三级网络技术笔试70分手册.doc

第一章 计算机基础1. 计算机发展阶段：大型机、小型机、微型机、C/S、互联网。2. 计算机的应用领域：科学计算、事务处理、过程控制、辅助工程、人工智能 、网络应用、多媒体应用。3. 计算机分类：大型主机、小型计算机、个人计算机、工作站、巨型计算机、小型计算机。4. 现实硬件分类：服务器、工作站、台式机、笔记本、手持设备。5. 应用范围划分：入门级服务器、工作组级服务器、部门级服务器、企业级服务器。6. 服务器采用的处理体系结构：CISC服务器、RISC服务器、VLIW服务器。7. 服务器用途：文件服务器、数据库服务器、电子邮件服务器、应用服务器。8. 服务器的机箱结构分类：台式服务器、机架式服务器、机柜式服务器、刀片式服务器。9. 技术指标：字长、速度、容量、数据传输率、可靠性、产品名称、版本。10. 字长：寄存器能保存的数据长度。11. 平均寻道时间：磁头移动到数据所在磁道需要的时间。 12. 平均等待时间：需要读写的扇区旋转到磁头下面所花费的平均时间。13. 数据传输速率：磁头找到所需读写的扇区后，每秒可以读出或写入磁盘的字节数。14. 系统可靠性通常用平均无故障时间（MTBF）和平均故障修复时间（MTTR）来表示。15. 早期的CPU都是8位机，中期的CPU 是16位机，近期的CPU 是32位机。16. 奔腾芯片的技术特点：（1）超标量技术：实质空间换取时间，他通过内置多条流水线同时执行多个处理。（2）超流水线技术：实质时间换空间，细化流水提高主频，在一个机器周期内完成一个或多个操作。（3）分支预测（4）双cache的哈佛结构：指令与数据分开存取的结构。（5）固化常用指令（6）增强的64位数据总线（7）采用局部总线技术：奔腾处理器采用了PCI 标准（8）错误检测及功能冗余校验技术（9）支持多重处理17. 安腾芯片的技术特点：奔腾32位芯片，主要用于台式机和笔记本电脑，安腾64位芯片，主要用于服务器和工作站。18. 主板的组成：主板是计算机的主要部件，由CPU、存储器、总线、插槽、电源构成19. 主板的分类：（1）CPU芯片分类：386主板、PII主板、PIII主板、P4主板等。（2）CPU插座分类：socket7主板、slot1主板等（3）主板的规格分类：AT主板、baby-AT主板、ATX主板等（4）芯片集分类：TX主板、LX主板、BX主板（5）数据端口分类：SCSI主板、EDO主板、AGP主板（6）是否即插即用分类：PnP主板、非PnP主板（7）扩展槽分类：EISA主板、PCI主板、USB主板20. 网卡又叫网络适配器。它的主要功能包括：实现与主机的总线的通信连接，解释并执行总线的控制命令；实现数据链路层的功能；实现物理层的功能。21. 软件的基本概念：计算机系统是由软件和硬件组成的。软件是程序以及开发、使用和维护程序所需的所有文档的总和。22. 软件的分类：（1）用途分类：系统软件和应用软件 。系统软件中最核心的是OS，特别是网络OS。应用软件按具体用途不同，处理软件、数据库软件、搜索引擎软件、压缩软件、多媒体软件、防病毒软件等（2）授权分类：商业软件、共享软件、自由软件23. 程序是由指令序列组成的，告诉计算机如何完成一个具体的任务。24. 文档是软件开发、使用和维护中必备的资料。尤其是在维护工作中，文档是不可或缺的。25. 软件的生命周期：（1）计划阶段：分为问题定义和可行性研究两个阶段。计划阶段主要是设定软件系统的目标，确定研制要求，提出可行性分析，对各种可能方案做出成本效益分析，作为使用单位是否继续该项工程的依据。（2）开发阶段：开发初期分为需求分析、总体设计、详细设计3个阶段。前期必须完成软件需求说明书和软件规格说明书。软件设计规格说明书包括反映系统总体结构的软件结构图，该图反映该结构中每个模块的内部过程和详细结构。在开发后期分为编码、测试两个子阶段。后期必须形成的文档有产品发布的批准报告、有效性审查报告、项目小结报告、经过严格审查的一整套用户文档、安装手册、测试报告及资料清单。（3）运行阶段：运行阶段的主要任务是软件维护，其目的是为了排除软件系统中仍然可能隐含的错误，适应用户需求及系统操作环境的变化，继续对系统进行修改和扩充。26. 编程语言可以分为3大类，即机器语言、汇编语言和高级语言。机器语言和汇编语言都依赖于具体的机器，汇编语言和高级语言都需要编译。27. 多媒体技术就是对文本、声音、图像进行处理、传输、存储和播放的集成技术。相关音频流和视频流之间的同步称为唇同步。28. 多媒体技术可以划分为偏硬件技术和偏软件技术两部分。偏硬件技术侧重接口和硬件的技术，它将各种电子媒体连成一个相互作用的整体。29. 多媒体硬件系统特征：（1）具有光驱，这是多媒体硬件系统的一个重要标志（2）具有模数转换盒数模转换功能（3）具有清晰度比较高的显示器（4）具有数据压缩和解压缩的硬件支持30. 常用的多媒体播放软件有：windows media player、QuickTime player、Realplayer、暴风影音等31. 