品牌营销诊断项目清单.doc

品牌营销诊断项目清单 1、企业营销诊断A、 资料阅读B、 市场走访C、 外部调查D、 小组座谈 E、 问卷调查F、 内部深度访问 2、 营销环境诊断A、行业发展状况及趋势分析B、市场容量分析C、竞争品牌的市场分析D、不同角度看市场（寻求市场潜力与市场机会点）E、企业SWOT分析 3、营销战略与策略诊断A、品牌战略B、营销决策C、营销目标及实施计划D、目标市场研究E、市场管理监控F、产品研发G、市场定位 4、内部营销环境诊断A、营销组织架构B、市场信息系统 C、效果评估系统 D、流程管控系统 E、专业销售及培训 F、营销管理体系 5、 消费者研究A、 消费者对购买目的的认知和相应对策B、 消费者对同类产品的认知（满意及不满意因素、曾经使用情况评价及要求）C、 消费者的购买行为（购买地点选择、购买量、购买频率等）D、 不同消费者的购买目的或动机研究E、 消费者对产品的消费形态（使用场合、时间、方法等）F、 影响消费者购买决定的因素及重要排序G、 消费者信息来源途径及可信程度H、 消费者对产品不同诉求的认同I、 消费者对各种通路的评价（方便性、信赖度、适合性等）J、 消费者欢迎的广告、促销及公关形式K、 不同消费者的生活习惯与通路选择探讨L、 消费者的媒体热点以及这些媒体在消费者心目中的地位M、 目标市场消费者的确定及其描述N、 购买者和使用者的同一性 6、 产品研究A、 不同产品概念对消费者的吸引力B、 不同产品利益诉求对消费者的吸引力C、 同类产品质量的消费者评价D、 包装研究，了解消费者对竞争品牌包装的评价及喜好（包括时尚性、形态、规格、设计、色彩、款式）E、 消费者对现有竞品的满意度调研F、 消费者对产品的希望 7、 价格研究A、 现行价格：对现行价格的接受程度B、 心理价位：寻找最具市场机会的价格定位C、 最高价格：测试消费者对产品价格的最高承受能力D、 价格敏感性测试：对将要实行的价格调整进行敏感性测试，对不同品牌产品的价格敏感度进行比较E、 价格分档：寻找适合的价格分档水平F、 不同包装形态下的定价问题G、 不同概念或功能诉求对定价的影响H、 不同消费群体对价格的敏感性I、 明确目标消费群体的合适价格 8、 通路研究A、 产品分销模式（直销、代理）的了解和梳理B、 各种分销模式的对比C、 分销商对产品的态度D、 分销商对分销模式的态度E、 分销商对产品广告支持的要求和看法F、 零售终端POP形式G、 零售终端欢迎的促销礼品H、 零售终端欢迎厂家提供什么样的促销支持方式I、 分销商和零售终端的付款方式J、 分销商和零售终端对利润空间的要求和看法K、 零售终端自身常用的有效促销方式L、 分销商和零售终端对其它支持的要求和看法M、 探讨电子商务通路的可行性 9、 竞品研究A、 第一竞品及次要竞品B、 主要竞品的现状评价（型号、规格、价格）C、 主要竞品规模、产品来源D、 竞品的卖点分析E、 竞品主要推广手段、主导媒介F、 各竞品的市场占有率G、 消费者对竞品的选择原因；H、 各竞品联想和区隔（品牌定位图）I、 竞品的广告活动及效果评价（到达率、记忆率、消费者喜好度等）J、 竞品的促销活动及其评价K、 竞品通路状况 10、销售管理与执行A、销售目标B、销售费用C、销售人员行动管理D、专业化销售程序E、销售政策F、销售人员考核与激励 11、诊断结论 12、营销建议 工作周期：二十五个工作日 整合品牌传播策划项目清单 1、营销环境A、 国际国内市场营销状况综述B、 消费者C、 竞争者D、 中间商E、 发展趋势 2、机会点与问题点A、问题点B、机会点 3、营销战略A、总战略B、营销目标C、品牌战略D、产品定位及组合战略E、目标市场定位战略F、目标消费者定位战略F、 通路组合战略 4、营销策略A、产品策略B、价格策略C、通路策略D、物流决策E、广告与促销策略广告策略广告诉求对象影响消费者购买的因素广告诉求点广告关键点广告气质品牌形象建树及形象载体选择媒体策略促销策略公关活动策略 5、行动方案A、 电视广告B、 报纸广告C、 杂志广告D、 广播广告E、 售点广告F、 户外广告G、 促销活动H、 公关活动 6、年度市场推广组合A、 市场组成B、 网络划分C、 年度推广工作一览表 工作周期：三十五个工作日 营销管理体系项目清单 前言设计营销组织构架与建立市场开发管理、销售人员行动管理与客户管理的意义 1、营销组织构架A、 现代营销驱动型企业营销管理示意图B、 营销组织机构设置C、 各部门职责、负责人职责及人员配置 2、市场开发管理A、 广告策划流程B、 年度企划C、 媒介计划D、 广告效果评估测定E、 