突发事件应急预案[1].doc

应急预案目录一、综合应急预案.3二、重大交通事故应急预案12三、防汛抗旱运输保障应急预案.24四、重大自然灾害运输保障应急预案.35五、旅客紧急运输应急预案.36六、突发公共卫生疫情应急预案.42七、消防安全应急预案.50一、综合应急预案综合应急预案一、总则1、编制目的为了能及时有效的应对安全生产工作中可能遇到的各类突发事件，并在事件发生后迅速做出反应，避免事态的蔓延和扩大，尽最大程度的预防和减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复正常秩序，根据国家和省市有关安全生产法律法规，结合我公司实际情况，制定本预案。2、编写依据根据中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国消防法、中华人民共和国道路交通安全法、黑龙江省道路运输管理条例等法律法规。3、本预案性质本预案是综合应急预案，是应对各类突发事件的综合性指南，包括突发事件处理的方针、政策、基本应急行动和应急措施等。阐述公司应急组织的结构及职责，明确各类事故的应急行动等。4、适用范围本预案适用于本公司安全生产工作中可能遇到的各类突发事件。包括：重大交通事故、突发公共卫生事件、恶劣天气、客流激增、防汛抗旱应急运输、火灾、重大自然灾害等突发事件。5、工作原则(1)、预防为主，快速反应。增强对突发公共事件的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资、车辆的应急储备工作，建立健全快速反应机制，提高应对各类突发事件的应急反应能力。(2)、统一领导，分级负责。应急保障行动由公司应急指挥机构统一领导和指挥，根据事件性质和影响程度，启动相应的应急预案，按照预案规定，分级负责，做好突发事故的应急处置工作。(3)、明确职责，分工合作。各部门要明确职责，坚持分工负责，同时加强部门间沟通协调，通力合作，密切配合，整合资源，信息共享，多方联动，快速响应，确保突发事件应急保障任务顺利完成。（4）、以人为本、损益合理。以保障乘客和员工的生命安全为首要任务，事故发生后，首先开展抢救人员行动。在多种处置措施中，应选择对公众利益损害较少的救援措施。二、组织指挥体系及职责1、应急指挥体系公司设置紧急状态下的应急指挥领导小组，统一指挥应急救援工作。组长由公司总经理担任，副组长由主管安全的副经理担任，成员由安全、技术、客运、保卫、行政、财务、工会、后勤、三家分公司等相关科室负责人组成。应急指挥领导小组由组长主持全面工作，副组长负责应急工作的协调、现场指挥工作。领导小组下设应急通迅组、后勤保障组、现场抢险组、综合协调组、善后处理组等五个二级应急工作小组和一个现场抢险小分队。各小组设组长一名，小分队设队长一名。2、应急指挥体系结构图如下：应急指挥领导小组应急通讯组后勤保障组现场抢险组综合协调组善后处理组组长副组长应急抢险小分队3、各部门职责1）、应急指挥领导小组：研究和制定公司应急预案，推动和组织全员进行应急预案的学习。在公司遇突发事件时，起动应急预案，调动公司各应急力量、物资，协调各工作小组实施应急行动。2）、应急指挥小组组长：监督和指导应急预案的制定和实施，遇突发事件时，是应急预案实施的指挥者，调动和指导各应急工作小组开展应急救援工作，并对上级应急组织负责。3）、应急指挥小组副组长：按照应急指挥领导小组工作要求，组织各成员落实应急预案的制定和实施；遇突发事件时，带领各应急保障小组赶赴事件现场并负责现场指挥，协调相关部门做好稳定社会和伤亡人员的现场应急处理。4）、应急通讯组：负责应急状态下的信息收集、传递及各种指令的接收和下达。5）、后勤保障组：负责应急物资、车辆、消防设备、应急使用工具等物资设备的保障工作。6）、现场抢险组：负责现场伤员抢救、人员的疏散、现场保护、现场记录、协助主管部门做好现场的保护和处理。 7）、综合协调组：负责与当地公安、消防、医疗机构、交警、运管、安全主管部门的联络；协调公司所有物资的应用和调配；应急车辆的调配和调度，为应急车辆办理相应手续。 8、善后处理组：负责安置突发事件中滞留的旅客，作好伤亡者家属的安抚调解工作。9）、应急抢险小分队：由公司机关、后勤、站队抽调年轻力壮、身体健康的干部职工组成应急小分队。负责抢救伤员，护送重伤人员到医院进行治疗；维护现场秩序，转移疏散滞留的旅客。