物业公司员工绩效考核表.doc

中层管理人员考核表被考核人姓名部门小区管理处岗位小区主任类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩考核权重70%1主要业绩指标1、销售收入30完成或超额完成均为满分。2、净利润303、费用控制104、房屋出租及按时收取租费102其他业绩指标1、安全生产经营5重大安全事故及司法诉讼较大损失为一次性全额扣分。2、应收账达标103、司法起诉而损失5业绩考核得分合计：品行考核权重30%执行力1、预算控制与执行情况10例行检查2、工作计划监督与执行情况10工作日志与检查3、规章制度监督执行情况10例行检查4、临时性工作完成情况10工作日志与检查敬业心5、出勤状况10出勤记录6、仪容仪表10日常检查7、服从工作安排10上级评价管理能力8、下属工作10下属考核情况9、改进与提高10、本职工作10自评与上级评价11、协助互助1012、品行考核得分合计： 考核总分：出纳人员考核表被考核人姓名部门岗位出纳员类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩考核权重40%1主要业绩指标1.执行现金管理制度302.掌握库存额303.凭单办理业务202其他业绩指标1.核对银行帐单102.银行余额调节表的制作10业绩考核得分合计：品行考核权重60%执行力1、预算执行情况10例行检查2、工作计划执行情况10工作日志与检查3、规章制度执行情况10例行检查4、临时性工作执行情况10工作日志与检查敬业心5、出勤状况10出勤记录6、仪容仪表10日常检查7、积极主动10上级评价纪律性8、服从工作安排10工作日志与检查9、改进与提高10、本职工作10自评与上级评价11、协助互助10品行考核得分合计： 考核总分：统计人员考核表被考核人姓名部门岗位统计员类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩考核权重40%1主要业绩指标1.按时出具欠费表302.配合检查考核303.收费的督导202其他业绩指标1.审核收费票据102.按时上报各项报表10业绩考核得分合计：品行考核权重60%执行力1、预算执行情况10例行检查2、工作计划执行情况10工作日志与检查3、规章制度执行情况10例行检查4、临时性工作执行情况10工作日志与检查敬业心5、出勤状况10出勤记录6、仪容仪表10日常检查7、积极主动10上级评价纪律性8、服从工作安排10工作日志与检查9、改进与提高10、本职工作10自评与上级评价11、协助互助10品行考核得分合计： 考核总分：水电工人员考核表被考核人姓名部门岗位水电工类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩考核权重40%1主要业绩指标1.公共设施设备的维护保养302.报修维修及时303.认真听取记录202其他业绩指标1.维修后回访102.降低消耗10业绩考核得分合计：品行考核权重60%执行力1、预算执行情况10例行检查2、工作计划执行情况10工作日志与检查3、规章制度执行情况10例行检查4、临时性工作执行情况10工作日志与检查敬业心5、出勤状况10出勤记录6、仪容仪表10日常检查7、积极主动10上级评价纪律性8、服从工作安排10工作日志与检查9、改进与提高10、本职工作10自评与上级评价11、协助互助10品行考核得分合计： 考核总分：保安人员考核表被考核人姓名部门岗位保安类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩考核权重40%1主要业绩指标1.配合收车费302.避免可防性案件的发生203.检查、登记102其他业绩指标1.熟悉工作环境102.交通疏导103.消防管理104装修管理10业绩考核得分合计：品行考核权重60%执行力1、预算执行情况10例行检查2、工作计划执行情况10工作日志与检查3、规章制度执行情况10例行检查4、临时性工作执行情况10工作日志与检查敬业心5、出勤状况10出勤记录6、仪容仪表10日常检查7、积极主动10上级评价纪律性8、服从工作安排10工作日志与检查9、改进与提高10、本职工作10自评与上级评价11、协助互助10品行考核得分合计： 考核总分：保洁人员考核表被考核人姓名部门岗位保洁类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩考核权重40%1主要业绩指标1.卫生质量302.按照规定的清扫频率303.保洁用具的保养202其他业绩指标1.服务态度102.客户有效投诉10业绩考核得分合计：品行考核权重60%执行力1、预算执行情况10例行检查2、工作计划执行情况10工作日志与检查3、规章制度执行情况10例行检查4、临时性工作执行情况10工作日志与检查敬业心5、出勤状况10出勤记录6、仪容仪表10日常检查7、积极主动10上级评价纪律性8、服从工作安排10工作日志与检查9、改进与提高10、本职工作10自评与上级评价11、协助互助10品行考核得分合计： 考核总分：房管收费人员考核表被考核人姓名部门岗位房管收费员类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩考核权重40%1主要业绩指标1.物业费收取302.租金的收取303.代收代缴费用的收取202其他业绩指标1.服务态度102.客户有效投诉53.处理报修、投诉业绩考核得分合计：品行考核权重60%执行力1、预算执行情况10例行检查2、工作计划执行情况10工作日志与检查3、规章制度执行情况10例行检查4、临时性工作执行情况10