曙光社区卫生服务中心绩效工资考核方案.doc

曙光医院绩效工资考核方案 为贯彻落实黑龙江省基层医疗卫生机构绩效考核办法（试行）和农垦总局、管理局卫生局相关文件精神，为充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的绩效激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经医院领导班子研究决定，特制订我院绩效考核方案(试行)。 一、考核原则 坚持公益性的公办医院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员绩效工资相结合，实行优劳优酬、兼顾公平的原则。 二、考核主体 医院绩效考核领导小组依据曙光医院绩效工资考核方案对下列各岗位人员进行考核：公共卫生岗、医疗岗、管理岗、护理岗、医技岗。 三、考核方法和程序 医院绩效考核领导小组对照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初对上月份工作情况进行考核。 四、考核标准 针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：政治思想素质占15%、 工作表现占15%、业务能力（即；工作任务及工作量）70%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。（一）、政治思想素质：15分1、 政治活动与学习；积极参加院内组织的各项政治活动及政治学习，响应医院的号召。无故不参加一次扣1分。2、 社会活动与服务：积极参加有益的社会服务活动，全心全意为全场广大群众服务，有强烈的事业心和责任感，有良好的医德医风，积极参加各项义务劳动。一次不参加扣1分。3、 团结协作:互学互尊，相互取长补短，主动承担任务，团结协作，正确处理同行同事间的关系，不犯自由主义，对病人服务热情周到。每发现一次不团结现象扣2分。4、 职业道德: 爱岗敬业，尽职尽责，对病人语言文明，一视同仁，做到急病人之所急，遵纪守法，不以工作之便谋取私利，不准勒取病人财务，不接受病人吃请馈赠，不吃、拿、卡要，自觉抵制不正之风。 与病人发生争吵一次扣3分，收取病人财务扣5分。2、 工作表现 15分 1、劳动纪律: 有较强的组织观念，遵守医院的各项规章制度，坚守工作岗位，不无故迟到早退、旷工，不乱串科室，不闪离岗位，工作时间衣帽整洁，佩戴胸章，不戴饰品，操作时戴口罩，工作中不干私活。违反医院规章制度一次扣1分，迟到早退一次扣1分，旷工一次扣5分，不坚守工作岗位、干私活扣2分，工作中衣帽不整洁、装戴饰品、不佩戴胸章各扣1分。 2、业务活动与学习: 努力钻研业务，掌握本专业理论，了解本专业国内外新知识、新技术、新动态。积极参加院里组织的各项业务学习，做到理论联系实际。 无故不参加学习一次扣2分，三次（含三次）以上每少一次增加0.5分。 3、医疗护理原则: 严格执行医疗制度，为病人保守秘密，工作中不分职位高低，平等待人、认真负责、合理检查、合理用药、合理治疗、不乱增加病人负担，不推诿病人。 乱开毒、麻、剧药，滥用药品、伪造假病志、开假诊断书一次扣1-5分。 4、实事求是的科学作风: 坚持实事求是的原则，尊重科学，对工作严肃认真，对技术精益求精，认真学习，严格训练，以求实的态度工作。 不巡视病房、不查房、不深入现场或病区就编造病程记录、查房记录，伪造假体检、血压、脉搏等扣1-5分。 5、严防医疗差错事故及违反技术操作规程: 认真执行二级医师负责制，认真执行三查七对制度，做好基础护理、心理护理，准确及时、一丝不苟、严肃认真、虚心学习，不断提高专业技术水平，严防差错事故发生。 三、业务能力: 工作任务及工作量 共70分 1、处方质量按分级管理的要求书写，认真填写门诊医师工作日志，及时书写门诊病案。发现传染病立即上报疾控所，填写传染病卡片。 抽查25张处方，一张不合格扣0.5分，不做门诊登记扣1分，传染病报告不及时扣2分。 2、门诊挂号认真负责，按要求填写好应填项目。门诊诊断与出院临床诊断符合率为95%以上，门诊收治诊断待诊率5%。如达不到规定要求扣1分。 3、住院病历书写质量:按分级管理质量要求，各临床医生应努力完成一级甲等医院要求治疗项目。住院病案书写及时、准确、字迹清晰。甲级病案率90%以上，住院病历必须在24小时内完成，无丙级病历。抽查10份病历，24小时内完不成病历扣1分，出现丙级病历扣5分。 4、疑难、病危、死亡病历，处置讨论及时，记录认真。查记录及病历，一次做不到扣1分。 5、临床初步诊断与临床确定诊断符合率达95%以上，治疗有效率达95%以上。查半年出入院病人登记，查记录，达不到要求扣1分。 6、重点病人重点管理，及时抢救及时会诊。查病人，有误一次扣1分。 7、各种记录 如交接班记录、病程记录、查房记录、手术记录等记录清晰。差记录一次不合格扣1分。 8、业务学习考试及格率95%以上。每降1%扣1分。 9、护士进行护理操作时，严格执行医疗、护理操作规程，衣帽整洁，礼貌待人，对病人和蔼亲切，善解人意，积极发挥保护性医疗制度的作用。一次不符合要求扣1分。 10、体温单、护士交班报告、出入院病人登记薄、医嘱签字填全体温单中各项内容，体温、脉搏、呼吸、血压。标记正确，曲线绘制清洁整齐，每日按时策划，不应有间断及空格。 检查病历中各项护理表格一次不合格扣1分。 护士交班报告标准，无涂改，无错别字，一律应用医学术语，交代病情各班要衔接。医嘱执行及时无误，执行后及时签字，各种标记清楚。 抽查护士交班报告，医嘱单，医嘱薄，一项不合格扣1分。 11、各项护理操作严格执行无菌技术，严格执行三查七对，熟练掌握各项基础护理，熟练完成各项技术操作及急救技术。 抽查一项操作达不到标准扣2分。 四、成立考评领导小组: 组长: 王振东 成员: 徐永亮 刘淑玲 姜