人事制度汇编.doc

1 山东德居房地产开发有限公司山东德居房地产开发有限公司 公 司 制 度 汇 编 2011 年 9 月 1 日 试 行 2 目 录 第一章 总则 4 1 1 公司思想规范 4 1 2 公司道德规范 5 1 3 公司文化规范 7 第二章 员工守则 9 第三章人力资源管理 11 3 1 录用制度 11 3 2 考勤制度 16 3 3 薪金及福利待遇制度 19 3 4 奖惩制度 21 3 5 考核制度 28 第四章 行政管理制度 30 4 1 办公环境管理制度 30 3 4 2 行政安全管理制度 31 4 3 员工着装制度 32 4 4 前台接待制度 34 4 5 驾驶员管理规定 35 4 6 公司印章使用制度 37 4 7 固定资产管理制度 39 4 8 公文管理办法 38 4 9 办公用品管理规定 42 4 10 档案管理制度 44 4 11 通讯管理规定 49 4 12 车辆管理规定 50 4 13 差旅费管理制度 51 4 14 合同管理制度 52 4 第一章第一章 总则总则 1 11 1 公司思想规范公司思想规范 1 1 1 人才战略意识 中小企业最短缺的是什么呢 是资金 技术 还是市场 其实都不是 资金不足 可以通过融资解决 没有技术 可以引进 市场有限 可以逐步开拓 一言以蔽之 中小企业 最缺乏的不是别的 正是人才 中小企业目前的发展瓶颈与人才匮乏有相当大的关系 迫切需要人才几乎成了中 小企业众口一词的关于人才问题的答案 然而 这种关于 人才荒 的无谓感叹性的 答案并不能真正对中小企业的切实发展产生积极意义 要改善中小企业现时的人才状 况 需要从中小企业究竟需要什么样的人才和怎样获得这些人才入手 有目的的构建 中小企业人才体系的基础 打造中小企业持续发展的人才动力 中小企业只有在战略的指导下 以开放的人才观接纳人才 发现和培养人才才能 尽快形成合理的人才机制 带动企业的持续发展 1 1 2 机遇意识 1 山东德居地产给每一位德居人提供了事业上难得的发展机遇 机会稍纵即逝 每一位员工必须充满强烈的机遇意识 随时迎接机遇的挑战 2 公司给每一位加入德居地产的员工提供了良好的事业发展机会 帮助每一位员 工完成其在公司里的职业生涯设计 3 每一位员工潜能的最大释放 都在不同层面上为德居地产事业的发展提供了最 基础的保障 正事拥有了大量的人才 才有了公司不断发展壮大的规模 4 我们必须善待所有与山东德居公司接触的社会各类人士 每位员工在与社会交 往过程中 都不同程度的代表着公司形象 尊重别人实质上是尊重自己的事业 我 们的事业伙伴就隐含在你尊重的人群之中 不能容忍为公司事业的发展树立人为的障 碍 5 1 1 3 改革与创新意识 1 我们鼓励公司所有管理层人员在遵循企业经营理念的框架内 大胆进行管理 创新 在不断改革过程中寻求企业管理水平的提高 2 我们鼓励公司所有专业技术人员 在奉行严谨科学的工作态度下 进行大胆技 术创新 不断实现自我超越 3 我们鼓励公司在进行楼盘开发过程中 充满强烈的创新意识 4 在日常工作中 要不拘一格 敢于挑战 不断实现工作方法和工作方式的改革 与创新 1 1 4 全员协同意识 1 我们所处的行业特点 要求在业务拓展的关键环节上体现出个人的突破能力 尤其是销售人员的业务技能 我们要看到优秀人才在公司的发展中所起的作用 但同 时也更要看到团结协作的重要性 2 公司的整体运作更需要团队精神 各部门的组织职能建设 部门间紧密的协同 配合 各管理层流畅的信息沟通 以及与合作伙伴的规范组织行为都是团队精神的重 要体现 3 我们必须明白 只有从大局出发 全员协同作战 才能取得既定的目标 团 结就是力量 的理念要深入到每一位员工的心中 1 1 5 危机意识 1 我们所处的时代是一个充满激烈竞争的时代 我们所从事的行业更是一个充 满竞争的行业 市场经济的游戏法则就是 优胜劣汰 我们别无选择 必须时刻 充满危机意识 2 公司内部奉行公平竞争机制 能者上 庸者让 劣者汰 是人力资源管理永 恒不变的法则 在内部公平竞争中 我们必须充满强烈的危机意识 积极参与竞争 才能更好地完成个人在公司内职业生涯的设计 1 21 2 公司道德规范公司道德规范 6 1 2 1 诚信 诚信 不仅是做人最基本的准则 同时也是公司的立足之本 对待同仁 对待客户 对待合作伙伴 要以诚相待 讲求信用 这不仅是一种态 度 也是一种品格 是企业群体素质的体现 企业和公众的关系应是亲和 信任 互 助的 企业的生存依赖消费者的青睐 同样 在企业员工中间 彼此 诚信 相待 是企业凝聚力的体现 1 2 2 忠诚 1 公司全体员工的道德修养必须充分体现对公司经营理念的高度忠诚 具体到日 常工作中 每一位员工都必须维护公司的整体利益 对公司绝对的忠诚 绝不允许做 出损害公司形象的行为 2 我们积极做到公司与员工之间建立亲密的利益共同体 员工的努力会不断促进 公司目标的实现 但同时公司目标的实现也有利于个人价值目标的实现 1 2 3 爱岗敬业 爱岗敬业 是员工最起码要遵循的道德规范 一名员工只有做到爱岗 才能以 更大的热情投入到他的工作中去 也才能做到 敬业 现代社会的本质就是竞争 不参与竞争 就等于没有机会 而要竞争 就要对事业格外用心 把事业作为自己的 第一生命 把全部热情投入到工作当中去 业 是人之本 也是企业之本 每个 员工都要懂得自己对企业所担负的责任 