早会大全--激励篇(预定稿).doc

【PART5】激励篇一、序言激励篇是的最有特色的一篇，在整个早会经营过程中起着画龙点晴，营造氛围，形成合力，点燃激情的作用。一个好的激励早会，会使我们的业务团队如虎添翼，发挥潜能，达成理想的目标。激励篇的编写，我们充分考虑了业务队伍中不同层级业务员的具体情况，着重“鼓励、互动、参与、共好”的宗旨，采取“多样化、多视角”的早会形式，编写和采集了各种丰富多彩的激励型早会，有些是编写人员集体策划的，有些是在营业单位操作并取得了很好效果的特色早会，我们拿来，以期为一线业务队伍送去最新鲜、最可口的特色 “早餐”。激励篇分为四大部分，分别为：荣誉之旅、认识自我、双蠃共好和超越梦想。每个部分均含六个以上的特色早会板块，业务团队在操作时可在建议操作的情况使用，也可以根据业务队伍的具体情况自由选择使用，四大部分相互呼应，内有逻辑，每个小板块又各自独立，随用随取。“荣誉之旅”板块主要是在业务同仁个体最有意义的纪念日时，当业务同仁已经淡忘之时，通过回忆让他们重燃往日的激情；“认识自我”板块注重业务员个体优势，挖掘业务同仁自身潜能，让业务同仁最大程度地发挥自我，建立自信，在寿险业找到自我，为实现远大目标脚踏实地，勤奋工作，服务客户，敬业乐业；“双蠃共好”板块关注业务同仁也就是“我”与周围（包括同事、客户、团队等）的融合，使业务员在实现大“我”的前提下，实现小“我”，让我们的寿险营销，不仅具有个人意义，更具有社会意义，从而升华到一个更高的境界；“超越梦想”板块激发业务同仁敢于挑战极限，设立目标，构筑梦想，实现愿望！【PART5】 激励篇目录5.1-荣誉之旅5.1.1-迎新早会5.1.2-入司周年日5.1.3-讲师之路5.1.4 -我的第一单5.1.5-团队成立日5.1.6-我难忘的回忆5.2 -认识自我5.2.1-我的寿险之路5.2.2-我有我的销售风格5.2.3-客户为什么喜欢我5.2.4-成长之路5.2.5-测试你的心态5.2.6-我敬业我乐业5.2.7-禅师的开悟5.2.8-别具一格庆生会5.2.9-前人指路5.3-双蠃共好5.3.1-我与我的推荐人5.3.2-我与我的客户5.3.3-我与我的团队5.3.4-我与我的公司5.3.5-会说话的瓶子5.3.6-沟通无限5.3.7-拍卖会5.4-超越梦想5.4.1-小资情调5.4.2-做寿险真的能改变现状吗?5.4.3-放飞理想5.4.4-价值最大化5.4.5-赚钱的义务5.4.6-超越自我5.4.7-相信自己5.4.8-“非常61”5.4.9-路曲心直5.1荣誉之旅511激励篇荣誉之旅迎新早会事前准备 司徽（视新人数量而定） 音乐（相信自己，感恩的心，） 投影片（让我们同在一起的歌词）操作模式： 欢迎会的形式 挂标语欢迎新人加入建议使用时机： 新人入司时与大家第一次见面 时间在四十分钟左右讲义要点内容（宋体小四加粗）让新人有一种回家的感受、归属感和体会寿险营销的氛围，并尽快融入这个环境中。1 主持人自我介绍并宣布早会内容欢迎新人加入团队。为了表示对新人的欢迎，教大家一种掌声来迎接新人入场。2 新人（在歌曲“相信自己”的伴奏下）入场，在主持人的提示下做简单的自我介绍（名字、期许、目标）3 部经理致词，作为团队的领导、家长表达对新人的支持鼓励与希望4 主持人请台下司龄较长的老员工上台给新员工授司徽和一本有意义的书籍（如寿险我相信了伟大的推销员等）并用一两句祝福的话表达对新员工的希望。（音乐配合：感恩的心）5 主持人带领大家一起玩“让我们同在一起”，以此方式将新人迎入团队。并预祝在未来的日子里团结在一起，共同进步。6 在气氛合适的情况下也可适当加入手语舞“感恩的心。”512激励篇荣誉之旅入司周年日事前准备 挑选出当月入司满一周年的业务人员的名单 总经理致周年业务员的一封信 周年日纪念蛋糕一个 生日快乐VCD 数码照相机一台操作模式： 以记者采访式的形式进行这次早会建议使用时机： 在业务人员工作满周年时，转正周年日讲义要点内容（宋体小四加粗）在业务人员周年或相关日子里得到应有的观注，同时激励他继续努力工作。1 记者（主持人）上场，宣布早会主题及形式2 宣布周年业务人员名单3 记者采访每位周年业务人员，采访内容：入司一年来的感受、成长历程、一件最值得回忆的事。4 由部经理宣读总经理贺信5 由部经理点燃周年生日蛋糕（音乐生日快乐VCD），全体业务同仁唱歌祝福。6 由周年业务员期许未来，并切蛋糕7 主持人以故事结束早会。