面粉厂制造面粉-面包房烤制面包-超市卖给顾客)11、问:该课程可以容纳多少名学员?答:在课程中,学员将被分成小组,每个小组分别代表一个企业.每个小组由4名学员组成,分别担任总经理,销售经理,生产经理和财务经理本课程可以设立3至6小组学员人数:12至24人12、问:学员人数可以多于24人吗?答:不建议!多于24人会降低某些学员的参与程度,同时降低教师对学员的直接观察/指导程度;两者都会影响教学效果.从客户的受益角度考虑,建议不超过24人13、问:学员人数可以少于12人吗?答:不建议!少于12人会降低外部竞争的程度,从而使得课程设计中的核心主题之一的竞争因素得不到应有的关注,影响教学效果.从客户的受益角度考虑,建议不少于12人14、问:课程的场地安排有何要求?答:教学场地为室内客户可以自行安排场地,我公司也可以安排在培训基地教室.教室要求:安静,不受打扰教室尺寸及相应设施要求请参考“教室陈列示意图”15、问:为什么一定要做10年?可否只做5年?答:绝对不可以!因为:本课程设计特别强调培养学员“做长命企业”的理念,决策时做到“远视”而非“近视”;因此课程必须提供足够的经营时间.学员在本课程中是“从做中学”,因此课程必须保证足够做(体验/实践)的时间,才能得到学习的效果本课程中,学员在某一年经营中的体验紧密关连上一年及下一年,(这就是“设计过的体验式培训方式”)因此人为地切断课程设计的时间链将会严重破坏课程的教学效果16、问:课程的价格是多少?包括什么?答:“战略决策”课程: 5280/人/2天,授课地点在指定的地点以上价格包括:学员教材的国际版权丹麦制造的高质量教学设备有丰富实战经验的教师授课受训证书(北京人众人公司得到MANAGEMENT GRUPPEN A/S 公司的授权,发给通过测评的学员)以上价格不包括:学员的住宿,交通费用，教室租金，讲师的食、宿、交通费用；17、课程中，讲师起到什么作用？答：引导：由于该课程中一半以上时间是学员在进行模拟操作，大多数学员都会把模拟过程与实际工作联系起来，并且会把实际工作中的一些经验方法、思维方式展现出来。讲师会充分利用这些机会，帮助学员进行知识整理，并引导学员进入更高层面的思考。观察：在课程进行过程中，讲师通过观察每个学员在模拟过程中的表现，判断哪些知识是学员最欠缺的，并根据学员的特点选择最有利于其快速吸收并应用的讲授方法。这种独特的，切实关注学员收获的教学方法得到了以往学员的高度赞扬。顾问：由于学员们具备不同的行业、经验、知识背景，兴趣点和兴奋点有所不同。所以“经理人模拟舱”摒弃了按照固定的程序、灌输特定理论或是教授特定工具的教学方式。讲师的角色更倾向于顾问。讲师不仅局限在课程中触发学员的学习兴趣提供必要的建议讲解基础知识和工具，还进一步根据学员的需要，帮助学员系统整理已掌握的知识和经验，解答由课程引发的关于实际工作中的问题。18、模拟过程中的“限制性规则”会不会让学员陷于“游戏状态”，而不能真正达到培训效果？答：一些有过其他课程经验的学员和培训组织者经常会问到这个问题。我们的回答是，“经理人模拟舱”课程的知识核心架构在“经营决策”上，没有繁复的“竞赛规则”，课程中设定的一些竞争条件，是为了有助于学员加深对真实市场中竞争的重视，而不是为了增加课程的复杂程度。学员们很快就能发现课程中的“规则”都是企业实际经营过程中必须遵守的原则。而且，在整个课程进程中，讲师都始终在引导学员从企业经营的整体、长期战略角度分析信息和调动资源，每个学员都能体会操作模板上每一个小小的动作都无异于实际工作中的一次重大决策，自然也就不会有“游戏心态”。19、问:你们的课程和其他类似课程相比较，有什么不同?答:“经理人的模拟舱”课程是一个企业管理的综合课程,它强调的是整体的战略,商业的逻辑和管理的工具.与“无忧培训”的模拟课程相比(它们侧重于团队的合作,以及财务知识等单项内容), “经理人的模拟舱”是大型的综合管理模拟课程与竞越的“决战商场”课程相比, “经理人的模拟舱”是同类课程的第四版(最新版本),它反映在以下方面的更新:课程教学设备的更新,信息更全,方便读取.学员操作更加方便.企业经营决策的选择更多,例如,生产设施中增加了柔性自动化生产线, 从而使得决策更具挑战性.决策的空间更大,企业间可以合作甚至并购市场的变化更多,例如,增加了2次市场预测学员手册的最新编写使得学员更为有效地读取,整理,分析数据;更快地就决策得到准确的反馈20、decision适合什么样的企业及状况？