三、应急保障车辆、驾驶员相关要求应急保障车辆技术等级必须达到一级标准，随车驾驶员必须技术过硬、身体健康，相关证件齐全有效。应急车辆及驾驶员要登记备案，后勤保障组要加强备用车辆的检查、管理。要建立24小时值班制度，确保备用车辆随时调用。四、报告制度当有突发事件发生时，司乘人员要第一时间向公司突发事件领导小组报告。公司接到报告后要及时向上一级主管部门报告。报告内容包括：事件发生的时间、地点、现场情况；事件发生后采取的应急措施及现场控制情况；事件发生的原因、经过；事件人员伤亡情况及财产损失；其它需要报告的事项。五、应急响应程序发生重大突发事件（一）、应急流程图上级部门上报初步处理安全科、分公司难以处理总公司专业救援队能够处理启用备班车辆疏散旅客事件总结抢救伤员（二）启动预案接到突发事件报告后，应急领导小组立即启动应急预案。（三）赶赴现场。突发事件发生后，现场指挥组要立即赶赴现场组织施救，同时及时向有关部门联系，互通情况。事件发生在异地的，要及时与当地有关部门联系，请求协肋处理。（四）应急保障。突发事件发生后，通信组要及时与各相关应急小组取得联系并通报相关情况，各小组接到通报后要立即采取行动，按照应急领导小组统一指挥马上投入到抢险工作中。后勤保障组要根据应急工作需要，调集有关人员、物资、车辆，为突发事件中滞留人员准备饮水、食物，安排休息场地。现场抢险组对突发事件中受伤人员要积极救治，最大限度地减少死伤人数和损失，尽快组织车辆运送受伤人员和疏散滞留的人员货物，最大限度的减少社会影响。事件发生后，应急通讯组要迅速收集、汇总突发事件的各相关信息，为应急领导小组决策提供准确的信息。并及时向上级有关部门汇报事件发展情况。应急保障车辆：为了确保突发事件工作的顺利完成，本着就近、迅速出车的原则安排应急保障车辆（五）后期处置做好突好事件调查取证工作，对事件产生的原因进行分析、总结，并制定出应对措施。做好突发事件善后理赔处理工作，做好死伤家属的食宿安排等接待工作，并做好思想工作。及时与保险公司联系制定事故处理赔付标准和规定，积极做好突发事件中死伤者的赔付工作。六、工作要求及责任追究1、各应急人员在接到突发事件通报后要及时投入到工作中，不得推委扯皮，拖延时间，谎报事件发展情况，要保障信息畅通。2、要坚守岗位，不得脱岗漏岗，做好工作记录。3、对谎报、瞒报突发事件，在应急处理工作中推委扯皮、拖延时间的，要给予批评教育，性质严重的，要追究相关责任人的责任，构成犯罪的，由司法机关依法追究弄事责任。二、交通事故应急预案交通事故应急处置预案一、目的为了及时有效的应对道路旅客运输工作中可能遇到的交通事故，在事故发生后争取时间，迅速控制事态发展，以最快速度采取有效措施组织抢救，尽最大可能减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复道路运输正常秩序，根据国家和省市有关安全生产法律法规，结合我公司实际情况，制定本预案。二、组织机构及工作职责应急指挥领导小组应急通讯组后勤保障组现场抢险组综合协调组善后处理组组长副组长应急抢险小分队1、应急组织结构图2、应急组织机构1）、应急指挥领导小组组长：李延清副组长：吕春生成员：张启筠、李天伶、李长海、孙艳军、孙秋云徐涛、刘大鹏、李艳萍2）、二级应急工作小组（1）、应急通迅组组长：刘大鹏组员：毛江涛、刘海涛（2）、后勤保障组组长：李天伶组员：李长海、张财、王义才、（3）、现场抢险组组长：吕春生副组长：孙艳军、徐涛组员：王明东、臧文波（4）、综合协调组组长：孙秋云成员：田雷、褚维杰（5）、善后处理组组长：李艳萍组员：宋凤芹、汤宏丽3）、应急抢险小分队队长：徐涛成员：王伟东、邹德胜、高文林、赵平玉、臧玉国、毛加胜、徐宏图、刘文彬、郭占元、于洪志、刘玉涛、孙锡鹏、仇海涛、柳鑫、林岩、郭铁、张兴3、各部门职责1）、应急指挥领导小组：在公司遇突发事故交通时，调动公司各应急工作小组实施应急行动。2）、应急指挥小组组长：遇交通事故时，是应急预案实施的指挥者，调动和指导各应急工作小组开展应急救援工作，并对上级应急组织负责。3）、应急指挥小组副组长：遇交通事故时，带领各应急保障小组赶赴事故现场并负责现场指挥，协调相关部门做好稳定社会和伤亡人员的现场应急处理。4）、应急通讯组：负责应急状态下的信息收集、传递及各种指令的接收和下达。5）、后勤保障组：负责应急物资、车辆、消防设备、应急使用工具等物资设备的保障工作。6）、现场抢险组：负责现场伤员抢救、人员的疏散、现场保护、现场记录、协助主管部门做好现场的保护和处理。 