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文档简介

LV系列免费营销/管理文档不断更新中 只为给你更好的选择ASEB栅格分析法是以消费者需求为导向的一种市场分析方法,它把消费者的体验纳入分析范围中,重视从消费者的角度对项目的各个情况进行分析,对于分析体验式消费引发的问题有很好的针对性,这种方法非常适合应用于房地产体验式营销策划中对市场的分析。它不仅与体验式营销站在客户的角度进行营销、尊重购房人的意愿、尊重他们的知情权等的营销理念相符合,更有助于企业对市场进行正确分析,寻求顾客满意。它是对传统的我们习惯使用的以产品为导向的SWOT分析的完善与提升。 ASEB栅格分析法解析 ASEB(Activity, Setting, Experience, Benefit)将需求层次分析即活动、环境、体验、和利益与SWOT分析中的不同要素相互对应结合起来,形成包括16个单元的矩阵,按顺序从SA(对活动的优势评估)到TB(对利益的威胁评估)对这16个单元逐次 进行研究分析。ASEB栅格分析法从消费者的角度对活动、环境、体验与利益的优势、劣势、机遇与威胁的分析和评估,了解客户消费行为,并对项目进行策划与 改进,更好地满足了消费者的需要,如下表1、表2所示表1:曼宁哈斯德赖弗布朗的需求层次表2:ASEB栅格分析法及其单元代号(ASEB分析矩阵)ASEB所运用的分析方法正是体验式营销所需要的市场分析工具,两者的理念是相适应的。以往的销售过程中,销售人员占有较大的主动权。但随着关系营销的发展,房地产市场营销越来越关注客户的需求,从以“产品”为中心的营销方式逐渐发展为以“顾客”为中心的营销方式。体验式营销就是营销方式转变后重视顾客需要的一种。这种营销方式充分尊重了购房人的意愿,尊重了他们的知情权。 ASEB栅格分析法与SWOT分析 不同于SWOT分析法,ASEB 栅格分析法将消费者的体验纳入分析范围中,重视从消费者的角度对项目的各种情况进行分析。这种分析方法不仅使得传统 SWOT分析变换了分析角度,更有利于采取体验式营销方式的项目的分析;还将分析者对项目分析的影响极小化,因为不管是哪个分析者,进行的都是一种“换位 式”思考模式:站在消费者的立场分析项目,考虑的都是客户需要。所以说ASEB栅格分析法是对传统分析方式的改进与完善。 ASEB栅格分析法评价 ASEB栅格分析方法是以消费者为导向的分析方法,它把消费者的体验纳入分析范围中,是对传统的SWOT分析方法的补充。通过这种分析方法,可以为别墅的体验是营销策划提供一种更合适的市场分析方法,为项目提供更能满足消费者需要的决策依据。ASEB栅格分析方法具有广阔的应用价值。 案例分析 案例一:北京市龙城花园北京市龙城花园(第四期)是位于昌平区八达岭高速公路北安河出口路西的别墅项目,占地上千公顷,紧靠京昌高速,距三环仅16公里。这个纯欧式别墅社区是由北京昌信回龙园别墅有限公司开发的。项目地处八达岭高速公路第9出口,距北三环路仅16公里距离,除八达岭高速路外,北侧的北青路、京包路都可以快捷地到达上地、中关村腹 地,公交车有345、820、845、运通114,紧临城铁13号线。龙城花园的第四期别墅的户型面积从251-389平方米,种类多样,满足个性化需 求;同时,每户还有1-2个车库,24小时管道热水、双路供电、集中供暖、卫星电视、24小时全天候专业保安巡逻;配套方面有北京龙城皇冠假日酒店,中小 学:人大附小、人大附中;幼儿园:小区自有;综合商场:京客隆大型超市;邮局:自有;银行:工行、农行、中行;医院:回龙观医院、小区自有医疗室。龙城花园的前三期的入住率几乎为100%。2006

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