机房人员日常行为准则.doc

一、机房人员日常行为准则1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。5、进出机房按要求必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐二、机房保安制度1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。3、工作人员、到访人员出入应登记。4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。三、机房用电安全制度1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。4、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。10、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。15、应注意节约用电。四、机房消防安全制度1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。4、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。6、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。六、机房硬件设备安全使用制度1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。七、软件安全使用制度1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。4、对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。八、机房资料、文档和数据安全制度1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。九、机房财产登记和保护制度1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。4、未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。十、团队精神和相互协作1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。3、工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体。4、小组人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。5、营造民主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。计算机房管理制度1计算机房严禁吸烟、吐痰、乱扔废弃物，注意保持整洁卫生, 坚持经常清扫室内卫生。 2每周定期检查机房设备运行状况，定期查杀病毒，保证设备正常使用。3. 室内不准存放易燃物品，使用电热设备等须注意安全，按章使用，严禁无人操作。 4仪器设备就位存放。借用仪器必须经仪器管理人员同意， 仪器借出时值班老师做好仪器借出纪录;归还时应检查仪器是否工作正常,仪器的附件是否齐全. 5. 用各种经费购买的仪器设备必须建卡登记。损坏丢失仪器者，照价赔偿并追究责任。 6. 爱护仪器设备,严禁对仪器拆卸、改装，违者罚款。 7值班教师应提前上岗，做好开放前的准备工作。在值班期间不能擅离工作岗位，认真负责。8值班老师应做好值班记录,有问题及时登记查找原因。9. 关心学生,做好上机服务工作,及时处理学生在上机时出现的问题,与任课老师协调解决上课出现的问题,保障教学正常、顺利进行。10. 下班时要关闭所有计算机,关闭空调,关闭电灯,关好窗户,锁好大门,保证安全。11. 机房各门的钥匙应准备齐全,放在安全可靠的地方,以备随时使用。12. 消防设施定期检查，摆放于安全、方便之处。 发现火警应立即关闭所有电闸,拨打电话119 疏散学生,保证学生的人身安全,若火势不大,用小型灭火器进行扑救。 计算机房管理制度计算机房属机密重地。为做到严格管理，保证安全，特制订如下制度：一、机房指定专人负责。负责安全、卫生及总体管理工作。