发展快速面临如下问题得的大、中型企业（尤以国内企业为主）中高层管理者1、 企业间兼并、重组；2、 中高层团队重组，需要提升团队合作；3、 面临重大变革，需要改变企业高层团队的战略思维；4、 公司刚刚改制，组织架构发生较大改变，通常变成利润中心；5、 公司核心业务发生变动，例如，需要多元化发展等；6、 增强各个分支机构的工作协调性；7、 企业成立自己的商学院，需要完善其培训体系；8、 较大的国企、民企，需要给高层管理者进行战略思维方面的培训；9、企业战略执行不当，好的战略推行往往比较困难；logic20、企业为什么需要“卓越执行”课程？一个企业走向成功，完美的战略仅仅是第一步。无数企业在正确的决策的基础上，却往往走进系统管理的泥潭。在战略之外，还有什么是企业走向成功的决定因素？执行的效果，成为越来越多的企业更为关注的问题。让更多的员工理解战略，减少执行阻力，让执行创造利润，成为决策之下，企业成败的关键。21、问题：本课程能解决什么样的问题？答：本课程侧重于解决“企业在运作过程中，领导者制定的战略是否能通过他的团队卓有成效的执行，并达到最终目标”。人们不可能通过思考而养成一种新的实践习惯，但可以通过实践来学会一种新的思考方式！我们的课程就是模拟一种企运作的内部环境，让参加者在过程中，掌握制定计划、流程控制及结果跟踪的工具和方法，（从而形成以利润为中心，以结果为导向的企业执行文化）从本部门运营出发调整创造利润，提高执行力，并对最终结果负责。22、课程是如何模拟企业运作的？接手一家外部环境相对稳定，拥有1亿2千万资产，年销售额达9千万的企业，如何通过优化内部运营流程，为企业创造卓越利润，将是您面临的巨大挑战！“卓越执行”课程是一个为期1天的培训课程，定位于对企业利润负责，更多的关注如何将企业战略执行到位的执行层，通过加强了企业内部管理流程的设计，从而将培训重点更加专注于企业内部运营。使用独特的教具-沙盘,模拟企业6年的经营，可以直观地显示出企业各种经营活动之间的关联，使学习者更透彻地理解和阐述公司的整体经营，以及管理层作出决策的动因，使中层经理、主管在关注底线利润的前提下，做出日常工作决策。23、问题：与其他培训公司提供的此类课程不一样的地方？答：本课程与其他课程不一样的地方在于：采用当前流行的沙盘模拟方式来进培训，学员在课程中实际操作一家企业运作若干年，通过运作的过程来了解和学习本课程的知识点。沙盘模拟也是体验式学习的一种方式。课程知识点环环相扣“运营”上，通过讲师带领学员进行课程阶段回顾，讲解执行中的“战略流程、人员流程、运营流程”的核心内容如何有效的结合在一起，并就学员在培训中的实际操作进行点评及指导。本课程不但进行“执行”的知识点讲授，同时还教授学员相关财务方面的知识，让参加者通过财务报表关注企业运营本质，明白我们现在的行为要对企业利润提升负责，用数据说话，尤其是用财务数据。24、“卓越执行”的适用对象？快速发展的中型企业的中层管理人员和基层主管人员，小型公司的中层管理人员；1、 提升中层经理的执行能力（尤其和拓展训练捆绑）；2、 公司面临变革，希望中层能够明白、支持公司的战略转变；3、 建立中层人员的财务概念和意识；4、 建立各分支机构、核心部门负责人的成本意识和运营机构的能力；5、 公司推行“预算制度”不力，希望借此工具加快推行进度；6、 快速发展的中小企业，提升各部门间的配合，同时增强全局观念；7、快速发展的中小企业，随着机构发展，发现内部管理混乱，不知道从何着手来解决；25、“卓越执行”的适用人数是多少？每期标准人数20人40人。26、问:学员人数可以多于40人吗?答:不建议!多于40人会降低某些学员的参与程度,同时降低教师对学员的直接观察/指导程度;两者都会影响教学效果.从客户的受益角度考虑,建议不超过40人27、问:学员人数可以少于12人吗?答:不建议!少于12人会降低小组之间竞争的程度,并且模拟出来的企业状况较少，这样降低了学员通过学习各种模拟场景的机会，影响教学效果.从客户的受益角度考虑,建议不少于12人28、问:课程的场地安排有何要求?答:教学场地为室内客户可以自行安排场地,我公司也可以安排在培训基地教室.教室要求:安静,不受打扰教室尺寸及相应设施要求请参考“教室陈列示意图”29、问题：课程的价格情况如何？