移动行业手机报业务.ppt

行业手机报业务培训 1 目录 2 企业客户对彩信的信息化需求主要集中在行业信息发布 企业文化传播 内部信息共享 员工技能培训 客户关系维护等几方面 彩信应用需求 行业信息发布 客户关系维护 产品宣传 员工技能培训 企业文化传播 内部信息共享 XX公司通知 各位经理 我公司XX新品将于09年7月27日正式发布 请各部门经理当日10 00准时于国家体育馆参与当日新品发 政企客户对彩信的需求 行业手机报业务简介 行业手机报 行业手机报是集团客户以彩信为主要承载方式 向其员工或外部客户进行信息发布的业务 彩信内容可包括文字 图像 声音等多媒体格式数据 提示 由企业承担功能费 手机免费接收 提示 行业手机报是白名单业务 白名单是指与企业有签约关系的成员 自编通用彩信 用户通过行业手机报平台通过固定模板或自主编辑图文并茂的多媒体彩信内容统一下发给企业员工 渠道合作伙伴以及会员等用户 提升企业商务信息的自动化能力 变量彩信 变量彩信可通过参数设置 实现1对1个性化内容下发 该功能支持与企业客户变量数据系统对接 批量生成 是深入精准化营销服务的有力工具 开放标准接口 开放标准API接口 支持自身具备彩信系统的大中型客户接入 通过接口提交彩信下发 4 终端用户 行业手机报核心价值 行业手机报核心价值 对企业 提升移动信息化服务能力及收入 全新移动互联网展现平台资费低廉 降低企业成本操作便捷5分钟掌握 无线时代冲破地域限制 集多媒体 深度交互 零资费等众多优势一体的资讯媒介 产品功能优势 行业手机报 API接口开放支持平台对接 操作简易 技术保障 效果显著 行业手机报丰富精品资源全免费 6 图片 音频素材适合信息编辑时选取的多媒体元素 模板素材适合选择已经编辑好的信息 直接选取后发送或细化编辑 提示 系统内置的模板库或企业自己编辑通过审核的模板库 均可免审下发 行业手机报与传统媒体优势对比 媒体优势对比 行业手机报与纸质 单优势对比 尊敬的 先生 小姐 民生银行率先于业内推出信用卡手机彩信账单服务 让您更方便 及时地了解白金卡专属的功能和服务 若您不需要接收彩信账单 可编辑短信 QX 发送至106502296668 还款温馨提示 您本期账单的最晚还款日是8月1日 请勿错过还款期限 本期需要还款的金额总计为 民生白金卡账单 传统印刷流程繁多 成本高周期长 原料费 印刷费 包装费 设计费 邮寄费 行业手机报业务展示 账户信息 您国航知音白金信用卡额度为人民币30000元 美元5000 取现额度5000元 美元800 账单信息 截止至2011年12月18日 你的账户余额为人民币XXX元 取现余额XXXX安 本期账单的最晚还款日是XX月XX日 请勿错过还款期限 本期需要还款的金额总计为 XXX元 招商银行彩信账单新年有礼 上招行WAP手机主页 0元赢取iphone4s 移动唯一号码标识 可选扩展号 企业个性签名 变量信息自动对应精准下发 变量信息自动对应精准下发 类似页面可以免费给用户阅读90k 约12页哦 10 目录 行业手机报主要应用点 行业手机报广泛应用于企业客户内部管理 对外宣传等多种应用场景 可满足客户各类营销需求 金融行业应用介绍 金融业 行业特点 金融行业主要包括银行 证券 保险 基金等分支 金融企业具有专业性 普适性 私密性 时效性 大用户群体等特点 应用诉求 变量理财账户信息管理金融类实施资讯同步产品推荐及活动推广对于数据安全保障要求极高多具备延伸性个性化平台开发需求业务结合点 行业手机报变量彩信账单用户行为经分 匹配营销大客户点对点精准维护 标杆客户 理财账户管理 电子工资单 积分管理 业务预约 远程理赔 金融快讯 招商银行2009年4月份开始向持卡人发送变量彩信 主要内容包括 帐务信息 帐务明细 积分信息 积分兑换推广以及营销活动推广等内容 2009年4月28日招商银行信用卡帐单服务业务正式上线 尊敬的 先生 小姐 招商银行率先于业内推出信用卡手机彩信账单服务 让您更方便 及时地了解白金卡专属的功能和服务 您的白金卡XXXX本期账单明 金融业招商银行应用案例 彩信账单 招行彩信账单09年累计发送2000万20000份调查问券显示96 