故事内容：8 三个人爬山有那么三个人，共同去爬一座很高很高的山；他们可也正像你说的呢：各人有各人的作风。 那第一个人，喜欢爬一步回头看一步。他很清楚自己在做什么，也相当看重自己的成绩，所以他随时都想知道自己究竟已经爬到什么地方啦。这样，他爬了一段，觉得的确已经很高了，心里想道：“大概离山顶也差不多了罢。”就仰起头来向上看看，可是山顶简直看都还看不见呢。这个人忽然觉得很无聊，好像自己是在做些毫无意思的事情。他说：“我爬了这半天，还是在山脚，那么我什么时候才能爬到山顶呀？既然如此，我又爬它干么！不如及早回头罢。”所以他就回头下山了。 那第二个人，可是一口气就爬到了半山；这真是不容易的，不但别人羡慕他，就是他自己也有点惊讶自己会爬得这样快。所以他就坐了下来，向下半山看看，也向上半山看看，心里着实有些满意。他说：“乖乖，老子一下子就爬到了半山！总还算得不错罢。然而老子已经爬得这样多了，也够辛苦的；说到功绩，老子自估了一下，也不能算少。那么，这以后的一半山，老子就是要你们用小轿子来抬，也不算过份罢。这点资格，老子是应该有的。”这话并非开玩笑，他是真的这样想，并且这样做了，所以他老坐着休息，等人家用小轿子去抬了他上山顶。可惜的，似乎并未有人去抬他；假如他自己没有上山去或下山来，也许他今天都还坐在那儿等呢。 只有那第三个人，似乎是一个平平常常的人；大概因为他是平常人罢，他觉得爬山可并不是那么容易，然而也并不太艰难，而以为别人能够爬，他也就能够爬，所以不必把自己看得一无用处，也不必忽然又把自己看得如何如何地了不起。这样，我们看见，他只是一步一步地爬上去，也就一步一步地接近那山顶；而最后，他可真的爬上了山顶了.星星点灯：寿险事业不在一时灿烂，而在于脚踏实地的一步一步努力前行，最终爬上理想的山顶。513激励篇荣誉之旅讲师之路事前准备 教师节前夕要求所有部内讲师集体排练长大后我就成了你的手语或舞蹈 每一位讲师准备一篇有关自己成为讲师的经历讲演稿 鲜黄菊花若干，长大后我就成了你VCD操作模式： 发表+表演建议使用时机： 教师节当天讲义要点内容（宋体小四加粗）由故事引出早会主题，通过讲师的讲述让业务人员对讲师更加尊重，讲师是每位业务员心中的梦想。长大后我就成了你的音乐始终播放1 主持人讲个小故事学无止境这是美国东部一所规模很大的大学毕业考试的最后一天。在一座教学楼前的阶梯上，有一群机械系大四学生挤在一起，正在讨论几分钟后就要开始的考试。他们的脸上显示出很有信心，这是最后一场考试，接着就是毕业典礼和找工作了。有几个说他们已经找到工作了。其他的人则在讨论他们想得到的工作。 怀着对四年大学教育的肯定，他们觉得心理上早有准备，能征服外面的世界。 即将进行的考试他们知道只是很轻易的事情教授说他们可以带需要的教科书、参考书和笔记，只要求考试时不能彼此交头接耳。 他们喜气洋洋地鱼贯走进教室。 教授把考卷发下去，学生都眉开眼笑，因为看到试卷上只有5个论述题。 3个小时过去了，教授开始收考卷。学生们似乎不再有信心，他们的脸上有可怕的表情。没有一个人说话。教授手里拿着考卷，面对看全班同学，端详着他们担忧的脸，问道：“有几个人把5个问题全答完了？”没有人举手。“有几个答完了4题？”仍旧没有人举手。“3个？两个？”学生们在座位上不安起来。“那么1个呢，一定有人做完了吧？”全班学生仍然保持沉默。 教授放下手中的考卷说：“这正是我预期的。我只是要加深你们的印象：即使你们已完成四年工程教育，但仍旧有许多有关工程的问题你们不知道。这些你们不能回答的问题，在今后的日常工作中是非常普遍的。” 教授微笑着说下去：“这个科目你们都会及格，但要记住，虽然你们是大学毕业生，但你们的教育才刚刚开始。” 时间消逝，这位教授的名字已经模糊，但他的训诫却不会模糊。星星点灯：学无止境，相信每个人都明白这个道理，更重要的是在无止境中去学。保险也是这样，永远有学不完的知识。老师永远是我们的领路人。2 由主持人宣布庆祝教师节早会开始，请两位讲师代表发言谈感受。每位讲师上台发表自己做讲师的心得体会（如果人数过多，可选择两人，一个新讲师，一个老讲师来发表）3 由业务员代表为每位讲师献上一束花4 主持人提问新讲师问题（比如：做了讲师之后是否耽误展业，当讲师前后的变化等），问老讲师的问题是（是否业务能力逐渐提升，教学及语言表达能力有所提高，是否有成就感）5 全体讲师表演手语或舞蹈长大后我就成了你514激励篇荣誉之旅我的第一单事前准备 让每个人提前三天写一篇做第一单的过程、感想及现在对此单的评价，以故事的形式写出来 奖品若干做为发表奖 音乐（节奏舒缓，有利于人们放松的音乐）操作模式： 回忆录或故事大王比赛形式早会 并由评委为所有参赛者打分建议使用时机： 每逢月初时，或业绩出现低迷时讲义要点内容（宋体小四加粗）锻炼大家表达及写作能力，同进通过这种形式给未开单的新人一种启迪。