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浅论现代企业家素质的培育管霞摘要:随着市场经济的日益完善和现代企业制度的逐步确立,企业家的素质正成为影响企业发展的重要因素。经济的差距,其实质是人力资源的差距,尤其是企业家素质的差距。事实证明,企业家素质的高与低,不仅影响和制约一个企业、一个地区经济的发展速度,也影响着经济运行的质量,关系到一个地区经济实力的强弱。在此本文就现代企业家应具备的素质及其培育成长问题谈一谈自己粗浅的思考。关键词:企业家素质培育随着市场经济的日益完善和现代企业制度的逐步确立,企业家的素质正成为影响企业发展的重要因素。经济的差距,其实质是人力资源的差距,尤其是企业家素质的差距。事实证明,企业家素质的高与低,不仅影响和制约一个企业、一个地区经济的发展速度,也影响着经济运行的质量,关系到一个地区经济实力的强弱。据统计,世界上1000家破产倒闭的大企业中,有850家与企业家决策失误有关。美国研究企业倒闭问题的学者阿乐德曼曾指出,从30年代到80年代的日本企业倒闭的原因在管理者方面的占90%。可见,培育一支高素质的企业家队伍是保证经济快速健康发展的前提。一、企业家的界定“企业家”一词源于法文,最早是由法国经济学家萨伊提出,在公元1800年左右他曾说过:“企业家将经济资源从生产力和产出较低的领域转移到较高的领域。”在英语中,“Entrepreneur”即企业家意为创建企业并担任经营管理职责的指挥者。当然,只有那些有创新思维并取得卓越业绩的企业经理才能称的上企业家。在对企业家的内涵的界定中,最著名的当数美国经济学家熊彼特的理论。他认为:企业家就是创新者。在1999年的资本主义、社会主义与民主一书中,熊彼特进一步定义了企业家的职能是“通过利用一种新发明,或者更一般地利用一种未经试验的技术可能性,来生产新商品或者用新方法生产老商品;通过开辟原料供应新来源或产品的新销路;和通过改组工业结构等手段来改良或彻底改革生产模式。”显然,正是由于创新对经济产出流持久的决定性影响,使得创新成为企业家最重要的自然禀赋。这一自然禀赋的稀缺性和不可替代性在于它既不能够仅仅通过学校教育培养出来,也不能通过企业家权力的传递而传承。因此,只有那些具有创新精神、敢冒风险、勇于开拓、不断进取的经营管理者才能被称为企业家。其具备的基本特征是:1企业家是经商办实业的优秀人才。企业家不是自封,不是靠哪一级任命的,而是在市场经济的竞技上脱颖而出的。2企业家是拥有现代科学技术和经营管理知识及才能的专家,是富有冒险精神和创新精神的体现者,不是投机者。3企业家的行为必须接受一定商业文化的引导和制约。它包括一整套适应市场经济发展的价值观念和行为准则。4企业通过经营企业,开辟市场,满足社会需求引导消费潮流,建设精神文明,推动社会进步。纵观世界,凡是经济发达的国家都是企业家辈出,并作为经济发展的主角,活跃于市场经济的舞台。现代企业经营管理需要企业家,社会主义市场经济体制的建立和现代企业制度的推行需要企业家,社会价值观念的更新,社会文明的进步需要企业家。二、现代企业家应具备的素质现代企业的竞争,从表面上看是产品的竞争,实质上是企业领导者的竞争。因为,一个企业的产品是由企业的领导者通过考察、论证、组织、管理等一系列的过程而生产出来的,生产出来的产品是否具有竞争力,这要取决于领导者的决策是否正确,而决策是否正确,又取决于领导者综合素质的高低。领导者综合素质高,他的决策的正确率就高,成功率也就高,生产出来的产品就具有较强的竞争力,就容易在市场竞争中取胜;反之,就容易失败。当今社会,一个成功的企业家应该具备以下几个方面的素质:(一)不断创新的能力。在科学技术日益发展、市场竞争日趋激烈的今天,企业要想在复杂多变的市场竞争中站稳脚跟并有所发展,不仅要依靠科学的管理和优质的服务,更重要的是企业技术创新的能力。