对社会应尽的义务 从而以踏踏实实的作风 在现代市场竞争中独领风骚 1 2 4 互敬互爱 1 从公司与员工的关系来看 公司必须充分尊重每一位员工的利益 充分尊重每 一位员工的人格 同时员工也要爱护和保护自己的公司 因为公司的利益和员工的利 益息息相关 2 从公司内部员工的关系来看 同事之间要充满着真情关爱 因为大家相聚在一 起就是一种缘分 彼此之间的互敬互爱 相互尊重是做人最基本的准则 也是保持同 7 事之间融洽气氛的关键环节 3 从公司与社会的关系来看 公司所开发的产品将直接销售到社会中 它与社会 之间早已存在一种难以割舍的鱼水关系 企业在生产过程中 对社会 对用户负责 保质保量 销售产品时真诚面对顾客 售后服务全心全意 这也是体现对社会的高度 爱心 1 31 3 公司文化规范公司文化规范 1 3 1 公司人才观 公司的可持续发展 从根本上靠的是组织建设和文化建设 人力资源开发的基本 目的 是建立一支高水平 高素质和紧密团结的队伍 以及创造一种自我激励和自我 约束的机制 为公司的快速成长和高效运作提供保障 公司全体员工无论职位高低 在人格上都是平等的 人力资源开发的基本准则是 公正 公平 公开 我们必须懂得尊重知识 尊重人格 尊重个性 视人才为公司的 财富而不迁就已成为公司发展桎梏的个别人 我们主张在公司员工 合作者 客户之 间结成利益共同体 必须建立与之相适应的共同价值观 那就是公司的经营理念 1 公司的经营理念是我们对员工工作态度作出公正评价的准则 对每一位员工提 出明确的挑战性目标与任务 是我们对员工工作成果作出公正评价的依据 员工在完 成本职工作中表现出的能力和潜力 是公司评价员工最重要的依据之一 2 公司推行绩效优先 兼顾公平的原则 我们鼓励每位员工在真诚合作的基础上 展开竟争 公司为每位员工在工作中的竞争和晋升 提供公平的机会与条件 每位员 工应依靠自身努力与才干 争取公司提供的机会 依靠工作本身和自学 结合公司的 相关培训提高自身的素质与能力 依靠创造性地完成本职工作满足自己的成就愿望 我们从根本上否定评价与价值分配上的短视 攀比与平均主义 我们随追求的是效率 优先 有能者居之的管理价值理念 3 我们认为 遵循公开原则是保障人事政策和人力资源管理公正 公平的必要条 件 公司重要政策与制度的制定 均要以公开的方式 充分征求意见与协商 为了提 8 高制度执行上的透明度 在保守经营秘密与尊重人格的前提下 公开或个别公开制度 执行的结果和依据 以确保制度能够得以普遍的遵守 使员工的权利得到制度性保障 公司从根本上否定无组织 无纪律的个人主义行为 1 3 2 企业文化活动 1 公司提供丰富多彩的业余生活 比如聚会 竞赛活动等 业余生活要本着有利 于团结 有利于交流 有利于提高公司的团队精神 有利于贯彻公司的企业理念的原 则进行 2 对国家法定节假日的聚会活动 公司提供相关场所及活动经费 具体由办公室 负责组织实施 3 员工举行各类文体娱乐活动 自发和领导指示均可 4 活动选项一定要健康 积极向上 活动时要保障安全 5 公司每年组织一次员工集体活动 具体形式由办公室统一安排 费用由公司承 担 6 员工生病或员工家中有重大喜庆或事变 公司将派办公室人员前往探视或问候 充分体现的德居地产大家庭的温暖 7 公司遇重大节日或重大庆典 可以邀请公司员工的家庭成员来共同联欢 让员 工的家属更加了解公司基本情况 真正因为家庭成员在德居地产公司工作而感到骄傲 与自豪 9 第二章第二章 员工守则员工守则 2 1 1 每位员工都应自觉地接受企业专业知识 操作技巧等培训 不断提高自身业务 水平 2 1 2 每位员工都应关心集体 顾全大局 团结友爱 互相协助 正确处理好员工之 间的关系 2 1 3 每位员工都应贡献自己的聪明才智 并尽自己知识和能力完成所承担的工作 为企业创造财富 2 1 4 每位员工必须严格执行各岗位责任制和其他各项工作纪律管理制度 2 1 5 每位员工都应自觉遵守有关保密规定 不准泄露有关商业信息 技术 薪酬等 机密 2 1 6 每位员工都应遵守国家法律 法规和企业制定的规章制度并维护制度严肃性 2 1 7 每位员工都应时刻维护企业的形象和利益 2 1 8 遇突发性情况 如发生火灾或其他危及人和物的时候 每位员工都应及时向有 关部门报告 并采取一切可能的措施 减少企业财产损失和人员伤亡 2 1 9 每位员工必须认真执行能源管理措施 有义务做好节能 节电 节水等工作 2 1 10 每位员工都应保持工作区域 设备 仪器的整洁和遵守公共场所的秩序 2 1 11 每位员工都应发扬精神文明风格 不打人 骂人 要文明着装 保持清洁卫 生 爱护绿化 遵守社会公德 2 1 12 每位员工都应爱护企业财产 要保养管理好归自己使用的各类设备 工具 仪器 不擅自转让他人使用 2 1 13 每位员工不得将企业的设备 工具等财产和工作时间作私人用途 部门工作 需要外借的仪器和设备 需办理借用登记手续和归还 2 1 14 员工损坏或遗失企业财产要如实报告上级 并根据实际情况 承担由于个人 原因所造成的全部或部分损失 2 1 15 每位员工在进入楼盘工地现场时都应严格遵守工地现场各项安全操作规程和 10 规章制度 进场前做好安全检查工作 必须佩戴安全防护用品 2 1 16 每位员工都应在采取抢救措施和消灭危险源时 保护好现场 并及时通知有 关部门 2 1 17 