部经理提前对所写故事进行审查并给予指导。1 事前宣导会：开始时间，比赛进程，注意事项2 评委为主管、部经理、营业区组训3 每个故事用时十分钟，并音乐伴奏4 由区经理或助理为获胜者颁奖5 如有可能可以将第一单的投保客户请来谈谈对业务员的感想星星点灯：我行你也行515激励篇荣誉之旅团队成立日事前准备 快节奏的音乐操作模式： 游戏为主，让主管及每位组员感悟游戏的真谛建议使用时机： 主管晋升日，团队成立周年日讲义要点内容（宋体小四加粗）领悟游戏精神：齐心协力是做大做好团队的基础条件。让主管了解每一个组员在组内的重要性。1 游戏后方支援前线开始2 主持人宣布游戏规则并监督游戏执行情况3 在游戏结束后主持人采访组员及主管谈对游戏的感悟4 主持人总结5 游戏规则：一 主管与组员面对面站成一排二 要求大家积极配合，同心协力完成这个游戏三 要求在（二分钟内）组员找到以下十项东西。（一根白头发、一只钮扣、一只黑袜子、腰带一条、领带一条、发夹二个、香烟一支、手表一块、衬衣一件、投保书一份）送到主管手中四 主持人检查游戏完成情况星星点灯：只有齐心协力才能实现目标，同时每一位组员都是不可缺少的一分子。546激励篇超越梦想超越自我事前准备 准备维持人员的业绩清单及佣金表 准备上年度、上季度、上月的计划达成情况分析表 把故事做成FLASH动画用投影仪放映操作模式： 故事讲解+自我剖析+自由发言（或主持人提问）建议使用时机： 适合在下年度计划、季度总结及下季度目标制定 经常处在维持考核线上的人群讲义要点内容建议最好做成FLASH，视觉效果会带来更加强烈的感受1 放映FLASH或由主持人讲授故事被铡断尾巴的猴子古罗马的皇家宫苑豢养着一个猴子军团，成百上千的猴子被养在一个封闭的大院里，训练列队操练，分队进行搏斗。当然，这个军团并不用于战斗，而是用来表演，供人们取乐。军团大院内摆着一把铡刀。每只猴子捉进来时，都要把它的尾巴铡掉一截，通通只留五寸那么长，成为这猴子军团的标志。铡断尾巴肯定是很痛的，被铡的猴子又蹦又跳，发出尖厉的叫声，自已捧着流血的尾巴伤心不已。铡断了尾巴的猴子从此变得驯服，没有尾巴可翘，训练起来相当容易。特别耐人寻味的是，这种铡尾巴的入团规则，开头由人来执行，到后来就由那些先来的猴子们代劳。每只新来的猴子一塞进来，猴子们就一拥而上，把它按倒在地，动作利索地把它的尾巴铡掉。当刚铡掉尾巴的新来者凄惨嘶叫时，猴子们却围着它欢蹦乱跳，兴高采烈。每只猴子都经受过这一规矩带给它的痛苦，但每只猴子又都参与执行这种规矩，来对待它们的新伙伴，并从中得到乐趣，一代接着一代。猴子军团存在多久，猴子铡猴子尾巴的规矩就持续多久。在研讨时深挖目前自满、麻木、缺乏目标的原因2 主持人提出以下问题并要求大家研讨后发言对这个故事有何见解和感悟？我们是否犯了与猴子一样的毛病，为什么？我现在是否满意自己的处境？是什么使我对当前的处境不满意？我如何改变我不当前的处境？我真的想改变当前的处境吗？星星点灯：时间和惯性会使我们精神麻木，即使是最消极的行为，也会当作正常的做法自行传承下去。我们现在有些人就是这样的状态，有谁会感到奇怪了吗？5.2认识自我52.1激励篇认识自我我的寿险之路事前准备 事先与一名老业务员沟通，请他（她）准备三个当初加入寿险业的三个理由，然后与今天相比，自我成长了多少？收获了多少？与原来单位的同事相比？ 事先与其老主管或推荐人沟通，请他（她）谈谈这位老业务员的成长变化。 请老业务员找出新人班培训笔记，并带到营业部。 最好请一位当初与他（她）一期入司，现在仍在公司工作的同仁到现场。 主持人尽量搜集一些当年当期入司的相关资讯。 白板、白板笔。操作模式： 分享+提问+互动建议操作使用时机： 老业务员入司周年日、部庆日或生日 建议操作时间为20分钟。讲义要点内容一、通过老业务员展示，说明一个道理选择比努力更重要，以此激励现有业务同仁珍惜我们选择的这个行业，寿险行业是一个充满机遇和挑战的好行业操作步骤：1、 主持人上场，做简单的自我介绍，并介绍当天的早会内容我的寿险之路。2、主持人隆重请出主讲人，由主持人做一个对主讲人入司前后有明显变化的简短介绍。