答：本课程的对外公开价格是1680元/人。本价格包括了课程的国际版权费用国际版权的教具和学员手册培训实施以上价格不包括：课程实施所需要的场地和教室设施(由客户公司自行安排,细节要求见课程安排清单),学员/教师和助教的餐饮,住宿和交通费用由客户支付.30、“卓越执行”课程能够提供给企业的收获是什么？建立企业内部共同的管理语言使员工了解企业经营的本质和管理层决策制定背后的理由使学员理解企业经营和财务之间的关联，阐明企业资金纽带、资金需求、资金合理化运作的意义建立全局意识，把握企业利益和部门之间的利益平衡，正确理解企业内部不同部门的立场，并通过高效合作使企业的主要目标得以实现树立学员强烈的现金流意识31、logic培训能帮助解决什么问题？对职责和角色地清楚认识对企业经营人员，首先，需要深入了解企业经营的本质，明白究竟企业是如何来运作的，才能正确定位自己的角色，明确工作职责，“卓越执行”课程是一个为期1天的培训课程，定位于对企业利润负责，更多的关注如何将企业战略执行到位的执行层，通过加强了企业内部管理流程的设计，从而将培训重点更加专注于企业内部运营。课后，学员可以非常直观、清晰的了解企业的运作方式，明白企业管理的核心是什么，更能够站在全局的角度看待企业。提高决策执行力度为了执行决策，计划人与执行人首先应该有共同语言，然后他们要清楚业务流程及相互关系，明确行动目标，最后还要保证每步决定与行动都朝着这一共同的目标进行。在卓越执行中，决策的执行是通过经理及普通员工的共同思考与行动来完成的。培训告诉学员如何去避免日常执行过程中常常发生的被迫同意或坚决抵制的现象，让学员体验如何通过合作达到成功。因为培训设计中制造了很多人与人之间的感情碰撞，所以学员的领导潜能会被激发出来，团队精神也会得到很大提升。 领导力与变革管理面对公司变革，通常的推动者都来自于企业高层，因为他们能够看的更远，更能体会到变的“好处”，然而对于作为企业核心的中层员工来讲，如何领会“高层意图”，积极的参与变革是企业变革成功的关键。管理变革需要有开放的心态，要勇于尝试新的思路，要勇于抛弃旧的习惯。进行变革的风险在于，如何在缺乏全局概念以及时间、经济的双重压力下，发现并抓住机会。卓越执行课程中，学员要经营管理一家公司，让学员们对财务的重要性达成一种共识，帮助企业建立一个交流平台，很好地让学员都明白成本、利润等对企业的重要性，并让所有员工都对新的工作流程清晰明了，增强跨部门合作精神与客户中心意识，从亲身体验中提高领导力与变革管理能力。提高商业经营意识卓越执行课程中，学员作为模拟公司的老板，在模拟经营的成功与失败中进行学习，了解商业经营的基本规则。因为现金流和利润等指标在培训中都直观可见，所以学员能够很容易理解吸收，并在培训中发现很多乐趣。他们能将培训所学运用到实际工作中，多年以后仍然能够从中获得收益。改善沟通质量 沟通失败往往因为缺乏共同语言。这经常发生在高层管理者与中层管理者之间，也常见于财务部与其他部门之间。卓越执行中，我们抛开晦涩高深的专业财务术语，使用通俗易懂的语言来教授财务，让每个学员都能完全理解，从而帮助提高公司内部的沟通效率。 如果问题出在部门间的协作上，或是因为内部业务流程混乱，各自职责分工不清，那么我们建议选择战略决策培训来帮助解决相关问题。跨部门沟通与合作部门间缺乏沟通与合作，往往有两个原因。第一，员工不知道要改变自己的工作方式；第二，即使知道需要改变，也不明白如何进行改变。 在卓越执行课程中，学员将彻底摆脱以部门为中心的狭隘观念，重塑高效的跨部门合作模式，每个人都把重点放在如何通过高效的团队合作来满足客户的需求。 培训中，学员成为各种变革的发动者与管理者，不再是受害者。每个人可以运用学到的工具，去进行不同的变革，体会不同决策的后果，然后把从中获得的经验运用到实际工作中。为企业利润增值利润是衡量股东权益增值的重要指标。然而很多部门经理与普通员工却无法理解，总以为销售额越多越好，如何帮部门经理建立用利润衡量业绩的观念，这是现今大多企业面临的挑战，因为这些经理与员工的日常工作会影响到企业的财务表现。提高企业财务表现需要具备两个条件，一是所有经理与普通员工都知道自身工作是如何影响公司财务表现的，二是他们能够采取行动来提高公司财务表现。 卓越执行课程给参训的经理及员工们提供一个轻松的学习环境，让学员明白自身工作如何影响企业整体财务表现，如何来认识资产汇报率对企