广州长乐医院入职培训.ppt

中山现代妇科医院 新进兼职人员入职培训 欢迎加入博生医疗投资集团大家庭 中山现代妇科医院是博生医疗投资集团携手北大凯尔 香港 国际投资有限公司联合打造的全国著名 现代女子 品牌连锁医院之一 已在华南地区 华中地区 华北地区 华东地区 西南地区 西北地区等6大区域建立多个分属企业以及数十家医疗分支机构 逐步形成了医疗产业集团 公司以先进的管理经营理念 高端的医疗科研水平 充裕的资金人才储备为依托 以品牌连锁 模式导入和资源整合的形式 将成熟的医院管理理念和运作体系注入所属医院 不断强化医院专科建设 带动医院技术发展 促进医院管理水平 提升医院品牌价值 使医院社会效益和经济效益同步增长 使集团连锁优势和发展平台不断延伸 实现 为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益 的企业宗旨 集团简介 只为女人服务的医院中山现代妇科医院是中山地区首家以女性医疗服务为主体的专业医疗机构 根据国际医学界先进的 生理 心理 社会 医学模式 以全新的视角看待女性疾病而构建的一家具有专科特色 个性化服务的现代化妇科医院 是一家集医疗 教研 预防 保健 咨询为一体的现代化医疗服务机构 医院简介 环境设计 环境设计医院大楼外墙以粉色为统一的装饰风格 内饰以四星级标准装修 配有中央空调 5A级智能办公设施等 独具特色的建筑风格和内饰 配备齐全的现代化设施 成功的演绎了企业品牌内涵 真实体现了 现代女子 的企业文化和企业精神 充分彰显人文关怀和安全医疗经营思路 创造当今医疗消费市场新契机 成为现代化医院形象的一面旗帜 富丽堂皇的一楼大堂 大堂休闲处 医院走廊 VIP病房 医院首创 安全 时尚 以人为本 追求卓越 为就医理念 以 人为关怀 服务永恒 为服务宗旨 以 顾客至尊 以德至上 医技至精 服务至诚 为医疗精神 以 医疗创新 管理创新 服务创新 为经营理念的医院管理系统 着力打造自身的核心竞争力 实施 现代女子 医院的品牌发展战略 为和谐社会贡献我们的力量 服务理念 宗旨 兢兢业业的护士们 严谨的检验人员正在认真记录检验结果 一患一医一诊室 全面周到的服务 一心只为健康 专业只为女人 现代女子 拥有由8名两院院士 6名国务院学位委员会科学评议组成员 186位硕士 博士生导师等共200多名专家组成的实力雄厚的专家团队 与中华医学会 中国微创外科技术协会和中国医师协会定期在全国各 现代女子 连锁医院主办 承办了全国性和地域性的专业学术会议 并为各地疑难杂症患者解除病痛提供了良好机会 专家团队 以医疗质量为基础 以医疗安全为前提 以新特技术为主导 以人性化服务这宗旨 经品牌经营为中心 全心全意为患者服务 我们愿以 医者天下 的爱心和胸怀 医泽天下 医院企业文化 我们的格言 医泽天下 健康中国 兼职工作人员守则 1 1 遵守国家法律 法规和医院的各项规章制度 服从领导 听从安排 以优质 高效 按时完成医院下达的各项工作任务 2 爱岗敬业 尽职尽责 严格执行各项诊疗技术操作规程 杜绝医疗事故和差错发生 减少患者投诉和纠纷 达到患者满意 3 热爱本职工作 有良好的职业道德 对患者一视同仁 尊重患者的人格和权利 不泄露患者隐私和秘密 善于同患者沟通 取得患者信任 4 努力学习 刻苦钻研 追求上进 积极参加医院组织的各种培训活动 不断提高自我综合素质和专业技术水平能力 兼职工作人员守则 2 6 恪守医德医风 不利用工作之便谋取私利 不收受他人红包和财物 不私自更改收费标准 不开人情处方 树立自尊 自重 自爱 自强的工作作风 7 增强团队凝聚力 加强各部门之间的协调与沟通 互相尊重 互相理解 互相帮助 互相关心 不嫉贤妒能 不拨弄是非 不相互推委 不相互争利 不拉帮结派 自觉维护集体荣誉 