探索一报一网模式自评报告.doc

探索一报一网模式自评报告杭报集团（杭州日报社）一、 目标提出的背景以互联网为代表的新媒体实时滚动多媒体播报新闻，加上海量信息，对传统媒体特别是报纸造成巨大冲击。70后中的绝大多数第一时间获取新闻信息的渠道已经是互联网。近年来，欧美、日本、港台等发达国家和地区的纸媒发行量、广告额都出现下滑，受众市场萎缩，传统报业未来前景不容乐观。中国大陆媒体情况比境外媒体好一些，但近几年纸媒也已开始出现广告增长趋缓的迹象。为了应对新媒体挑战，众多报业集团都在积极发展新媒体。但多数报业集团新闻网站的发展与纸媒分离，且都还处于探索盈利模式的艰难跋涉之中，寄希望此类网媒担纲反哺纸媒的重任，可能期望太高，不够现实。我们认为，传统纸媒现阶段仍然属于强势媒体，其优势仍在，仍然是众多报业集团的重要经济支柱。如何利用强势报纸的品牌影响力和经济实力迅速发展壮大报业集团的新媒体，实现公信力资源、公共关系资源、受众资源、广告资源等的平稳迁移，是我们必须认真思考、积极探索的重要课题，是杭报集团探索“一报一网”、报网融合模式的基本出发点。“一报一网”、报网融合，就是以单个纸媒为单位建立网站，将传统纸媒、网络媒体合二为一，采取一体化运作的模式，一个编辑部一套人马同时完成报纸和网站的采编任务。按照现在比较流行的说法就是对传统报纸、网络媒体进行资源整合，打造成新型的“融媒体”。二、目标完成情况杭报集团按照“一报一网”、报网融合的模式，通过集团资源的整合，将传统纸媒、网络媒体合二为一，转型升级改造成新型媒体，实现报纸版面及网络频道的互动。2009年杭州日报、都市快报两大支柱媒体先行一步，开展试点，采编体制发生根本性变化，“全媒体编辑部”已开始运作。目前，试点任务基本完成，而且进展情况良好：（一）3月7日，杭州日报网正式上线，杭州日报结束单一纸媒的历史，转型成为报网合一的新型媒体。目前，杭州日报网已经成为一个初具规模、初具影响的综合性新闻网站。（二）10月20日，都市快报新闻网站都市快报在线正式上线公测，试运行仅两个多月，浏览量即呈现稳步上升趋势。（三）在推出杭州日报网、都市快报在线试点的基础上，集团其他子报刊报网融合也开始提上日程：每日商报与18创富网、萧山日报与萧山网、富阳日报与富阳新闻网、城乡导报与余杭新闻网，正积极尝试由报网互动向报网融合推进。三、创新创优程度和工作难度（一）工作难度：1、 一个编辑部同时运行两种介质终端，此前尚无运作成功的先例。2、区域性的新闻网站培育人气、提升影响力一般都需要较长过程，短期内迅速成长难度较大。3、报业集团的新闻网站多数处在微利甚至亏损状态，探索盈利模式任重道远。（二）突破程度：1、成功建立报网合一采编体制。采编队伍实现颠覆性转型，日报、快报均采用多种培训方式，打造以“数字记者”为标志的新闻特种部队。目前杭州日报采编各中心均成为全媒体中心，已有四分之一的记者成为具备集文字、摄影、摄像、主持能力于一身的全媒体记者。都市快报通过把网络中心与本地新闻部合并组建“即时新闻中心”，朝着报网进一步融合，新闻的即时发布、滚动发布、互动发布、多媒体发布，迈出了关键性第一步。2、成功创立新媒体运行模式，制定了报网并行的发布流程和量化考评体系。在新闻发布流程上：延续纸媒采编流程的同时，重新制订网络采编流程，并把两个流程有机结合起来。杭州日报网新建立“三级审稿签发制”，网站稿件严格实行“记者编辑发稿首编首记审稿编委签发”的流程。都市快报在线建立了与都市快报相区别的网络发稿上传审查制度和流程：对本报采编人员发布的新闻和网友拍摄制作的视频、图片以及采写的文字内容，制定了不同但严格的监看审核、上传发布程序。在考评体系上：对采编人员既考核纸媒发稿量，也考核网站发稿量；既考核纸媒好稿，也考核网络好稿。对部门不仅考核报纸版面质量，还要考核网站频道的页面点击量，独立IP地址流量。3、成功实现网络流量的飞速增长。持续推出本地特色新闻和大量报网互动活动，极大地提升新闻网的人气。杭州日报网正式上线9个多月共举办包括“长三角读者大春游”、“发现最美杭州女孩”、“大学生创业快车”、“骑行杭州万人车王争霸赛”、社区晒宝、我是动漫王等在内的40多个报网互动活动。上线不久的都市快报在线也配合市有关部门推出了“百家特色商家”、“杭州市精神文明建设十件大事”网上评选等活动，吸引了大量市民上网浏览参与。至12月底，杭州日报网单日平均独立IP访问流量已稳定在20万以上，最高独立IP访问流量已突破30万，单日最高页面点击量已突破 120万。