二、加强机房硬件和软件管理，维护好计算机及辅助设备，做好保养工作，确保计算机及设备正常运转。适时编制设备更新计划或提出购置（更新）报告，以保证打证工作不因设备故障而间断。三、如程序出现故障或发现病毒，应及时向外经贸部计算机中心报告。四、无关人员未经批准不得进入机房，非现职打证人员不得上机房操作。门口明显位置张贴告示：“机房重地，非请莫入”。五、严禁在发证计算机上玩游戏、上公众网、处理其它文字，不准拷贝任何外单位的软盘，切实做到打证专用。六、必须保持机房整齐清洁，不准在机房内存放其他用品和什物，每周大扫除一次。七、如发现机房有失窃情况或其他可疑迹象，应及时向领导报告。八、要妥善保管专用设备的保修、维修、使用说明书等资料以及备用件、消耗材料。九、机房负责人工作岗位变动时，应向接任的负责人办理书面移交手续。十、本规定从二00四年八月起实行。计算机机房管理制度一、 计算机机房由专人负责管理，课后及时检查设备使用情况，如有损坏应及时维修并做记录。二、 各班级如要使用机房，课程必须由教务处统一安排。机房由计算机中心安排，并且课后在记录本上注明上课时间、班级、内容并签名。三、 机器使用完毕，应及时正常关机并切断电源，防止发生意外。四、 学生上机操作时，必须严格遵守以下规章制度：1、 进入机房内，不得高声讲话，不得在机房奔打闹，必须按指定座位入座；未经教师允许，不得调换座位。2、 所有开关、按键应在教师指导下操作，不知乱开、重击；不可随便移动显示器位置，不可私自调试显示器上的按钮。3、 如遇机器故障，应及时向教师报告，不得擅自处理。4、 自觉爱护公物，严禁在桌椅、机器上乱画、乱写，违者严肃处理；不可将脚搭在主机箱上或桌子横挡上。5、 未经同意，不可使用教师机，不得更改机器的一切配置参数。6、 保持机房整洁卫生，严禁携带任何食物进入机房，其中包括饮料，水果等其他零食；不准在机房内随地吐痰，乱扔纸屑。7、 不得随意携带移动存储设备上机使用，防止计算机病毒侵入，如有必要，可向教师说明，等检查，杀毒后方可使用。8、 上互联网浏览信息时，应查健康有益的内容，不准随意下载或安装软件，以防病毒感染。如有必要，经教师同意后方可进行。9、 在机房内严禁玩任何类型的游戏，上课严禁做与课堂无关的事情。10、 离开机房时应按操作顺序正常关机，整理好键盘，鼠标设备，然后将凳子摆放整齐。对于违反机房管理制度的，学校将视其情节轻重给予处罚，严重的将给予处分。网络维护员岗位职责 1、 熟悉电脑操作系统、排查故障、日常维护等技术知识，积极待 岗工作，出现问题及时解决，确保会馆电脑系统正常。 2、 负责根据各使用部门的职责、性质，设置电脑系统的类别、使 用权限，防止越权操作使用。 3、 严格遵守保密制度，依照操作规程进行电脑后台工作，对密码 要严格保密，并应定期更换。 4、 必须遵守程序与数据维护分开的原则，不得干预使用部门的管 理，除系统问题外，不得直接与各部门操作员发生关系。 5、 负责做好电脑系统的安全、防护工作，外来软件需确认无病毒 后方可使用， 未经许可不得擅自修改数据和程序， 严禁把程序、 数据或资料擅自拷贝给他人。 6、 认真做好电脑的日常维护与保养。 （1） 、不宜将显示器的光度调得过高。 （2） 、严禁在电脑设备上涂划或在设备上放置杂务，特别是严禁在电 脑散热孔或键盘上放置其他物品，尤其是金属物和液体。 （3） 、确保防尘、防潮、通风，遇高温天气应及时采取降温措施。 （4） 、清洁电脑时应切断电源，使用洁净干抹布。计算机维护岗位工作职责 计算机维护人员由教务室协调管理，并监督检查。计算机维护人员必须做到： 1、要加强政治理论学习，必须掌握常用的计算机硬件和软件知识，对有关设备应经常进行检查维护，保证计算机设备的正常使用。 2、经常检查计算机设备的安全性与使用情况，注意检查办公室、电教室的防晒、防水。如若发现异常情况，应及时向领导报告。 3、未经领导批准，不允许带出或外借计算机设备和物品，不得将与计算机相关的钥匙、密码和信息等外借或透露给他人，做好信息保密。 4、下班前要检查和关好办公室门、窗、灯、交换机、电源等有关设备。 5、定期进行办公室计算机病毒的消除和重要文件备份工作。 6、做好电教室卫生、安全防范和财产保护工作，熟悉防火器材的使用，经常检查安全情况。 7、服从分配，协助计算机教师教学和上机辅导，努力完成领导交给的其他工作，做到分工不分家，发扬协作精神。 8、教书育人，尊重学员，搞好师生关系。协助班主任做好学员的管理和思想政治工作。 