多媒体制作软件：文字编辑软件（如：word）、图像处理软件（如处理位图像的photoshop、处理矢量图像的CoreDraw）、动画制作软件（3D studio MA、Cool 3D等）、音频处理软件、视频处理软件、多媒体创作或著作软件（PowerPoint、Authorware）等32. 超文本的概念：传统文本是线性的，而超文本是非线性的，读者可以根据自己的需要和兴趣阅读内容。超文本就是搜集、存储和浏览离散信息，以及建立和表现信息之间关系的技术。当信息不限于文本时，称为超媒体。33. 超媒体的组成：超媒体技术是一种典型的数据管理技术，它是由节点（node）和表示节点之间联系的链（link）组成的有向图（网络），用户可以对其进行浏览、查询和修改等操作。34. 流媒技术的概念：流媒体又称流式媒体，是一种新的媒体传输方式。它是把整个音频、视频及3D等多媒体文件经特殊压缩，形成一个个压缩包，由视频服务器向用户计算机连续、实时的依次传送35. 流媒体技术的特点：流媒体是指在数据网络上按时间先后次序传输和播放的连续音频和视频数据流。流媒体数据流有3个特点：连续性、实时性、时序性，即其数据流具有严格的前后时序关系。36. 流媒体服务模式：传统的流媒体服务大都是客户机/服务器模式。近年来，人们把P2P技术引入到流媒体传输中，从而形成了P2P流媒体服务模式。 第二章 网络技术基础1. 计算机网络的定义：资源共享观点将计算机网络定义为：以能够相互共享资源的方式互联起来的自治计算机系统的集合。2. 计算机网络的基本特征：（1）计算机网络建立的主要目的是实现计算机资源的共享（2）互联的计算机是分布在不同地理位置的多台独立的“自治计算机”（3）联网计算机之间的通信必须遵循共同的网络协议。3. 计算机网络的分类：（1）局域网（LAN）：采用以太网（Ethernet）、令牌总线、令牌环原理的局域网产品形成了三足鼎立之势。在覆盖范围比较小的局域网中使用双绞线，在远距离传输中使用光纤，在有移动结点的局域网中采用无线技术（2）城域网（MAN）：早期的城域网主要是光纤分布式数据接口（FDDI）。目前各种城域网建设方案的共同点是：传输介质采用光纤，交换结点采用基于AP交换的高速路由交换机或ATM交换机。（3）广域网（WAN）：它的通信子网主要采用分组交换技术，具备以下特点：适应大容量与突发性通信的要求适应综合业务服务的要求开放的设备端口与规范化的协议完善的通信服务于网络管理4. 计算机网络拓扑通过网中结点与通信线路之间的几何关系表示网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。网络拓扑根据通信子网中通信信道类型分为点点线路通信子网的拓扑与广播信道通信子网的拓扑。采用点点线路通信子网的基本拓扑构型主要有4 种：总线型、树形、环形、无线通信与卫星通信型5. 描述计算机网络中数据通信的基本技术参数有两个：数据传输速率与误码率。（1）数据传输速率在数值上等于每秒钟传输构成数据代码的二进制比特数，单位为比特/秒，计做b/s或bps。二进制信号的最大数据传输率Rmax与通信信道带宽B（B=f,单位是Hz）的关系可以写为：Rmax=2f。在有随机热噪声的信道上传输数据信号时，数据传输率Rmax与信道带宽B，信噪比S/N关系为：Rmax=Blog2.(1+S/N)。（2）误码率是指二进制码元在数据传输系统中被传错的概率，它在数值上近似等于：被传错的码元数/传输的二进制码元总数。6. 计算机发展的四个阶段：20世纪50年代，实现了数据通信技术与计算机通信网络的研究，为计算机网络的出现做好技术准备，奠定理论基础。20世纪60年代，它的标志是美国的ARPANET分组交换技术。ARPANET是计算机网络技术发展中的一个里程碑，为Internet的形成奠定了基础20世纪70年代中期，在此阶段，各种广域网、局域网与公用分组交换网的发展迅猛20世纪90年代开始，它的标志是Internet的广泛应用，高速网络技术、网络计算与网络安全技术的研究与发展。7. 早起的计算机网络结构：早起的计算机网络从逻辑功能上，可以分为资源子网与通信子网两个部分。现代网络结构及特点：随着微型计算机的广泛应用，大量的微型计算机通过局域网连入广域网，而局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过路由器实现的。8. 网络协议的基本概念：为网络数据交换而制定的规则、约定与标准称为网络协议。一个网络协议主要由3个要素组成：（1）语法：用户数据与控制信息的结构和格式（2）语义：即需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出的响应（3）时序：即对时间实现顺序的详细说明。计算机网络层次结构模型和各层协议的集合定义为计算机网络体系结构。9. OSI参考模型定义了开放系统的层级机构、层次之间的相互关系及各层所包括的可能服务。