综合素质培养下的秘书课堂教学.doc

浅谈综合素质培养下的秘书课堂教学摘?要：新形势下，对秘书的综合素质和综合能力的要求越来越高，这就需要从以往单纯的考证目标中走出来，摸索出一条秘书课堂教学新路子，以培养适应现代社会用人单位需要的人才。本论文主要阐述的是在秘书课堂教学中新的教法，以及在教学中职业意识和职业能力的培养，从而提高学生的综合竞争能力。关键词：综合素质；秘书；教学学期开始，我们科组在素质教育和新课标思想的指导下，及时调整自己的教育教学理念，提出科组研究课题“商贸类学生的综合素质的培养模式”这种教育模式，简单来说，就是使学生经过两年半的在校培养学习成为一专多能的复合型操作人才，以适应社会各部门对第一线操作员的需要。职业教育，大部分是为社会培养第一线的生产者和操作员，即毕业生一上岗就能大体上胜任自己的工作，能上手。而秘书作为一种受人瞩目的职业，它毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业形象，同时也对其工作环境的人事产生重要的影响，即使作为低一级的文员社会对其综合素质、综合能力的要求也越来越高，单纯的专业课教育，远远满足不了用人单位的要求，这就需要从以往单纯的考证目标中走出来，摸索一条秘书课堂教学新路子，培养具有综合竞争能力的复合型人才，以适应人才市场的需求，提高职中毕业生的就业竞争优势。一、实施新的教法，提高学生的综合能力1.无为施教法老子说：“我无为也，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富。”即我们所讲的无为而“治”法。留空白给学生，让学生自由利用，这对老师来说是“此时无声胜有声”，表面上老师好像是“无为”，而落脚点却是学生的“有为”。课堂教学，不能把学生束缚在自己的讲授上，捆在作业练习上，所得到的也不能仅仅是教科书及教学参考书提供的课本知识，而应在课堂上留有空白，学生便可以在空白的时间里自由发挥，主动参与到课堂中，讨论、提问、师生互动，可以学到书本上所没有的知识。例如：我在讲授待客这一节内容时，居然有学生提出：老师，作为女性，我热忱待客，对客人彬彬有礼，万一碰到行为不正的客人，对我动手动脚怎么办？当时我一愣，故意说：是啊！书本上并没有告诉我们怎么办？但在现实生活中确实存在呀！大家看，怎么办吧？学生一看老师“没辙”了，顿时来了精神，讨论异常激烈，有人说：和他翻脸，轰他出去！有人说：要用自己的礼貌行为和言语打动他，去制止他！有人说：不如让别人帮你解围，打电话约你出去呀！这样一来，学生既锻炼了胆量、口才，增加了自信心，又学到了书本上没有的知识。通过这样的留白，使学生无形地由强烈的表现欲、求知欲、成功欲，激发出一种对知识、对能力的渴求，从而扩大学生的知识面，锻炼学生的综合能力。2.反主术在教学过程中，教师与学生是一对矛盾的双方，教师是教学的主导，学生是学习的主体，可教师往往把学生看作被动接受知识的对象。这样，我们培养的学生很难一下子从“被动”的地位转化为“主动”的劳动者。因此，我们应该重新认识和确立学生在学习过程中的主体地位，由过去的“客体”变为“主体”，即“反主”。采用反主术则正是使教员少教，学生多学，其主要是采用“小老师”授课法，教师在上课后把下一课的内容布置给几个学生，让这几位学生分别回去看书，准备资料，集体备课，然后由这几位学生选一个代表上台讲课，其他学生做相应的辅助工作，余下的同学认真听讲，批判性地接受知识。这种方法很妙，讲课的同学在备课时等于精学了一遍；听课的同学由于抱着挑毛病的心理，所以分外认真听，而且课堂气氛十分活跃，有时争论起来就差“拳脚相加”了，最后再由教师“盖棺定论”。3.变式训练教学法变式训练就是对某一知识、内容，从不同角度，依据不同的条件和要求，采取变换形式的方法进行讲解和训练，可以培养学生举一反三、灵活变换的思维能力。变式训练主要是一题多变、一题多解，在此基础上，还可以让学生自己出单元测验题，也就是说，单元测验由学生每人出几道题，然后由教师筛选综合成一套试题，再交给学生进行测验。这不仅有利于培养学生的发散性思维，而且极大地调动了学生的主动性，学生学习的热情很高。有的学生这样对我说：“我为了出好题目，自己已经把这一单元所学的知识反复研究过，试卷发下来，发现有的题目是自己出的，心里特高兴。”二、课堂教学中培养学生的职业意识和职业能力职业教育和职业训练，归根到底，都是为了讲究职业规范。所谓规范，其实就是长期经验形成的众所公认的一种标准。培养和训练专业人员，“教养”很重要，教是指导，养是熏陶，而教养就是在所有的职业行为上着意去训练，使之合乎专业水准，达到品质的高度，成为一种统一的职业规范。一个成功的秘书人员懂得将微不足道的事做得完美无瑕，将举足轻重的事做得无懈可击，要达到如此高的职业水准，就要求我们在课堂教学中不能把学生仅仅看成学生，而应把他们作为职业秘书来培养。1.文书工作从一定程度上讲，秘书工作的本职就是为上司代书，因此，对于写作方面的能力，有人把它作为衡量一位秘书是否称职乃至出色的标准，那么，秘书写一手漂亮的好字，写一手漂亮的文章，是至关重要的。写作训练主要包括字体规范、代书规范、格式规范等。字是一个人的门面，能写一手漂亮的好字，工作上总会占着一些便宜，至少很容易让人产生好感；秘书写作的特殊性与专业性，要求秘书在代书时必须反应迅速，思路清楚，切入准确，格式标准，内容完整，用词准确，表达恰当。2.礼仪训练秘书的行为举止不仅代表着自身的文化修养和行为风格，同时也代表着自己所在企业的形象，行为规范、举止得当始终是秘书的职业要求。要做到这一点，一方面要进行相应的举止训练，主要包括见面规范、微笑规范、握手规范、介绍规范、交谈规范等。另一方面，姿态培训更是不可少的。现如今，广东省中山市坦洲理工学校已在商贸专业开设礼仪形体训练课，利用早读的时间练习如站立、行走、就座、动作、表情等规范。改变一些下意识的不良习惯动作，自然而不刻意做作，经常训练自己的各种姿态，“站如松、坐如钟”，落落大方中充满着从容不迫的优雅，正是我们所追求的境界。3.办公自动化随着社会的飞速发展，办公自动化已得到了广泛的应用，职业秘书一定要会熟练使用这些办公设备。对传真机、复印机、摄像机，尤其是计算机的熟练应用，以及对文字的娴熟处理几乎就是秘书任职的基本条件。所以，我们一定要成为使用电脑的高手，主要在以下两个方面努力：一是打字的速度，提高文字录入速度靠的是多练习；二是排版，在实用的基础上，力求美观。以上