7）、综合协调组：负责与当地公安、消防、医疗机构、交警、运管、安全主管部门的联络；协调公司所有物资的应用和调配；应急车辆的调配和调度，为应急车辆办理相应手续。 8）、善后处理组：负责安置突发事故中滞留的旅客，作好伤亡者家属的安抚调解工作。9）、应急抢险小分队：负责抢救伤员，护送重伤人员到医院进行治疗；维护现场秩序，转移疏散滞留的旅客。三、工作原则(1)、预防为主，快速反应。增强对突发交通事故的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资、车辆的应急储备工作，建立健全快速反应机制，提高应对突发交通事故的应急反应能力。(2)、统一领导，分级负责。应急保障行动由公司应急指挥机构统一领导和指挥，按照预案规定，分级负责，做好突发事故的应急处置工作。(3)、明确职责，分工合作。各部门要明确职责，坚持分工负责，同时加强部门间沟通协调，通力合作，密切配合，整合资源，信息共享，多方联动，快速响应，确保突发事故应急保障任务顺利完成。（4）、以人为本、损益合理。以保障乘客的生命财产安全为首要任务，事故发生后，首先开展抢救人员行动。在多种处置措施中，应选择对旅客利益损害较少的救援措施。四、一般事故外置驾驶员：1、第一时间拨打122向交警部门报案。2、向公司安全科、主管分公司报告事故具体情况。3、保护好现场，等待交警、公司及保险公司事故处置人员到来。4、尽可能疏散旅客。公司安全科：1、接到事故报案后，第一时间向保险公司报案。2、去事故现场做好事故记录，协助交警、保险公司做好事故处理工作。五、重大道路交通事故应急处置（一）、应急流程图发生重大交通事故上报初步处理安全科、分公司难以处理总公司专业救援队能够处理启用备班车辆疏散旅客事故总结上级部门（二）、遇险处置原则头脑要冷静、不要惊慌；先保人后保物；先重伤后轻伤；先老人、儿童和孕妇后青壮年；先照顾他人后照顾自己。（三）、驾驶员先期处置1、发生事故后，在第一时间内以电话向当地交警部门、保险公司、公司报案，拨打120急救电话。事故报告应做到及时、准确。报告内容：1）、事故发生的时间、地点及事故现场情况。2）、事故的简要经过、伤亡人数（包括下落不明的人数）3）、事故的直接经济损失的初步估计。4）、事故发生原因的初步判断。5）、事故发生后采取的措施以及事故控制情况。6）、其它需要报告的事项2、保护好现场，疏散旅客，抢救伤员。3、做好旅客及伤员登记。（四）、公司在接到报案后，应按照有关规定立即向上级安全监管部门如实上报，不得隐瞒、谎报或拖延不报。（五）、公司在接到报案后，安全生产经理应迅速组织人员赶到现场协助交警、保险部门，给予施救。（六）、配合事故调查处理部门，及时、准确查清事故，查明事故性质和责任，提出整改措施，并对事故责任人提出处理意见。（七）、重大事故报告后的应急响应。接到重大交通事故报告时，应急救援领导小组要立即做出以下反应：1、安全主管经理必须第一时间赶到现场组织指挥。2、根据事故状况，确定启动重大安全事故应急救援预案，及时通知相关救援专业组织赶赴现场，尽力把事故造成的损失降至最低程度，并向上级有关部门报告事故情况。3、预案启动后，按本预案所确定工作任务，在各自的工作职责范围内分工负责，密切配合，形成合力共同做好事故应急抢救工作。4、积极抢救伤员。5、及时安排应急车辆疏散旅客，对滞留旅客要妥善安排。六、应急保障。突发事故发生后，通信组要及时与各相关应急小组取得联系并通报相关情况，各小组接到通报后要立即采取行动，按照应急领导小组统一指挥马上投入到抢险工作中。后勤保障组要根据应急工作需要，调集有关人员、物资、车辆，为突发事故中滞留人员准备饮水、食物，安排休息场地。现场抢险组对突发事故中受伤人员要积极救治，最大限度地减少死伤人数和损失，尽快组织车辆运送受伤人员和疏散滞留的人员、货物，最大限度的减少社会影响。事故发生后，应急通讯组要迅速收集、汇总突发事件的各相关信息，为应急领导小组决策提供准确的信息。并及时向上级有关部门汇报事件发展情况。应急保障车辆：密山线路14台，七台河线路7台。七、后期处置做好事故调查取证工作，对事故产生的原因进行分析、总结，并制定出应对措施。做好突发事故善后理赔处理工作，做好死伤家属的食宿安排等接待工作，并做好思想工作。及时与保险公司联系制定事故处理赔付标准和规定，积极做好突发事件中死伤者的赔付工作。八、要求1、加强值班，信息准确。