在OSI 中采用了3级抽象：体系结构、服务定义和协议规格说明。10. ISO将整个通信功能划分为7个层次。（1）物理层：OSI参考模型的最底层，利用物理传输介质为数据链路层提供连接，以便透明的传送比特流。（2）数据链路层：在通信实体之间建立数据链路连接，传送以帧为单位的数据，使有差错的物理线路变成无差错的数据链路。（3）网络层：通过路由算法，为分组通信子网选择最适当的路径。（4）传输层：向用户提供可靠地端到端服务，透明的传送报文，向高层屏蔽下层数据通信的细节，是计算机通信体系结构中最为关键的一层。（5）会话层：组织两个会话进程之间的通信，并管理数据的交换（6）表示层：处理在两个通信系统中交换信息的表示方式（7）应用层：OSI参考模型的最高层。确立进程之间的通信的性质，以满足用户的需求。11. TCP/IP 参考模型的特点：开放的协议标准；独立于特定的网络硬件；统一的网络地址分配方案；标准化的高层协议。TCP/IP分为4个层次：（1）互联层：处理来自传输层的分组发送请求；处理接收的数据包；处理互联的路径、流控与拥塞问题（2）传输层：负责应用进程之间的端端通信。定义了两种协议：传输控制协议TCP与用户数据报服务协议UDP。（3）应用层：包括了所有的高层协议，并且不断有新的协议加入。（4）主机网络层：参考模型的最高层，负责通过网桥发送和接收IP数据报。12. OSI参考模型与TCP/IP参考模型的比较：共同之处都采用了层次结构的概念，在传输层中二者定义了相似的功能。OSI不能流行的原因之一是模型与协议自身的缺陷。OSI参考模型将“服务”与“协议”的定义结合起来，使得模型很复杂、实现起来很困难。TCP/IP参考模型与协议也有自身的缺陷：在服务、接口与协议的区别上不清楚。主机 网络层本身并不是实际的一层，它定义了网络层与数据链路层的接口，没有区分开这两层。13互联网应用的发展包括：基于Web应用的发展 、搜索引擎技术的发展、播客技术的应用、博客技术的应用、网络电视的应用以及P2P技术的应用。14. 2002年，IEEE802委员会公布宽带无线网络IEE802.16标准，又称无线城域网标准。15. 无线局域网主要有四个应用领域：作为传统局域网的扩充、建筑物之间的互联 、漫游访问与特殊网络。无线局域网按采用的传输技术分为：红外线局域网、扩频局域网和窄带微波局域网。16.蓝牙技术是无线自组网技术的一种应用。它具有自组织能力。IEEE802.15工作组致力于无线个人局域网络的物理层与数据链路层的协议标准化。17. 无线自组网是一种自组织、对等式、多跳的无线移动网络，又称移动Ad hoc网络。无线传感器将Ad hoc与传感器技术结合。推动无线网格网发展的直接动力是互联网接入的应用要求。 第三章 局域网基础1. 局域网拓扑结构是指用传输媒体互联各种设备的物理布局。2. 目前大多数局域网使用的拓扑结构有3种：总线型拓扑结构、环型拓扑结构和星型拓扑结构。其中考的频率比较高的是后两个。3. 局域网传输介质的类型与特点：局域网常用的传输介质有同轴电缆、双绞线、光纤和无线通信信道。双绞线和光纤应用最为广泛。（1） 双绞线分为屏蔽双绞线域非屏蔽双绞线；非屏蔽双绞线根据其通信质量分为5类，一般局域网中用三类线、四类线和五类线。（2） 光纤用于长距离、高速率、抗干扰和保密性要求高的场合。10Mbps局域网中，光纤的带宽没有得到很好的利用，不适合使用光纤，10Gbps的局域网中只使用光纤。局域网中使用的光纤为多模光纤和单模光纤两种。4. 介质访问控制方式：传输访问的控制方式与局域网的拓扑结构、工作过程有密切关系。经过多年的研究，人们提出了很多种介质访问控制方法：（1） 带有冲突检测的载波侦听多路访问（CSMA/CD）(2)令牌总线（3）令牌环5. IEEE802参考模型：局域网参考模型只对应OSI参考模型的数据链路层与物理层，它将数据链路层划分为逻辑链路控制LLC子层与介质访问控制MAC子层。IEEE802标准包括以下内容。（1） IEEE802.1：系统结构与网际互联。（2）IEEE802.2：逻辑链路控制（3）IEEE802.3：CASM/CD总线访问方法与物理层技术规范（4）IEEE802.4：token bus访问方法与物理层技术规范（5）IEEE802.5：token Ring访问方法与物理层技术规范（6）IEEE802.6：城市网络访问方法与物理层技术规范（7）IEEE802.7：定义了宽带技术（8）IEEE802.8：定义了光纤技术（9）IEEE802.9：定义了综合语音与数据局域网技术。（10）IEEE802.10：定义了可互操作的局域安全规范（11）IEEE802.11：定义了无线局域网的技术6. 以太网的核心技术是随机争用型介质访问控制方法，即带冲突检测的载波侦听多路访问（CSMA/CD） CSMA/CD的发送流程可简单的概括为4点：先听后发、边听边发、冲突停止和随机延迟后重发。从而可以有效地控制多结点对共享总线传输介质的访问，方法简单且易于实现。