EF2工程安装手册.doc

上海卓越睿新电子有限公司2009-2-2EF2工程安装手册（软件） 目录目录21准备安装31.1环境要求31.2软件列表32升级教师终端（TT）42.1准备42.2教师终端登录42.3开始升级53升级学生终端（ST）73.1准备73.2学生终端登录73.3学生终端升级93.4学生终端（ST）配置94教师软件安装（TS）124.1准备124.2安装教师端软件（TS）244.3设置教室布局354.4实名/匿名登入配置365学生软件安装405.1系统环境设置405.2学生软件安装415.3学生软件升级476更改学生端相关信息517验证548常见问题55 1 准备安装1.1 环境要求1. 系统环境及硬件（包括教师PC、教师终端、学生终端）已经按规定施工完成，相关的网络、连线已经测试完毕。2. 确保教师PC配置达到EF1对机器配置的要求：教师PC：CPU奔腾2.0G或更高、内存512M以上、显卡、百兆网卡、声卡 切换到DVD时，教师机CPU占有率不高于903. 教师PC操作系统已经正确安装，教师PC驱动已经正确安装：教师端：Windows2003操作系统4. 教师PC相应支持软件安装完成：DirectX9.0c、Office2000以上、Adobe Reader 5.0以上、Media Player9.0以上、各种音视频解码器(DivX、XVid、DVD、RMVB)1.2 软件列表1. EF2教师软件（TS）安装包。2. EF2教师终端（TT）升级工具及升级包。3. EF2学生软件（SS）安装包。4. EF2学生终端（ST）升级工具及升级包。2 升级教师终端（TT）2.1 准备l 确认升级程序所在计算机及TT都已经正常开启；l 确认升级程序所在计算机及TT网络连接正常；l 设置TT的相关参数，其中教师软件的IP必须为升级程序所在计算机的IP；l 确认TT升级工具及版本是否正确：2.2 教师终端登录l 启动TT升级工具（SysUpgrade.exe）：l 启动TT，如果连接成功，此时可以看到TT升级工具左边的列表中会显示当前TT的相关信息。2.3 开始升级l 选择待升级的描述文件：l 单击 开始升级 按钮开始升级：此时请等待TT升级完成，进度条显示升级的进度。l 升级完成后，单击 退出 按钮退出升级程序，重启TT。l 升级完成后，请检查TT的相关配置。3 升级学生终端（ST）3.1 准备l 确认升级程序所在计算机及学生终端已经正常开启；l 确认升级程序所在计算机及学生终端所在的计算机网络连接正常；l 确认ST升级工具及版本是否正确：3.2 学生终端登录l 启动ST升级程序（DS3Update.exe）；l 单击升级程序的 要求登陆 按钮，此时当前网络的所有ST都将登录到此升级系统，升级系统的终端信息显示了所有登陆终端的IP和版本等信息；请确认所有终端都已经正常登录。学生终端的IP最后三位为版本信息升级文件的路径3.3 学生终端升级l 选择正确升级数据文件包，ST的升级数据包为bin文件，请确认所选择的文件为要升级的版本。l 此时 开始升级 按钮应该为可用状态，单击 开始升级 按钮即开始升级ST。l 等待ST升级完成，终端信息的版本列将显示“升级成功”字样。l 单击 退出 按钮关闭ST升级程序。l 关闭所有升级成功的ST。3.4 学生终端（ST）配置注意：在实际的施工当中建议使用TerminalConfig工具的批量配置模式，该模式可以在设置完IP地址和座位号区间后自动生成所有的IP地址和座位号，以加快工程进度；普通单独修改终端配置可以选择单配选项; 升级ST后，确认所有学生端机器已经关闭三十秒以上。下面以批量升级EF2为例介绍l 启动学生终端配置工具TerminalConfig.exe，如图所示：此图为配置工具的初始化目录，主要根据现场情况设置教师PC IP和教师终端IP并且选择产品型号，其中：ES0、ES1和ES2为一类产品；ES3、EF1和EF2为同一类产品。