3、播放歌曲音乐。4、主持人在白板上写三个问题，请台上的业务员回答：我当初加入平安的三个理由是什么？与当初相比我后悔吗？我成长了多少？收获了多少？与原来单位的同事或朋友相比我有什么变化？5、请其老主管或推荐人上台前来，谈一谈这位老业务员的三个变化。6、请当初与老业务员一期入司的一位同仁谈这位老业务员的三个变化。7、由主持人做总结结论一个人不会轻易作一个选择，一旦做了一个选择就不应轻言放弃，要相信自己的判断，千万别忘了初衷。二、通过讲故事，进一步让业务同仁相信自已的选择，别忘了初衷。故事：别忘了初衷克林顿一家游玩桂林山水，当船来到九马山时，导游告诉他们，当地有个传说，谁能数出九匹马来，谁就能中状元，还说当年有几位名人来到这里游览时，分别数出了九匹马、八匹马、七匹马。你是总统，你一定能数出九匹马来。导游怎么着对克林顿说。克林顿一家都认真数了起来。女儿切尔西小脑子灵，很快就数出了七匹马，而克林顿夫妻数起来就没那么快了。这时候，夫人希拉里突然意识到这样数不划算，因为光顾着数马了，两边的美丽风光都没顾得上欣赏。于是，她做一日和尚撞一天钟跟丈夫说：不要数了！别忘了看岸边的风光。“克林顿笑了笑，也不再数了。我觉得希拉里的提醒非常必要，她没忘记他们此行的目的，不是和曾经到过这里的某些人在数马匹上比高低的。与人比高低，实在是很容易让人离开自己美好的初衷和良好的愿望，在某件事上认认真真地瞎用的结果，往往是得不偿失的。8、主持人讲完这个故事后，宣布早会结束，祝大家别忘了初衷观看岸边的风光。快乐地生活和工作。51.2激励篇认识自我我有我的销售风格事前准备 事先与有三名有销售特质的业务人员沟通，让其总结出自己在销售方面发挥极至的三个销售风格。 事先准备白纸若干、白板、白板笔等。 准备you make me freeVCD光碟及VCD机、电视机。 主持人应保持积极开放的心态，通过这一主题激发业务员的潜能。操作模式： 提问+案例分享+研讨建议操作使用时机： 在业务人员进入疲惫期，找不到销售状态，自信不足时。 建议操作时间为3040分钟。讲义要点内容针对业务人员拜访无信心和勇气，通过挖掘业务的潜能，发挥自身优势、确立自信。操作步骤：1、 首先播放手语歌you make me free,全体共表演。2、 主持人上场，做简单的自我介绍，并宣布当日早会内容我有我的销售风格。3、 主持人隆重推出三位不同风格，不同目标市场，不同年龄段各有特色的业务同仁上场。4、 请三位做自我介绍，各自分别谈二到三个自已在销售中做的最好且最有效的方式与各位分享。5、 请每组业务人员研讨问题：（将问题写于白板，并每人发一张白纸）听了以上三位同仁的介绍，你有何感想？请写出你自认为你在实际运用最多且与众不同的销售风格？将结果写在白纸上（最后上交）。6、 请各组发表感想（可以请缺乏自信的同仁发言）。7、 主持人讲一个故事：自我欺骗美国国际管理集团（IMG）的创建者马克H迈克是世界一流的管理专家，他自己介绍，他从一位好朋友身上学到了不少东西。 这位朋友是位出类拔萃的推销员，只要他一出面，他的魅力就能充满每个角落，你只有把钱花光才会离开。不过他的长处仅此一点，在其他方面，比如说组织、资金使用，对部下的鼓励，业务细节和工作贯彻方面等等都一窍不通。 这种人本可以成为一个公司明星般的销售经理，但绝不是企业家。然而这位先生是个自欺欺人的大师，他过高地估计了自己的能力。连续十年，他不断地组建自己的公司，接下来就是不断地关闭。更具有讽刺意义的是，他认为自己非凡的销售才能是人人都具备的。对他来说，销售是最简单不过的工作，他认为对别人也一样容易。于是他呆在办公室中做管理，让别人出去跑销售，结果公司中没有一个人在发挥自己的特长。 一个人不可能面面俱到，追求完美，关键在于努力把自己的特长发挥到极致，而把不足之处的危害降到最小。 如果把精力全部花在提高弱项方面，收效甚微，反而会影响到别的方面，成为一个毫无特色的人，自然也就难有建树。8、 主持人做总结发言：结论何谓成功？见仁见智，盖洛普定义成功为：成功就是充分实现你的潜能！我们认为每一个人都有优势，都有某一个方面是其它人比不了的，你只有充分挖掘自身的潜能，而不是羡慕别人自己不具备的优势，并将其充分发挥，你就会走向成功。让我们齐声诵读精英班班训：我是最好的，我是最优秀的，我一定会成功！让我们齐唱相信自己，同时主持人宣布早会结束。51.3激励篇认识自我客户为什么喜欢我事前准备 事先找两名绩优业务员，一名为本部客户数量最多的同仁，一名本部本年度保费最高的业务同仁。 