消防器材不得有意损坏和挪作他用 器材周围严禁堆放杂物 保持道路畅通 2 1 18 严禁贪污 盗窃 行贿 受贿 不准利用工作 职务之便收取回扣或 好处 费 遇难以推脱的应马上汇报直属上司并做好登记 2 1 19 坚决保护检举揭发不良现象的员工 对打击 报复等行为要严肃处理 因严 重失职发生重大事故或人身伤亡事故 应追究责任 视其情节轻重 损失大小 认错态度给予必要的教育批评 赔款或行政处分 触犯法律的 须追究其法律 责任 11 第三章人力资源管理第三章人力资源管理 3 13 1 录用制度录用制度 3 1 13 1 1 员工的聘用管理制度员工的聘用管理制度 第一条 为满足公司持续 稳定 快速发展对人才的需要 规范员工招聘流程 健全人才选用机制 特制定本制度 第二条 坚持公开招聘 平等竞争 择优录用 先内后外的原则 第三条 招聘的流程 招聘计划 发布招聘信息 筛选简历 面试 录用通知 第四条 聘用标准 1 志存高远 品行兼优 认同德居文化 2 具有 创业 精神 强烈的事业心和责任心 敢于创新 3 具有岗位相关的知识 经验 技能 1 公司所招聘的人员需具备公司所需岗位相关的专业知识 并达到一定的知 识储备水平 2 工程 财务 预算人员 现场会计 出纳除外 必须具有相关的技术职称 设计人员应具有相关注册资格 4 有下列情形之一者 不予聘用 1 与原单位未解除劳动合同者 2 被剥夺公民权 尚未恢复者 3 通缉在案 尚未撤销者 4 其他不合乎国家法律规定者 第五条 招聘计划的拟定 各部门根据自身发展的需要 由部门负责人拟定本部门在今后发展中所需要新增 12 加人员的名额 提交办公室登记 在将各部门所需人员的数量统计后 并由办公室提 交总经理批准 待总经理批准后 最后确定各部门所需人员的名额 第六条 招聘信息的发布 本公司根据自身条件主要采用网络进行招聘信息的发布 第七条 资料审查 各单位根据招聘岗位的要求 对收集到的应聘者个人资料进行审查 审查内容包 括 年龄 学历 工作经历 专业技能 语言等 将不符合要求的资料剔出 其中适 合其他岗位的资料推荐给相关岗位的部门 对符合要求的资料送交用人部门进行审核 审核认可的应聘者由办公室负责通知初试 第八条 应聘者需提供的资料 1 应聘申请表 且注明应聘岗位 2 个人简历 注明联系方式 学历 工作经验 技能 成果 个人兴趣爱好 品格等信息 3 各种学历 技能 成果证明的原件 4 身份证原件 第九条 初试 填写应聘表格 参加相关部门负责人组织的初试 初试官应做好初试面试记录 初试合格者给予 同意复试 意见 并通知其参加复试时间 初试不合格者 给予 不予考虑 意见 并通知其本人初试后意见 第十条 复试 复试负责人 测评小组根据事先设计的测评内容对应聘者进行复试 作好复试记 录 复试负责人在 应聘人员复试测评表 意见栏填写评语及意见 复试意见分为 拟录用 不同意录用 建议考虑其他岗位 三种 第十一条 录用及报到 被录用的应聘者由办公室负责通知其录用通知 并告知其具体上班时间 同意聘 13 用的应聘者应在规定时间内来公司报到 特殊原因需延迟的须向公司提前申请批准 如在通知规定时间内不能报到又未申请延期者 公司可取消其录用资格 对于内部招 聘的员工 批准录用后应在一周内做好工作移交 并到办公室办理调动手续 在规定 时间内到新部门报到 内部应聘的员工是否试用 试用期长短可视具体情况确定 然 后转入转正流程 3 1 23 1 2 员工试用与转正制度管理规定员工试用与转正制度管理规定 为了规范员工试用与转正管理 强化人力资源管理的原则 规范我公司员工试用 与转正制度 帮助新员工尽快适应并融入公司 尽快的适应岗位 特制定本规定 第一条 员工上岗 1 新员工自接到入职通知后 应在指定日期持有关资料到公司办公室报到 如因 故不能按期报到者 应与有关工作人员取得联系 另行确定报到日期 2 入职程序 1 审核应聘资料 A 认真填写公司入职申请表 B 缴验最高学历证书或职称证书原件并将复印件存档 C 缴验身份证原件 并将复印件存档 D 提交最近半身正面一寸免冠照片 2 张 2 引导至用人部门 引导新员工与部门负责人见面 负责人做以下工作 将部门职权说明书和岗位说 明书交至员工 并详细讲解 介绍部门员工 介绍部门制度及部门工作性质 安排近 期工作 3 组织新员工入职培训 主要内容如下 A 介绍公司基本情况 B 企业文化 工作作风 工作态度教育 C 公司各项规章制度及员工行为准则 14 D 介绍公司主要业务模块 4 介绍新员工 在最近一次公司大会上介绍新员工 第二条 员工的转正 1 试用期 员工试用期一般为 1 3 个月 试用期请假超过 5 个工作日 在计算试用时间时应 扣除请假时间 2 试用转正 由本人提交申请 再由本部门负责人按照实际情况作出综合考评 签署转正意见后提交公司办公室 3 办公室审核转正申请 并将申请提交给总经理审批 由总经理签署意见 注明 转正后职位 薪酬等级及转正时间 按照程序获得审批 由办公室负责办理转正手续 转正手续应于当月 10 日前完成 3 1 3 员工离职管理规定员工离职管理规定 为了规范员工离职管理 强化人力资源管理的原则 特制定本规定 第一条 本公司员工离职类型分为 辞职和辞退 第二条 离职管理 本公司员工不论依照上列任何条款离开公司者均按离职程序办理移交等各种手续 如因移交不清致使公司遭受损害者 均应依法追究其赔偿 员工辞职 