以太网帧结构由5部分组成：前导码与帧前定界符字段、目的地址和源地址字段、类型字段、数据字段及帧校验字段。7. 以太网的物理地址是一个重要的概念。以太网物理地址有48 位。前3B是公司标识，也称机构唯一标识符（OUI）。48位的地址称为EUI-48。EUI表示扩展的唯一标识符。8. 千兆以太网的传输速率是快速以太网的10倍，但是他保留着传统10Mbps以太网的基本特征，采用相同的帧格式、介质访问控制方法和组网方法，只是将每位的发送时间降低到1ns。IEEE802.z标准在LLC子层使用IEEE802.2标准，在MAC子层使用CSMA/CD方法，在物理层定义新的标准（1000Base-T）。1000Base-T标准定义了千兆介质独立接口(GMII)，它将MAC子层与物理层分开。使得物理层在实现1Gbps速率时所使用的传输介质和编码方式的变化不会影响MAC子层。1000Base-T有关传输介质的标准有4种：1000Base-T、1000Base-CX、1000Base-LX、1000Base-SX。9. 万兆以太网的主要特点：帧格式与以前的相同；保留802.3标准对以太网最小和最大帧长度的规定。使用光纤作为传输介质；只有全双工工作方式，不存在介质争用的问题。万兆以太网的物理协议：局域网物理层（LAN PHY）和广域网物理层（WAN PHY）10. 交换式局域网的核心技术是它的局域网交换机：交换式局域网从根本上改变了“共享介质”的工作方式，可以通过Ethernet Switch实现交换机端口结点之间的多个并发连接，实现多结点之间数据的并发传输。11. 交换机的技术特点：低交换传输延迟；支持不同的传输速率（10Mbps、100Mbps、1Gbps）和工作模式（半双工与全双工）；支持虚拟局域网服务。12. 端口/MAC地址映射表：交换机是利用“地址学习”的方法来动态建立和维护端口/MAC地址映射表的。13. 根据交换机的帧转发方式，交换机可以分为3类：直接交换方式、存储转发交换方式及改进的直接交换方式。14. 虚拟局域网的基本概念：虚拟网络是建立在交换技术基础上的。将网络上的结点按工作性质与需要划分成若干“逻辑工作组”，一个逻辑工作组就是一个虚拟网络。虚拟网络以软件方式来实现逻辑工作组的划分与管理，逻辑工作的结点组成不受物理位置的限制。15. 虚拟局域网的工作原理：虚拟网络建立在交换技术的基础上。以软件方式来实现逻辑工作组的划分与管理，同一逻辑工作组的成员不必限制在同一物理网段上。虚拟局域网的组网方法分为以下4种实现技术：用交换机端口号定义虚拟局域网；用MAC地址定义虚拟局域网；用网络层地址定义虚拟局域网；IP广播组虚拟局域网。虚拟局域网的优点：方便网络用户管理，减少网络管理开销；提供更好的安全性；改善网络服务质量。16. 使用无线传输介质 ，按照采用的传输技术分为3类：红外线局域网、窄带微波局域网和扩频无线局域网。17. 无线局域网的应用：作为传统局域网的扩充；建筑物之间的互联：漫游访问；特殊网络AD hoc。18. 红外无线局域网的主要特点：按视距方式传播；不易被入侵，提高了安全性；每个房间的红外网络可以互不干涉；设备相对简单和便宜。19. 红外局域网数据传输的3种基本技术：定向光速红外传输，全方位红外传输与漫反射红外传输技术。目前最普通的无线局域网是扩展频谱技术。使用扩频的两种方法是调频扩频（FHSS）和直接序列扩频（DSSS）。20. IEEE802.11b定义了使用调频扩频技术，传输速率为1、2、5.5与11Mbps的无线局域网，并开发了一个介质访问MAC子层协议和物理介质标准。它的MAC子层有分为分布式协调子层(DCF)和点协调功能子层（PCF）.21. 根据网络层次的结构模型看，可以将网络互连的层次分为数据链路层互连、网络层互连与高层互连三种。22. 网桥是数据链路层互连的设备。网桥用来实现多个网络系统之间的数据交换，起到数据接收、地址过滤与数据转发的作用。通过网桥实现数据链路层互连时，网络的数据链路层与物理层协议可以相同或不同。23. 路由器工作在网络层。路由器的主要服务功能包括建立并维护路由表和提供网络间分组转发功能。每当一个分组进入路由器时，路由器检查报文分组的源IP地址与目的IP地址，然后根据路由数据库的相关信息，决定分组下一步传给哪一个路由器或主机。第三层交换机工作在网络层，根据网络层地址实现了第三层分组的转发，其本质是用硬件实现的一种高速路由器。第四章 服务器操作系统1. 操作系统的概述：操作系统是一个系统软件，它的任务是统一有效地管理计算机各种资源，控制和组织和谐的执行。2. 操作系统（系统软件）基本特征：并存，共享和异步性。3. OS的四类组件：驱动程序，内核，接口库，外围组件。OS常见的结构包括：简单结构，层次结构，微内核结构，虚拟机结构。4. 单机操作系统管理着计算机的4个主要操作：进程、内存分配、文件输入输出、设备输入输出。他是计算机系统的重要组成部分。5. 