都快在线测试运行才二个多月，网站浏览量也呈现稳步上升趋势，每日独立IP访问量已超过2万，日均页面点击量已经超过20万。4、成功实现报纸网站错位发展。为防止内部恶性竞争，我们坚持差异化发展策略，各报纸网站在发展中坚持与各报定位、目标受众、办报特色相吻合。这充分发挥强势纸质媒体的影响力及品牌营销能力，迅速提高报纸网站在受众中的认知度。四、成本效益分析（一）成本分析1、人力成本：杭州日报、都市快报分别组建网络中心，共招聘了20多名采编技术人才。2、培训成本:通过多种形式的大量培训，全力推动采编队伍向全媒体记者转型。杭州日报进行了 “融合、创新、发展”为主题全员培训交流活动，分四批对报纸200多名一线采编人员进行涉及新媒体、3G、网络营销模式、客户分析、数据反馈、报网合一等方面的封闭式、互动式培训。都市快报针对电子媒体采编流程中的各环节岗位任职要求，从现有平面媒体的采编队伍中寻找相对应的技术岗位进行有针对性的转型培训，如对平面媒体现有的美编重点进行视频剪辑制作方面的技能培训，从而在短时间内胜任上岗，转型为视频后期制作人员。3、软硬件投入成本：集团投入主要硬件设备加强杭州网平台建设，各报投入部分设备及软件，2009年，杭州日报、都市快报总计投入经费约700万元，用于杭州日报网和都快在线添置软硬件系统和装备。由于实现了资源共享，集团、杭州网、杭州日报、都市快报的设备、人力、版面资源优势互补、优化配置，杭州日报网、都快在线两个网站的建设成本大大降低，估计减少成本数千万元。（二）效益分析1、社会效益分析扩大了传统媒体的受众群，提升主流媒体的舆论引导力和品牌影响力。（1）更好地服务中心、完成重大主题报道。例如：助推杭州经济“转为危机、跨越发展”。杭报集团探索“一报一网”、报网融合体制恰逢金融危机对经济影响逐步深入之时，围绕市委、市政府在金融危机影响下提出“转为危机、跨越发展”的总体目标，报网融合的体制在扩内需、促消费等方面更好发挥了助推经济发展的作用。向外地游客发放免费旅游消费券是2009年杭州应对危机，促进消费的一项创举。杭州日报策划了“长三角读者杭州大春游”活动。在这个活动中，新上线的杭州日报网就体现了传播速度快、受众关注度高等优势。其承担免费旅游消费券的发放工作，创造了一个个“秒杀”记录：如3月1日零时，杭州日报网向上海市民免费发放旅游券的专题网页刚刚上线，抢票的网民就创造了每秒申领成功100多人的高峰记录！从零时到上午八时，通宵上网的上海市民把1.5万份旅游消费券“一抢而空”。在随后的网络发放旅游消费券的过程中，这样的场面多次出现。这种依托于“一报一网”体制，开展网上抢票活动的操作手法，克服了单纯硬性派发效果较差的弊端，在提高派送效率的同时，大大提高了旅游消费券的有效到达率。都快在线积极配合市委、市政府的中心工作，强化主流舆论意识、正面宣传意识，承担起促进社会主义核心价值体系建设的责任，用正面声音占领网络阵地。网站上线两个月内，平均每周都有一个热点、重点专题与网友见面，连续推出“中山路（南宋御街）倒计时 新情况每天报”、“2009杭州文化工作十大亮点工作专题”等8个主题报道专题，都受到网民极大关注。其中，一些专题还以网络投票等群众喜闻乐见的形式组织开展宣传工作，吸引网友踊跃参与互动，收到了良好的社会效益。仅与有关部门合作开展的南宋御街“百家特色商号”评选网上投票活动，参与投票网友就累计达到44.7万人次。（2）更好地关注民生，体现党报集团以人为本的办报理念。大学生创业就业是社会大众普遍关心的热点问题。杭州日报与杭州日报网联合打造了大学生创业就业俱乐部，作为全市有志创业的青年的沟通和学习平台。在杭州日报宣传大学生创业就业典型同时，杭州日报网承担了大量与创业大学生、普通网民的互动工作。通过网络征集，收集创业项目计划书；通过组织开展网络投票，大大提高了媒体筛选创业典型的效率，为日报全年连续推出7季相关报道，提供了源源不断的素材。根据初步统计，截至目前，已有近20个项目和计划书进入到实施阶段。创业俱乐部已经成为在杭大学生历练自己能力的平台，获得大学生与社会各界的一致好评。大学生陈璐认为，报名参加俱乐部，最大的收获是学习创业的本领。市委副书记、市长蔡奇等市领导也多次对大学生创业报道的成效给予批示肯定。在去年探索建立“三位一体”民主促民生机制的基础上，“一报一网”、报网融合的体制也为深化党政、市民、媒体“三位一体”民主促民生机制创造了有利条件。