市场调查管理办法F、 培训管理制度 3、销售人员行动管理A、 销售人员应填表格年度月别销售计划表及填写、呈交规范每月的拜访计划表及填写、呈交规范客户拜访基准表及填写、呈交规范客户拜访记录卡及填写、呈交规范市场信息报告及填写、呈交规范三个月滚动销售预测表及填写、呈交规范市场巡视工作报告填写、呈交规范年度销售计划填写、呈交规范B、 导购代表管理规定 4、客户管理A、 公司客户服务办法B、 客户管理原则C、 客户管理表格客户资料卡及填写、呈交规范客户信用卡及填写、呈交规范客户投诉处理记录表及填写、呈交规范 5、保密及内务制度A、 保密工作条例B、 营销公司内务纪律6、管理技巧A、 有效授权B、 有效激励C、 善用沟通技巧D、 批评下属的技巧E、 下达工作指令的技巧 工作周期：二十五个工作日 分支机构运作体系项目清单 1、营销运作篇A、 组织体系架构图B、 分支机构编制人员岗位描述C、 分支机构人员定编、分阶段单位终端产出标准、工资标准设定原则及地区工资额度D、 销售费用标准及费用的使用指导原则E、 商业及价格政策F、 产品价格一览表G、 分支机构年度营销任务H、 分支机构运作程序I、 分支机构与地区商业签定供货合同（或协议）程序J、 地区终端宣传工作审批程序K、 营销指挥汇报系统2、内务管理篇A、 分支机构财务管理及细则B、 地区财务管理逐级上报程序C、 物流管理规范及要求D、 分支机构人事管理制度 3、年终奖惩篇A、 分支机构及经理考核与奖励B、 分支机构营销人员考核办法 4、报表系统篇A、 公司报表上报时间、报送部门明细B、 营销部规定的报表C、 市场部规定的报表D、 物流管理规定的报表E、 财务部规定的报表F、 人力资源部规定的报表 工作周期：二十五个工作日专业销售项目清单 第一篇 你应该知道的 第一部分 我们的企业第二部分 我们所拥有的品牌一、品牌是什么二、我们的品牌三、我们品牌的个性第三部分 我们的产品第四部分 我们的使命一、团结，再团结！努力，在努力！二、为客户提供最佳的服务三、为企业创造佳绩四、为个人创造佳绩第五部分 我们所处的环境一、市场状况二、消费者状况 第六部分 我们的竞争者一、竞争者的品牌二、竞争品牌的主要销售、推广手段 第七部分 支持我们的力量一、我们的后盾二、团结就是力量三、进军大市场的装备第八部分 我们的营销组织构架及你的直接领导者第九部分 公司的政策和制度第十部分 我们所服务的客户一、经销商二、大、中型商场、超市三、便利店四、目标消费者 第二篇 动手与动脑 第一部分 销售人员三大建议第二部分 销售人员修养十项原则第三部分 关于个人一、精神面貌二、 个人品质三、 个人修饰 四、 基本口语要求五、 身体语言要求 六、 面对工作态度七、 须掌握的知识 八、 拜访工具第四部分 销售流程第五部分 专业销售技巧一、寻找客户二、分析、确定目标三、制定拜访计划四、客户沟通五、确定合作意向的客户六、达成交易第六部分 客户服务及管理一、客户服务二、客户管理三、客户投诉四、退、换货管理五、存货管理六、发货管理七、回款管理八、价格管理特别提示： 防止商业陷阱！ 第七部分 终端管控与维护一、货架管理的重要性二、货架空间的标准三、客户从良好的货架安排中获得好处四、货架助销五、商店内助销的影响力六、陈列原则七、从陈列/助销中获得好处八、目标九、售点生动化原则第八部分 如何面对竞争一、信息的收集与整理二、竞争品牌的行动分析三、侵吞竞争品牌的有力客户四、防止竞争品牌侵吞客户第九部分 如何进行客户拜访一、拜访目的二、拜访工作程序三、拜访客户应注意的事项四、如何提高拜访效率（附）零售推销的访问步骤第十部分 个人行动管理一、如何有效地运用销售的时间 二、设定行动计划基准三、财务管理四、关系管理五、资料管理 第三篇 你应得到的 第一部分 薪金一、公司采用何种薪金制度二、公司的基本工资制度三、公司的福利制度四、公司的提成制度五、公司的特别奖励第二部分 你将要获得的荣誉一、职位的升迁二、你最大的收获 工作周期：二十五个工作日 影视广告片创意拍摄 1、广告片创意A、 广告片创意提案B、 企业认可 2、拍摄前准备A、 演员确定B、 服装准备C、 道具准备D、 棚景等 3、正式拍摄制作A、 摄像B、 三维制作 4、后期制作A、 冲印B、 转磁C、 合成D、 录音E、 剪接F、 编辑 5、交片，得到企业确认。 工作周期：三十五个工作日 一、品牌战略规划、整合营销传播策划1、市场调研与消费者调研2、企业及市场现状诊断3、品牌整合营销传播策划4、品牌战略制定二、整合营销传播实施策略1、整合营销传播执行方案2、新产品上市策划3、产品招商活动策划三、品牌团队培训