因此,一个企业要长盛不衰,就必须不断地创新,与时俱进,不断地设计和生产出符合社会和顾客需要的产品,不断地创造较好的经济效益。只有这样,才能在竞争激烈的市场经济中永远立于不败之地,并不断地成长壮大。一个成功的企业领导者即企业家,必然是一个具有不断创新思维和能力的人;而缺少创新能力的人,也不可能领导一个企业获得长久的发展,因而也不可能成为一个成功的企业领导者,也就不可能是一位企业家。(二)正确而又明确的战略思想。作为一个现代企业家,必须具有正确而又明确的战略思想。首先是企业的发展必须要有一个正确的定位。即要根据企业本身的优势和劣势,来决定企业上什么项目,生产什么产品,生产什么档次的产品,企业将来要达到什么样的目标。其次,要有一个切合实际的长远的发展规划和具体的实施步骤和措施。再次,要根据形势的发展变化和本企业的情况变化,不断地调整企业的发展规划和措施,使企业沿着正确的方向发展,使企业各方面的发展更加符合社会和顾客的需要,使企业的产品更有销路,经济效益更高,更具有社会竞争力,从而把企业做得更大更强。(三)具有较强的法律意识。现代社会是一个法制社会。一个企业,要在这个社会中健康而长久地发展,就必须遵守国家的各项法律。因此,作为一个企业的领导者,必须具有较强的法律意识。懂得和知道运用法律维护自己的合法权益,知道哪些事情是法律允许做的,哪些事情是法律禁止做的,哪些事情是违法的。只有在法律允许的范围内从事经营活动,才能受到法律的保护和国家的支持。(四)讲求诚信。企业的无序竞争和市场交易缺乏诚信,这是当前中国企业所面临的最严重的问题。在经济生活中,信用是对交易合法权利的尊重和维护。对信用的破坏,最终也会使自己的利益遭到损失。世界市场秩序要求杜绝不正当竞争,更要求讲诚信,没有诚信就没有品牌,没有品牌就没有市场竞争力,没有市场竞争力,就没有企业的生命力。(五)善于培植自己的企业文化。企业文化的渗透力很强,在整个企业的生存和发展中无处不在,无时不在,对企业内部人际关系的影响很大。它能够将员工的个性和潜能与企业的价值和利益联系起来,通过对员工信念的培养、理想的建树、个性的塑造、心灵的满足、精神的训练,建立起个人对企业整体的认同感和凝聚力,形成强烈的“团队精神”。一个好的企业文化,可以直接引导培养职工的性格、心理和行为,通过整体的价值认同让职工明确如何为已确定的目标奋斗献身;能够让职工对工作产生自豪感和使命感,把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来;能够通过社会、企业对职工工作的认同,激发职工情绪高昂、奋发进取的力量;能够在配合制度约束职工的同时,通过文化对职工心理、意识方面的熏陶,树立正确的是非观、价值观、道德观,使职工规范、约束自己的行为;能够通过与外界的交往,把企业的价值体系反映到外界去,把企业文化丰富的内涵昭示于众,在社会上树立良好的企业形象,并影响社会。企业文化的这些功能,能保证企业在遇到任何困难时,都能顺利克服,继续稳定发展,经久不衰。因此,一个成功的企业或企业家,必然是注重培育自己企业文化的企业或企业家。像海尔集团等著名的成功企业,都重视并培育了自己独特的企业文化。(六)品牌意识。品牌有助于消费者的有效购买,品牌意味着信任。可口可乐公司总裁曾自豪地说:“如果可口可乐公司在全世界的所有工厂一夜之间被大火烧得精光;那么可以肯定,大银行定会争先恐后地向公司提供贷款,因为可口可乐公司这块牌子放到世界任何一家公司头上,都会给它带来滚滚财源。”因此,未来品牌产品不仅代表了产品质量,还体现了企业的整体面貌,更显示了企业持久发展的生命力量。所以,企业家必须具有品牌意识,尽力建立自己的品牌产品,增强自己的竞争力。在消费者心目中,名牌就等于高质量和上乘服务。