部经理事先查看两名业务员的近期业绩情况，并重点查看继续率达成。并与其分别面谈，找出其客户的一些共同特征，加以描述。 分析不同客户喜欢业务员的原因，并列出一个题纲。 事先准备拉得斯基进行曲CD碟，VCD机及电视机。 准备两份奖品，最好是有纪念意义的奖牌等。操作模式： 提问+案例分享+互动建议操作使用时机： 在业务人员进入疲惫期，自信不足时。（也可以用于续期达成不好时。） 业务员状态不佳，需要激励时。 建议操作时间为3040分钟。要点内容通过分析客户为什么喜欢我，来使业务员了解建立客户忠诚度的关键因素，提示业务员永续经营的秘诀。操作步骤：1、 主持人上场，做简单的自我介绍，并宣布当日早会内容客户为什么喜欢我。2、 主持人在音乐拉得斯基进行曲的乐曲声中隆重推出两位明星业务员，并简短介绍两名业务员在寿险业取得的不凡业绩。3、4、5、6、3、 持人请营业部经理为两位同仁颁奖，并请两位同仁谈各自获奖的感受。4、 主持人待两位谈完后，分别提问以下几个问题：现在已有的客户数？有多少是通过介绍的方式获得的？你想过这样一个问题吗？客户为什么选择我？请谈出三个理由并举例说明。5、 请两位绩优业务员回答，也可以请现场的业务同仁做补充。6、 主持人作整理，并请业务同仁用笔写下我认为客户喜欢我的三个理由。7、 请两到三名业务同仁发表结果。并请大家总结客户喜欢我们什么？(提示：诚实、专业、热情、执着、服务等等)结论无论如何，我们都会找到喜欢我们和我们喜欢的客户，也许我们可能没有以上两位同仁的特性，但我们一定有我们的特质，只有我们不断地提升自已的专业技能，用心服务，就一定会培养一批忠诚的客户群，成就我们的寿险事业！524激励篇认识自我成长之路事前准备 事先收集被激励人的各人生阶段的成长照片（从幼儿到现在） 将照片制成VCD专辑或扫描在电脑内。 事先向被激励人的家人发出邀请并说明参会目的，请家人准时来参加特色早会 事先准备VCD机，电视机，数码照相机及投影仪等相关硬件设备 如果有必要可以请公司有关领导出席。操作模式： 现场采访式共同分享建议使用时机： 在总公司、分公司或支公司经过努力获得荣誉和奖励回到营业部之时，或营业单位在某次竞赛活动中获得好成绩之时。 建议时间控制在30分钟之内。讲义要点内容主持人通过掌控时间与节奏达到推举明星激励业务员的目的1、 主持人上，自我介绍并宣布早会内容隆重推出当天的明星。为了表示对明星的关注，现场同时放真心英雄或掌声响起音乐。2、 明星在音乐的伴奏下入场，在主持人的提示下表达此时此刻的心情。3、 请明星的家人（最好请父母）入场，让明星将自己的家人介绍给大家。4、 放映VCD（业务员成长历程）请大家观看，主持人加旁白作生动的描述。5、 请家人讲一下业务员的成长经历。讲完后放手语歌父亲或母亲歌曲。6、 请明星再次表露心声，营业部代表献花，将早会推向高潮。7、 请营业部经理讲话。8、 明星业务员与营业部全体同仁及家人合影留念。9、 主持人宣布早会结束。52.5激励篇认识自我测试你的心态事前准备 事先准备好白纸若干 事先准备好问题，操作模式： 测试+故事分享+讲授建议操作使用时机： 在业务人员进入疲惫期，自信不足时。 调节业务人员心态，调动业务人员情绪时。 建议操作时间为2030分钟。要点内容一、通过测试你的心态，发现自己的心态是否积极，操作步骤：1、 主持人上场，做简单的自我介绍，并宣布当日早会内容测试你的心态2、每人发一张白纸，开始念题从不抑制自己的笑声.Y（）N（）走路速度比别人快20%.Y（）N（）经常性坐在前排.Y（）N（）与人交谈时习惯看着对方的眼睛.Y（）N（） 不会放弃发言的机会.Y（）N（）通常是主动与人握手或打招呼.Y（）N（）凡事总往好的方向去想.Y（）N（）越是棘手的人或事越有征服欲.Y（）N（）喜欢尝试从没做过的事.Y（）N（） 遭受挫败时会自我安慰.Y（）N（）总是看到比自己更出色的人.Y（）N（）不断能交到新的朋友.Y（）N（）喜欢竞争或找人竞赛.Y（）N（）善于开导劝慰逆境中的人.Y（）N（）相信自己的能力在普通人之上.Y（）N（）在大庭广众间有表现欲.Y（）N（）一旦认定目标不会轻易改变.Y（）N（）总是不满足现状.Y（）N（）5分钟后，公布答案：15以上为积极心态；148分为有积极心态；7分以下为没有积极心态。3、主持人加以总结结论：积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来！