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文档简介

主管如何激勵部屬有效領導 當上主管的第一天 你的心情是 喜悅惶恐心虛歉疚 你是 透過別人完成工作的管理者 不再是親力親為的第一線工作者 企業領袖的特質 做個好主管 做好事帶好人迎接挑戰更上一層樓 激勵與領導 激勵透過誘因使人們採取特定行動的過程領導影響團體成員達成組織目標的能力除了貨幣性報償外 社會性與行為面的因素 也會影響員工的行為 主管 並不是要讓所有的員工無論表現好壞都過著安穩快樂的日子 東混西混一帆風順 主管的工作 不只是激勵而已有時也要練習得罪別人 妳偷懶 主管如何提昇激勵士氣的能力 了解自己的優缺點掌握環境變化及最新資訊動態的溝通技巧改善人際關係創意思考成長的勇氣 有效的激勵 是要根據不同的員工需求和特性來思考激勵的方式 意願 技能 激勵計畫的形式 準確容易應用一致性容易瞭解公平 需求層級理論 XY理論 X理論員工基本上是不喜歡工作的 他們會儘可能的逃避工作因為員工不喜歡工作 因此必須以懲罰來強迫 控制 或威脅他們朝向組織的目標努力員工會逃避責任 儘可能的依命令作事 以免負責大多數的員工視工作保障為第一要務 並且沒有雄心大志 XY理論 Y理論員工會把工作視為休息或遊戲一般的自然如果員工認同於工作時 他們會自我督促與控制一般員工會學習承擔責任 甚至主動要求負擔職責每個員工都可能提出創新的見解 並不是只有管理者才具有真知卓見 增強理論 行為的後果 組織所提供的報償 是影響行為的主要原因正面增強 獎勵 行為的結果伴隨可喜的結果 以促使這種行為的重覆出現負面增強 懲罰 行為的結果伴隨著不喜歡的結果 以抑止這種行為的再出現 公平理論 員工會拿自己的付出和報償跟其他員工的付出與報償作一比較參考對象組織內 外 自比 他比感受到不公平時的反應改變自己的付出或報償扭曲對他人或自己的認知改變參考對象改變目前的工作環境 離職 激勵理論整合 影響他人的手段 激勵的迷思 金錢萬能權力至上以不變應萬變 錢與權 如何讓員工適才適所 深入分析工作勇於採取果斷行動擺脫個人好惡全心投入坦承相告 最有執行力的人才 能夠激發員工活力面對棘手問題能迅速作出決策懂得透過他人完成任務不事必躬親會事後追蹤 沒有執行力 哪來競爭力是阻
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