销售一纸阐客户技术交流版-锐捷医疗云办公销售一纸阐0612

锐捷网络医疗云办公产品销售一纸禅 医疗云办公产品销售一纸禅（技术交流版）一、 如何跟客户的高层讲清楚我们卖什么：1. 这款产品，我们最优先卖给哪些客户？答：首选有新建医院（院区）生意的客户，次选有云桌面改造意向的大三甲客户2. 该产品能解决客户中技术人员的哪些业务中的哪些关键问题：（用痛苦链来描述）答：1）为保障医疗业务PC（如医生护士工作站等）稳定可靠，医院需每年投入大量资源（人员、维护经费）对业务PC、打印机等外设进行维护。 举例：安徽省的三甲医院每年耗费在终端、打印机维护上的钱高达80万 厦门市外包聘请一名桌面维护人员的费用是15万/年2）即使投入了大量资源，在业务PC出现故障时业务恢复时间还是比较长。例如门诊场景，业务都非常繁忙，对业务中断的容忍度非常低。举例：操作系统坏了，GHOST重装系统+调整配置，一般需要半小时左右才能恢复业务。3）PC业务终端的总体拥有成本高：医院医疗业务终端数量庞大，且病区PC均为24小时开机运行。以单台PC每小时耗电200W计算，1000台电脑每年耗电175万度。3. 产品形态是什么，业界有什么主流的同款，主要特色是什么：答：锐捷医疗云办公采用桌面虚拟化技术，产品的形态为服务器+终端。终端根据不同场景业务应用需求分为胖终端（IDV）和瘦终端（VDI）。业界主流的桌面虚拟化产品为思杰、VM、华为等，主要都是提供基于VDI架构的桌面虚拟化产品。4. 该产品的特色能够如何帮助技术人员解决问题： 答：1）可靠性高：虚拟化技术采用工业级终端，能够有效降低终端硬件故障率。 2）业务恢复速度快：采用虚拟化技术，实现对终端操作系统的统一管理，且在软件或操作系统故障时，能够通过远程的方式快速还原系统，将原来业务中断时间从30分钟缩减至5分钟左右。 3）降低总体拥有成本：工业级终端最高功耗30W，单终端节约电费85%以上。5. 该产品的核心技术是什么？是否有什么先进之处？答：传统VDI模式，一旦桌面虚拟化服务器出现故障，将导致大面积的业务中断。锐捷网络云办公采用VDI+IDV融合架构，可灵活针对不同应用场景应用特点，选择不同的架构终端，并实现统一运维管理：门诊场景：业务特点为可靠性要求极高，外设复杂。我们可以选择IDV架构模式，支持离线工作，即使服务器中断，也能保障门诊业务正常开展。IDV模式不存在外设及软件兼容问题，业务体验最佳，完美适配门诊业务。住院医生护士、主任医生、后勤办公场景：业务需求包括数据不落地、桌面漫游、数据漫游、利旧等我们可以灵活选择VDI或IDV架构模式，同时具备VDI模式（数据不落地、桌面漫游、利旧客户端、内外网隔离）等特性，也能具备IDV（可靠性要求高，外设软件兼容性好）的特性，满足客户需求。6. 交付包：（交付给客户的清单，不同配置分开写）答：详见医疗云办公选型配置指导说明二在产品功能的技术实现上，我们与主要友商有哪些竞争优势及注意事项：答：1)我们的主要竞争对手包括：传统PC厂商（联想、惠普、戴尔）、VDI厂商（思杰、VM、华为）2)传统PC厂商的优势在于：用户覆盖面最广，有完善的采购、运维生态链。针对传统PC厂商，我们的产品具备的优势在于：业务中断恢复速度快、降低PC整体拥有成本上。3）VDI厂商的优势在于：VDI架构的相关产品及方案较为成熟，在非医疗行业（特别是企业）有较多应用案例。针对VDI厂商，我们的产品具备的优势在于：能够适配更广的医疗终端应用场景，具备IDV（可靠性要求高，外设软件兼容性好）的特性。4）产品的主要功能及能够给客户带来的价值序号价值点主要功能/性能解决客户问题/给客户带来的好处1医院全场景桌面云化IDV/VDI架构融合根据不同场景选择不同的终端：1）门诊场景只推IDV终端，在服务器中断时，也能保证终端离线运行，不影响终端业务正常开展2）住院医生、护士场景可选VDI或IDV终端，IDV终端性能更强，VDI终端性价比更高。3）住院主任医生、后勤办公可选VDI终端，实现数据不落地、桌面漫游及利旧等特性2IDV：本地计算，I/O透传对门诊、住院场景的外设、业务软件兼容性强，无兼容性风险3VDI:双网逻辑隔离不同虚拟机划分不同VLAN，实现一台终端同时允许访问医院内外网，实现网络隔离，保护数据安全4IDV:无线接入IDV终端无线接入，无需布线。解决云桌面无线接入难题5业务快速恢复故障维护：C盘快速还原服务器下发指令，在个性化模式下，仅需2分钟即可快速还原桌面，快速解决操作系统故障6终端管理：还原模式实现标准化桌面，避免用户随意安装软件。终端关机重启即可实现还原7故障维护：远程协助通过IP、终端名等快速定位故障终端，并通过友好的远程协助功能，帮助管理员快速远程解决软件故障8双机热备：确保服务器稳定两台服务器互相备份，确保数据不丢失。主服务出现故障时备用服务器立即顶替，使服务器运行更加稳定9降低运维难度及成本终端高可靠性设计VDI、IDV模式终端工业化设计，不易损坏10低功耗平台1)VDI终端功耗低至5W，IDV终端功耗30W，帮助客户节约85%以上电力成本11镜像管理：镜像制作与分发通过统一制作镜像，实现对所有云桌面终端操作系统的统一管理12终端管理：个性化模式使用习惯与PC一致13终端管理：还原模式实现操作系统补丁/应用等集中更新14安全管理：外设策略控制用户级外设策略控制，实现基于用户、外设类型的外设接入权限管理15个人数据携带闪电云盘适