客户希望使用彩信账单 尊敬的白金卡用户 您好自从1908年人类第一次将足迹留在北极点 这个神秘而冰冷的世界就成了无数人魂牵梦萦之地 但对一般人来说北极之行却一直可望不可及 现在 如果你是招商银行信用卡白金或无限卡的持卡人 就将有机会作为第五代北极探访者抚摸神秘大陆的机会 详情请登陆 金融业招商银行应用案例 活动营销 招行白金卡开启北极之旅 2010年5月 招行给白金卡用户发送北极游彩信订购 仅一周的时间 费用在15万左右的北极游被预定完毕 其中咨询电话约为150个 其中来源于变量彩信的咨询电话为130个 约占总数的86 6 86 营销效果 行业手机报为客户开启了全新营销渠道 WAP深入营销 政企行业应用介绍 行业特点 政企行业对于政策法规等具有强敏感性 非常重视内部管理运作 职业文明建设 社会体系各结构间的统筹是其需求导向 政企行业 标杆客户 中央党校国土资源部上海文明创建办 应用诉求 政务信息传递移动政务政务管理 16 政企行业经典样例 深圳公安局市民互动 通过行业手机报的彩信上行收集功能 为了迎接世界大学生运动会 深圳市公安局从2011年3月开始在全市开展 市民手机随身拍 彩信举报交通违章 的活动 在业务上线首日 有200多名市民踊跃举报交通违章 该活动受到了深圳市交警局领导的认可与好评 17 政企行业企业管理范例 政策传递 广大市民朋友 大家好经有关部门批准 XXX高速公路怀柔立交桥将进行桥梁施工 为保证施工期间的道路交通安全与畅通 根据 中华人民共和国道路交通安全法 及 中华人民共和国道路交通安全法实施条例 的有关规定 决定自X月X日起至X月X日止 XXX高速公路所有匝道桥禁止机动车通行 特此通告 XX市公安局 1对1会议通知 会议通知 商务管理部XXX 您好 为响应中央关于号文件的工作指导意见 XXX市政府规划办将于X年X月X日X时 于北京市国家会议中心三区XXX会议室召开工作研讨会议 请您按时出席 XXX市政府XXX办X年X月X日 尊敬的纳税人XXX 您好 贵企业2010年的纳税已经全额完成 特此通知 完税证明将于XX年XX月XX日前发出 请查收 感谢您对税务工作的支持 感谢贵企业长期以来对湛江税务工作的支持 贵企业被评为湛江市2010年度突出贡献企业 湛江市国税局将为您开辟 直通车 办税渠道 详情请登录湛江市国税局官方网站公告专栏 下载登记表 湛江市税务局二零一一年五月十日 变量移动政务 教育行业应用介绍 应用诉求 教务管理教育互动行业资讯变量精准信息传递 教育行业 变量成绩通知 成绩通知单 尊敬的XXX先生 女士 您好您的孩子XXX XXX班学号XXX 2011年上半学年所有科目已经考试完成 成绩如下 商务英语 XXX英语口语 XXX高等数学 XXX 本期优秀科目XXX科本期达标科目XXX科本期不及格科目XXX科总成绩XXX分达成学分XXX分 XXX 专业成绩排名 XXX名 XXXXXX 代表客户 中国教育电视台上海大学蓝卓教育 19 中国教育电台应用简介 中国教育电视台主要服务于学习型社会 人力资源能力建设 行业手机报作为其全新移动互联网交互平台 极大化丰富其信息传递渠道 主要传播内容 教育行业重要新闻 求学就业信息 科学新发现 教育电台看点 校园内新闻 导读 刘延东祝贺财大校庆 雪龙号启程奔赴南极 伊朗国产玩偶抗芭比 办学功臣被捕引争议 新闻 周济 推进中职和中小学又好又快发展 11日 教育部部长周济在四川省彭州市职业中学调研时指出 扎实推进中职和中小学又好又快发展 切实把职业教育摆到更加突出更加重要的位置 把发展中等职业教育作为推进整个教育事业科学发展的战略突破口 中国教育报 无线教育平台 教育行业经典应用案例 中国教育电视台 下发量达每月达20万条大幅提升教育行业无线互动能力 能源行业应用介绍 行业特点 能源行业客户具备规模大 覆盖广 核心对象集中的特点 注重领域内专业资讯的共享 由于庞大的企业规模使文化建设和企业管理都凸显重要 行业诉求 行业资讯传递企业品牌建设企业内部管理大客户维护 能源行业 标杆客户 能源行业经典应用案例 国家电网 国家电网手机报 2009年3月上线 已成功运营2年多 每日发送2次 每次7000人左右 