公共关系之一考试题.docx

公共关系之一考试题测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 所谓公共关系是一个社会组织通过传播手段的利用和既定的社会公众之间的一种（）的互动。 A 单向 B 多向 C 双向 D 立体 正确答案： C2. 对于一个企业来说，公共关系的作用是？ A 内强素质、外树形象 B 直接为企业创造价值 C 为组织领导谋取利益 D 企业员工谋福利 正确答案： A3. 公共关系的主体：具体来讲是（），从宏观来讲是特定的部门、特定的组织。 A 公关人员 B 社会大众 C 传播媒介 D 金钱、烟酒、美女 正确答案： A4. 下列哪一项不属于经济组织内部公共关系部门设置类型？ A 公关公司代理制 B 总经理直接负责 C 部门并列制 D 部门附属型 正确答案： A5. 公关公司为一个企业开展公共关系工作有以下好处：经验丰富、操作规范和（ ）。 A 更了解企业需求 B 关系网络健全 C 节约费用 D 公关人员素质更好 正确答案： B6. 以下哪一项不属于公共关系的应用类型？ A 征询型 B 交际型 C 社会型 D 建设型 正确答案： D7. 公共关系中的“公众”是指在特定的公共关系活动之中与一个社会组织发生互动的（ ）。 A 社会制度 B 社会群体 C 大众行为 D 群体习惯 正确答案： B8. 一个社会组织的公众分为内部公众和外部公众，其中外部公众包括服务对象、贸易伙伴、新闻媒介、政府关系、社区关系、金融关系和（ ）。 A 员工亲属 B 竞争对手 C 公司参股人 D 公司员工 正确答案： B9. 公众的类别按照重要性划分可以分为主要公众、次要公众和非重要公众。一般来讲，下列哪一项不属于地产项目中别墅项目的主要公众？ A 明星 B 企业家 C 社会名流 D 技术工人 正确答案： D10. 一个社会组织的公众有员工、股东、服务对象、贸易伙伴、新闻媒介、政府关系金融关系等，按照公众类别对组织的归属来划分，下列哪一项为组织的内部公众？ A 服务对象 B 贸易伙伴 C 员工 D 金融关系 正确答案： C11. 作为一个从事具体公共关系工作的策划人员必须对公众的心理状态有所了解，而公众的心理状态包括时尚心理、暗示心理、定式心理。下列哪一项是公众的时尚心理的表现？ A 丙在商场A服装店看到一件衣服很好看，在B店也看到同样一件，但是始终觉得A店的更好 B 甲喜欢买纪念版或者限量版的手表 C 乙看到某家参观就餐的人很多，于是就认为这家餐馆的味道很好 D 丁在外地碰到自己的同乡人，觉得十分亲切 正确答案： B12. 公众最常见的定式心理包括首轮效应、近因效应、刻板效应、( )、和光环效应。 A 投机效应 B 危机效应 C 随机效应 D 亲和效应 正确答案： D13. 张三属于某企业产品的目标受众，但他从不知道知道该产品。某一天他偶然发现了该产品并出钱购买。那么，根据公众和组织的关系状态划分，张三是从该企业的（ ）转化为（ ）。 A 知晓公众、行动公众 B 非公众、知晓公众 C 潜在公众、行动公众 D 非公众、潜在公众 正确答案： C14. 某企业由于利用明星代言新产品，并赢得了该明星粉丝的喜欢，销售额逐日攀升，该企业是利用了公众的什么心理进行的营销？ A 光环效应 B 首轮效应 C 近因效应 D 亲和效应 正确答案： A15. 从公众对组织的稳定性来划分，下列哪一项属于周期性公众？ A