不包括试用期 合同期满等情况 应提前 30 日向公司办公室提出申请 试用期内员工辞职应提前一 周以书面形式向办公室提出申请 凡是提交辞职的员工都应填写 员工离职申请表 报公司审批 公司在一周内给予答复 员工离职申请表 按公司规定流程全部审批 完毕后 方可视为公司允许员工离职 离职人员前往办公室领取 辞职手续表 及 工作移交清单 并按以下程序 办理离职手续 1 填写 离职申请表 2 离职交接 15 1 与直接上级及接管人员进行工作交接 主要内容包括 岗位工作进度情况 完成工作的内容 遗留工作 重点工作及注意事项 业务关系及有关文件资料 必须 将所有资料交接清单 电子文档光盘及书面资料提交公司办公室备案 工作交接必须有资料交接清单 任务交接清单 不得故意隐瞒 不得有重大遗漏 工作交接监交人为离职人员的直接上级 监交人为交接的责任人 工作交接完毕后 接交人和监交人需签字确认 签字确认后 若日后工作出现因 交接导致的问题 由接交人和监交人全权负责 2 所有交接手续在指定接交人到岗后方可进行工作交接 交接人必须带领接 交人走访所有业务往来关系 并留存联系方式 在交接完毕后 交接人 接交人和监 交人在交接表上签字 确认交接达到要求 在交接过程中 接交人 监交人有权向交 接人提出合理的交接要求和交接方式 如未按公司要求时间内提出申请 未按规定进行工作交接 公司有权拒发工资或 缓发工资 如因工作交接不利给公司造成损失 公司有权诉讼或要求赔偿 3 分别向公司办公室及本部门归还所有固定资产及办公用品 文件 书籍 宿舍用品 工牌 其他公物 如有损坏 丢失者 照价赔偿 并直接从工资中扣除 4 清理所有福利项目及财务借款 第三条 辞退管理 1 辞退员工的条件 符合下列条件之一的员工 部门主管可以提出辞退建议 1 试用期被证明不符合录用条件 达不到岗位要求或不能融入公司文化者 试用期测评标准 以认同公司文化与价值观为首要因素 岗位相关的知识 经验 技 能与综合能力为第二考虑因素 2 严重违背公司企业文化或公司制度 如经济问题 3 违犯公司有关规定和触犯国家刑律者 4 因不能胜任本职工作者 公司将其调换其他岗位仍然不能胜任的 公司可以 16 解职 5 公司有其他法定理由辞退的情况 2 辞退手续 1 用人部门根据公司规定的辞退条件 实事求是的对员工现实能力 表现或 某些特定的事实 提出辞退建议 并填写 辞退员工申请表 提交业务主管领导 2 业务主管领导在接收到 辞退员工申请表 后需调查了解员工相关情况 进行条件审查 如果符合辞退条件 在 辞退员工申请表 上签署意见 3 办公室在接收到 辞退员工申请表 后 必须与拟辞退员工进行谈话 了 解拟辞退员工的思想反应和意见 根据事实情况确认是否需要辞退 如需要辞退 办 公室负责人签署辞退意见 如不应辞退 办公室需与用人部门进行沟通 协商解决办 法 4 公司辞退转正后的员工必须提前一个月以书面形式通知本人 并阐明辞退理 由 辞退试用期内的员工必须提前一周通知本人 并阐明辞退理由 3 23 2 考勤制度考勤制度 3 2 1 办公时间 出勤要求和考勤办法 1 星期一至星期六 每天八小时工作制 法定假日按规定休假 夏季 早 8 00 12 00 下午 14 00 18 00 冬季 早 8 30 12 00 下午 13 00 17 30 2 本公司员工必须严格遵守本公司的作息制度和考勤刷卡制度 根据每日实际进出 时间刷卡 3 本着人性化管理的原则 规定公司员工的打卡次数 2 次 天 早晚上下班各一次 不能在规定时间进行刷卡时 可以提前向部门领导请示 事后补写未打卡事由说 明 否则将以打卡为准 当天视为迟到 4 员工除享有休息日及国定假日外 请假必须先填写 请假单 才能办理请假手续 5 员工因夜间工作晚而需次日补休或迟来者 应于第二天正常上班前由本人通知本部 17 门负责人 同时约定到岗时间 3 2 23 2 2 加班及补助制度加班及补助制度 1 员工因企业工作原因 在企业规定休息日及国定假日加班 原则上在当月正常工作 时间给于补休 如当月不休则视为补休弃权 不再顺延及累积 补休时间必须提前 报部门负责人申请 准休后方可补休 2 员工因企业工作原因 当日加班 原则上超过 19 00 点 发放补助津贴 10 元 津 贴数额累计 在当月薪金发放时统一补贴 一次性发放 超过凌晨 00 00 按半日 补休 超过凌晨 3 00 按全日补休 津贴及补休在每月 10 日前统计汇总 由部门 负责人签字 报公司办公室备案做考勤之用 3 春节期间值班人员工资按照 1 1 进行发放 3 2 33 2 3 请假手续和处理方法请假手续和处理方法 1 病假 1 员工工作时间内因病不能工作 应在本部门负责人批准后方能离岗就医 员工在 工作时间以外因病不能上班的 应利用各种形式在公司上班前 至少九点前 向 所属部门负责人报告 事后于上班之两个工作日内及时补办病假手续 2 因本人违法活动导致患病 应按事假处理 3 未及时请假 视时间长短按迟到或旷工处理 4 员工请病假超过 5 天者 一律应出具公立医院证明申请病假 须将病假单及时交 所在部门审核 5 员工在工作满一年后 每个季度可享受 3 天带薪病假 不可累计 具体执行方式 由部门负责人监督执行 2 事假 1 员工因事需请假 应事先填妥请假单 经部门负责人批准后方可放假 按照实际 天数扣发固定工资 如突然患病或遇其他突发情况无法事先申请 