培养团队协作精神 8 仪表端庄大方 文明礼貌服务 佩戴胸牌上岗 工作时间不串岗 不聊天 不干私活 不在工作岗位上喧哗 嬉闹 吸烟和吃东西 不酒后上岗 不打与工作无关的电话 不在班中接待客人 保持工作环境卫生 9 爱护医院公共财物 保养和维护医疗设备 不私自挪用和外借 10 厉行节约 杜绝浪费 防火防盗 避免各种意外事件发生 实施细节 3 三 十个不准不准发生 生 冷 硬 顶 的现象 不准收受红包 礼物 请吃喝玩 不准开具违背医疗原则的处方和证明 不准擅自提高或降低医疗收费标准 不准科室或个人向患者推销药品 保健品或其他物品 不准科室或个人收受回扣 介绍费 开单费 不准从事业余兼职和非法医疗活动 不准在病人面前随意议论其他医生 护士在诊疗工作中存在的不足和缺陷 不准为个人利益作出有损于医院和他人的事情 不准在工作期间串岗 脱岗 闲谈 做私事 管理人员守则 1 自觉遵守医院各项规章制度 严律以己 以身作责 2 认真贯彻执行医院的各项规章制度 做好上传下达 起到桥梁作用 3 工作认真负责 做到高质量高效率 尽心尽职 维护医院的一切利益 4 廉洁奉公 不谋私利 公平公正办事 5 善于与员工沟通 听取员工意见 不断改进工作方式 及时发现问题 解决问题 充分调动员工积极性 6 尊重领导 服从分配 有较强的团队协作精神和组织协调能力 员工招聘制度 1 公平竞争 择优聘用 全员合同聘用制 试工时间原则上为二个月 试工前须进行体检 个人资料如有更改 须在一周内以书面形式报告行政人事部 试工合格后 签订正式劳动合同 试用期不满半个月离职者 按自动放弃 不发放工资 试用制度 1 员工被录用后 一律实行试用期考核制度 试用期定为二个月 必要时可延长 试用期间我院对员工的表现及其对岗位的适用程度进行考核 2 试用期间的薪资 按医院规定标准执行 3 试用期间双方均可提前一周提出解约 4 试用期满 经考核合格的人员填写 员工转正申请表 经院领导审批同意后 签定正式劳动合同和保密协议书 员工应严格按照劳动合同和保密协议书的内容执行 合同一式三份 考核不合格者 我院将予以辞退 正式员工薪资待遇按医院工资制度执行 员工辞退制度 有下列情形之一的 院方可提出解除劳动合同 违反医院规章制度和管理规定 不服从管理者 经培训后无法胜任本职工作者 经重新安排工作不服从分配者 不尊重病人 服务态度差 与病人发生争吵者 违背医疗操作规程或医院规定 导致重大医疗纠纷 事故发生 对医院利益造成重大损失者 除解聘外还要依法追究其经济责任 贪污盗窃医院财务或私收现金者 患病期间或非因公负伤 不能继续从事本院工作者 向医院提供虚假伪造证明资料者 如学历 职称 学术成就等 一经查实 予以解聘 我院实行基本工资加效益工资的管理办法 充分体现公平竞争 效益优先的原则 员工工资一律实行按月支付 每月十五日为领薪日 如遇节假日 提前或推后一日发放 员工工资按上班之日起支付 试用期人员须满半月以上 医院免费为每位住宿员工提供工作餐 福利制度 福利制度 根据广州市有关法规为用工关系已转入我院的穗籍员工办理 三金 为非穗籍员工办理暂住证 医药费报销 转正后 在我院就医门诊报销30 住院费报销50 只限该员工本人 外地员工 住宿暂由医院解决 自行外面租房者房租水电费由自己承担 一 培训 1 新聘的员工在上岗前必须事先接受业务培训和学习 员工手册 2 在不影响工作的前提下 鼓励员工积极参加院内外组织的医学讲座或培训活动 积极参加国家规定的各种继续教育 3 根据医院需要 选派员工外出进修学习 必须履行一定的手续和签定进修协议 4 倡导员工在日常工作中积极学习专业理论知识 提高实际操作技能 积累临床实践经验 按国家规定参加全国执业医师 护士 等资格考试 医院给予支持并负责联系和推荐 二 业绩考评 医院推行严格的绩效