广州科技网大规模电子邮件系统项目技术说明书.doc

广州科技网大规模电子邮件系统项目技术说明书广州科技网是由广州市科技局主办、广州生产力促进中心承办的面向政府管理部门、科研事业单位和企业的科技信息网络系统，是国家和广州地区信息基础设施建设的组成部分，是广州市国民经济与社会信息化的重点工程之一。广州科技网以促进科技交流、推动科技发展为宗旨，以宣传推广广州地区科技发展、科技创新、科技开发、科技成果应用为主要内容，为社会各界提供内容广泛的世界各地科技发展和应用的最新动态信息，为各机关企事业单位提供比较全面的科技信息资源服务，是科技局对外信息发布的一个重要窗口，也是科技局电子政务应用的主要网站。广州科技网已具备信息发布、信息检索、信息处理、网上政务、企业信箱、视频点播等服务功能。广州科技网建成于2001年，随着网站服务功能的不断扩大，对外服务的要求越来越高，原有的电子邮件系统（采用Netscape Messaging Server 4.1）在可靠性、扩展性和服务性能方面已经逐渐不能满足未来广州科技网发展需要。因此，广州科技信息网络中心拟对广州科技网的电子邮件系统进行更换和数据迁移，并以这次工程作为契机，征集国内具备相应技术支撑能力的单位，作为广州科技网电子邮件服务的长期技术合作单位。以下将针对本项目提出服务和功能要求。一、 项目名称：大规模电子邮件服务器软件系统二、 功能和技术参数要求：参见下表：类别功能项目功能要求基本要求操作系统平台Linux、 Windows2000或Solaris。最大支持用户数可支持扩展到1,000,000用户。本次采购授权用户数=10,000用户授权。基本邮件协议支持smtp，pop，http，imap，https。多域名支持支持海量域名，可实现系统各个域相互独立的入口。系统稳定性采用分布式结构设计和模块化结构设计，系统程序bug少，运行稳定高效，速度快。系统容错能力提供数据备份和恢复过程，软件模块冗余设计 ，多服务器模式下可防止单点失败造成的服务中断。WebMail基本要求界面友好，易用，常用功能齐全。各个域相互独立的Webmail入口。个性化用户界面用户可以自己定制用户界面，模板数4。多语言支持与中文多内码转换支持支持支持多种语言和字符集，支持中文多内码自动转换，用户界面无乱码。邮箱别名功能支持邮箱别名。地址簿功能支持多级地址簿，地址本可编辑并导入导出，地址本具备可管理性，分级性，方便群发等使用。回执功能支持，与outlook兼容，可设置请求阅读回执，并可返回多种阅读回执格式。回复和转发功能支持自动回复和转发。签名支持多种签名，用户可随意选择。邮件附件支持在同一邮件中带有多个的附件。pop3智能收信杀毒分拣能力不同来源的邮件杀毒后自动分拣到本系统用户事先定义好的文件夹中。IMAP4支持支持多级文件夹，邮件同步，邮件摘要浏览、网络硬盘。邮件搜索支持按邮件标题、正文、附件进行搜索。集成即时消息功能支持邮件和短信互动。邮件列表功能支持邮件列表。网络存储功能在邮件系统中提供网络硬盘，存放用户文件邮箱别名功能支持邮箱别名。用户管理用户自注册支持用户自己注册，可由管理员开启或关闭该功能。用户和域管理模式支持分层的域委托管理，多域邮件系统可使用同一ip或不同ip。可实现系统各个域相互独立的入口，域管理员在系统管理员授权下可对该域进行管理。安全性加密邮件支持128位的ssl数据加密，支持https安全连接方式。密码保护密码加密保护，防暴力破解、防pop口令探测，支持用户自己找回密码。Smtp认证支持smtp认证，防止垃圾邮件非法中继邮件病毒防治能力内嵌中间件技术的集成式中央杀毒系统，能够自动对邮件病毒进行查杀并通知用户。病毒库可通过设置后自动进行升级。 垃圾邮件过滤能力可以由管理员或用户自己定义邮件过滤条件，可以按邮件信头、内容定制过滤条件。可按ip地址、按域过滤，支持邮件黑名单防恶意攻击能力可以按ip地址过滤，可指定每个域允许的client ip address，防pop密码探测，防邮件炸弹。系统管理管理界面提供Web方式或CLI方式，Web方式为必需，能够进行远程管理，支持SNMP协议监控功能可方便地监控底层服务运行状况、邮件队列状况。LDAP支持能够实现目录服务集成。数据库管理对中央数据库的完全管理。日志管理各服务日志完备，易于查看，可定时归档，提供日志分析工具。信息统计功能提供对整个系统和某个域的用户信息、存储空间信息、计费信息的统计。其他可限制用户邮箱和附件的存储空间，管理员可向所有用户发送广播邮件运营管理运营收费管理能力可区分不同选服务类型，包括邮箱大小、特定功能、缴费周期和方式；可通过手机完成注册、缴费、注销、改密码等功能；根据不同运营模式定义邮箱服务试用及正式开通条件；管理邮箱用户的启用、注销、缴费提醒、统计、查询。扩展能力容量扩展支持在线进行扩容和群集能力。功能扩展提供API程序接口，支持第三方二次开发。三、 质量体系与质量保证：要求产品符合行业标准。四、 安装调试要求：1. 安装调试地点：广州生产力促进中心五楼网络中心2. 具体要求：应征方应根据现场网络和服务器环境，提出系统安装和迁移计划步骤，双方协商一致后开始安装系统和数据迁移，安装、调试过程中对外邮件服务的中断和故障时间少于6小时。五、 货物包装要求：外包装标准包装，相关光盘，文档，保修书等资料齐全。六、 售后服务：1. 提供至少12个月的免费维护、升级，提供电子邮件、热线电话、远程维护和现场支持，2. 故障响应时间：l 一般故障：接到报障求助电话后48小时内恢复。l 关键故障：接到报障求助电话后16小时内恢复。七、 其他要求：1. 应征方能够根据用户要求和现场环境完成服务器的安装、调试、配置工作，保持系统正常稳定运行。2. 能够提供2人以上的邮件系统维护的原厂培训。八、 对应征方要求：在国内注册，具有独立法人资