广东省企业培训师职业资格考试试卷.doc

准考证号 姓 名 身份证号 单 位 密封线 广东省企业培训师职业资格考试试卷一、单选题（120题，每题1分，共20分）1、所谓职业道德是指（ ）A.人们在业余生活中应遵循的行为规范B.人们在职业活动中应遵循的行为准则C.人们在公共场所应遵守的行为规范D.人们在家庭生活中应遵循的行为规范2、关于加强职工教育工作的决定是1981年由( )颁布的。A.中共中央 B.国务院 C.中共中央、国务院 D.全国人大3、人们通过市场机制将解决以下三个问题，即生产什么、如何生产，以及（ ）A.为谁生产 B.生产价格 C.生产水平 D.生产成本4、根据教材介绍，以下哪一项属于教育的基本规律（ ）A.教育的政治化规律 B.教育与生产力相互作用的规律C.教育自身理论完善的规律 D.教育的法制化规律5、以下哪一项是培训课程与学科性课程的区别( )A.培训课程不必遵循任何教育规律 B.培训课程一般占用时间较长C.培训课程的编制不需要任何理论依据D.培训课程与学科性课程的目标不同6、培训评价的哪一项原则要求培训评价必须真实、准确地反映培训对象的全貌，不能主观臆断（ ）A.系统性原则 B.客观性原则 C.指导性原则 D.需求性原则7、根据教材介绍,个人风格因素包括哪些具体内容( )A.气质、性格、行为风格 B.气质、动力、性格C.气质、性格、能力 C、性格、动力、能力8、按照一定标准，将事物分成若干等级，并按一定次序排列的量表是什么量表（ ），这种量表只能将数据分出等级，不能对数据进行计算。A.等比量表 B.命名量表 C.等距量表 D.顺序量表9、根据教材介绍，职业具有社会特性、经济特性和（ ）等三大特性。A.理论特性 B.技术特性 C.文化特性 D.不可测特性10、以下哪项是培训教师必备的基本素质( )。A.学术素质 B.职业道德素质 C.公关素质 D.决策素质11、通常，计划内容包括（ ）四要素。.组织、个体、目标、内容 .目标、措施、步骤、约束条件.目标、内容、手段、结果 .目标、实事、反馈、信息12、培训项目和课程开发是（ ）的关系。纲和目的关系出口和入口的关系问题和结果的关系内容与形式的关系13、美国哈佛大学首创的（ ）教学法受到美国及世界的普遍重视和欢迎。案例实践互动学科14、培训评价是对职业培训活动进行（ ）的过程。是非判断重点判断价值判断难度判断15、（ ）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一。时间维度 事务职能维度空间维度 绩效职能维度16、计算机网络由网络（ ）两部分组成。硬件和软件传输和接受设备和线路操作和结果17、培训时间选定包括二方面的内容：一是( )是否得当；二是具体时间安排是否合适。培训周期安排 培训时机的选择培训课时的确定 培训时间的长短18、（ ）是企业培训中最古老也是应用最广泛的方法。互动教学法讲授法案例法角色扮演法19、以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则( ) 知识性原则学科性原则理论性原则综合性原则20、根据培训目标和计划的安排，设计一些模拟工作事务情景，组织学员对其进行处理，训练学员快速有效处理日常文件和事物的方法，称为（ ）。事务处理训练公文撰写训练公文处理训练工作体验训练二、多项选择题：（2140题，每题1.5分，共30分）21、一般职业能力测验分为( )几部分A.人际关系处理能力 B.空间感知能力 C.注意力稳定性D.图形操作能力 E.数字运算能力 F.阅读理解能力G.手眼协调能力22、下面选项中，哪些是引起岗位职务变化的主要原因( )A.岗位技能水平的提高 B.社会经济的发展C.知识水平的客观需要 D.生产发展的需要 E.产业结构化23、以下哪些是岗位职务描述档案应用过程中应遵循的基本原则( )A.整体性原则 B.知识性原则 C.灵活性原则D.针对性原则 E.跟踪评估原则24、以下哪些是职业培训教学常用的方法( )A.直接传授式 B.跟踪访谈式 C.参与式D.体验式 E.间接教学法25、好的培训教材具有以下哪些作用( )A.指导作用 B.导向作用 C.师生双方的良师益友 D.传承优秀技能、知识26、以下哪些项目是培训总体计划应具备的内容( )A.培训目的 B.培训内容C.培训需求 D.培训对象27、以下哪些项目是组织实施培训计划的基本原则( )A.严肃性与灵活性相结合原则 B.以管理者意图为核心原则C.因人施教原则 D.学以致用原则28、工作团队可分为（ ）等几种类型。A任务型团队 B多功能型团队 C自发型团队D自我管理型团队 E问题解决型团队29、编辑培训教材要遵循以下哪些原则？( )A.突出理论性原则 B.系统性与科学性原则C.创新性与新颖性原则 D.