你自己都想一定会失败，那你就一定会失败，你自己想我会成功，命运之神也会被你感动。拿出勇气来，否则你永运只是坐在那里等天上掉下大饼的人。生活在太阳下我们的希望就在这阳光下，在心中。客户的拒绝、白眼、不理解不能使我们动摇，因为我们从事的是世界上最伟大的事业，因为我们是利已利人的事业。只要我们有真诚面对每一个准客户，用真心换真心就是最优秀的业务员。4、提问：你认为你是一个积极的人还是消极的人，如果是消极的人，您该怎么办？请一至两名业务人员回答。二、通过故事体会如何做一个乐观和积极的人。5、主持人讲一个故事，让业务员从故事中感悟什么是积极和消极：乐观者与悲观者 父亲欲对一对孪生兄弟作“性格改造”，因为其中一个过分乐观，而另一个则过分悲观。一天，他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子，又把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房里。 第二天清晨，父亲看到悲观孩子正泣不成声，便问：“为什么不玩那些玩具呢？” “玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣。 父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么。 “告诉你，爸爸。”那孩子得意洋洋地向父亲宣称，“我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢！” 乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的：乐观者看到的是油炸圈饼，悲观者看到的是一个窟窿。乐观者在每次危难中都看到了机会，而悲观的人在每个机会中都看到了危难。当你发现口袋里仅剩一块钱的时候,你会有什么反应?或许你会很悲观地说：唉，我只剩一块钱了，你的心情立即变得很沮丧；或许你会惊喜地大叫一声：哇，我还有一块钱！又可以买一个面包了。美国著名的激励大师安东尼.罗宾曾说：事物本身没有快乐与痛苦之分，一件事究竟是快乐还是痛苦，关键是看你抱持什么样的心态，用什么样的眼光去看待。如果你对周围的任何事物感到不舒服，那是你的感受造成的，事物本身并非如此。正严法师也说：生气，就是在拿别人的过错来惩罚自己；一个人的快乐并不是因为她拥有的多，而是因为她计较得少。借着感受和调整，你可在任何时刻振奋起来，学会欣赏自己。三、通过积极的方式重新审视我们自己及我们周围的一切。你会发现由于你的心态改变，你的整个世界发生了翻天覆地的改变！6、用一篇散文企事业来与大家共同感受积极心态的快乐也许你不再年轻，又没有高学历，欣赏自己，你会为拥有丰富的人生阅历和通透练达的人情世故这个竞争资本而感到庆幸，你所期待的大器晚成决不是天方夜谭；也许你过于年轻，缺乏生活经验，欣赏自己，你会发现不断的学习能让你拥有更多的机会和发展空间！也许你没有流利的口才，欣赏自己，你用真诚的心同样能赢得别人的信赖；也许你没有迷人的外表，欣赏自己，平凡人同样能拥有不平凡的事业！欣赏我们的同伴吧，既包括你的上司，也包括你的下属。尽管人无完人，你仍能够在欣赏的过程中发现对方的可爱。沟通的管道也因为欣赏而变得越加畅通，直到有一天，你会惊奇地发现：你的人脉竟会出现裂变式的延伸！欣赏我们的客户，尽管他们有着千差万别的个性和背景，他们也会在你欣赏的眼光中品出自身的价值，同时你会读到更多被欣赏的眼光；欣赏你的公司，尽管她并不完美，但你可以凭借欣赏的视角感悟到足以让你自豪的卓越。欣赏你周围的环境，尽管它不时给你挫折感，甚至让你觉得沉闷和失望，但你满怀真诚的欣赏之心，会时时滋润你的心情和生命，你不会因为人生的跑道没有设计好就停止了前进，成功的机遇总会在你持续的积累中展现在面前。成功就是被欣赏，如果你用欣赏的眼光、欣赏的心态去欣赏周围的人和事，在欣赏的层面去调整自己，靠欣赏的能力去影响他人，世界就会变得更加平安和灿烂！让我们彼此欣赏，共渡人生这一段欣赏的旅程！52.6激励篇认识自我我敬业我乐业事前准备 事先请一位公司内颇有影响的绩优业务员，并与其沟通，提示他（她）讲述几个在展业过程中，最让他（她）难忘的几个精典案例（重点谈在此过程中发挥灵感、充分创意的案例），并谈一谈他（她）每天是如何快乐营销，在工作中体会到保险的真谛，充分实现自己的人生价值的？ 