公司各部门要加强值班制度，发生交通事故报告要及时，准确，并快速反应，采取措施。2、准确填写，按时上报。公司各部门要按照一般、重大事故分类和标准的有关规定，按照上报时限要求准确填写、上报重大事故。附件一：应急小组电话。附件二：应急救援车辆。附件一应急领导小组通讯录姓名职务电话组长李延清总经组长吕春生安全经员李天伶长途分公司经启筠机务经理李长海中巴分公司经艳军安全科秋云客运科长刘大鹏办公室主 涛保卫科长李艳萍劳资科长交警部门电话；122 卫生部门急救电话；120平安保险公司报案电话：95512中保财险公司按案电话：95518公司：安全生产经理 吕春 全 科 孙艳件二应急车辆、驾驶员名单及联系电话序号车号车型定员驾驶员姓名联系电话1黑03171大宇39陈柏利139458194882黑03172大宇39郭来春187467397333黑09383大宇39周永江131369507664黑03175大宇39李愉137636658195黑03176大宇39苏庆君138460970586黑03177大宇39刘春龙181146794397黑09393大宇39郑吉祥151461829228黑10167宇通35刘正海139458338539黑05201宇通35陈延江1394580850310黑05213宇通35李栋梁1394580312811黑05558宇通35张峰1521468978912黑10128宇通35吕鹏飞1376366379913黑05370宇通35杜佳喜1590467399814黑05382宇通35高世岩1871467988115黑05386宇通35付永波1524627857716黑05392宇通35刘德成1384606735517黑10166宇通35候忠明1590467970618黑05419宇通35王振胜1376669678419黑05429宇通35刘志新1379642407920黑05432宇通35林建娇1394688742721黑05568宇通35胡发、防汛、抗旱运输保障应急预案防汛、抗旱运输保障应急预案根据省、市政府有关防汛、抗旱工作的指示精，立足于防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾，切实抓好防汛工作，认真组织应急运输车辆，确保防汛物资及人员的顺利转移，依据中华人民共和国突发事件应对法、中华人民共和国安全生产法结合我公司实际情况，制定本预案。一、应急指挥体系及职责1、成立防汛、抗旱运输应急领导小组，具体负责防汛、抗旱期间应急工作的组织、协调和领导工作。组长：李延清副组长：吕春生成员：李天伶、李长海、孙艳军、孙秋云、张启筠、刘大鹏、杨忠义、徐涛领导小组办公室设在快客公司，由吕春生兼任办公室主任，负责处理日常工作。2、成立应急小分队由公司机关、后勤、站队抽调年轻力壮、身体健康的干部职工组成应急小分队。（名单附后）3、工作职责组长：负责与上级部门联系沟通，组织公司防汛抗洪应急运输的部署和准备工作，监督检查各项应急工作的落实和完成情况。副组长：负责现场指挥，组织、调配应急运输车辆，确保防汛物资及人员转移工作的顺利完成。成员：负责组织联系所辖车辆，确保应急车辆及时准确到达预定的集结地点，协助副组长调配应急车辆。应急小分队：负责抢险救灾及救灾物资的搬运转移。二、预防预警接到异常气象通知或听到异常天气信息，各一线工作人员，二级机构负责人要及时了解信息，发现异常情况及时上报并采取有效的防范措施，切实协调好救援运输车辆，确保救灾物资及抢险人员及时快速的运输到位。三、应急响应1、接警。接到防汛抗旱指挥部命令后，迅速向公司应急领导小组组长报告，应急领导小组组长应根据灾害的性质和规模，启动相应的应急预案。2、现场救助。所有应急救援人员及应急车辆按照救援命令及时快速到达指定地点，副组长应迅速组织、指挥救援工作，对灾害进行初步评估，确定应急决策，保障救灾人员、物资的运输畅通。3、受灾人员转移与安置。应急救援领导小组在防汛抗旱指挥部的统一指挥下，根据灾害情况，组织应急车辆做好受灾人员的疏散工作。并配合相关部门做好受灾人员的安置。4、现场恢复。积极配合相关部门做好人员及物资的清点，现场清理、人员撤离工作。四、应急保障为了确保防汛抗旱工作的顺利完成，本着就近、迅速出车的原则安排应急保障车辆如下：密山线路14台、七台河线路7台。（明细附后）五、工作要求1、应急保障人员须服从指挥，及时集结赶赴救援现。2、应急保障人员要保证电话24小时开通，便于随时联系沟通。