有了名牌,企业就有了好的形象,同时也就有了市场和效益。(七)善于吸引和使用人才。任何一个企业,都必须有大批的人才,如果人才缺乏,企业就缺乏创新和活力,企业就缺乏竞争力,就会在激烈的市场竞争中被淘汰。因此,任何一个成功的企业,任何一位企业家必须善于吸引和使用人才。但每个人都有不同的专长和不足。如果使用得当,扬长避短,就能人尽其才,才尽其用,成为杰出的人才;如果使用不当,舍长取短,即使是人才,也很难有所作为,甚至碌碌无为成为平庸之辈。因此,用人之道的精要在于知人善任,用其所长,避其所短,量才使用。三、培育高素质企业家的重要性当今世界是企业家称雄的时代,凡是经济发达国家无不拥有成千上万优秀的企业家。随着信息网络化、经济全球化的迅速发展和知识经济时代的到来,尤其是我国入世后面临着国际经济竞争异常激烈和瞬息万变的市场,迫切需要有一支有远见、卓识、有理想和魄力的优秀企业家队伍主动去参与国际竞争。企业家是整个创新活动的控制中心。创新是一种经济行为,是一种与企业的发展方向相协调的动作,它总是在企业家的直接或间接控制之下进行的。企业家也是所有创新主体的“统帅”。包括企业决策者、管理者和执行者在内的“三位一体”的创新主体,是以企业家为领导中心。企业家还是创新风险的最终承担者。我们知道创新之路布满荆棘,创新的操作者固然都有风险,但在企业范围内,最终的责任者是企业家。那么,一切有眼光的企业家必须具有超前意识,既有把握机遇,也要迎接挑战。毫无疑问,每一个成功的企业都因为它创始人的出色而奠定胜局。这些人的领袖气质一直影响到公司发展的整个过程。百年老店福特公司创始人亨利福特如此,微软公司的比尔盖茨也是如此。亚马逊网上书店的杰费里贝索斯,以他强大的号召力,吸引了各色各样的人才,导致他的企业成功。这就是企业家对于其企业发展至关重要的例证。人们已经从事实中更加清楚地看到:知名企业各有各的出众之处,然而有一点即是共同的,这就是他们都有自己的出类拔萃的领袖。尽管改革开放以来,我国企业家队伍在不断发展壮大,也涌现了一些优秀的企业家,但同时,企业家队伍建设还相对滞后,还没有形成一支数量充足、素质优良、结构合理的适应市场经济发展要求的人才队伍。我国企业家队伍的整体水平与社会发展的实际要求之间还存在较大差异,主要表现在:一是企业家数量缺、素质偏低。据中国企业家调查系统2003年中国企业经营者专题问卷跟踪调查显示,经营者认为目前我国企业家队伍“数量缺乏”与“素质低”的分别占62%与40%。二是优秀人才偏少,堪称优秀企业家的更少。三是社会环境有待改善,还未形成尊重和重奖优秀企业家的环境。四是建立企业家队伍的市场机制还未成熟。选拔任用企业经营者的机会不均等,上级行政任命制仍是我国企业经营者产生的主要途径,仍用党管干部的办法来管理企业经营者等。据中国企业家调查系统2003年中国企业经营者问卷跟踪调查显示,通过“组织任命”获取现任职位的经营者仍是最多,占45.9%,国有企业经营者的比例更高,达90%。除此之外,我国企业家要走上国际经济竞争舞台,至少仍有三个要件较弱:一是语言能力不足,二是能见度或曝光度不够,三是积极的态度或野心也有些缺乏。因此,加快培育中国自己的有国际竞争力的高素质企业家已是当务之急。四、关于培育高素质企业家队伍的几点建议从改革开放至今,我国的经济已经取得了快速的发展,这和我国各类企业的发展以及企业家的成长是分不开的。现阶段我国企业家队伍建设得到了政府重视,结构得到优化;企业家队伍不断发展壮大,企业家成长的环境在不断改善和提高,在市场经济环境下,锻炼了一批企业家的管理能力、创新能力以及应对风险的能力;另外,企业家队伍整体素质,包括政治素质、专业素质、道德素质都有了较大提高,多数企业家的思想观念已经发生根本性的转变,确立了市场观念,改革开放和锐意进取的精神有所增强,有了竞争意识和风险意识,敢于大胆探索、大抓管理,在经营决策能力上有所提高,带动企业取得了可喜的成绩。