操作系统的管理功能有：进程管理，内存管理，文件I/O,设备I/O。6. 网络操作系统是指能使网络上各个计算机方便有效的使用共享网络资源，为用户提供所需的各种服务的操作系统软件。除了单机操作系统具备的所需的功能外，还有高效可靠的网络通信能力。提供多项网络服务功能，如远程管理，文件传输，电子邮件和远程打印等。7. 网络操作系统的基本任务是;屏蔽本地资源与网络资源的差异性，为用户提供各种基本网络服务功能，完成网络共享系统资源的管理，并提供网络系统的安全性服务。8. 网络操作系统演变的概述:具有硬件独立的特征，系统可以运行与多种硬件平台上。为此，microsoft公司提出了HAL的概念。9. 操作系统分的演变：20世纪90年代中期，网络操作系统开始向集成网络环境的方向飞速发展。90年代后期，当时4中NOS的情况：microsoft windows NT server3.51具有良好的性能，但没有全球性的目录服务功能。Novell的netware4.1是当时不同凡响的产品，具有强大的目录服务，但没有多处理功能。IBM公司的os/2warp server Advanced也缺乏强大的目录服务。Banyan公司的Vines6.0也是颇具特色的网络操作系统。鉴于当时的技术条件，许多网络都是混合使用多种网络操作系统。10. 网络操作系统可以分为两类：面向任务型NOS与通用型NOS。面向任务型OS是为某一种特殊网络应用要求而设计的；通用型网络OS能提供基本的网络服务功能。通用型网络操作系统分为：变形系统与基础级系统。网络操作系统经历了从对等结构向非对等结构演变的过程。（1） 对等结构网络OS，所有的连网结点地位平等，安装在每个连网结点的操作系统软件相同，连网计算机的资源在原则上都是可以互相共享的。（2） 非对等结构网络OS，连网结点分为两类：网络服务器与网络工作站。11. 网络操作系统的基本功能：文件服务，打印服务，数据库服务，通信服务，信息服务，分布式服务，网络管理服务，internet/intranet服务。12. Windows NT 的组成：一般来说分为两个部分（1）windows NT Server服务器终端。（2）windows NT workstation客户端软件。Windows NT版本不断变化，但从网络操作与系统应用角度看，工作组模型与域模型始终不变。13. Windows NT OS分为两个部分：（1）windows NT Server服务器端软件。（2）windows NT workstation客户端软件。14. Windows NT的特点有：内存与任务管理，开放的体系结构，内置管理，集中式管理，用户工作站管理。 NT操作系统具有价格低、应用服务能力强、安全性高、内含软件丰富等优点，是目前国内较为流行的网络OS。缺点是文件服务功能不如NetWare强大，占用服务器资源多，刚刚开始提供目录服务。15. 活动目录服务是windows 2000 server 最重要的新功能之一，他可将网络中各种对象组织起来进行管理。这是一种目录服务，存储有关网络对象的信息，具有可扩展性与可调整性。16. 域仍是基本的管理单位，但是增加了新的功能。域模式最大的好处就是单一网络登录能力，新一代活动目录服务扩展了域目录树的灵活性，增强的信任关系，windows2000 server 网络中，通过采用活动目录服务，所有的域控制器之间是平等的关系。在目录复制的时候不再采用一般目录服务的主从方式，而采用多主复制方式。17. Windows server 2003的版本：web版，标准版，企业版和数据中心版。18. Windows server 2003为构建和运行增强安全性的网络应用程序提供了最佳平台。具有内置的高性能web服务器，事务管理，web服务增强安全性的事件日志，消息队列，集成管理框架等基础技术和服务。19. Windows server 2003 R2:简化的分支服务器管理，改进的身份和访问管理，更低的存储管理成本，功能全面的web平台，经济高效的服务器虚拟化，无缝的NUIX/Windows互操作性。20. Windows server 2008的四个方面的创新：虚拟化技术，增强平台的可靠性，提高安全性，广泛适合的网络解决方案。21. Visual studio 2008是“下一代用户体检与web平台”，是新一代的开发工具集，在各方面进行了前面提升。22. Sql server 2008提供了高效的，可靠的，智能化的数据平台，以便运行关键任务的应用程序，降低数据管理成本。具有商务智能（BI），可帮助用户对数据进行深入分析和挖掘。23. Netware 操作部系统以文件服务器为核心，由文件服务器内核，工作站外壳，低层通信协议组成。文件服务器内核负责对网络工作站网络服务请求的处理，网络服务器软件提供了文件和打印服务、数据库服务、通信服务、消息服务功能功能。工作站运行的定向程序NetWare Shell负责对用户命令进行解释。24. Netware操作系统的特点：netware的文件系统。