六、奖劢与责任追究在应急预案启动后，对不服从指挥，妨碍应急行动的单位和个人，要予以教育和相应的惩处，对因玩忽职守导致人民生命财产损失的应急人员，依法予以严惩，对积极配合防汛抢险应急工作，并做出突出贡献的单位和个人给予适当表扬和奖励。附件一：应急抢险队员名单。附件二：防汛抢险运输应急车辆明细。附件一应急抢险队员名单队长：徐涛队员：王伟东、邹德胜、高文林、赵平玉、臧玉国、毛加胜、徐宏图、刘文彬、郭占元、于洪志、刘玉涛、孙锡鹏、仇海涛、柳鑫、林岩、郭铁、张兴附件二应急车辆、驾驶员名单及联系电话序号车号车型定员驾驶员姓名联系电话1黑03171大宇39陈柏利139458194882黑03172大宇39郭来春187467397333黑09383大宇39周永江131369507664黑03175大宇39李愉137636658195黑03176大宇39苏庆君138460970586黑03177大宇39刘春龙181146794397黑09393大宇39郑吉祥151461829228黑10167宇通35刘正海139458338539黑05201宇通35陈延江1394580850310黑05213宇通35李栋梁1394580312811黑05558宇通35张峰1521468978912黑10128宇通35吕鹏飞1376366379913黑05370宇通35杜佳喜1590467399814黑05382宇通35高世岩1871467988115黑05386宇通35付永波1524627857716黑05392宇通35刘德成1384606735517黑10166宇通35候忠明1590467970618黑05419宇通35王振胜1376669678419黑05429宇通35刘志新1379642407920黑05432宇通35林建娇1394688742721黑05568宇通35胡发、重大自然灾害运输保障应急预案重大自然灾害运输保障应急预案为了有效应对突然发生的重大自然灾害，更好的做好我公司道路运输保障工作，确保抢险救灾物资的供应和有关人员的顺畅运输，按照市政府有关要求，结合我公司实际情况制定本预案。一、编制目的为有效针对发生的重大自然灾害，确保我市抢险救灾物资的供应和有关人员的顺利运输，防止各种传染性疾病通过交通工具传播和扩散，最大限度的减少人员伤亡、财产损失和社会影响。二、工作原则1、统一领导、分级负责。在市政府的统一领导下，根据市交通局的具体要求，制定运输保障应急预案，采取多种措施保障应急运输的畅通。2、协调配合、快速反应。运输保障应急预案起动后，要主动与有关部门配合，密切合作，保证对突发事件做出快速有效反应。三、适用范围本预案适用我市发生的重大自然灾害后，我公司负责道路运输应急保障工作。四、组织体系及职责公司成立道路运输应急保障领导小组，具体负责发生重大自然灾害的道路运输协调、组织和领导工作。运输保障应急领导小组：组长：李延清副组长：吕春生成员：张启筠、李天伶、李长海、孙艳军、孙秋云、刘大鹏、徐涛、杨忠义应急领导小组下设办公室。办公室设在快客公司，负责日常工作，办公室电话：04672664768。五、预警机制根据市政府和市交通局下发的灾害预警信息，公司道路运输保障应急领导小组快速做出反应，具体实施各项保障措施。六、应急响应1、启动预案。接到市政府和市交通局下发的灾害信息后，应急领导小组立即启动应急预案。2、分级响应。预案启动后，要按照本预案所确定的工作任务，在各自的工作职责范围内分工负责、密切配合，形成合力，共同做好重大自然灾害运输保障工作。七、应急保障车辆和人员为确保一旦发生重大自然灾害，能够保证运力充分，救灾人员物资能及时、快速转运，公司准备长途运输车辆25台，负责长途旅客的应急运输，市内公交车辆30台，负责市内人员的运输。（车辆明细附后）应急保障车辆技术等级必须达到一级标准，随车驾驶员必须技术过硬、身体健康，相关证件齐全有效。应急车辆及驾驶员要登记备案，要加强备用车辆的检查、管理。要建立24小时值班制度，确保备用车辆随时调用。应急预案启动后，要做到人在岗，车在位，一声令下，立即出动。八、工作要求1、应急保障人员须服从指挥，接到命令后要及时赶赴指定地点集结。2、应急保障人员要保证电话24小时开通，便于随时联系沟通。九、奖劢与责任追究在应急预案启动后，对不服从指挥，妨碍应急行动的单位和个人，要予以教育和相应的惩处，对因玩忽职守导致人民生命财产损失的应急人员，依法予以严惩，对积极参加应急工作，并做出突出贡献的单位和个人给予适当表扬和奖励。