通过优秀业务员展示，激发业务员敬业爱岗，献身保险事业的信念。 为业务人员减压。 事先准备背景音乐讲述故事没有选择的选择操作模式： 分享+故事+互动建议操作使用时机： 当业务员有压力，需要减压时。 当面临考核季，需要激励时。 建议操作时间为40分钟。讲义要点内容一、通过绩优业务员献身说法，激励业务员用心体会寿险的真谛，在寿险销售中寻找到快乐，实现梦想！操作步骤：1、 主持人上场，作简短的自我介绍，宣布当日早会内容我敬业我乐业。2、 主持人隆重请出营业部请来的公司绩优业务员。3、 绩优业务员分享几个在寿险营销中感受非常好的几个案例。使大家感到，从事寿险营销是一项利已助人的事业；是一项关爱人性，让人性更完善的事业；值得我们一生去从事。（4、 请营业部同仁提问，时间控制在20分钟二、通过这个平凡而非同寻常的故事，推出一个理念：我们不可能改变天气，但可以改变心情；我们不可能改变环境，但我们可以积极适应环境，造就成功人生。故事：没有选择的选择现任北京外交学院副院长的任小萍女士说，在她的职业生涯中，每一步都是组织安排的，自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上，她也有自己的选择，那就是要比别人做得更好。1968年，任小萍成为北京外语学院的一名工农兵学员。当时也年纪最大，水平最差，第一堂课就因为回答不出问题而丫了一堂课。第二天，教室里出一条横幅：“不让一个阶级兄弟掉队”，她就是这个“阶级兄弟”。但等到大学毕业，她已成为全年级成绩最好的学生之一。大学毕业后，她分到英国大领事馆做接线员。做一个小小的接线员，是很多人觉得很没出息的工作，任小萍却把这个普通工作做出了名堂。她把领事馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们家属名字都记得滚瓜烂熟。有些电话进来，有事不知道该找谁，她就会多问问，尽是帮他准确地找人。慢慢地，使馆人员有事外出，并不告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她会有谁来电话，请转告什么，有很多公事、私事也委托她通知，任小萍成为全面负责的留言点、大秘书。有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这可是破天荒的事。结果没多久，她就因工作出色被破格提拔给英国某大报社记者处作翻译。该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章，爱过勋爵，本事大，脾气大，把前任的翻译赶跑了，刚开始也不要任小萍，看不上她的资历，后来才同意勉强一试。一年后，老太太经常对别人说：“我的翻译比你的好上十倍。”不久，工作出色的任小萍就被破例调到美国驻华联络处，她干的有同样出色，获外交部嘉奖。结论：一个人在无法选择工作时，至少他永远有一样可以选择：就是好好干好还是得过且过。在同一工作岗位上，有的人勤恳敬业，付出很多，收获也多。有的人整天想调好工作，而不做好眼前的事。其实，这样选择就决定了将来的被选52.7激励篇认识自我禅师的开悟事前准备 针对营业单位业务排名前30%想提升的业务员 白板、白板笔。 歌碟相信自己、VCD机及电视机等操作模式： 分享+提问+互动建议操作使用时机： 在一段时期内业务技能没有明显提升，从业信心动摇的状况下。 用于平时激励业务员。 事先打印好原一平的心血结晶，每人一份。 建议操作时间为20分钟。讲义要点内容（宋体小四加粗）一通过原一平的故事感悟人性，认清自我，提升技艺。操作步骤：1. 主持人上场，做简单的自我介绍，并宣布当日早会内容禅师的开悟。2. 主持人提问业务员：有人一生碌碌无为，也有人一生成就辉煌，人的成功因素基本相同，是什么导致如此大的差别呢？3主持人收集各色答案，并写在白板上。4、主持人推出自己的答案，但并不否定大家的答案。是一个人的悟性。5、主持人推出主讲人，讲述故事：禅师的开悟有一次，原一平去拜访一家名叫“村云别院”的寺庙。“请问有人在吗？”“哪一位啊？”“我是明治保险公司的原一平。”原一平被带进庙内，与寺庙的住持吉田和尚相对而坐。老和尚一言不发，很有耐心地听原一平把话说不得完。然后，他以平静的语气，说：“听完你的介绍之后，丝毫引不起我投保的意愿。停顿了一下，他用慈祥的双眼注视着原一平很久很久。