netware的用户类型。netware的安全机制。网络管理员通过设置用户权限来实现网络安全保护措施。Netware的系统容错技术主要有三种：3级容错机制（SFT I、SFT II、SFT III），事物跟踪系统和UPS监控。25. Netware的优缺点：优点：强大的文件及打印服务能力，良好的兼容性及系统容错能力，比较完备的安全措施。缺点：工作站资源无法直接共享、安装及管理维护比较复杂。26. Novell公司在netware中集成了internet服务功能，推出了新的Intranet ware操作系统27. Unix的主要版本有：sun公司的solaris系统，ibm公司的aix系统，hp公司的hp-ux系统。28. Unix的特性有：是多用户、多任务的操作系统，大部分用c语言编写，易读，易修改，易移植，提供了丰富的系统调用，提供了功能强大的可编程shell语言，简介高效。所有的目录与文件都建立在服务器上，采用了树形文件系统，具有良好的安全性，保密性和可维护性，提供了多种通信机制，才用了进程对换的内存管理机制和请求调页的存储管理方式，实现了虚拟存储管理。29. 在结构上unix可分为两大部分：系统内核和核外程序，内核由两个主要部分组成，文件子系统和进程控制子系统。30. Solaris 是sun公司的unix系统，运行在使用sun公司的risc芯片的工作站和服务器上。31. Aix是ibm公司的unix操作系统，aix的unix98行业标准，通过全面集成对32位和64 位应用的并行运行支持，为这些应用提供全面的可扩展性。Aix协作中心将重点推动关键技术领域的系统级创新，如虚拟化，安全性，性能和可扩展性。32.Hp-ux 是hp公司的unix系统，它的设计是依照posix标准，能进行严格管理的unix系统，在金融领域得到广泛应用。目前的hp-ux第11版有11iv1,11iv2,11iv3等版本。Hp和compaq公司合并，compaq又收购了dec公司，dec公司的digital unix是真正的64位操作系统，具有unix强大的网络功能。33.linux操作系统适合作为internet标准服务平台，具有低价格，源代码开放，安装配置简单的特点。他与传统操作系统最大的区别是开放源代码。34.Linux的特点：是自由软件，具有开放性。支持多用户，多任务。能把cpu的性能发挥到极限，具有出色的高速度。操作系统具有良好的用户界面。具有丰富的网络功能，在通信和网络方面优于其他操作系统。采取 了许多的安全措施，包括对读写进行权限控制，带保护的子系统，审计跟踪，核心授权等，为网络多用户提供了安全保证。具有可移植性，能在微型计算机和大型计算机的任何环境和任何平台上运行。具有标准的兼容性。35.Linux操作系统的组成部分：内核（运行程序和管理核心程序）、外壳（系统的用户界面，提供了用户与内核进行交互操作的借口）、文件系统和应用程序。36.Novell公司的suse linux：suse包含了一个安装及系统管理工具YaST2.SUSE也包含linux下的多个桌面环境。37.Red公司的linux：linux的内核版本是由的linux亲自领导的开发小组开发的内核版本号。它由3 个数字组成，第一个是内核主版本号；第2个，若为偶数表示稳定版本，否则表示开发中的测试版本，第3 个表示错误修改的次数。第五章 Internet基础1. 从设计者角度考虑：因特网的概念：是计算机互连网络的一个实例，由分布在世界各地的、数以万计的、各种规模的计算机网络，借助于网络互连设备路由器，相互连接而形成的全球性的互连网络。2. 从用户角度考虑：是一个信息资源网，是由大量主机通过连接在单一、无缝的通信系统上而形成的一个全球范围的信息资源网，接入因特网的主机即可是信息资源及服务的提供者（服务器），也可是信息资源及服务的消费者（浏览器、客户机）。3. 因特网的作用：提供丰富的信息资源。提供快捷的通信服务。提供方便的电子服务。4. 主要组成部分：（1）通信线路：分为有线线路及无线线路两种（2）路由器：是网络与网络之间连接的桥梁（3）服务器与客户机：所有连接在因特网上的计算机统称为主机。接入因特网的主机按照在因特网中扮演的角色不同，分为服务器和客户机两种（4）信息资源。5. 因特网的接入：（1）通过电话网接入：借助电话网接入internet是早期用户最常用的接入方法。电话拨号线路的传输速率较低。（2）利用adsl接入：ADSL分为上行和下行两个通道。下行的传输速率远大于上行，即“非对称性”（3）使用hfc接入：信号通过光纤传输到光纤结点，在通过同轴电缆传输到有线电视网用户，即混合光纤/同轴电缆网（HFC）（4）通过数据通信线路接入：用户的主机或局域网利用路由器通过数据通信网与ISP连接，借助ISP与因特网连接通路访问因特网。6. Ip互联网的工作原理：联网具有将数据单元从一个网转发到另一个网的功能，因此，互连网上的数据可以进行跨网传输。7. 