附件一：应急抢险小组联系电话。附件二：防汛抢险运输应急车辆明细。附件一应急领导小组通讯录姓名职务电话组长李延清总经组长吕春生安全经员李天伶长途分公司经启筠机务经理李长海中巴分公司经艳军安全科秋云客运科长刘大鹏办公室主涛保卫科长杨忠义总务科长附件二应急车辆、驾驶员名单及联系电话序号车号车型定员驾驶员姓名联系电话1黑03171大宇39陈柏利139458194882黑03172大宇39郭来春187467397333黑09383大宇39周永江131369507664黑03175大宇39李愉137636658195黑03176大宇39苏庆君138460970586黑03177大宇39刘春龙181146794397黑09393大宇39郑吉祥151461829228黑10167宇通35刘正海139458338539黑05201宇通35陈延江1394580850310黑05213宇通35李栋梁1394580312811黑05558宇通35张峰1521468978912黑10128宇通35吕鹏飞1376366379913黑05370宇通35杜佳喜1590467399814黑05382宇通35高世岩1871467988115黑05386宇通35付永波1524627857716黑05392宇通35刘德成1384606735517黑10166宇通35候忠明1590467970618黑05419宇通35王振胜1376669678419黑05429宇通35刘志新1379642407920黑05432宇通35林建娇1394688742721黑05568宇通35胡发、旅客紧急运输应急预案道路旅客紧急运输应急预案 一、编制目的 为了及时有效应对旅客运输工作中可能遇到的旅客滞留事件，并在事件发生后，尽快恢复旅客运输正常秩序，确保旅客运输安全、优质、有序，制定本预案。 二、适用范围本预案适用于以下情况：1、在旅客出行高峰期，当运力不足时，及时调配运力，有效地疏散旅客，防止旅客滞留。2、对恶劣气候后滞留的旅客，在天气条件允许时的迅速疏散。3、用于旅客集散地点的运力支援及其他应急之需。4、其中需要紧急疏散运力等情况。三、工作原则1、坚持以人为本。确保人民群众走得了、走得好、走得安全、走得有序。2、尽快恢复运输。分秒必争，尽快恢复正常运输秩序。3、实行分工负责。在市交通主管部门，市道路运输管理机构的统一领导下，按照本预案的规定，做好道路旅客运输保障应急处置工作。4、坚持预防为主。安全生产有关部门要超前谋划，不断提升自身的应急处置能力，立足自身解决可能出现的各种问题，规范、谨慎地使用储备运力，确保突发事件的应对工作。四、组织机构及工作职责1、成立紧急运输领导小组组长：李延清副组长：吕春生成员：李天伶、李长海、孙秋云、孙艳君、张启云 办公室设在快客室，电话:2664768。在领导小组领导下开展工作。2工作职责1）、加强信息收集、处理，及时掌握春运、黄金周、学生寒暑假等客流高峰期，旅客流量、流向、流时；加强与交通稽查、高速公路、气象、信访、交警等部门的衔接配合，对全市道路客运市场进行动态监测。2）、时掌握道路信息，如遇自然灾害、雨、雪、雾和强降温，根据公路通行条件，及时发布停运决定，客车停开要提前利用广播、告示等形式向旅客通报情况，引导旅客有序出，及时调整运力，疏散滞留旅客。3）、确保做好旅客紧急运输预防处理工作，建立24小时值班制度，保持信息畅通。 4、）组织充足的备用运力，成立应急运输保障车队，确保在紧急情况下随时启动应急预案。 五、保障车辆、人员等相关要求:按照需要长途分公司、快客分公司要组织25辆客车，负责长途旅客的应急工作。中巴公司组织客车30辆，负责市内旅客的应急工作。应急保障车辆技术等级必须达到一级标准，随车驾驶员必须技术过硬、身体健康，取得客运从业资格。三家分公司要提前将备用车辆车号、驾驶员姓名、联系电话等备案造册，并加强备用车辆的维护管理和检查，建立24小时值班制度，确保车辆随时调用。六、报告制度当由于恶劣天气造成正常运力不能按时到位，或由于恶劣天气、客流激增、公共卫生事件、重大交通事故，造成旅客大量滞留时，各站队管理人员要及时向领导小组办公室报告。 报告内容包括:事件发生的时间、地点，申请运力支援的具体要求(包括车辆种类、旅客运输的起止点、需要运送旅客人数、时间要求等)。 七、应急运输保障实施程序 1、接到上级领导小组应急预案启动命令后，立即通知应急运力在规定时间内到达指定地点，及时运送旅客。 