发送对象为国家电网公司全国范围内中高层领导和骨干员工 在传播企业信息的同时 助力企业信息化建设 增强了企业凝聚力和员工归属感 用户评价良好 反馈行业手机报成为国电内部思想交流的窗口 信息沟通的平台 行业手机报丰富了企业文化的建设 加快了企业信息的传递 越来越多的员工通过这项产品更加了解和热爱自己的企业 国家电网报社网络应用部经理 22 能源行业经典应用案例 市场调研 企业需要各类调研及时了解客户情况相应的调整行业手机报支持用户上行信息的收集 平台直观反馈结果 广大员工 你们好 第七届 共建电网 大家庭活动12月15日正式开启 电网这一年来哪些成绩值得肯定 又有哪些不足 为建设我们的企业 欢迎大家畅所欲言出谋划策 本期将选出最有价值的建议见解 献策者获得价值4288元ipad32G一台 直接回复A 你的建议或回复B 你的感言参与本期互动截止时间至12月31日 共建电网大家庭 通用应用场景 会员特刊 企业内刊 彩信载体承载内容较多 图文并茂 对于资讯能够给予更高的还原能力 售后延伸 企业特刊 全行业适用 卓望信息企业周刊 日用消费品周刊 是 日用消费品推出的系列增值服务 每周发送一次 接收和阅读不收取任何信息费或流量费 轻松 掌握 传信精彩资讯 公司始创于 年 是世界上最大的日用消费品公司之一 每天 在世界各地 公司的产品与全球 多个国家和地区消费者发生着 亿次亲密接触 尊敬的安利会员感谢您一直对安利和纽纽崔莱系列产品的支持与信任 冬天到了 为了您的健康 安利提醒您特别注意方寒保暖 每周至少要保证5个小时以上的运动时间 更多纽崔莱营养建议请登录 wap amwaycom如果您在使用安利产品的过程中有任何疑问或意见 欢迎您拨打我们的服务电话XXXXX 深入互动营销 通用应用场景 企业活动推广 落地活动 线上活动 美亚送清凉 定保险赢夏日游 活动细则 7月1日 7月15日 您家庭中任意成员参加XX健康大病保险 保单总价每满3万元即可获得一个抽奖名额 每人最多可获得10个名额 活动结束后将累计抽取10名海南三亚全家5日游大奖 五星电器全市所有门店欢乐庆 购套餐送IPAD2满9999元送名牌数码相机 三门冰箱满19999元送合资滚筒洗衣机 42寸液晶电视满29999元送64Gipad2平板电脑 iphone4手机满49999元送苹果笔记本电脑 55寸LED液晶电视 五星电器 通用场景 深度客户维护 生日 节日祝福 售后延伸 节日问候 亲爱的 先生 小姐 月 日是您的生日 在这个特别的日子 公司全体员工诚挚为您献上生日的祝福 愿您的每个日子都温馨幸福 公司悉心服务 永远相伴您的左右 再次感谢您长期以来对我们的支撑和关注 公司敬上 亲爱的 星空中点点闪烁的荧光 环绕着缤纷的绮丽梦想 祝福您今年许下的心愿 都可以 实现在你眼前 公司全体员工祝您圣诞快乐 MerryChristmas 公司敬上 亲爱的 感谢您购买XXXXX的 XXXX 保全性寿险 您对我们的支持和信任每时每刻都在督促我们成长和进步 我们时刻守护在您的身边 为您的健康 快乐 安全保驾护航 我们真诚的祝您生活美满 万事如意 如果您需要任何帮助 请随时拨打24小时服务热线XXXXXX 公司敬上 26 目录 普通彩信编辑制作下发 下发记录 彩信素材 彩信仓库 变量彩信模板制作查询 变量数据文件制作查询 生成变量彩信 下发记录 白名单上传 状态查询 删除 白名单组管理 发普通彩信 发变量彩信 集团成员管理 发送条数统计查询 上行短彩信查看查询 彩信状态报告统计查询 统计管理 登陆动态密码设置 动态密码管理 针对行业及通用的关怀类 祝福类彩信 通过彩信仓库向用户提供彩信模版 可直接调用 也可编辑后使用 彩信模板库 行业手机报主要功能 省客户经理 登陆省ESOP 填写必要信息进行 行业手机报业务订购 通过省BOSS进行开户操作 订购信息同步至BBOSS 产品账号密码通过短信下发至EC管理员手机中 EC登陆平台 上传白名单 或客户经理通过省ESOP上传白名单 白名单生效后即可使用业务 NO 1业务受理 NO 2业务开通 NO 3上传白名单 NO 4业务使用 EC进行彩信编辑制作与下发 业务使用流程 使用专属帐户名密码登陆行业手机报自服务门户 