9、言行文明，待人和气，团结友爱，积极参加学校组织的劳动和各种活动。 10、遵纪守法，遵守学校各项规章制度。第一条 为了进一步做好信息网络安全保护工作，加强联网单位安全员制度和安全责任制的落实，规范安全员的管理，充分发挥安全员在维护网络安全和信息安全中的作用，依据国家有关法律法规，结合工作实际，特制定本管理办法。第二条安全员是公安机关公共信息网络安全监察部门以公开管理的形式，依据国家有关法律法规，要求联网单位指定的负责本单位网络安全管理工作的专职或兼职人员。安全员隶属本单位领导，在公安机关的指导下开展工作。第三条安全员的职责是：（一）依据国家有关法规政策，从事本单位的信息网络安全保护工作，确保网络安全运行。（二）在公安机关公共信息网络安全监察部门的监督、指导下进行信息网络安全检查和安全宣传工作。（三）向公安机关及时报告发生在本单位网上的有关信息、安全事故和违法犯罪案件，并协助公安机关做好现场保护和技术取证工作。（四）有关危害信息网络安全的计算机病毒、黑客等方面的情报信息及时向公安机关报告。（五）与信息网络安全保护有关的其他工作。第四条安全员应具备以下条件：（一）遵守国家法律法规，无违法犯罪记录；（二）具有一定的计算机网络专业技术知识；（三）经过计算机安全员培训，并考试合格。基本掌握国家信息网络安全方面的法律法规和有关政策。第五条以下单位应建立安全员制度：（一）国际互联网接入单位、信息服务单位和专线用户单位：（二）涉及国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等重要领域计算机信息系统的单位；（三）提供网络信息服务的场所；（四）其他重要联网单位。县以上国家重要领域计算机信息系统使用单位，应成立计算机信息系统安全保护领导小组，由主管领导任组长，并确定专职部门负责日常的信息网络安全保护工作。第六条安全员必须由所在单位以书面形式各当地公安机关公共信息网络安全监察部门申报、备案。第七条公安机关要按照有关规定对安全员进行培训，经培训考试合格的才能确定为安全员，并发给信息网络安全员证，安全员实行持证上岗。第八条公安机关公共信息网络安全监察部门对各联网单位上报的安全员必须建立健全档案管理。对安全员的工作要定期考核，考核情况要记入档案。第九条安全员每半年要向当地公安机关提供一份本单位信息网络安全状况的综合报告。第十条公安机关要指定专人负责与安全员联络，并指导他们的工作。对安全员要加强业务训练和法律法规的教育。第十一条安全员在工作中有下列情况之一者，应当给予表扬或奖励：（一）工作积极主动，能够积极向公安机关反映情况，出色完成本单位的安全保护工作，对保障国家重要计算机信息系统安全做出重大贡献的：（二）所提供重要情报信息，对维护国家安全和社会政治稳定发挥重要作用的；（三）积极协助公安机关的调查工作，在侦破案件中发挥重要作用的；（四）提供其他重要情报信息的。第十二条对安全员考核中发现具有下列情形之一者，应视情节轻重，分别给予批评教育或取消其安全员资格；触犯刑律的依法追究刑事责任：（一）不履行安全员的责任，本单位信息网络安全管理混乱，经常发生安全事故；（二）故意夸大、隐瞒或谎报情况，造成一定危害的；（三）利用安全员工作之便招摇撞骗的；（四）捏造事实，陷害他人的；（五）有违法犯罪行为或包庇违法犯罪分子的；（六）长期不起作用或不愿为公安机关反映情况的。第十三条本办法自发布之日起开始施行。计算机网络信息系统安全管理制度计算机网络信息系统安全管理制度计算机网络信息系统安全管理制度计算机网络信息系统安全管理制度 一一一一、 信息发布信息发布信息发布信息发布、审核审核审核审核、登记制度登记制度登记制度登记制度 我局在政府信息公开网站上的信息发布实行各科室提出申请，网管员报送相关领导审核批准具体实施的办法。 1、发布申请科室应当确保发布信息准确、真实，符合国家有关的各项法律、法规制度。 2、信息发布部门应当对所发布的信息备案记录，以加强管理。 3、信息审核部门应在充分理解国家有关的各项法律、法规制度的基础上及时处理申请科室的请求，并将审核意见及时反馈给申请科室。 4、在审核部门同意的基础上应将信息及时转发给网管中心。 5、信息审核部门应当做好信息请求。处理、转发的备案工作。 6、信息安全管理员对所收到的经过审核后的信息在确认审核意见后，应及时在网上发布，并确保发布信息的准确性。 7、信息安全管理员对所发布的信息应当做好备案工作。二二二二、信息信息信息信息监控监控监控监控、管理管理管理