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文档简介
代销网点奖惩制度为了更好地推动厨王鸡的销售,完善代销网点销售体系,本制度是以厨王鸡代销网点管理规范为基准,对代销网点营业员具体制定以下奖惩措施:一、处罚制度:(一)现场管理:按照代销网点管理规范执行,如若违反,处罚如下:1、人员、工器具的管理:(1)着装不干净、整洁,扣2分/次;(2)保持手部卫生,违者扣2分/次;(3)营业前销售区域内卫生不洁净,扣2分/次;(4)保持广告整洁、完整,违者扣2分/次;2、保温柜的管理:(1)加热柜不整洁,汤渍不及时清理扣2分/次;(2)位置的摆放,形象的粘贴,不按照公司的规定执行,私自改动者,扣2分/次;(3)玻璃不明净,扣2分/次;(4)营业中加热柜未置于60的加热档位,扣10分/次;(5)营业结束后不关闭保温柜,拔掉电源者,扣10分/次;(6)将私人物品摆放于保温柜内,扣2分/次;3、储物柜的管理:(1) 物品(包括抹布、洗洁精、手提袋、赠品等)未存放于指定位置者,扣2分/次;(2)将私人物品放入公司储物柜内,扣2分/次;(3)抹布未按规定要求使用者,扣2分/次;4、纪律(1)上班时间不允许非工作人员操作本公司的保温柜,违者扣2分/次。(2)公司财产(设备、器具、洗涤消毒用品等)私用或送予他人,扣2分/次;违规操作,造成设备损坏者照价赔偿。(3)发放到各网点的现场管理规范、奖罚制度等在文件目录中标识的文件要妥善保管,丢失者扣2分/次。(4)营业中按现场管理规范要求使用服务用语,违者扣2分/次;(5)对出现顾客投诉情况需及时上报公司营销部经理处理,违者扣10分/次;(二)销售管理:1、销售过程中产品摆放不正确者,扣5分/次;2、当日未销售完产品未按要求及时退回公司者,扣5分/次;3、严禁以任何理由制售假冒厨王鸡,违者扣10分/次并处以相应处罚(按代销协议书规定执行);(三)退鸡比例:1、控制退鸡数量,并保证退鸡质量,若退鸡出现变质情况,扣5分/次且直接取消评比资格;二、奖励制度:凡符合以下条件者,公司将对每月评比出的人员给予相关奖励:、严格按照厨王鸡代销网点管理规范要求执行操作,每月在现场管理检查中扣分最少的前三名人员;2、符合销售管理条例规定;3、符合退鸡管理条例规定,且退鸡数量/销售数量比例最少的前三名人员;网点营业员评比办法网点评分由四部分组成,如下表:项目现场管理销售管理退货比例其它分值60分20分10分10分合计:100分一、现场管理由网点巡检员对网点每日进行现场检查,填写代销网点现场检查评分表,并由营业员签字确认,每月进行汇总。二、销售管理由营销部确认各代销网点情况,每月汇总。三、退货比例由营销部确认各代销网点退货数额,每月汇总。四、每月进行一次评比奖励,对代销网点评比出的前三名进行奖励200元/人。五、评比办法由营销部负责解释说明。六:本评比办法自2011年11月1日起开始试实施。网点营业员评分标准一、 现场管理全部合格60分不合格项按代销网点现场检查表扣分二、销售管理全部合格20分依据情节一
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