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礼仪规范在大学生求职面试中的应用中文10班07121004江楚仪摘 要：随着时代的发展，面试已成为用人单位招聘人员所采用的一种普遍形式。求职面试是每个大学生必须面对的、无法逃避的一项重要活动。不少求职者因缺乏礼仪知识或者不重视礼仪而错失了珍贵的机遇。如何在求职面试中立于不败之地，是每一位大学生都需要关注的。关键词： 礼仪规范 大学生 求职面试礼仪是人际交往中适用的一种交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。古往今来，礼仪作为一种重要的媒介一直被应用在各类场合。而在求职面试这种特殊而又重要场合的，礼仪规范具有更为重要的作用。 心理学家奥里欧文说过，大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。培根也说过，和蔼可亲的态度是永远的介绍信。求职者在面试中表现出的礼仪水平，将反映出他的人品和修养，并直接影响面试官的最终决定。在面试中，一个仪表得体、懂得礼仪的人更能赢得面试官青睐。因此，越来越多的有识之士重视面试礼仪。每年都有许多的大学生走出校园，迈入求职面试之路。求职成了每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。为使自己能够过五关斩六将，最终获得重要的工作，大学生在求职时也必须遵循一定的礼仪规范。一、面试的仪表礼仪求职面试, 要设计好自己的形象。一个人的形象往往比他的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响， 虽说留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，则极可能因此而名落孙山。据哈佛大学有关专家研究表明，与陌生人交往一般在730秒就会将外表不合格的人淘汰掉了。一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时说，她往往在见到应试者最初的30 秒内便得出了是否录用这位应试者的第一印象。这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。因此，学生在面试时要特别注意自己的外在形象。良好的形象设计，既要符合个人气质特点，又要符合招聘单位的特点，宁可打扮得保守些，也不要太另类。以男性求职者为例：1. 注意头发修整，不应过长。2. 避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳，避免穿着过分醒目的颜色。3. 正式面试时，以穿着熨烫笔挺的长裤为好。4. 衬衫以白色比较讨好。5. 尽量选择颜色明亮的领带，但不要太过花哨。6. 尽可能别上领带夹。8. 皮鞋应以黑色为佳，并配以深色袜子。9. 如要佩戴眼镜，选择的镜框最好能使人感觉稳重、调和。女性求职者需注意：1. 穿着应正式，套装是最合宜的装扮。2. 面谈时应穿着高跟鞋，最好避免穿着平底鞋。3. 服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色切勿过于花哨，样式亦不宜暴露。4. 头发梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发应试。5. 宜化淡妆，忌浓妆艳抹。6. 不宜擦拭过多的香水。总而言之，服饰打扮要稳重正式，衣着要整洁，头发要梳理，皮鞋要擦亮，小饰品要简单适宜。二、面试的时间礼仪面试时需要有很强的时间观念。面试时一定要遵时守约，迟到和违约是对面试官的不尊重。如果求职者有客观原因须改期面试或不能如约按时到场, 应事先打个电话通知主考官，以免对方久等。面试时应注意：1. 提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的。去面试时至少要给自己留出20 分钟的富裕时间，用以应付迷路或塞车等情况。如果一切顺利，可以利用这20 分钟的时间，待在车内或接待室里稳定情绪。最好提前5 分钟到达考官办公室，这样能体现出你求职的诚意；也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵。2. 适时告别成功的面试有适当的时间限制，而时间长了只会对应求职者不利。谈话时间的长短要视面试内容而定，一般宜掌握在半小时至45 分钟左右。那么，怎么才能把握好适时离场的时间呢？一般来说，在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。高潮话题就是面试官让求职者谈谈自己今后工作的打算及讨论福利待遇问题。谈完这之后，求职者就应该主动请辞。此外，适时离场还包括不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或做事没有耐心。三、面试后的礼仪 许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作，而这些步骤也能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了，求职者还需要做以下几件事：1. 表示感谢在面试结束三天后，写信给面试官致谢。这可以体现出你对面试官的尊敬，还可以帮助面试官在决定雇佣何人时想起你。在写信致谢后几天，可以打电话询问，如果对方还没有决定，可以再询问是否还有面试以及自己是否有希望。 感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加对求职成功有用的事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。2. 收拾心情 面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职, 则必须整理心态，全身心投入面对第二家的面试，在最终结果出来之前，面试仍未算成功，不应该因为大意而错失机会。3. 查询结果一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官，询问是否已做出了决定。4. 向被拒绝的公司致谢 如果你被几家公司同时录取，并决定接受其中一个职位，那你就有必要向被你拒绝的公司写信表示感谢，也许将来会有一天换到那家公司工作，这封致谢信会给对方留下良好印象。5. 做好再次冲刺的思想准备 应聘中不可能个个都是成功者，万一失败了，也不要气馁。关键是必须做好反思，总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，谋求下一次应聘的成功。 面试其实就是一场没有硝烟的战争，礼仪规范是一件最好的战衣。一个通文达礼的应聘者有更大的可能征服面试官，击败其他竞争对手，赢得宝贵的机遇。参考文献:1关彤. 社交礼仪. 南海出版公司, 2003 年1 月出版.2蒋仲群, 颜公理, 蔡晓燕. 现代社交礼仪问答. 安徽科学技术出版