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文档简介

美甲店定位四要素美甲潮流的兴起，给予大量年轻人创造了就业或者创业的机会。从事美甲事业，至关重要的第一步是做好定位。近两年以来，美甲店如雨后春笋般冒出。经专业机构调研显示，很多美甲店的定位不清晰，造成现有的美甲店成活率不高。美甲店的定位，主要从以下四方面考虑：1、目标客户群，例如：18-25岁的年轻群体，25岁-30岁的中层收入群体，主要以打工上班族为主，30岁-45岁的高端消费群体，因为这个年龄的女性客户基本都有了家庭和事业，收入稳定，有积蓄有消费能力。2、装饰环境的定位，例如：不同的目标客户装饰环境也不太一样，年轻群体今后喜欢的趋势会是有主题特色的装饰风格，例如：以卡通主题定位，宠物主题定位，水晶主题定位，时尚视觉定位等等。而中层消费者反之可能更喜欢田园风格的，欧式简约的，时尚前卫的，空间感强的装饰，高端目标群体对装饰的定位主要是空间、奢华、高雅、特色等，因为只有这样，也许她们觉得更加符合她们的身份。当然这只是一种趋势，并不代表所有的客户，大部分顾客在装饰上的选择倾向，主要还是由我们商家引导而定。3、价格体系的定位，这点是非常的重要，因为价格系统没有定位准确将直接影响到进店客户的锁定率，价格系统还会影响到我们的盈利空间。有很多店生意还不错，但一个月下来发现并不怎么赚钱，大部分也是这个原因，一开始给客户留下了价格印象后，再后来是很难改动的。在价格定位上，我主要让大家明白一个道理，我们不要拿市场比价格，要拿服务、技术和环境定位价格系统，并且给客户留下一个对你店印象的价位反而是好事。例如：有家美甲店100平方，装修及目标定位都是高端，那价位比市场要高一倍还多，这个时候来店里做美甲的客户基本上都不是因为这个店做的好而留下的，而是因为价格。这可能让大家觉得有些颠覆，但确实如此，因为女性客户在我们店里做完后，会经常告诉周边的朋友和同事她在哪做的美甲多少多少钱，这就是人的虚荣心，这就好比你去一家高端酒店吃饭，朋友来电话，你一定会告诉朋友你在XXX酒店吃饭，因为有面子，而你要是在地摊或者小店吃饭，朋友来电话你一定不会告诉朋友在哪吃饭，吃什么饭，细细品一下生活中的细节这点是不难发现的，所以我们到麦当劳买个汉堡十几块钱从来没觉得贵，而要买一个包子三块钱你都会觉得怎么那么贵呀！4、技术及服务的定位，这点我主要想阐述的是，跟不同目标客户群服务，我们的服务流程，我们的“技术包装”都要不一样，很多人可能不知道什么是“技术包装”，我解释一下你就恍然大悟了。例如：我们做足疗，服务员会先上水果点心，然后让你选择泡脚的水是中药还是牛奶还是什么养生的等等，然后足疗技师会先给我们做几分钟的局部按摩，然后还会推背、脚部拔罐、肩部放松等等，中间你还可以用简餐，最后再送给你一双袜子等。我想说的是不就做个足疗吗有那么复杂吗，其实这就叫做“技术包装”，把现有的技术包装后才能卖高价格才能让你跟同行有差异化。才
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