轻松快捷使用业务 业务使用流程 集团客户登录区域 集团客户自服务门户地址 平台登录介绍 1 选择 登录 集团客户登录业务平台 登录业务平台 动态密码录入 尊敬的用户 您好 本次登录的动态密码为 30分钟内有效 请尽快登录 行业手机报 流程说明 EC客户经理登录行业手机报平台在登录首面录入账户信息 点击登录进入动态密码录入页面 同时短信下发本次登录的动态密码在动态密码录入页面 录入收到的6位动态密码 点击登录进入行业手机报自服务平台 录入账户信息 触发动态密码 平台登录介绍 2 集团成员管理功能 即白名单管理功能 可进行白名单的添加 删除 批量上传 可对白名单进行分组管理 可对白名单生效状态进行查询 省公司客户经理 同时可登陆省BOSS上传EC白名单 白名单生效一般为3到24小时 建议承诺客户生效时间至少为24小时 重大节假日时是白名单导入高峰 需要提醒客户提前导入白名单 平台登录介绍 3 人性化界面设计 所有操作步骤在一个界面上完成1 设定发送时间 支持立即发送 定时发送 2 选择彩信类型 适配彩信 普通彩信 适配彩信会根据手机型号进行图片大小的适配 现在支持4173款机型适配 建议上传图片大小 320 267 3 制作彩信内容 可通过控制按键来增加或者删减帧数 每一帧都可以在界面内输入文字 添加图片和声音文件 图片支持 jpg和 gif格式 音乐支持 midi和 mid格式 整个彩信大小需要控制在90K以内 为提高成功率 彩信最好控制在60 70K 4 选择选择下发对象 通过用户列表或者上传文本文件来提交下发成员手机号码明细 另存为模版 可将本次提交并下发的彩信保存成模版 存储在信仓库的自定义模版中 便于下次直接使用 彩信素材库 提供各类图片或者彩信内容 可以做再编辑 使用流程 普通彩信编辑下发 1 彩信编辑区域 选择下发成员区域 彩信素材区域 彩信编辑在一个界面完成 可分为五步 1 填写彩信设置 2 填写彩信标题 3 编写彩信内容 4 选择下发成员 5 提交发送 客户提交发送后 审核人员会在15分钟内完成审核 彩信下发后 行业网关会在72小时内将下发的状态报告返回 使用流程 普通采信编辑 通过数据管理对彩信中的变量数据进行管理 包括上传变量数据 查询上传的数据文件 数据文件以 xls 的方式上传 创建模版 上传变量数据 可通过测试发送对选定的模版与数据文件是否匹配进行测试发送 选择模版 选择数据 通过模版管理 创建模版对发送的变量彩信进行编辑 在编辑中插入变量标签 提交审核 审核通过的模版最终才能生成彩信下发 测试发送 生成彩信 生成彩信 对通过校验的变量彩信提交下发 使用流程 变量彩信编辑下发 变量彩信模板制作界面 1 变量彩信模板制作 同普通彩信 2 变量数据 在标签列表中直接双击 插入变量标签 彩信素材库 提供各类图片或者彩信内容 可以做再编辑 使用流程3 使用流程 变量彩信编辑下发 变量数据管理界面 1 变量数据文件 第一列必须为手机号 2 变量数据文件支持TXT DAT XLS格式的数据文件 3 导入数据文件大小不能超过5M 使用流程 变量彩信编辑下发 生成变量彩信界面 1 选择模板 可进行界面预览 模糊查询 2 选择数据文件 支持对数据文件名称的模糊查询 3 测试发送 支持界面预览和手机预览两种测试方式 支持变量数据的逐行校验 4 彩信下发 设定下发时间或立即发送 使用流程 变量彩信编辑下发 平台提供四大类彩信仓库 便于EC客户快速调用发送 自定义模版 保存客户提交的已审核通过的彩信模版节日祝福 提供各类节假日祝福彩信模版通用场景 不同场景下的彩信模版行业模版 按照不同行业提供的彩信模版 使用流程 彩信仓库应用 40 目录 业务接入模式 支持与第三方系统直连 对接数据的提交 回传 跟踪 互动等 一点接入全国服务 业务平台与中国移动总部系统实现直连 具备全网服务能力 客户经理登陆省ESOP受理EC定购请求 EC信息同步 行业手机报 恭喜您开户成功 账户信息如下 集团端口 10650229900013 用户名首次登录密码 欢迎登录行业手机报平台 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