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精品文档【营销策略】 如何提高加油站销量导语无论进站的是大车还是小车，无论是汽油车还是柴油车，对于加油站来讲，都同样是客户。怎样更好的把工作服务于顾客呢！加油量随机性较大比起低标号汽油客户的精打细算和柴油客户对用油量的高度控制，有些顾客往往并不太在意加多少油。当加油员询问他们时，虽然，得到的大多是加满，但加油员还应征求顾客的意见，询问油量加多少。购买便利店商品随机性大购买便利店商品随机性大。使用高标号汽油的客户普遍购买力强。这类客户也更注重生活的舒适度，对商品品质要求较高，是便利店的潜在客户。因此，加油员在为客户加油时可以适时推销便利店商品，比如，提示客户：“先生/女士，我们这里的便利店内有饮料、小吃，您有什么需要吗？”针对这部分客户，加油员一句简单的开口促销，可能带来一次成功的销售。油卡服务加油员应协助客户正确使用加油卡，引导客户正常加油，向办理加油卡的客户，介绍油卡的分类。小贴士当然高端汽油客户也有一些消费习惯并不利于加油站销售。比如，这类客户一般不爱下车，从开车进入加油站到加完油离开，可能整个过程都不会离开座位。这就需要加油员巧妙引导，提示客户是否需要到便利店开发票或到便利店交款等，使其主动走进便利店。加油站在发展过程中，越来越注重品服务品质和服务效率。加油站“客户服务至上”的新思路，将带领加油站经营模式走向新的发展高度。中民油气，
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