他接着说：“人与人之间，象这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力，如果你做不到这点，将来就没有什么前途可言了。“原一平刚开始并不明白这话中的含义，后来逐渐体会出那句话的意思，只觉傲气全失，冷汗直流，呆呆地望着吉田和尚。老和尚又说：“年轻人，先努力去改造自己吧！“改造自己？”“是的，你知不知道自己是一个什么样的人呢？要发行自己道德必须认清自己。”“认识自己？”“请问我要怎么去做呢？”“就从你的投保户开始，你诚恳地请教他们，请他们帮助你认识自己。我看你有慧根，倘若照我的话去做，他日必有所成。”吉田和尚的一席话，就象当头一棒，把原一平点醒了。人连自己都不认识，谈何去说服他人，要做就从发行自己开始做起。5、主持人得出结论：结论：成功从认识自己开始，认识自己的目的是为了更好地了解别人，从别人的角度去思考问题，只有这样才能达到“空”的境界。二、将原一平的心血结晶送给大家，请同仁们抄下来，用于日常的自我激励。6、主讲人将事先印好的原一平的心血结晶发给大家并请学员轮流诵读。原一平的心血结晶 推销成功的同时，要使该客户成为你的朋友。 任何准客户都有其一攻就垮的弱点。 对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 越是难缠的客户，他的购买力也就越强。 当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条。 应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 要不断认识新朋友，这是成功的基石。 成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 只有不断找寻机会的人，才会及时把握机会。 不要躲避你所厌恶的人。 忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 过分的谨慎不能成大业。 世事多变化，准客户的情况也是一样。 推销的成败，与事前准备用的功夫成正比。 光明的未来就是从今天开始。 失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 若要收入加倍，就得有加倍的准客户。 在没完全气馁之前，不能算失败。 好的开始就是成功的一半。 单调的言论只会显示出说话者的轻浅而已。 错过的机会是不会再来的。 只要你说的话有益于别人，你将到处受欢迎。 “好运”光顾努力不懈的人。 储蓄知识是一项最好的投资。 若要纠正自己的缺点，先要知道自己的缺点在哪里。 昨晚多几分钟准备，今天少几小时的麻烦。 未曾失败过的人，恐怕也未曾成功过。 若要成功，除了努力和坚持之外，还要加点机遇。7、 主讲人继续剖析，同样是做保险，有的人曾经辉煌过，后来就如陨星坠落，而相反有的人就能在从业过程中，善于总结、感悟、学心、提高，突破一个又一个瓶颈期，走向成功。原一平就是这样的一个人，他并没有比明天明显的优势，只是他勇于战胜自我，想方没法突破自我，因此才有“推销之神原一平。8、 主持人宣布早会结束。音乐相信自己响起。52.8激励篇认识自我别具一格庆生会事前准备（宋体四号加粗） 事先在营业部做庆生会前的一切准备工作，包括职场布置，贺卡题辞，蛋糕预订、香槟酒，相机、VCD、歌碟（生日歌等）等的准备。 事先请一位过生日同仁的最好朋友或家人来参加庆生会，但事先并不让过生日者知道。 主持人事先采访好朋友，采集和搜集一些过生日者鲜为人知的生活习性。 前一天对职场进行布置和准备。操作模式： 全员参与建议操作使用时机： 为入司时间长，为营业部的发展做出重大贡献，为营业部争得众多荣誉的业务同仁，举办一个别具一格的庆生会。 建议操作时间为40分钟。讲义要点内容通过为有贡献的老业务员过特别生日，增强团队的凝聚力和向心力，让大家以大家庭般的温暖。操作步骤：2、 主持人上场，做简单的自我介绍，并介绍当天的早会内容今天我们为一位在我们部门有特殊贡献的员工举办一个别开生面的庆生会，现在我们就有请上场。（音乐响起。3、 主持人提问：你今天过生日，你最想说的一句话是什么？4、 主持人接着问一些收集到的过生日者的个人爱好：如：你最爱吃的是食品吗？你最喜欢的是活动是吗？你的最好朋友是谁？等等问题。然后问你现在最想对你的哪一位好朋友说话，今天有一位朋友也来到了现场，你猜猜是谁？5、 然后主持人将其朋友请出来。6、 接着问朋友一些问题：如：你最欣赏的三个优点是什