但这并非是一朝一夕之事,因为我国现阶段的企业家队伍建设过程中还存在着不少的问题:一是由于受几千年封建思想的影响,还存在着重官轻商的观念,认为当官才是修成正果,而从事工商业被认为是不体面的事情,这就使得一部分人不想成为企业家。二是人们对企业家还缺乏真正的认识,对培养造就企业家队伍缺乏理论指导,还没有意识到培养企业家队伍的重要性。三是部分企业家的素质不高,缺乏市场经济观念和各种知识的学习。四是国家在企业家的选拔机制上存在不健全的问题,还存在着行政任命企业管理者。五是企业家激励机制和监督、约束机制不健全。六是市场功能尚不完善,企业家的社会保障有待健全。针对我国企业家队伍建设的现状和存在的问题,必须采取相应的对策。(一)从观念上摒弃传统的思想要真正认识到企业家是一个职业,并且是一个可以为社会进步经济发展带来巨大作用的职业,要认识到企业家存在的价值,为培养企业家提供良好的内外部环境。由于传统的重农轻商的观念,使我国的工商业发展滞后,缺乏形成和培养企业家的土壤。因此,在全社会形成对企业家正确认识的共识是培养企业家队伍的前提。营造有利于企业家队伍发展的环境,包括舆论环境要使人们认识到称职的企业家也是光荣的职业;市场环境必须建立市场化的企业家人才库;法律环境要制定相应的法律既可为企业家队伍的培养建设提供法律保证,又有利于企业开展各项工作。全社会要统一思想,形成共识,把建设高素质的企业家队伍摆在紧迫的战略地位。企业家作为一种社会职业,目前最重要的问题是要形成企业家成长的社会条件,包括政企分开,两权分离,这是形成企业家队伍的前提条件。培育公开、公正、公平的市场环境,包括商品市场、要素市场,提高企业家的社会地位和经济地位。(二)建立规范的符合市场经济的选配及考核制度我国要培养自己的企业家队伍,首先要在企业家选拔与培养机制方面努力,建立科学的企业家选拔运用机制,建立和规范人才市场、改进目前国有企业领导人员的选拔任用方式,不再采用企业经营者由上级领导指派的方式。建立现代企业制度,使企业能够脱离行政的控制,脱离行政权力对经济行为的干预,使企业能够按市场经济规律去运作、经营和发展。在企业家选拔机制上,可以采取聘任制和选举制以及双向选择机制,使有能力的企业家竞争上岗。建立严格的考核考试认定机制以及业绩考核机制,可以推进企业家队伍的正规化建设。对企业家还可以实行持证上岗制,要求企业家经过培训,包括专家答辩评估,素质能力测试,考察考核等方法,以此来对企业家进行资质鉴定,分高、中、低三个等级,持证上岗。与此同时,要建立一套行之有效的培训制度,加强对在岗的企业高层管理者和后备力量的培训,特别是要加强对青年企业家人才的培养。培训的方式可以是脱产的,半脱产的、业余的;培训的时间根据实际需要可长可短;培训的师资可以是经济学、管理学方面的教授和青年学者,也可以是国内外成功的企业家,还可以是在市场竞争中几经沉浮的中外企业家等;培训的内容一定要新颖、客观、管用,要紧密联系市场和国内外企业管理的实际和发展趋势,既要有管理的基础理论,也要有实际经营管理的经验教训,更要有创新的案例分析等等;培训的目的一定要明确,即培养企业家要具有创新精神、敬业精神和合作精神等。只有这样,才能真正提高企业管理者的水平,达到培训的目的。(三)建立完善激励机制、监督约束机制在完善企业家激励约束机制之前,首先要在思想上形成企业家人力资本的意识,建立企业家产权制度。企业家是经济发展中的稀缺资源,进行企业家产权制度安排,就是界定企业家的人力资本归谁所有的问题,这也是完善激励约束制度的前提。美国经济学家舒尔茨在1973年的研究中,着重考察了作为企业家精神核心的应付非均衡的能力的资本性质,引出企业家人力资本。