员工需在缺勤 当天上午九时前通知部门负责人 交待清楚请假理由及当天工作安排 否则视作 18 旷工 且会受纪律处分及被扣减薪酬 员工亦须於上班后两个工作日内补填请假 条 2 当月请事假超过 5 天者 不参与当季度本部门的考核 3 婚假 1 受聘满一年及以上员工结婚 可申请连续七天有薪婚假 受聘未满一年员工 结婚只可申请最多连续三天有薪婚假 申请婚假须提前一个月填写申请表 经部门负 责人批准后 交办公室备案 2 如属外埠员工本人结婚 可提出路程假的申请 由办公室根据实际情况酌情 处理 4 丧假 1 试用期内员工 如近亲 如 父母 配偶 子女或兄弟姐妹 不幸身故 可 申请一天有薪丧假 以办理丧事 其他直系亲属身故可申请半天有薪丧假 2 员工受聘满两个月后 如近亲 如 父母 配偶 子女或兄弟姐妹 不幸身 故 可申请三天之连续有薪丧假 以办理丧事 其他直系亲属身故可申请一天有薪丧 假 5 分娩假 1 受聘满试用期或以上女员工 可享有有薪分娩假 共计 90 天 2 申请分娩假期者于预产期前三个月递交假期申请表及注册医生证明信 列明 正式放假日期及预产期 3 申请分娩假者于产后一星期内通知部门负责人及办公室其正确产期 并于休 假期满返回岗位后当天 将有关文件副本交予办公室审批 记录 6 陪产假 1 受聘满一年及以上男员工 可申请连续七天有薪陪产假 受聘未满一年员工 只可申请最多连续三天有薪陪产假 申请陪产假须提前申请 经部门负责人批准后 交办公室备案 19 7 年假 1 员工受聘满一年 可获有薪年假共五天 受聘满三年 可获有薪年假共七天 未满一年者则不能享有 凡新加入企业之员工需工作满十二个月 方可申请年假 职工有下列情形之一的 不享受当年的年休假 职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的 累计工作满 1 年不满 10 年的职工 请 病假累计 2 个月以上的 2 企业员工可在同一年度内享用该年度有薪年假 年假不可以累积至下一年度 但允许年假延长至下一年度六月三十日之前享用 超出六月三十日视作自动放弃 3 如欲申请连续三天或以上年假 应提前至少七天填写申请表格 交给部门负 责人批核 以便安排接替工作 并同时交办公室备案后报公司批准后方可休假 4 休完年假的企业员工在一个月内不得离职 凡休完年假一个月内离职的员工 企业将扣除休假工资 8 探亲假 1 企业所在地以外招聘员工 可每月享受 2 天带薪探亲假 如两个月休一次则 可享受 4 天 第三个月不再累计 不享受休息做弃权处理 2 往来交通费的报销根据实际有远近及特殊情况由公司与员工协商制定 3 2 43 2 4 请假审批权限请假审批权限 1 公司普通员工请假 由部门负责人批准即可 公司中高层管理人员请假 要 经过总经理批准方可请假 1 请假在一周以内者 由部门负责人批准即可 2 请假超过一周者 需先向部门负责人请假 后递交公司领导签批 2 年假 事假等均以半天为起点 薪金扣除额度也以半天为起点单位计算 注 以上所有假期 都必须以不影响工作为原则 在请假之时必须做好工作的交注 以上所有假期 都必须以不影响工作为原则 在请假之时必须做好工作的交 接 如不能做好工作交接而影响工作的 公司将视情节严重程度给予处罚 接 如不能做好工作交接而影响工作的 公司将视情节严重程度给予处罚 3 33 3 薪金及福利待遇制度薪金及福利待遇制度 20 3 3 1 薪金制度 1 工资确定的原则与发放办法 2 工资是根据岗位职级 工作能力 技能 工作目标的完成和工作经验来确定的 劳动报酬 3 员工工作能力的强弱 工作表现的优劣是根据各自岗位要求由上一级领导考核 其实得工资则视考核和工作目标完成情况而定 4 工资奖金考核结算统一以自然月度内起止为计算周期 工资采用封闭式发放 每月 15 日发工资 每月 20 日发佣金或奖金 5 对于按照正常程序办理辞职的辞职员工工资结算 按照正常工资发放方式发放 工资发放日打入辞职员工卡内 一律不采用现金结算 特殊情况除外 对于未按 照正常程序办理辞职手续而自动离职的员工 其工资将由公司扣发 同时公司保留日 后追究其法律责任的权利 6 员工一律不得直接向财务部门询问佣金奖金或其他相关情况 对有关工资的疑 问 应向直接领导询问并逐级咨询 若确有差错 呈报企业批准后 给予补充调整 财务人员只对各部门负责人回答相关情况 7 薪金构成 职级基本工资 绩效工资 年终奖金 津贴 福利津贴 职级工资包括基本工资与岗位工资 每一个职级有不同的标准工资 基本工资为 不同职业的标准工资 体现在劳动合同之中 岗位工资根据员工的能力 经验 业绩 等不同的工资 津贴福利分激励性和一般性福利津贴 8 通过考核评审对职位晋升人员 按职级予以提薪 对职位调动人员予以调薪 9 在公司工作满一年 从2011 年 6 月 1 日起 后的员工 基本工资每年会自动上 调 100 元 10 为激励员工工作积极性 公司规定工作满一年的员工都有权利享受加薪待遇 申请加薪的流程为 个人申请 部门负责人审核签字 办公室审核签字 公司领导签字 21 凡不按流程办理者 所提申请均为无效 公司不予处理 3 3 23 3 2 福利制度福利制度 1 福利津贴福利津贴 1 员工享有企业给予的午餐费 交通费等福利津贴 同时对企业派驻外省工 作的员工按规定给予驻外津贴 当地员工不享受 当地员工不再报销住宿费和其他补 