注重学科体系原则E针对性与实用性原则30、以下哪些是培训评价方案包括的基本内容( )A.评价标准集 B.培训指标集C.量表和评价依据 D.各类表格 E.评价目的31、以下哪些是确定评价指标体系中各指标的权重的方法（ )A.拍脑瓜法 B.层次分析法C.调查统计法 D.德尔菲专家咨询法32、以下哪些属于终身教育的核心思想( )A.强调现代教育培训具有传递知识的功能B.强调现代职业培训更注重理论知识的深化C.强调教育培训和职业、工作的关系D.强调学习必须在工作中进行33、以下哪几项是团队培训中常用的方法( )A.班级授课法 B.谈话法 C.专题研究D.诊断会 E.集体讨论34、以下哪些属于岗位职务描述过程中，分析阶段的具体工作( )A.对已收集到的信息进行审核 B.编制调查提纲和问卷C.重点收集员工的特征性信息 D.提出岗位描述的初步工作方案 E.针对岗位描述中提出的问题，提出改进意见35、以下哪些属于岗位描述信息搜集的常用方法( )A.观察法 B.讲授法 C.功能性工作分析法D.关键事件法 E.面谈法36、以下哪些因素对职业培训教师的教案的编写质量产生影响( )A.教师对于大纲的钻研程度B.教师对教材研究的详尽程度C.教师对于组织者选择培训时机的理解D.教师对于教学目标的理解和把握E.教师对于教学情景的了解F.教师对于相关经费的了解程度37、以下哪些是教学模式内在结构所包含的因素（ ）A.理论依据 B.目标 C.预算 D.操作程序 E.评价38、以下哪些是以人为工作对象的职业( )A户外型 B管理与组织型 C一般文化型D纯粹技术型 E社会服务型 F商贸型39、面试评价时，考评员应注意的几个问题是：( )A.克服“首因效应” B.避免提出过多问题C.始终保持旺盛的精力 D.严格把握评分标准的客观统一40、下列选项中哪些是属于信息职能维度的内容：( )A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导三、简答题：（4142题，每题5分，共10分）41、请结合本职工作谈一谈如何建立良好的培训教学管理体系。42、简述进行培训需求分析预测的目的。四、案例分析题（43题，每题40分，共40分） 以下是一篇介绍德国西门子公司管理培训工作的文章，请你先认真阅读文章，然后结合本职工作，依据所学的课程开发相关知识写一篇文章，谈一谈阅读后的体会，特别是在工作中应如加以何借鉴。字数在10001500字之间。请阅读文章：西门子股份公司是德国最大的企业之一，是世界电器业一颗璀璨的明星。该公司拥有45万名员工，业务遍及全球。总结其成功的经验，最重要的一条是重视人力资源开发。在在职员工培训方面，西门子创立了有自己特色的“西门子员工管理教程”。该教程共分五个级别：第五级：管理理论教程。培训对象：具有管理潜能的员工。培训目的：提高参与者的自我管理能力和团队建设意识。培训内容：西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调技能。第四级：基础管理教程。培训对象：具有较高潜能的初级管理人员。培训目的：提高参与者的组织管理能力和团队建设能力。培训内容：生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。第三级：高级管理教程。培训对象：负责核心流程或多项职能的管理人员。培训目的：开发参与者的企业家潜能。培训内容：公司管理方法、业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感。第二级：总体管理教程。培训对象：对管理业务或项目及其业绩全权负责者负责全球或地区性的服务者至少负责两个职能部门者在某些产品、服务方面是全球性或地区性业务的管理人员。培训目的：塑造领导能力。培训内容：企业价值、前景与公司业绩之间的相互关系、高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作。第一级：西门子执行教程。培训对象：已经或者有可能担任重要职务的管理人员。培训目的：提高领导能力。培训内容：根据参与者的情况特别安排。此外，培训内容还根据管理学知识和西门子公司业务的需要而定，随着二者的发展变化，培训内容也不断进行调整。准考证号 姓 名 身份证号 单 位 密封线 广东省助理企业培训师职业资格考试试卷一 是非判断题（120题，每题1.5分，共30分。对的打，错的打）（ ）1.职业道德是指社会全体人员在社会生活中应遵循的道德准则。（ ）2.根据企业培训师国家职业标准的要求“遵纪守法、为人师表”被作为企业培训师从事工作的行为准则。（ ）3.关于加强职工教育工作的决定是1981年由劳动部颁布的规范职工教育工作的部颁文件。（ ）4.员工素质基本台帐是企业经营管理的基本要素。