W网络开通基站常见故障总结.doc

W网络NODEB开通常见18例故障处理总结（设备为华为的RNC6810+BTS3900/DBS3900）宁夏办事处 WRNC X0246李金鹏1、 故障描述：AOU单板光口信号丢失故障分析及排除方法：AOU单板是IUB口在ATM组网用光纤连接时所使用的单板，此故障很常见。a:排除光纤连接错误（查看光纤两端标签检查是否对接正确，光模块是否插紧，如果经过ODF架，对接法兰是否对接好。）。b:倒换光纤收发，看故障是否排除。c:如果此端口要经过几个ODF用光功率计检查光纤或者用收发换回的方法来检查光纤是否完好。2、故障描述：光口低阶通道追踪识别符失配故障分析及排除方法：此故障是RNC侧和传输侧没有协商好通道跟踪字节所致。故障的意思为：收到的J2字节值与设置的期望接收的J2字节值不一致a:检查对端对应通道发送的通道踪迹字节（J2字节）配置是否正确 参考命令：DSP OPTOH 查看对端J2字节的值。 SET COPTLINK 设置本端光口J2字节的值b：在设置字节时，注意NULL和“空”是有区别的。3、故障描述：高阶通道追踪识别符失配故障分析及排除方法：此告警的意思为：当发现实收的J0,J1字节和应收J0,J1字节不匹配，则产生此告警.a: 用 LST OPT 检查应收通道追踪字节与对端站应发通道追踪字节配置是否一致。b: 用MML命令 LST COPTLNK ， DSP OPTOH 等检查传输侧配置是否正确。c: 用SET OPT重新配置J0,J1字节的值。要和对端协商一致。d: 在设置字节时，注意NULL和“空”是有区别的。4、故障描述：E1链路时隙低阶未装载，上行支路单元告警指示信号，下行支路单元告警指示信号故障分析及排除方法：往往我们把IUB接口数据加载以后，传输侧工程师没有下2M电路之前相应IMA LINK会产生这样的告警。a:确认传输侧是否对该时隙下了相应的数据。b：产生这样的告警往往是传输侧数据未加载，或者未加载完整，加载错误造成。5、故障描述：E1/T1信号丢失告警，E1/T1帧失步告警，IMA/UNI链路信元定界丢失这三个告警循环出现。故障分析及排除方法： 这三个告警循环出现现象，往往是在NODEB在加电启动后,BOOTP启动前，这是正常的。当BOOTP启动后这几个故障会自动消失。 a:此故障经常在NODEB加电后，BOOTP启动前出现。 b:还有一种情况就是当NODEB版本手动升级后，BOOTP启动前一段时间也经常出现。 c:往往对待上述正常故障就是等待，对于b中所描述的情况等待的时间会更长一些。 d:如果想等待的时间更短一些，可以在NODEB加电前先只对通1个2M，BOOTP检测会更快一些。6、故障描述：E1/T1信号丢失告警 故障分析及排除方法： 此故障的意思为：发生此告警的链路上没有信号输入。 a: 检查E1 2M端子和DDF端子连接是否牢固。 b: 检查E1 2M端子是否有虚焊，如果有虚焊重新焊接。 c: 检查E1 2M收发是否接反。倒换收发看告警是否消失。7、故障描述：小区公共信道建立失败 故障分析及排除方法： 此故障往往会导致小区建立失败。 a: 检查无线层数据是否正确，必要是首先RMV CELL,然后再ADD QUICKCELLSETUP，问题就可能排除。 b: 检查NCP ,CCP,ADJNODE是否配置有误。 c: 在联通W工程中，数据往往都是由CME导出来的，NCP,CCP，配置错误可能性不大，问题往往出现在IUB脚本中比较多的无线参数里。建议再重新执行一下该基站IUB口脚本，就会发现有几个信道没有配上，问题就会解决。8、故障描述：IUB资源不足造成小区建立失败 故障分析及排除方法： 此故障往往会导致小区建立失败。 a: 检查无线层数据看数据是否和规划数据一致 b: 检查NCP,CCP,ADJNODE配置是否正确。 c: 检查ADD PORTCTRLER中所设置的SPU单板是否存在。是否在位，如果SPU单板不在位，重新分配就可以了。9、故障描述：FE故障，IPPATH故障 。 故障分析及排除方法： FE故障往往会导致IPPATH不可用。IUB双栈组网下上网业务不能走IP组网。 a: 排除硬件故障，更换网线和WMPT单板。 b: 检查RNC侧和NODEB侧ip配置数据的一致性，RNC侧检查LST IPRT,LST IPPATH,NODEB侧检查LST DEVIP,LST IPPATH,重点查看ip配置的一致性。 c: 出现此故障往往和传输侧的FE业务配置有很大关系，首先让传输工程师检查FE业务绑定是否正确，VLAN是否和CE侧一致。其次就是由于传输设备厂家不一致，比如卡特就得在FE端口做强制100M全双工设置。 d: 如果FE正常，IUB口数据也正常，IPPATH时常不通，可以让传输侧给光端机上提供FE接口的EFS板子进行复位操作，故障就可以排除。 