互联网控制报文协议：互联层使用的控制协议是互联网控制报文协议（ICMP）。Icmp不仅用于传输控制报文，而且还用于传输差错报文。8. ICMP作为互联层的差错报文传输机制，其基本功能是提供差错报告，常常需将差错报告与应用程序联系起来，才能进行相应的差错处理。9. Icmp控制报文：互联层控制主要包括拥塞控制，路由控制两大内容。10. Icmp请求/应答报文对：用于获取某些用户故障诊断和网络控制的信息。11. 互联层为上层提供的服务有如下特征：不可靠的数据传递服务；面向无连接的传输服务；尽最大努力投递服务。12. Ip地址：ip协议规定的地址称为ip地址，提供了一种互联网通用的地址格式。13. Ip地址的层次结构：按逻辑结构分为网络号和主机号。网络号用于识别一个逻辑网络，主机号用于识别网络中的一台主机的一个连接。IP地址可以被划分成不同的类型，根据最左边4个地址位的值决定具体的网络类型。14. 特殊的ip地址：（1）网络地址：包含一个有效的网络号和一个全0的主机号。（2）广播地址：广播地址通常以全1结尾。IP广播有两种：直接广播和有限广播。主机号全为1的ip地址是直接广播地址；主机中的ARP表对应ip地址和物理地址的关系。15. 子网编址：默认子网掩码如下：A类：。B类： 。C类：。当ip地址与子网掩码相与时，非零部分即被确认为网络号。16. 地址解析协议：以太网进程使用的映射方法，将IP地址与物理地址进行绑定。17. Ip数据包的格式：分为报头区和数据区两部分，报头区的内容有版本与协议类型、长度、服务类型、生存周期、头部效验和地址。18. Ip选项主要用于控制和测试两大目的。Ip数据报选项有选项码、长度和选项数据3部分组成。19. 路由选择是指选择一条路径发送ip数据报的过程，进行这种路由选择的计算机称为路由器。20. 一个路由表通常包含许多（N,R）对序偶，N指目的网络的ip地址，R是到网络N路径上的下一个路由器的ip地址。21. 特殊路由有默认路由和特定主机路由。22. 路由表的创建与刷新：静态路由表：需手工创建，形成后到达某一目的网络的路由便固定下来，网络结构不复杂的时候使用，不能自动适应互联网结构的变化，必须手工修改路由表。 动态路由表：由网络中的路由器相互自动发送路由信息而动态建立的，在网络结构复杂并且经常变化情况下使用。23. 路由选择协议有路由信息协议和开放式最短路径优先协议两种。路由信息协议与向量距离算法（1）向量距离路由算法;首先，在路由器启动时将路由表初始化。然后，各路由器周期性向其响相邻的路由器广播自己的路由表信息。直接相连的路由器接受到该报文后对本地路由表刷新。（2）路由信息协议：是向量距离路由选择算法在局域网上的直接实现。它规定了路由器之间交换路由信息的时间、交换信息的格式、错误处理等。开放式最短路径优先协议与链路状态算法：其基本思想是互联网上的每个路由器周期性的向其他路由器广播自己与相邻路由器的连接关系，以使各个路由器都可以画出一张互联网路由结构图。由此，路由器就可以算出最短路径。24. Tcp提供的服务的特征：面向连接，完全可靠性，全双工通信，流接口、连接的鹅考建立于优雅关闭。25. Tcp可靠性问题既包括数据丢失后的恢复问题，也包括连接建立的可靠问题。26. 数据丢失与重发：当接收方的tcp正确收到一个数据包，它要回发一个确认。发送方在发送数据时需要启动一个定时器，在定时器到时之前，如果没有收到确认，发送方就重发数据。27. 连接的可靠建立于优雅关闭：为确保连接建立和终止的可靠性，tcp建立了三次握手法。28. Tcp使用窗口机制进行流量控制。29. Tcp连接与端口：tcp可以利用端口建立多路复用功能。30. Udp协议提供了面向非连接的不可靠的传输服务。31. Ipv6的表示方法：采用128 位地址长度，按没16 位划分为一个位段，每个位段被转换为一个4位的十六进制。并用冒号隔开。零压缩法：为了简化，在有多个零出现时，可以采用零压缩法。32. Ipv6前缀法：前缀是ipv6地址的一部分，用做ipv6路由或子网标识。33. Ipv6地址分为单播地址、组播地址、任播地址和特殊地址。第六章1. 客户机/服务器模型：应用程序之间为了能顺利的进行通信，一方通常需要处于守候状态，等待另一方请求的到来。在分布式计算机中，这种一个应用程序被动的等待，而另一个应用程序通过请求通信的模式。2. 客户机与服务器的特征:客户机和服务器是指两个应用程序。客户机向服务器发出服务请求，服务器做响应。服务器程序通常比较复杂，对主机的硬件资源及软件资源都有一定的要求。而客户机程序优于功能相对简单，通常不需要特殊的硬件和高级的网络操作系统。3. 互联网的命名机制：（1）无层次命名机制：主机的 名字简单的由一个字符串组成，该字符串没有进一步的结构。（2）层次型命名机制：主机的名字被划分为几个部分，每一部分之间存在层次关系。（3）tcp/ip互联网域名：在tcp/ip互联网中所实现的层次性名字管理机制成为域名系统进行定义。