l 设置座位布局和IP范围，如下图所示：例如教室布局为2行8列共计16名学生，其中座位号为A1A8；B1B8，输入教室布局后点击确定，配置工具会自动生成教室内其它终端的信息，如下图所示：l 学生终端配置：在确认配置信息正确后勾选开始批量配置选项，然后依次对终端加电，配置工具中状态栏的正确显示顺序为：初始化等待连接正在更新设计成功注意：若本只终端配置不成功请继续加载下一个终端；且每次只能对一只终端进行加电注意状态的改变，左图初始化，现在为等待连接l 发送配置命令（备选）：修改终端IP、座位号、以及发送到的IP并单击 发送配置命令 按钮。终端IP为要将这台终端将要配置的IP地址座位号为终端对应的座位号，若终端只有一个座位号请将第二个座位号删除，不需填写。发送到的IP为你要配置的终端当前的IPl 将所有配置完的终端断电约三十秒后再次启动。4 教师软件安装（TS）4.1 准备u 确认教师计算机已经准备就绪；u 在C盘根目录下建立Share和RecordAudio共享文件夹，并进行如下属性设置：1.RecordAudio文件夹共享及安全设置，如下图：单击权限按钮，添加新用户：Everyone，并容许其完全控制权限，如下图： 设定完成后，确定退出。选择该文件夹的安全页，添加Everyone用户，并设定其完全控制权限，如下图：2.Share文件夹共享及安全设置，如下图：单击权限按钮，添加新用户：Everyone，并容许其读取权限，如下图： 设定完成后，确定退出。选择该文件夹的安全页，添加Everyone用户，并设定其读取权限，如下图：3.Share文件夹属性设置 将教师PC的C盘下的文件夹“share”的属性进行设置，目的是当教师发送word、ppt、pps等Office文档时不会弹出保存按钮。出现保存按钮会导致系统重启。设置如下：a) 在share属性下选择高级进入高级属性设置。b) 不勾选选项“可以存档文件夹”前面的复选框c) 设置完后保存即可u 教师系统安全策略设置n 运行中输入“secpol.msc”确定，打开本地安全设置界面并选择“安全选项”，如下图所示：n 右键选择“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”属性，打开其对话框，如下图所示：并选择验证方式为“仅来宾-本地用户以来宾身份验证”。点击确定。u 教师系统Guest用户启用n 运行中输入“compmgmt.msc”确定，打开计算机管理界面并选择“本地用户和组用户”，如下图所示：n 右键选择Guest用户属性，打开其对话框如图所示取消勾选“帐户已禁用”选项，点击确定。u 教师系统环境设置n 教师端操作系统安装完毕后需要启用视频加速及音频打开和加速功能。n 默认情况下，Windows2003 标准版开启音频；企业版禁用音频，如使用企业版务必先启用音频设备，否则无声音。u 音频设置（AC97声卡）将音量图标放置在系统任务栏，方便调节。如下图：声音的设置A 声音播放属性设置除主音量和波形选项外，其他均选择静音 B 声音录音属性设置 1.点击上图中的选项，选择属性设置录音属性选中线路输入通道并调节到适当位置安装完毕后，请使用声道锁定软件对声道设置进行锁定。以防止其他课件系统对其做更改。如教师机未安装还原卡，请将声道锁定软件的快捷方式拖入启动组。u 计算机网络的配置n 设置网络中计算机的名称和IP注意：1.整个网络中所有机器不能存在相同的机器名和相同IP，否则会报错。2.正确设置网络的子网掩码。（已将配置文件更改，默认使用B类私网段）n 防火墙设置 A 打开控制面板，双击Windows防火墙进入如下界面，点击例外选项并选中Windows的程序和服务后点击确定n 电源设置点击电源设置进入，如下图u 确认TS安装包及版本是否正确：u 如果计算机以前有老版本的教师端软件，则先要通过控制面板添加删除文件将老版本进行卸载再进行安装。4.2 安装教师端软件（TS）点击安装包目录下setup.exe出现下面界面，然后根据系统提示按“下一步”， 出现安装路径的选择界面，根据需要选择安装路径，使用人选择任何人，如下图：点击“下一步”继续出现请设置TFTP服务器提示，如下图：点击确定，出现需要设置内存检查时间间隔、内存未使用检查时间间隔、内存保留时间和共享文件夹路径，如下图：确定后进入资源路径和跟复读路径的设置，每次选择一个路径必须点击“设置”按钮，否则设置不成功，如下图：若想修改内存检查时间等信息点击检查配置按钮即可。