目标和指标管理办法.doc

目标和指标管理办法1.目的和适用范围1.1为确保公司及各部门的目标和指标的有效实施，特制定本办法。1.2适用于公司及各部门的目标和指标的制定、实施和考核。2.职责2.1总经理负责建立公司质量、环境、职业健康安全目标2.2管理者代表负责组织制定各部门质量、环境、职业健康安全目标(指标)。2.3办公室负责对各部门质量、环境、职业健康安全目标(指标)完成情况进行考核。2.4各部门参与制定本部门的质量、环境、职业健康安全目标(指标)，并组织实施。3控制方法及步骤3.1目标（指标）建立3.1.1总经理负责建立公司质量/环境/职业健康安全目标，组织制定各相关职能和层次上的质量/环境/职业健康安全目标(指标)并形成文件，为公司员工确立质量、环境、职业健康安全活动的努力方向，确保与实现质量/环境/职业健康安全目标(指标)而进行的相关的活动都得到了充分的控制。3.1.2质量/环境/职业健康安全目标(指标)应建立在本公司管理方针的基础上，在管理方针给定的框架内展开，与管理方针保持一致，并包括污染预防和持续改进的承诺。3.1.3质量/环境/职业健康安全目标(指标)应具有先进性、可行性，在各相关职能和层次上建立的目标(指标)应是可测量的。3.1.4建立质量/环境/职业健康安全目标(指标)应考虑产品的具体特性、法律与其他要求、自身的重要环境因素、职业健康安全危险源和风险、可选择的技术方案、财务、运行和经营要求，以及相关方的观点。3.2公司目标（指标）3.2.1质量目标1) 工程安装一次交检合格率98%以上；. 2）合同履约率100%； 3）顾客满意率95%以上。3.2.2环境目标1）固体废弃物合理处置率90%以上；2）危险固体废弃物合理处置率100%。3.2.3职业健康安全目标1）年发生重大机械设备事故为零；2）年发生人身重伤以上事故为零；3）年发生重大火灾事故为零。3.3各目标（指标）计算及控制方法各目标（指标）计算及控制方法见附表。3.4目标（指标）考核每年管理评审前，公司各主管部门负责对质量、环境、职业健康安全目标和指标完成情况进行考核汇总后，以书面形式提交管理者代表，管理者代表负责对公司质量、环境、职业健康安全目标进行考核，作为管理评审的一项输入提交总经理，根据需要进行修订和更新。4部门目 标 / 指 标计 算 方 法控 制 措 施办公室年度培训计划完成率100% 实际培训班次/计划培训班次*100%l 办公室制订年度培训计划，并按计划的安排督促各部门实施，作好培训记录。l 有关培训的内容、培训的要求和培训实施执行公司人力资源控制程序管理方案跟踪率100%实际跟踪数量/应跟踪数量*100%l 按文件要求定期对方案的执行情况进行考核。环境和职业健康安全事故为零 按实际发生统计l 严格执行相关的法律法规、运行控制程序技术部现场使用技术文件受控率100%现场抽查受控文件数量/现场抽查技术文件总数*100%l 技术科对于外来文件作好查新工作，对作废文件及时更新。环境和职业健康安全事故为零 按实际发生统计l 严格执行相关的法律法规、运行控制程序工程部工程按时交付率100%工程按时交付数量/工程交付总量*100%l 按文件要求，每月跟踪项目部的进度情况。环境和职业健康安全事故为零 按实际发生统计l 严格执行相关的法律法规、运行控制程序经营部标书、合同评审率100%评审数量/标书、合同总数*100%l 确保在投标和签约前进行评审，依法投标和签约。合同履约率100%实际按时完成合同数量/应完成合同数量*100%l 对合同履约情况进行跟踪、分析改进。环境和职业健康安全事故为零 按实际发生统计l 严格执行相关的法律法规、运行控制程序采购部材料采购合格率达100%，一、二类物资供方评价率100% 采购合格数量 / 采购数量*100%l 按文件要求，对材料供方进行评价、选择。材料采购及时率达100%；保证施工进度l 按计划实施采购。环境和职业健康安全事故为零 按实际发生统计l 严格执行相关的法律法规、运行控制程序财务部管理方案测算率100%实际测算数量/应测算数量*100%l 对于管理方案中涉及的费用进行测算，确保每个管理方案均进行预算到位。环境和职业健康安全事故为零 按实际发生统计l 严格执行相关的法律法规、运行控制程序项目部工程竣工一次交验合格率100%一次交验合格工程数量/交验工程总数量*100%l 依据施组、图纸、安全规程进行施工，作好设备、材料的进场验证和开箱验收，作好各工序的检验，不合格不转序。交付验收前作好自检后交付试验/验收，确保一次通过。杜绝重伤、死亡事故按实际发生统计l 在施工组织设计中编制安全防护措施。l 对作业人员进行相应的培训,特种作业人员持证上岗。l 施工前接受安保科安全交底。l 施工过程中执行有关安全施工规定。l 对安全防护设施进行经常性检查,确保其符合相关标准要求。l 设专人对作业人员不安全行为监控。轻伤率控制在5以下按实际发生统计l 对作业人员进行相应的安全培训、交底。l 对安全防护设施进行经常性检查,确保其符合相关标准要求。固体废弃物分类回收率100%按固废物处理记录统计l