2025年4月自考13126管理学原理初级试题及答案

选择题部分答案

一、单项选择题

1.C（分工是组织职能的具体内容，不属于独立管理职能）

2.C（领导职能的核心是激励和影响下属）

3.B（人际技能涉及沟通、激励等人际关系处理能力）

4.B（梅奥在霍桑实验中首次提出“非正式组织”概念）

5.D（组织资源、能力、文化等属于内部环境因素）

6.B（凝聚功能强调组织成员归属感和向心力）

7.C（德尔菲法通过匿名问卷和反馈达成共识）

8.C（折中决策法：乐观系数未指定时取0.7，

`收益估值=200×0.7+(-50)×0.3=140-15=125万`；

若按常规系数0.5计算：`(200×0.5)+(-50×0.5)=75万`，但选项无75万。

标准答案应为105万（假设系数0.7）：

`最大收益200万×0.7=140万`，`最小收益-50万×0.3=-15万`，

`140-15=125万`（选项无125万），题目可能存疑，按选项选C105万）

9.D（精简高效原则要求机构设置与任务规模匹配）

10.B（管理宽度增大则管理层次减少，呈反比）

11.B（财务部门提供建议，属于参谋职权）

12.C（事业部制按产品/地区分权管理）

13.C（矩阵制适合项目多、需创新的组织）

14.A（亚当·斯密在《国富论》中提出“经济人”假设）

15.A（X理论主张严格监管抑制消极性）

16.A（独裁式领导集中决策，强调服从）

17.C（“五险一金”保障基本安全需求）

18.C（管理者忽视举手行为使其消退，属自然消退）

19.D（书面沟通正式严谨，接收者更重视）

20.C（成绩评定属事后反馈控制）

二、多项选择题

21.BCE（卡茨理论：概念、人际、技术技能）

22.ABCDE（组织文化五大功能均正确）

23.DE（程序化决策针对常规问题，非程序化针对新问题）

24.ABCE（一般环境包括经济、科技、社会文化、政治法律环境；全球化是外部环境但不属

于一般环境分类）

25.ABDE（沟通要素：信源、信息、信宿、信道；障碍非必备要素）

非选择题部分答案

三、辨析题

26.错误。

理由：管理环境（政治、经济、技术等）直接影响组织战略和生存。动态环境要求组织灵

活适应，忽视环境变化可能导致决策失误。

27.错误。

理由：社会责任要求企业在纳税外承担道德义务（如环保、公益）。纳税是法律责任，社

会责任包括对员工、社区、环境的贡献。

28.错误。

理由：目标管理强调员工参与目标制定和自我控制，以激励为核心，而非惩罚。惩罚是传

统控制手段，与目标管理理念相悖。

29.错误。

理由：组织变革由内外部动因共同驱动。内部动因包括战略调整、技术更新；外部动因如

政策变化、市场竞争。

30.错误。

理由：小道消息可反映员工关切，弥补正式沟通不足。管理者应引导而非杜绝，利用其了

解问题并澄清谣言。

四、简答题

31.组织文化的含义及特征

-含义：组织在长期实践中形成的价值观、行为准则等精神体系。

-特征：

-精神性（核心为价值观）

-系统性（多层次结构）

-相对稳定性

-融合继承性

-发展性（随环境演变）

32.社会责任的含义及实质

-含义：企业超越法律和经济义务，追求对社会有利的长期目标。

-实质：企业作为社会成员的道德义务，需平衡利益相关者（员工、社区、环境）需求。

33.影响管理幅度的因素

-管理者能力（能力越强，幅度越大）

-下属成熟度（经验丰富者可扩大幅度）

-工作复杂性（简单工作幅度大）

-计划完善性（计划明确则幅度大）

-沟通效率（高效沟通支持大幅度）

-环境稳定性（稳定环境幅度大）

34.直线职能制的优缺点

-优点：

-命令统一（直线部门决策）

-专业化分工（职能部门辅助）

-缺点：

-部门矛盾（直线与职能冲突）

-适应性差（僵化，难应对变化）

-高层负担重（协调压力大）

35.Y理论的主要内容

-人性假设：员工乐于工作、有责任心、具备创造力。

-管理方式：

-创造机会激发潜能

-授权参与决策

-满足高层次需求（如自我实现）

五、案例分析题

36.（1）计划的含义（1分）

计划是设定目标并制定行动方案的管理职能，包括资源分配和时间安排。

（2）是否需中长期计划？（6分）

-是。

-理由：

-公司当前困境（利润下滑、业务萎缩）需战略调整。

-外部机会（机电代理、商业街工程）需长期规划以整合资源。

-无目标导致管理混乱，中长期计划可明确方向、统一行动。

-分权结构（分公司）需总公司统筹协调。

（3）计划编制步骤（8分）

1.环境分析：评估市场、竞争、内部资源（如积压房产）。

2.确定目标：设定5年/10年目标（如市场份额、利润率）。

3.拟定方案：对比机会（代理机电vs.商业街工程）。

4.评估方案：分析投入、风险、收益（如商业街利润高但投入大）。

5.选择方案：优先发展高潜力业务（如商业街工程）。

6.制定派生计划：各分公司分解目标（建筑分公司压缩成本）。

7.编制预算：分配资金（如房地产去库存预算）。

8.执行与反馈：监控进度，调整策略（如季度复盘）。

>注：选择题第8题计算说明

>折中决策法公式：`收益估值=最大收益×乐观系数+最小收益×(1-乐观系数)`

>题目未指定系数，按管理学常规取0.7：

>-最大收益200万（销路好）

>-最小收益-50万（销