10、故障描述：NODEB侧参考时钟源异常告警 故障分析及排除方法： a: 每个基站只能设置1条线路提取时钟源，在基站侧我们在配置XML数据时默认设置第一个条线路。 b: 用命令“ DSP LINKSRC RMV LINKSRC ADD LINKSRC ”查看，删除，增加线路提取时钟源，可以把提取时钟源的线路由1改为2告警就可以恢复。11、故障描述：光模块性能恶化告警,光模块接收功率恶化告警 故障分析及排除方法： a: 这个告警产生在基站侧，特别是在开通室内分布基站时很容易发生，因为室内分布基站的RRU级联关系比较复杂，基站督导在对接RRU时来回插拔光纤，可能导致WBBP板上的光模块松动或者损毁，所以故障出现后，首先请基站督导重新拔插WBBP上光模块，确认光模块安装正确，不松动，看告警是否消失，必要时更换光模块。b: 发生此故障不光要排查BBU上WBBP板光模块，而且和WBBP板连接的RRU侧光模块也要排查。必要时更换更模块。RRU侧注意光纤连接W为进E为出。 c:光模块和光纤不匹配也产生这种告警，但由于是批量订货，这种现象很少发生。12、故障描述：射频模块接收通道RTWP不平衡告警 故障分析及排除方法： 此故障往往会导致小区解调性能变差，上行覆盖和容量变小。射频模块对其主/分集接收通道的RTWP进行检测，当检测到主分集的RTWP差异超过6dB时，上报此告警,一般来说扇区主分集RTWP值为105db比较合适 。 a: 此故障发生后可以在基站LMT上进行RTWP跟踪测量，可以判断出是主集还是分集发生故障，根据故障点排除故障。 b: 产生RTWP不平衡告警有几种现象，一般为基站跳线头和馈线头做的不标准，或者松动，或者拧的太紧造成馈线头损坏造成。这样让基站工程队重新做馈线头即可解决。 c: 还有一种就是3G和2G共天馈时，合路器质量的好坏也是引起此种告警的原因之一，更换更好的合路器即可解决。d: 最后就是该扇区附近有干扰，例如小灵通天线，还有和2G天线隔离度太小也是造成此类故障的原因之一。13、故障描述：射频模块驻波告警 故障分析及排除方法： 软件周期性对射频模块天馈端口的驻波比系数进行检测，当检测到的驻波比系数超过门限值（1.5）时，上报此告警。a: 故障通道的馈线异常 b: 天馈设备存在故障 c: 通常为天馈主集跳线头或者馈线头工艺不到位造成。重做馈线头或跳线头即可解决d: 合路器质量不合格也可能产生驻波告警。 14、故障描述： SAALINK分配错误导致NCP,CCP故障，小区建立失败。故障分析及排除方法： a: 在配置IUB脚本时，我们往往会添加3条SAALINK. ,分别给NCP,CCP,ALCAP,各一条。 b: 这三条SAALNK的流量索引是有区别的。所以在增加ADD ADJNODE,ADD NCP,ADD CCP时要根据规划，选择对应的SAALINK. c: 根据告警提示，查询NodeB下的所有Iub链路配置（包括NCP和CCP）。查询内容包括NodeB名称、NodeB标识、端口号和SAAL链路号等.15、故障描述： 在便携机上用LMT无法登录NODEB故障分析及排除方法： a: 检查LMT版本和当前NODEB版本是否一致。如果便携机上的LMT版本过低，升级LMT软件即可。 b: 如果是第一次用便携机登录LMT，我们往往会忘记设置路由。在自己的便携机上运行里输入CMD，然后用route add 基站维护ip所在网络 mask 掩码 网关（即所属RNC的维护地址）-p. c: 执行上面一条添加基站维护地址的路由后，再次登录就可以登录了。 16：问题描述：NODEB语言、版本和LMT不匹配。故障分析及排除方法： 此类问题往往会出现在工程后期，在BBU调货时没考虑到当前工程所使用的BBU软件版本。出现此类问题后就要给BBU升级新版本来解决。 a: 准备好所要升级的BBU版本软件。 b: 用LMT远程登陆BBU进行版本升级，虽然可能语言不匹配，但升级操作还是可以进行的。 c: 在维护-软件管理中进行软件升级。 d: 首先对NODEB 的BOOTROM升级，升级时在选择软件时一定要选择到PUBLIC目录下。 e:然后对NODEB软件进行升级。 f:对NODEB进行升级后，基站要重新启动，在重新启动时，BBU启动会较慢，要耐心等待BOOTP启动.g:重新启动后，会发现NODEB版本和LMT版本一致，这样就可以对NODEB加载xml数据了。17、故障描述：SNTP时间同步失败告警 故障分析及排除方法： SNTP时间同步失败，此告警往往出现在基站侧，基站支持通过SNTP协议保持与SNTP服务器的时间同步。当系统检测到与SNTP服务器的时间同步失败时，产生该告警。a: 检查设置的SNTP服务器IP是否存在 b: 执行MML命令“SET SNTPCLTPARA”设置已启动SNTP服务的IP c: 此故障常常出现在手动制作基站XML脚本时，SNTP