全部设置完成点击退出，继续下面安装，如下图：点击“Next”进入下图操作：选择“I accept the agreement”后，点击“Next”：点击“Install”进入安装，完成后，如下图：这时会出现教师配置界面，如下图：其中：只需要根据现场情况修改教师终端IP即可，其他均保持默认状态。 座位排布设置当设置为按行时，不在一行的学生不会分在一组。如下图 此次分组是3个人一组，第三组应该为3个人。但此行只有2个人要求“不在一行的学生不会分在一组”所以第三组实际为2个人 设置为按列时，分组以列为标准，不在一列的学生不会分在一组。 如下图，此图为系统以列为标准进行自动分组。 当设置为连续时，系统分组以列为标准分组，组号连续。设置完成后，点击“保存”，提示保存成功后，点击“退出”，继续安装，直至出现界面，按“关闭”之后，程序完全安装成功。4.3 设置教室布局打开教师软件安装目录下$ AbleEFTeacher运行SeatArrange.exe，选择相应排列类型及填入真实行列数，如下图： 完毕后，确定进入，可使用功能按钮调整成你需要的布局格式，然后点击保存按钮，保存在教师端软件目录下，名称定为ABLE.AES即可，如下图所示： 配置完成后，将教师的快捷方式放到启动栏内，以后开机教师端会自动启动4.4 实名/匿名登入配置1、打开教师软件安装目录下$ AbleEFTeacher2、执行该目录下的ESDBAgent.exe，界面显示3、点击“选择”，选定数据库位置（在教师软件安装目录下EFTeacherEInfo.mdb） 选择是否实名/匿名登入模式，勾选表示学生端为匿名登入，不需要输入登入验证信息，学生上下线信息查询不支持。 4、选择“设置”，显示初始化成功如需修改登入设置，点击“更改”按钮进行操作5. 若教学需要进行实名登录，将ESDBAgent.exe加入系统启动组完成以上步骤后，即可以保证教师端正常使用了。5 学生软件安装5.1 系统环境设置音频设置播放除了音量控制、波形和麦克风外，其他选项均选择静音录音1 双击系统桌面右下角声音图标，对声音进行如上设置并对其大小进行相应（如上图）的调整2 点击上图中的选项，选择属性设置录音属性和声音大小选中上面所选项并点击确定，进入如下界面选中“麦克风”项并对音量进行相应的调整安装完毕后，请使用声道锁定软件对声道设置进行锁定。以防止其他课件系统对其做更改。5.2 学生软件安装第一次安装或单独安装EF2学生端软件时需使用安装包进行EF2学生端软件的安装。l 安装包确认：正确的EF2学生端软件安装包包括以下文件(如下图)： l 安装步骤：第一步 开始安装：通过双击Setup.Exe开始EF2学生端软件的安装，进入欢迎界面(如下图)。注：如果当前PC已经安装过其它版本的EF学生端软件，则单击开始安装后会出现如下图的提示，则在安装前先通过控制面板的添加删除程序卸载其它版本的EF学生端软件。单击下一步进入第二步。第二步 选择安装路径等信息：如图所示注：如不使用默认的文件夹安装，请不要选择或输入包含中文的路径选择完文件夹后，通过单击下一步继续。第三步 确认安装：如果已经确认则通过下一步开始安装，否则可通过点击上一步对前面的设置进行修改。第四步 正在安装：第五步 安装VNC驱动：通过单击Next按钮，直到附加软件(UltraVNC Driver)安装完成。如图所示：之后再根据现场实际情况对学生端的基本信息进行配置：当所有附加软件均安装完成后，则进入了最后一步。第六步 完成安装：当所有附加软件均安装完成后，将会出现完成安装的提示框。单击关闭按钮即完成了EF2学生端软件的安装。5.3 学生软件升级如果当前机器已经正确安装了EF2学生软件系统，需更新较新的软件版本，可使用升级安装程序对现有版本进行升级。l 升级步骤：第一步 开始升级：将升级的新版本的文件包目录复制到教师计算机的共享目录，如C:Share。双击升级服务程序ESUpdateServer.exe，进入ES教师端软件升级界面，并将新版本的文件包的网络路径复制到升级程序的“升级文件所在网络路径”中：如图所示注：升级包必须复制到所有待升级的学生能直接访问到的网络路径（不需要用户名和密码即可访问的共享文件夹），“升级文件所在网络路径”必须是升级包的网络路径。即所有学生都应能通过此网络路径访问到升级包的所有文件。