杭州日报与杭州日报网共同开辟市民议事广场，通过报网互动，改变单纯利用纸媒征集反映民意，沟通市民与政府部门的局面：借助QQ等网络聊天平台，市民和党政部门间就所议之事在网络上先期沟通，继而进行网络视频直播方式的访谈、对话，最后将整个过程真实完整地在报纸上呈现给读者。（3）更好地推动新闻创新，革新版面栏目内容形式。杭州日报热线新闻版推出博客新闻，将博客式的写作方式运用于热线新闻报道中，融新闻报道、记者评论等于一体，结合记者姓名推出个性化的新闻博客栏目，并将博客地址在报纸上公开。此外，文娱、体育、房产等版面也推出了各自在杭州日报网上的新闻链接网址。都快在线 “快报宽频”的LOGO，频繁出现在都市快报的新闻报道中，提醒读者可以登录网站观看有别于文字的视频新闻，实现了“透过快报看电视”的新闻全景式持续关注和报道。（4）更好地应对突发性事件，提升媒体快速反应能力。报网融合的框架下可以不受报纸出版发行的时间限制，大大提高传统媒体对突发性新闻的反应速度，有利于抢占新闻的第一落点，提升主流媒体的舆论引导能力。今年8月，临安突发重大山体滑坡，市领导凌晨赶赴现场指挥部署营救工作。清晨6时，杭州日报网即发布第一条快讯，并被全国各大网站纷纷转载。1个多小时后，杭州日报网推出了该事件的专题报道页面，综合运用图文直播、视频等报道方式，牢牢抓住了宣传的主动权，为妥善处置这一突发事件创造了良好的舆论氛围。目前，在都快在线网站上，网友不仅能收看当天的新闻，甚至能在事发后几分钟看到现场的视频滚动新闻，真正克服了报纸出版周期的局限，实现了新闻的第一时间播报。（5）更好地突破区域限制，拓展了杭报集团所属媒体区域影响力。例如：8月3日起，湖州德清县委宣传部与杭州日报共同发起“我为德清融杭献一策”金点子征集活动，杭州日报网首页设立了醒目的专题，还开辟了征集点子的网上渠道，引来众多网友踊跃投稿。最后，征集到点子总字数共计20余万字。除杭州及杭州湾地区的读者外，还有40名来自北京市房山区、深圳市福田区、江西省吉安市青原区、山东省济南市、河南省新乡市、福建省泉州市等地的热心读者参与投稿。德清县通过此次征集活动，不仅扬名杭州，更是扬名全国。这个活动的成功举行也进一步增强了杭州日报在德清的影响力，有助于报纸向德清扩张辐射。2、经济效益分析实施“一报一网”、报网融合体制，拓展了传统媒体的竞争领域，扩大新闻和广告市场。（1）2009年3月至12月，杭州日报网网络收入实现零的突破，共营收200多万元。我们的奋斗目标是：2010年达到营收400万元，三年内达到营收800万元，实现反哺纸媒的目标。（2）纸媒发行量、广告市场占有率提高。在发行量上：杭州日报克服今年报纸提价的不利因素，依然实现了发行总量与去年持平的佳绩。都市快报发行量持续增长，在省内继续保持绝对优势。在广告份额上：2009年，杭州日报广告的市场份额进一步提升，广告结构继续优化，14个行业分类中有12个上升或持平；都市快报浙江第一平面媒体的领先优势更加明显，地位更加巩固。快报广告总量和市场份额超过钱江报系（含钱江晚报、今日早报、淘宝天下）的总和。五、社会公众评价（一）国家级媒体的宣传1、2009年3月，新华社主管的中国记者刊登文章解放思想 顺应时势 探索报网融合之路，肯定杭报集团探索报网融合之路，就是为了实现传统媒体的有效转型，应对未来更加激烈的竞争。2、2009年8月5日，中国记协主管的中华新闻报刊发文章杭州日报：是报，是网，是新的探索，介绍杭州日报在全球纸媒加速萎缩，新媒体技术快速发展的新形势下，实现传统媒体向新型媒体（报网合一）转型的这着关键棋。3、2009年11月，人民网及全国新闻核心期刊新闻实践刊发文章报网合一：党报应对网络挑战的选择，介绍“杭州日报网”成长探索的经验。（二）上级领导的评价1、2009年4月16日，浙江省委常委、杭州市委书记王国平在杭报集团编委会2009年第14期采编通报上，对打造报网合一的新型媒体一文做了批示：“打造报网合一的新型媒体，是杭报应对互联网时代挑战的新招、实招、杀手锏。完全同意赵晴同志在文章中提新的理念、思路、目标、举措，望总结经验，趁势而上，一抓到底，务求实效。”2、2009年12月30日，在全省新闻创新表彰会上，省委宣传部指定杭报集团介绍“一报一网”、报网融合经验，受到省委常委、宣传部长黄坤明同志肯定。黄坤明同志说，杭报集团一报一网的创新实践已走在了同行业前列，应该大胆试、往前走。（三）专家学者的评价1、2009年7月，被美国媒体誉为“媒介融合报道皇后”的