与物质资本和一般人力资本相比较,企业家人力资本产权具有非常重要的产权特征即企业家人力资本的所有权仅限于体现它的人,不可分割让渡。但是由于我国特殊的企业家制度,认为其人力资本是属于国家的,这样就造成了国有企业激励约束制度不完善的根源,也是滋生腐败的根源。因此,在完善激励约束机制前应建立企业家产权制度。建立企业家激励机制,包括物质激励和精神激励。物质奖励分为:基本薪金、风险薪金、职位消费、股权收入、非持股分红收入。前两者属于短期激励,后两者属于长期激励,职位消费介于两者之间。对于不同的激励要采取不同的方法。精神激励包括宣扬企业家的优良作风,让全社会了解和尊重企业家的创造性劳动,提高他们的社会知名度和职业美誉度等等。在物质激励上还可以采用年薪制、固定收入加提成、风险收入等方法,其中年薪制是国外普遍采用的方法,这也是企业家职业化、市场化的需要。同时,要建立以市场为依托、以法人治理结构为核心的约束机制。在约束和监督机制上要有内部监督机制如董事会、监事会、职代会和党组织,外部监督机制如政府有关部门包括工商、税务、银行、财务、审计等经济以及执法部门,并且要贯穿于企业经营的全过程,不能只局限于事后监督。(四)企业家队伍建设要职业化、市场化企业家队伍建设职业化、市场化是现阶段建设企业家队伍的有效途径。企业家职业化,简言之,就是指企业家职业的市场化。企业家职业化有三重含义:一是对社会来讲,职业化是社会分工的表现。二是对企业家个人来讲,要把创办企业、发展企业作为自己的毕生事业来追求。三是使职业企业家有别于一般企业家。企业家职业化表现为企业家职业的专业化、认同化和法定化,它能促进企业家以经营企业为终身职业。企业家队伍建设职业化就是打破“官本位”制,尽快实现企业管理官员向企业家的转化;建立企业家管理新机制,促进企业家队伍的成长;切实加强对企业家的培育,加速现有厂长、经理向职业化、市场化方向过渡。建立企业家市场,在竞争中造就现代企业家队伍,实行企业家资格认证制度、企业家经营业绩考核制度、建立多层次的企业家信息网络。我国大多数民营企业在企业家市场化方面做得比较好,而国有大企业由于其特殊的性质使得其不能完全采用市场化的方法。国有大企业的企业家队伍建设,可以采取政府和市场相结合的办法,即标准政府制定、程序市场化(国有大企业企业家的选择必须有政府的直接参与,由政府直接制定选择的标准,在标准制定后,企业家的选拔程序应符合市场的公正、公开、高效的原则,用市场化的办法从全社会乃至国际社会选拔符合标准的企业家人才),而在一些中小企业内可以更多地采取市场化的方法。要建立企业家人才市场,使企业家和企业实现双向选择,为高素质的企业家脱颖而出创造有利条件。要想使属于中国自己的职业企业家队伍迅速、健康地成长起来,就必须建立企业家人才市场,因为企业家队伍的市场化是产生职业企业家的土壤。作为市场竞争主体的代表,企业家的使命就是通过对各种资源的合理利用来产生最大的效益。如果企业家资源得不到市场的优化配置,则其它资源要实现优化配置就只能是一句空话,产品结构、产业结构和企业组织结构的合理调整就无法实现,建设一支高素质的企业家队伍就完全是纸上谈兵。竞争性市场的形成是企业家市场化的关键和难点。正是如此,最近人们对企业家孵化器的提出并在成功的探索问题,引起了学者极大的重视和关注。他们对企业家孵化器提出了一个系统模式。这个模式包括:经理人才测评孵化人才项目评价创业培训信息库发展研究和投资等几个有序的环节,形成了一个对企业家资源系统开发的模式。现在的关键是这一创意能否引起全社会的普遍关注和重视,特别是主管企业干部人事的领导部门对此是否给予高度重视。当然它首先是一个市场行为,而且更多的是一个社会中介机构实施的一项系统工程,也是一个中国企业家走职业化与市场化的必然趋势
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