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文档简介

2011年年度工作总结转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。1、日常工作 今年总的来说还算可以，除了做好本职工作以外就是跑业务。今年的业务比去年要好，多少也成功合作了几家客户。还就是为读者出售蚕丝被的工作使我日益熟练的掌握并累计了商品买卖的经验。其次公司还是部门大大小小的活动都积极参加，听从领导指挥。6月份的健康日活动中除了做好本职工作外，还联系了参展客户，这些都是进步并相信以后会做的更好。作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈担我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；比如今年多次出现的蚕丝被销售记录表频频出错，这些今后一定避免。另外还要口勤，多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争来年做的更好。 2012年工作计划一 做好本职工作听从领导安排。二 多开发新的客户并学习掌握谈判技巧三 做好蚕丝被的销售等细节工作四 试着自己策划新的活动项目，制定详细招商计
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