贴 包含在薪金内一并发放 2 关于过节费用补贴的规定 新进员工未过试用期者 过节费按照 60 发放 转正为正式员工者 过节费按照 100 发放 3 公司员工结婚 生育等重要日子 公司会给予一定福利补助 2 社会保险社会保险 公司对于工作满半年的员工 经考核合格后给予购买社会保险 五险 3 移动电话费补贴移动电话费补贴 员工根据工作岗位和需要享受移动电话话费补贴 按职级和工作岗位需要申请享 受每月 RMB 伍拾元至 RMB 贰佰元不等的补贴 4 4 企业员工集体活动费用补贴规定如下 企业员工集体活动费用补贴规定如下 1 组织形式 企业活动可申请以企业或部门两种名义组织 2 活动内容 包括以企业 部门内部组织的培训 娱乐活动和旅游 3 费用补贴规定 以企业名义组织的活动每年不少于一次 企业承担全部费用 每次活动的地址 内容等由公司决定 以部门名义组织的集体活动 部门每年可组织一次 费用按每人 200 元补贴 各部门或每半年可安排一次就餐 每次公司可报销补贴 100 元 人 超出标准 的部分由部门里人员承担 没有超标的实报实销 22 部门集体活动组织必须提前十天申请 费用补贴按上述规定 4 原则上企业或部门组织的各项集体活动 员工必须参加 如确因无法克服的 困难未能参加者 集团视为个人放弃福利 不再另行补偿 3 43 4 奖惩制度奖惩制度 公司制定奖惩制度的目的在于使公司和员工都能取得良好的经济效益 因为公司 和员工的良好收益来源于公司良好的经济效益 而良好的经济效益是通过员工们共同 努力实现的 企业内员工的工作及其成果既是相互独立又是相互联系和影响的 每一 位员工的工作态度行为都会影响其他员工的工作 为了使员工的工作都能取得应有的 效果 公司对员工工作的行为规则和秩序作出规定 对于模范遵守工作纪律和为企业 的工作 声誉作出显著成绩者 公司将按奖励办法予以奖励 反之 公司就要对其进 行处罚 公司真诚希望 每位员工都能严守纪律 认真负责 努力工作 不断地受到 企业的奖励 3 4 13 4 1 奖惩方式奖惩方式 1 物质激励 满足不断增长的物质生活需要 提高员工生活品质 使其生活获得 保障 1 工资 按员工技能水平 工作繁简难易 责任轻重 工作能力以及公司经 营状况 确定本公司全体员工各职位薪资标准 实行定岗定薪制 2 奖金 包括年终奖 业绩奖等形式 以激发员工工作意愿为原则 充分调 动全员的工作积极性 主动性和创造性 实现公司运营绩效良好 2 精神激励 满足员工高层次的自尊 社会与自我发展的需求 增强员工荣誉感 与责任心 1 实现方式 公司领导与员工之间要相互尊重 彼此信任 让员工在工作中 感受自我价值实现的自豪感 2 奖赏惩罚 建立奖惩制度 奖励有功员工 惩罚有过员工 做到赏罚分明 以激发全员的向心力和荣誉感 23 3 公正态度 在处理晋升 考核 奖惩 加薪等问题时公平 公正 不失偏 颇 4 职位晋升 员工的成就应予以赞赏 肯定 出现职位空缺 首先考虑公司 内部业绩突出人员 3 4 23 4 2 奖励的具体表现形式奖励的具体表现形式 1 行政奖励 公司员工的奖励分为 嘉奖 记功 记大功 1 员工具有以下情况之一者 可予 嘉奖 a 品行优良 能力超群 工作认真 恪尽职守 以公司利益为重者 b 领导有方 使业务工作拓展有相当成效者 c 品行端正 遵守规章 服务指导 堪为全体员工楷模者 d 对现行管理提出改进意见有较大成果者 2 员工有下列情况之一者 可予 记功 a 对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者 b 执行临时紧急任务能依限期完成者 c 对现行管理提出改进意见有很大成果者 3 员工有下列情况之一者 可 记大功 a 对主办业务有重大革新 提出具体方案 经实行确有成效者 b 办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者 c 适时消灭意外事件 或重大变故 使公司免遭严重损害者 d 在恶劣环境下 冒生命危险尽力职守者 e 对于舞弊 或有危害公司权益事情 能事先揭发 制止者 f 对现行管理提出改进意见 有重大成果者 2 奖励办法 每年年终对公司每位员工进行绩效考核 以季度 年度汇总考评 并经部门负责 24 人 办公室审核报公司批准后实施 奖励形式 1 颁发奖品 2 旅游 3 奖金发放 4 晋升加薪 3 4 33 4 3 处分的具体表现形式 处分的具体表现形式 1 处分种类 1 口头警告 适用于第一次触犯轻微过失的规定 2 书面警告 适用于第一次触犯严重过失的规定以及受过三次口头警告者 3 严重警告 适用于第一次触犯重大过失的规定以及受过二次书面警告者 4 开 除 适用于符合开除规定以及受过二次严重警告者 2 处分权限 A 口头警告由部门负责人报办公室批准备案 B 书面及最后警告由部门负责人报公司批准后交办公室备案 C 部门负责人违纪由办公室据实上报公司审核批准后交办公室备案 D 开除由公司办公室依据企业规章对违纪事实调查核实后上报公司批准并以发 文形式公告执行 由办公室备案 3 经济处罚 当月迟到或早退超过三次以上 每次扣 10 元 忘记打卡超过三次以上者 每次 罚款 10 元 受到口头警告扣罚 50 元 受到书面警告扣罚 100 元 受到严重警告扣罚 200 800 元 员工受到 辞退 或 开除 处罚 扣罚全部相关佣金 