4. internet域名：nic是域名管理机制，域名是具有一定层次结构的，dns把因特网划分为多个顶级域并规定了国际顶级域名。顶级域名采用组织模式和地理模式两种模式划分方法。5. com商业组织，edu教育机构，gov政府部门，mil军事机构，net网络机构，org各种非营利性的组织，int国际组织。6. tcp/ip域名服务器与解析过程：主机名与ip地址的映射是借助一组即独立又协作的域名服务器完成的。域名解析有递归解析和反复解析两种。7. 提高域名解析的效率的方法：解析从本地域名服务器开始；域名服务器的高速缓冲技术。即在域名服务器中开辟一个专业内存区，存放最近解析过的域名及其对应的ip地址；主机上的高速缓冲技术。8. 域名解析的完整过程：域名解析器先查询本地主机缓冲区，若没有，向本地域名服务器发出请求。本地域名服务器先检查该域名与其ip地址的映射关系是否在它的数据库中。若不是，查询它的高速缓冲，若没有。请其他服务器帮忙。其他服务器接受到本地服务器的请求后，继续查找解析，当发现后将映射关系给本地服务器，本地服务器再响应客户端。9. 远程登录使用支持telnet协议的telnet软件：telnet协议是tcp/ip通信协议中的终端机协议，它为引入网络虚拟终端提供了一种标准的键盘定义，用来屏蔽不同计算机系统对键盘输入的差异性，解决了不同计算机系统之间的互操作问题。10. 远程登录的工作原理：telnet采用了客户机/服务器模式。在登录过程中，用户 的实终端采用用户终端的格式与本地telnet客户机进程通信；远程主机采用远程系统的格式与远程telnet服务器进行通信。通过tcp连接，telnet客户机进程与telnet服务器进程之间采用了网络虚拟终端nvt标准来进行通信。telnet客户机进程与telnet服务器进程一起完成用户终端格式、远程主机系统格式和标准网络虚拟终端nvt格式的转换。11. 使用远程登录：如果用户希望使用远程登录服务，那么，用户本身的计算机和向用户提供因特网服务的计算机必须支持telnet。用户本身的计算机拥有自己的用户名和密码。12. ftp服务：ftp服务采用经典的客户机/服务器模式。将文件从服务器传到客户机称为下载文件，将文件从客户机传到服务器称为上传文件，ftp客户机/服务器之间要建立双重连接，控制连接和数据连接。控制连接用于维持会话，负责在客户机和服务器之间传送ftp命令和响应。数据连接的建立有两种模式：主动模式和被动模式。13. 电子邮件系统：采用客户机/服务器工作模式。电子邮件服务器是因特网邮件服务系统的核心。用户要利用一台邮件服务器发送和接收邮件，则该用户必须在该服务器上拥有一个合法的账号，包括账户名和密码。14. 电子邮件用用程序在向电子邮件服务器发送邮件的时候使用的是smtp，在读取时使用pop3或者imap。15. 电子邮件地址是唯一的。16. smtp负责将邮件从一个邮局传到另一个邮局。17. 泼皮采用客户机/服务器模式，使用tcp端口100，可以下载和删除邮件。18. www服务系统：采用客户机/服务器工作模式。它以超文本标记语言html和超文本传输协议http为基础，为用户提供界面一致的信息浏览系统。19. www服务器在tcp的80 端口侦听www浏览器的链接请求。20. www的客户程序在因特网上被称为www浏览器，是用来浏览因特网上的www页面。21. url即统一资源定位系统分为三部分:协议类型、主机名及路径、文件名。22. http即超文本传输协议，浏览网页时在网页地址栏中输入的url前面都是以http:/开始的。第七章1.网络管理的定义：是指对网络运行状态进行检测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济的提供服务。2.网络管理对象：涉及网络中的各种资源。硬件资源和软件资源。3.网络管理的目标：满足运营者及用户对网络的有效性、可靠性、开放性、综合性、安全性和经济型的要求。4.网络管理的功能：性能管理，故障管理，配置管理，计费管理，安全管理。5.网络管理的基本模型：管理者代理模型。6网络管理模式：集中式和分布式。7.网络管理者和代理之间的通信规范称为网络管理协议。8.snmp是一个简单网络管理协议，是使用户能够通过轮询、设置一些关键字和监视某些网络事件来达到网络管理目的的 一种网络协议。9.cmip协议是在osi制订的网络管理框架基础上提出的网络管理协议。在网络管理过程中，cmip是通过事件报告进行工作的。10.信息安全是指信息网络的硬件，软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏，更改，泄露，系统连续可靠，正常的运行，信息服务不中断。11.美国国防部安全准则分为4类7个等级：安全性从高到低分别为：D1，C1，C2，B1，B2,B3，A1.12.网络安全的目的：确保网络系统的信息安全是网络安全的目标，对网络而言，主要包括两个方面：信息的存储安全和信息的传输安全。13.安