第二步 确认升级包内容：输入正确的升级包网络路径后，单击确定按钮，如果路径正确则在升级界面的右侧会显示升级包的所有待升级文件，请您再一次确认：此时根据实际情况设置广播地址和决定升级完后是否自动启动学生系统。第三步 开始升级：确认升级包及网络路径无误后，可通过勾选“准备并开始升级”按钮开始升级，升级前请确认已经关闭教师软件，并且待升级的学生端程序都在运行。系统会弹出提示确认框：单击“确定”后开始升级此时，当前的所有学生端软件将会自动退出，并自动启动学生端升级客户端程序，升级服务程序的左边列表将会列出所有待升级的学生IP、座位号等信息。确认无误后点击“升级跳过”按钮开始升级。如下图所示：图2-6此时请耐心等待学生端逐个升级到新的版本，在左边的列表的状态栏将显示当前的升级状态，标明谁在升级、谁在等待、谁已经完成，并且在左下方会给出统计信息，以方便监视当前的升级进程。当学生端开始升级后，正在升级的学生端会显示当前正在升级的文件。图2-7第四步 升级完成：注：如果开始升级后发现某些学生终端未上线，则可通过单击此学生端安装目录下的ESUpdateClient.exe连接到升级服务程序并等待升级。等待所有学生端都升级完成后，查看统计信息进一步确认后，就可单击“退出”按钮退出升级服务程序，结束此次升级过程。6 更改学生端相关信息该项配置是完成学生终端的资源服务器IP地址，学生软件IP地址，语音卡默认音量。（注：查询TFTP IP时要将资源服务器关闭）n TftpConfig介绍运行学生终端相关信息配置工具：ftfpConfig.exe如图示：TFTP服务器IP： 是指学生终端中指定的服务器IP配置默认音量： 指学生终端启动时的初始音量大小配置学生软件IP： 是指定此学生终端对应的学生软件（只对EF2产品）终端IP： 是需要查询的终端IP号在终端IP处输入：55后点击查询，如下图所示：注意：学生终端里的资源服务器IP在配置终端时已经默认与教师端IP相同，如果无特殊要求不要改动下图表示将IP为的终端的TFTP IP更改为；点击配置TFTP IP后界面有返回配置成功说明需要配置的TFTP的IP返回配置信息要配置的学生IPn 2. 配置资源点播服务器IP地址首先需填写服务器IP ，然后在下方终端IP地址处填写广播地址或者只输入单个终端IP ，最后单击“配置TFTP IP”，完成配置。见下图：n 3. 配置终端默认音量 首先需填写音量值（09），然后在下方终端IP地址处填写广播地址或者只输入单个终端IP ，最后单击“配置默认音量”，完成配置。见下图：n 配置学生软件IP地址首先需填写学生IP地址，然后在下方终端IP地址处填写广播地址或者只输入单个终端IP ，最后单击“配置学生软件IP”，完成配置。见下图：n 查询相关配置信息配置完成可在下方终端IP地址处填写广播地址或者只输入单个终端IP地址，单击“查询”，可查看终端相关信息是否正确。见下图：7 验证1、 教师切换状态学生软件和学生终端是否正常切换2、 教师提问学生A1，教师声音是否可以被全班学生听到；被提问学生A1的声音是否也同时被全班包括老师听到。3、 在授课下进行同屏广播，学生端是否可以正常切换（EF1不支持）4、 进行1分钟单人口语考试，全班学生的录音文件是否在教师端生成且大小基本一致。8 常见问题1、 问：为什么学生终端上线后不能被教师软件控制但TT却可以控制？答：确认当前教师机的IP地址是否是学生终端中所配置的教师软件IP2、 问：为什么已经确认了学生终端写入的教师软件IP与实际当中的教师IP一致，但还是不能受控？答：确认教师软件上的“系统设置”中“本地IP地址”是否是为真正的本地IP3、 问：为什么在确认了系统设置中的本地IP是实际当中的IP地址后，学生端仍然不能受教师控制？答：确认教师机的本机防火墙是否关闭和Guest用户是否启用。4、 问：为什么教师软件和TT状态不一致？答：检查教师软件和TT中的配置是否相互一致。5、 问：为什么启动教师软件后系统出现红屏无法正常运行？答：检查教师电脑中C盘根目录下的Share和RecordAudio文件是否已经建立6、 问：为什么EF学生终端在教师发送了资料后无法使用？答：检查TFTP服务器配置中的文件共享目录配置的路径是否为“S