2、相关单位要妥善安排滞留旅客的休息、取暖、照明、饮水和食宿安排和稳定旅客情绪等问题。对因客观原因不能输送走的旅客要给予免费退票，并做好旅客的思想工作。 3、执行应急运输保障任务的部门，接到指令后要迅速进入工作状态，不讲条件。保持通讯畅通，途中发生问题应及时向单位领导小组报告。 4、当储备运力不能满足旅客需求时，将向上级有关部门申请调集运力支援。 5、当遇有恶劣天气时，应本着“宁停勿险”的原则合理安排线路班次，并采取必要的防滑、防雾等措施。 八、工作要求1、备部门要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、汇报制度，确保信息“准、快、实”。2、统一领导指挥，按照各自职能分配，各司其职，各负其责，相互配合协作，严格执行预案的处置原则、程序、分工要求。3、各单位要根据本预案的职责分工，结合单位实际制定工作预案。九、责任追究 执行应急运输保障任务的单位和经营者必须无条件执行上级下达的应急运输指令，对拒不执行应急运输命令、玩忽职守或推诱扯皮的，将根据有关规定进行处理。造成恶劣影响的将追究相当当事人的责任。应急车辆、驾驶员名单及联系电话序号车号车型定员驾驶员姓名联系电话1黑03171大宇39陈柏利139458194882黑03172大宇39郭来春187467397333黑09383大宇39周永江131369507664黑03175大宇39李愉137636658195黑03176大宇39苏庆君138460970586黑03177大宇39刘春龙181146794397黑09393大宇39郑吉祥151461829228黑10167宇通35刘正海139458338539黑05201宇通35陈延江1394580850310黑05213宇通35李栋梁1394580312811黑05558宇通35张峰1521468978912黑10128宇通35吕鹏飞1376366379913黑05370宇通35杜佳喜1590467399814黑05382宇通35高世岩1871467988115黑05386宇通35付永波1524627857716黑05392宇通35刘德成1384606735517黑10166宇通35候忠明1590467970618黑05419宇通35王振胜1376669678419黑05429宇通35刘志新1379642407920黑05432宇通35林建娇1394688742721黑05568宇通35胡发、突发公共卫生疫情防控应急预案突发公共卫生疫情防控应急预案一、编制目的为有效预防和控制公共卫生疫情的发生和传播，提高公司处置突发疫情的防控能力，保障广大旅客和公司员工的身体健康和生命安全，维护社会和谐稳定，结合我公司实际情况，特制定本预案。二、工作原则坚持“高度重视、积极应对、以人为本、预防为主、统一领导、分级负责、依法防控、科学处置”原则，积极与卫生防疫和质检等部门协调配合，全力以赴做好突发公共卫生疫情联防联控工作。三、应急指挥体系 为确保疫情防控作工的顺利开展，我公司特成立疫情领导小组，具体负责疫情防控期间应急工作的协调、组织和领导工作。领导小组下设办公空和工作小组。 组 长：李延清 副组长：吕春生成员：张启云、李天伶、李长海、孙秋云、孙艳军、刘大鹏、杨忠义、徐涛联系电话：04672664768四、各部门职责 (一)组长：全面负责指挥防控工作。 (二)副组长：在预防阶段:布置、检查公司各应急工作组防控应急准备工作的落实。在应急控制阶段:统一指挥安排、调用疫情防治物质、设备、人员，协调各小组之间工作。 (三)办公室: 1、随时掌握疫情动态，按时向公司应急领导小组，市处领导小组汇报。 2、组织各项应急准备的检查工作。 3、组织召开疫情相关会议，起草相关文件。 4、组织各应急工作组进行疫情现场应急处置培训和预防演练。 5、组织实施本预案，制定应急防控措施。 6、在疫情发生后，迅速了解、收集、汇总和报告疫情发展趋势情况。 7、与现场应急处置各小组，以及公司应急领导小组，市处领导小组保持联系，及时传递有关信息，传达有关决定和指示。 (四)宣传教育组：由工会、劳资科、政工科组成。组长：李艳萍1、宣传国家有关法律、法规，国家、省市对疫情防控工作的要求。2、向公司员工、司乘人员及广大旅客宣传疫情基本知识和预防知识。 3,通过宣传教育让司乘人员、旅客了解疫情可防、可控、可治，避免产生不必要的恐慌情绪。(五)疫情控制组：由三家公司、客运科组成。 