奖金 及附加 福利补贴 同时公司保留对其追究相关法律责任的权利 以上各项罚款于当月工资中 扣除 4 处分有效期限 口头警告或书面警告签发满三个月撤销 严重警告一般不予撤销 5 过失性质 A 轻微过失 每违反以下一项者 给予口头警告一次 1 上下班忘记刷卡超过三次 25 2 在企业内大声喧哗 嬉笑 追逐打闹 3 无中生有 搬弄是非 影响员工之间团结 4 不讲卫生 在工作区乱扔杂物 烟蒂 随地吐痰 5 当班员工在工作时间内看无关工作的报刊 离岗 打瞌睡 6 了解其他员工犯有严重过失行为而知情不报 7 犯有其他轻微过失行为 B 严重过失 每违反以下一项者 给予书面警告一次 1 一个月内旷工二天 2 上下班忘记刷卡超过五次 3 工作时间内干私活 4 工作范围职责以外未经批准擅自动用企业各种设施 包括车辆 物品 设备 电脑等 5 未经同意将消防安全设施上班挪作他用 6 发现企业财产丢失或损失时 不向有关部门报告 7 使用粗言秽语侮辱同事或上级 8 在工作中公开顶撞上级 不服从指挥或故意消极怠工 9 由于工作过失 造成企业财产损失价值达 1000 元以上 10 了解其他有关犯有重大过失行为而知情不报 11 故意损坏企业财物 12 犯有其他严重过失行为 C 重大过失 每违反以下一项者 给予严重警告一次 1 连续旷工三天以上 2 一个月内忘记上下班刷卡超过十次 3 公然对抗管理职能部门有关 员工守则 及其它各项规章制度的实施 执行 监督和考核 26 4 未经批准 私配企业内钥匙 5 不配合有关案件调查 提供假情况或假证明 6 造谣中伤 挑唆是非 扰乱正常工作秩序 破坏企业或其他员工名誉 7 由于工作过失造成企业财产损失价值达 3000 元以上 8 了解其他员工犯有开除行为而知情不报 9 犯有其他重大过失行为 D 开除 犯有以下行为之一者 应立即开除 1 连续旷工 5 天 2 偷窃企业或其他员工财物 3 利用非法手段从中谋取私利 4 在工作中利用工作职务之便 收受好处 使企业利益受损 5 严重玩忽职守 使企业声誉或经济造成重大损失 6 搬弄是非 混淆视听 聚众闹事 造成严重后果 7 威胁上级 殴打他人或唆使别人打架 造成严重后果 8 因触犯国家法律 被当地公安 司法机关依法处理 9 收受贿赂 10 泄露企业商业机密 文件或资料 包括从中获利 11 犯有其他严重错误 3 4 43 4 4 奖励范围及奖励标准奖励范围及奖励标准 1 工作方面 1 在公司财务 工程 营销 物业 经营开发及其它管理工作中 及时发现 问题 堵住漏洞 减少公司损失者 给予 50 500 元的奖励 并通报表扬一次 2 对公司营销策略提出建议 采用后 销售额增加显著者 给予 50 500 元的 奖励 并通报表扬一次 3 在处理内部事务或对外工作中 能为公司减支增效 成果显著者 给予 50 27 500 元的奖励 并通报表扬一次 4 在制订计划时或执行计划中为公司节约人力 物力 财力有显著贡献者 给予 50 500 元的奖励 并通报表扬一次 5 对公司各方面的管理工作能提出合理化建议 可降低成本 节省开支 简 化工作程序 提高工作效率者 给予 50 1000 元的奖励 并通报表扬一次 6 勇于揭发公司内腐败行为 经查证落实后 给予 100 1000 元的奖励 并记 功一次 7 积极为公司寻找商机 引进项目 经考察立项 确为公司带来经济效益者 给予 5000 20000 元的奖励 并记大功一次 2 个人品质方面 1 维护公司形象 抵制歪风邪气 事迹突出的 给予 50 200 元奖励 并通 报表扬一次 2 同坏人 坏事作斗争 维持正常生产秩序和工作秩序 有显著成绩的 给 予 50 1000 元奖励 并记功一次 3 4 53 4 5 处罚范围及处罚标准处罚范围及处罚标准 1 工作方面 1 工作过程中 遇难而避或者是出现问题时相互推诿的 处以 50 100 元罚款 并给予通报批评 2 顶撞客户或客户举报到新闻单位或政府有关部门损害公司声誉的 处以 200 1000 元罚款 并给予通报批评一次 3 擅离工作岗位 造成工作延误的 处以 50 100 元罚款 并给予书面批评或 通报批评 4 不服从管理指挥监督的 处以 50 100 元罚款 并给予书面批评或通报批评 5 挥霍浪费公司财物或故意损坏公司财产的 除照价赔偿外 处以 100 500 28 罚款 并给予通报批评一次 6 在工作场所或工作时间赌博或酗酒的 处以 50 500 元罚款 并给予通报批 评 7 在工作场所谩骂或打架斗殴 给公司造成负面影响的 处以 50 500 元罚款 并给以记过一次 情节严重的 立即辞退 直至追究法律责任 8 玩忽职守 执行工作不力或懈怠疏忽 给公司造成经济损失的或严重社会 影响的 处以 50 20000 元罚款 并给予通报批评以上处分 情节严重的 立即辞退 直至追究法律责任 9 以公司名义在外招谣撞骗或利用公司资产谋取私利的 处以 3000 5000 元 罚款 并给以记过一次 情节严重的 立即辞退 直至追究法律责任 10 泄露公司机密及内部情况 给公司造成经济损失或声誉损害的 处以 100 5000 元罚款 并给以记过一次 情节严重的 立即辞退 直至追究法律责任 11 涂改 伪造原始单据 弄虚作假 骗取公司资金的 除退赔所骗款项外 予以 500 2000 元罚款 并给以记过一次 情节严重的 立即辞退 直至追究法律责 任 