（ ）5.培训课程从广义讲指为实现培训目标所选择的培训内容总和。（ ）6.较学科性教育，培训教材更注重理论的系统性和连贯性。（ ）7.培训教材的系统性体现在教材内容既要相对独立，又要注意内容间的相互关联性。（ ）8.培训评价的方向性原则要求既要注重发挥评价的导向功能，引导培训的正确方向发展，又要有利于实际培训目标。（ ）9.业务素质是选用培训教师所要求的唯一重要素质。（ ）10.拓展训练又称外展训练，是现代培训的一种科学手段。（ ）11.人职匹配是指一个人要有一个相对固定的明确的职位，以保证工作效率。（ ）12.信度是指人员素质测评为用人单位提供测评结果的可信程度。（ ）13.岗位职务描述的专家行为原则是指这项工作具备很高的技术含量，需由相应专业的专家完成。（ ）14.确定测验目的是编制测验的第一步。（ ）15在实施培训课程时，开展“破冰”活动目的在于激发学习兴趣，提高学员学习的主动性。.（ ）16.以学为中心的课件主要用于教师对学生学习情况的考察。（ ）17.在职业培训中，班级授课制属直接传授式培训。（ ）18.对生产活动范围及主要内容的描述不属于岗位职务描述范畴。（ ）19.在教学中突出实践性是职业培训教学的特点（ ）20.对教师的考核属于职业培训教学实施工作中的一项内容。二、单项选择题（21-40题，每题2分，共40分）21根据教材介绍，以下哪些法规对职业培训工作有相关的法律要求 （ ）A.劳动法 B.民法C.行政诉讼法 D.刑法22工人考核条例是建国以来由谁颁布的有关工人考核的行政法规 （ ）A.劳动部 B.中共中央C.国务院 D.全国人大23以下哪种机制是市场调节机制中调节市场经济运行的主要机制 （ ）A.法律机制 B.价格机制C.政策机制 D.激励机制24以下哪一项属于人力资源开发的内容 （ ）A.开发先进技术设备 B.开发物质生产资源C.开发人的职业技能 D.开发生产效率25以下哪种现象属于工作中不正常人际关系的表现 （ ）A.恐惧心理 B.兴奋心理C.幻想心理 D.轻松心理26根据教材介绍，拓展训练属于哪种形式的培训 （ ）A.知识传授式培训 B.直接教授技能式培训C.体验式培训 D.班级授课式培训27以下哪一项是分析员工素质的基本依据 （ ）A.个性潜能及人格特性 B.员工的行政职务级别C.员工的个人收入水平 D.员工个人的业余爱好28以下哪项内容属于制定培训计划所涉及的基本要素 （ ）A.培训主管单位 B.培训内容C.培训需求分析 D.培训发展趋势29以下哪项不是培训课程的基本要素 （ ）A.课程内容 B.培训教材C.教学策略 D.经费管理30以下哪些是培训教材选择应遵循的基本原则 （ ）A.经济实用原则 B.理论化原则C.注重理论知识原则 D.高难度原则31以下哪项不是教材选用的基本方法 （ ）A.就地取材法 B.照章实施法C.照本宣科法 D.拼接法32以下哪些不是职业培训教师应具有的基本素质 （ ）A.职业道德素质 B.业务素质C.高深的理论素质 D.职业能力素质33以下哪项是人员素质测评的理论基础及特点 （ ）A.人们心理上的不确定性是人员素质测评的一大特点B.人员素质测评依据人们的主观判断来实现C.人员素质测评必须借助严格的统计学手段D.人员素质测评以人们现有的文化知识水平为主测内容34以下哪一项属于面试的划分类型 （ ）A.结构化面试 B.模糊化面试C.松散化面试 D.多媒体化面试35根据教材介绍，岗位职务描述的基本单位除包括微动作、元素、任务以外还包括以下哪一项 （ ）A.工具 B.设备C.职责 D.技能36可用来制作幻灯片的OFFICE软件是以下哪一项 （ ）A.WORD2000 B.POWERPOINT2000C.EXCEL2000 D.PHOTOSHOP6.037在教材中，以下哪项原则与教学目的决定性、教学内容规定性、教学对象可受性、教学活动的教育性合称为职业培训备课的五项基本原则 （ ）A.教学知识的理论性 B.教学手段的单一性C.教学方法的适应性 D.教学技术的发展性38将多个年级的学生编在一个班里，在同一个教室里由一位教师进行教学的形式属于以下哪种教学形式 （ ）A.个别教学制 B.道尔顿制C.复式教学制 D.现场教学制39以下哪项不属于培训经济学的主要指标 （ ）A.培训的知识含量指标 B.受训者数量和质量指标C.培训的微观管理指标 D.培训的经济效益指标40按照一定顺序存在多种变化情况的变量称为什么变量 （ ）A.二分变量 B.连续变量C.多点变量 D.自变量三、名词解释（4142题，每题5分，共10分）41班级教学制42职业 四、应用题（43题，每题20分，共20分）43以下是某工厂25名工人入厂时，文化知识考试成绩： 40 35 60 40 65 66 63 45 52 85 80 79 60 56 63