组长:李天伶 1、组建防控应急队伍，安排应急防控物质，设立观察(隔离)点。 2、开展流感疫情日常监测、预警工作。 3、收集疫情资料，向公司领导小组办公室及时准确报告流感疫情。 4、配合卫生防疫部门，行业主管部门追踪流感疑似病例或确诊病例的密切接触者。 5、负责公司各部门、应急小组的消毒技术指导工作。 6、负责公司各线路客运车辆的消毒工作。 7、负责对司乘人员进行防控流感疫情相关知识的培训。(六)治安保巨组：由保卫科组成。 组长：徐涛 1、定疫情应急控制治安管理办法。 2、加强治安管理，防止因疫情而导致的各种突发事件发生。 3、配合卫生防疫部门，依法对疑似病人或确诊病人及密切接触者实施强制隔离，加强对公共场所管理。（七）交通运输组：由安全科、机务科组成。 组长：张启筠 1、制定疫情发生后车辆调度计划，确保运力充分。2、对应急保障车辆进行检查，确保车辆技术状况良好。3、负责对保障车辆驾驶员进行管理。4、负责应急保障车辆的指挥调度，确保应急处置工作交通畅通，保证应急物资和人员及时、快速转运。(八)后勤保障组：由总务科组成。 组长:杨忠义 1、负责疫情防治物资储备，确保各类消毒药品、防护用品等物资的及时供应。 2、妥善安排好各应急小组人员的饮食、住宿。(九)检查督导组：由公司安全生产副经理及各应急小组组长组成。 组长:吕春生 1、负责对各应急小组进行督导，发现问题及时解决。 2、查处各单位及其工作人员在流感疫情处置过程中的失职、渎职和违纪行为。五、应急工作措施(一)加大宣传力度：宣传教育组要深入各车队、厂站，对司乘人员和旅客进行疫情、症状、防控等相关知识的教育。通过教育让司乘人员和旅客了解疫情可防、可控、可治，避免产生不必要恐慌，同时捉醒旅客发现有类似疫情的症状，应尽快到医院就诊治疗。（二）加强信息反馈：建立信息反馈系统，实行零报告制度。由应急领异小组办公室安排专人(毛江涛、张玉坤)2 4小时值班，负责疫情防控工作的统计报送工作，每天下午14时向市处领导小组报告有关情况，做到有情报情况，无情况报平安，对隐情不报或报送不及时的，将按照有关规定追究相关人员的责任。（三）组织开展全面检查：由检查督导组会同宣传组、疫情控制组、治安保卫组深入各车队、厂站进行一次全面安全检杳。检查重点是车辆消毒是否到位，车辆是否配备口罩、手持式测温仪等防控物品，司乘人员足否掌握疫情防控措施。(四)加强监测做好运输环节的防控工作：所有司乘人员在发车前要加强对旅客的观察，在旅客办理登车手续时如发现疑似病人要劝阻其上车，并立即向公司及当地卫生防疫部门报告，及时切断通过交通运输工具传播疫情的途径。在运输过程中，一旦发现疑似病人要立即向公司和当地卫生防疫部门报告，同时要对车上所有人员进行登记，按照要求采取措施予以观察，并及时对交通运输工具进行消毒处理。（五)加强应急保障：根据市处领导小组要求，确保一旦发生疫情能够做到运力充分，保证防疫物资和人员及时、快速转运。 六、应急响应与终止（一）启动预案：当发生疫情时，由公司应急领导小组决定启动本预案。（二）分级响应：预案启动后，按照本预案所确定的工作任务，在各自工作职责范围内分工负责、密切配合，形成合力共同作好公司疫情的预防和控制工作。(三)响应终止：根据疫情的发展趋势，应急处置工作进展情况，经卫生防疫部门评估后，听从市处应急领导小组有关指示，由公司应急领导小组批准后终止响应。七、工作要求 (一) 各应急小组负责人必须坚守岗位，认真履行职责。(二)各应急小组应组织好本部门人员参加业务培训，并服从应急领导小组的调动安排，作好防护用品的物资储备，以提高应急处置能力。(三)因擅自脱岗，玩忽职守，造成疫情扩散，给国家、公司、人民利益造成重大损失的，要按公司有关规定对有关责任人给予处罚。八、附件 附应急保障车辆车号、车型、座位、驾驶员姓名及联系电话。应急车辆、驾驶员名单及联系电话序号车号车型定员驾驶员姓名联系电话1黑03171大宇39陈柏利139458194882黑03172大宇39郭来春187467397333黑09383大宇39周永江131369507664黑03175大宇39李愉137636658195黑03176大宇39苏庆君138460970586黑03177大宇39刘春龙181146794397黑09393大宇39郑吉祥151461829228黑10167宇通35刘正海139458338539黑05201宇通35陈延江1394580850310黑05213宇通35李栋梁1394580312811黑05