12 在签订或履行合同过程中 因严重不负责任被诈骗 未给公司造成较大损 失的 给予通报批评 并处以 50 1000 的罚款 给公司造成重大损失的 立即辞退 性质严重的 报送司法机关处理 13 利用职务之便 挪用公司资金 5000 元以内的 除限期归还外 给予记过 一次 并处以 500 2000 元的罚款 超过 5000 元 且三个月未还的 立即辞退 恶意 内外诈骗给公司造成较大损失的 报司法机关处理 2 个人品质方面 1 搬弄事非 破坏同事之间感情 影响团结造成不好影响的 处以 100 500 元罚款 并给予书面批评 2 言行粗俗 怠慢来访客人的 处以 50 100 罚款 并给予书面批评 29 3 辱骂 殴打同事或管理人员的 处以 100 500 元罚款 并给予通报批评 4 模仿主管签字或盗用印信的 处以 500 2000 元罚款 并记过一次 直至追 究法律责任 5 窃取 私吞公司财物的 除全部退赔外 处以 500 1000 元罚款 并记过一 次 情节严重的 立即辞退 直至追究法律责任 6 利用职务便利 索取他人财物或者非法收受各种名义的回扣 手续费等 归个人所有 索取或者收受金额 500 元以内的 给予通报批评一次 并处以 3 5 倍的 罚款 索取或者收受金额 500 1000 元之间的 给予记过一次 并处以 3 5 倍的罚款 索取或者收受金额 1000 元以上的 立即辞退 情节严重者送司法机关处理 以上各项 如有发生 一经查实严格按照制度执行 3 53 5 员工考核制度员工考核制度 3 5 13 5 1 考核的目的考核的目的 1 改善员工工作表现 提高工作效率 加强和提升员工绩效 合理配置岗位和 人员 促进公司目标的实现 2 为了更贴切的了解员工队伍的工作态度 个性 能力状况 工作绩效等基本情 况 为公司的员工选拔 岗位调动 奖惩 晋升等提供信息依据 3 本办法适用于公司所有正式员工 新近公司未过试用期的员工不参与年度考评 3 5 23 5 2 考核的依据考核的依据 1 公司各项规章制度的执行情况 2 岗位职责的履行情况 3 岗位工作工作量的完成情况以及公司下达的相关考核指标完成情况 4 第三方的评价 比如说业主的表扬 顾客满意度调查等来自公司外部的相关评 价 本条主要适用于销售部员工 3 5 33 5 3 考核内容及方式考核内容及方式 30 1 公司考核实施二级考核 一是公司领导对各部门经理的考核 二是各部门经理 对本部门员工的考核 2 对于部门普通员工的考核 侧重于团队协作性 工作作风 工作态度 创新能 力和工作业绩等方面的情况 对于管理人员的考核 侧重于团队协作性 沟通协调能 力 整体掌控能力 品德言行等方面的情况 3 考核分为季度考核和年终考核两种 连续两个季度考核第一者给予每人 500 元 奖励 连续两个季度考核不合格者 公司将给予 500 元经济处罚甚至予以劝辞 季度 考核成绩是年终考核的依据和参考 3 5 43 5 4 考核者的职责考核者的职责 1 考核者必须本着客观 公正的态度 对考核评价表中所涉及的事项作出考核 并对考核结果负责 同时考核结果的公正性也是对部门经理的一项考评 因为考核的 公正性直接影响到员工的积极性 2 办公室负责进行考核结果汇总 并报请总经理批示 3 考核结果存在争议时 由总经理进行审核确定 31 第四章第四章 行政管理制度行政管理制度 4 14 1 办公环境管理制度办公环境管理制度 第一条 为规范办公秩序 创造整洁有序的办公环境 树立良好的企业形象 结 合公司的实际情况 特制定本制度 第二条 办公室是办公环境管理的职能部门 负责相关规章制度的制定 落实 监督和检查 第三条 各办公室桌椅 物品 办公用品的摆放应整齐有序 不能杂乱无章 影 响公司形象 第四条 各办公室的人员在每天上午上班后 10 分钟内应将本室卫生整理完毕 做到桌面整洁干净 物品摆放整齐 第五条 办公楼公共场所的卫生保洁分工明确 要做到地面 墙面干净 尤其是 在冬天的时候要特别注意 在清洁地面时拖把不能太湿 以免走廊内结冰 造成安全 隐患 第六条 员工在下班或外出办事离开办公室前 应将本人办公桌面整理干净 重 要文稿须妥善放置 第七条 员工在上班时间内应自觉保持办公场所的清洁 不得乱扔烟头 纸屑等 杂物 32 第八条 员工应保持办公环境的安静 不得大声喧哗 聚众闲聊或追逐嬉戏 影 响他人正常办公 第九条 员工因工作需要到其他办公室时 应先敲门征得同意后 方可进入 严 禁在上班时间无故脱岗或串岗 第十条 办公室会定期对所辖各办公室的环境卫生进行检查和督促 并将检查结 果予以通报 第十一条 因行为不当严重损坏办公设施的 以财务核算价值为标准照价赔偿 4 24 2 行政安全管理制度行政安全管理制度 第一条 为了维护公司的公共利益及全体员工的人身财产安全 防止灾害性事 故发生 实现安全文明生产 结合公司实际 特制定本制度 第二条 本制度坚持 安全第一 预防为主 的方针 主要针对与公司行政工作 有关的安全事宜 实行以部门为单位的全员共管体制 部门经理对本部门的安全负总 责 办公室是安全管理监督 检查和服务部门 第三条 公司全体员工都有保障公司财产安全的责任和义务 在公司财产受到损 害时 应敢于挺身而出维护公司资产的完整和安全 各部门经理应全面负责本部门配 置资产的安全 如因不负责任造成丢失或损坏 部门经理承担损失部分资产原价的 50 第四条 对突发性